部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋が広い

出張で利用しました。以前によく東京の聚楽ホテルに宿泊していたので、東京との比較となりますが、部屋があきらかに広く、テーブル・荷物置きなど余裕のあるスペースで、とても過ごしやすいです。
ホテルは古めですが、清掃もしっかりしているようで安心しました。
ただ、古めのホテルなのか、設備関係の音が特に深夜になると気になり、最初は何の音か疑問でしたが、エアコンや給湯関係から発する音のように聞こえます。
なお、ホテル周辺はとても静かです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食付けるならこちらのホテル！

いつも新潟へ出張の際はこちらのホテルを利用させてもらっています。駅から少し歩きますが、雪の日でも苦にならない距離ですし、コンビニも近くにあるので、立地としても悪くないと思います。
毎回利用している一番の理由は朝食が美味しいことです。新潟なので白いご飯はもちろんのこと、新潟らしいおかずの数々、また意外にもスープカレーが本格的で個人的には気に入っています。
ここに泊まれば間違いない、そんなホテルです。
そんな中で、もし要望を聞いてもらえるなら、ロビーのアメニティに紅茶やコーヒーに入れる砂糖を用意してもらえると非常にありがたいです。こちらは紅茶のティーバッグの種類が豊富で、今の寒い時期には部屋で飲んでいるのですが、やっぱり砂糖がほしいです。
ご検討よろしくお願いします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

対応も食事もあたたかい！

初めての利用で2泊お世話になりました。口コミでは朝食の評価がとても高いですが納得の内容でした。私が利用した際は席の混み合いは見られませんでした。そしてこまめにスタッフの方が食材を補充したりこぼれている箇所をキレイにしてくれたりしていました。挨拶も素晴らしかったです。私は気づきませんでしたが先着で混ぜ込みごはんがあるようです。部屋は縦に長くスーツケースを広げるスペースは私には十分でした。２日めだけシャワーのお湯の出方が不安定でした。室内は全体的にやや古い印象ですが清潔です。一階ロビーにアメニティとお茶のティーパックがあります。緑茶、ほうじ茶、紅茶はアールグレイなどベーシックなものとフレーバーティーが数種類です。ドリップコーヒーがあるとさらに嬉しいです。電子レンジが自販機、製氷機と同じフロアにあります。今回利用しませんでしたがチェックアウト後は24時まで荷物を預かってくれるそうなので観光の方にも喜ばれるサービスだと思います。価格にもよりますがコンビニも駅も比較的近いので、また利用したいです。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

This is a hotel I will not stay again

Location：near niigata station.
Price：1 stay (included ticket).
Room：Old, big room.
Bathroom/Toilet：6-8 years old equitment.
Breakfirst：self-service.
Room clean：depend.
With that price but normal service, I will choice other hotels next time.
THE important notice：1. Cracked hand wash sink.
2.Broken sanitizer.

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

朝食が素晴らしい

まず特筆すべきは朝食です。
このホテル１番の売りと言っても良いでしょう
出張で3泊しましたが飽きることはありませんでした。
部屋はシングルで予約したのですが、アップグレードでダブルになったので、シングルの部屋の感じは分かりません。
もちろん、ダブルの部屋は広く良かったのですが、机が変形した円形をしておりPCを広げての作業はしにくかったです。
さと、ひとつ残念なのはお風呂の清掃です。
バスカーテンの端がカビてました。ほんの少しなのですが気になりました。
それ以外の清掃は行き届いてました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅に近く、ビデオの見放題のプラン、おいしい朝食とそろっています。

　市内ですが、出張の前後によく利用利用しています。１１時チェックホテルで、お部屋は全体的にゆったりしています。駅から５分前後、なので夜の飲食店やコンビニは選び放題、VOD無料のプランを選べば、ビデオ鑑賞したくなった時、深夜早朝でもOKです。
　ロビーにかわいい、ネコちゃんのぬいぐるみが、まるで生きているようでいやされます。クリスマスツリーも飾られましたが、今のいるのでしょうか？
　特に県外の人には今一度、県内の人でも、スープカレー、のっぺ、お茶漬けセット、タレカツも加わった、朝食はぜひ食してほしいです。春先ごろ、タマゴショック？みたいなので、エレベーター等で、「卵料理がもしかしたら、ないかも」趣旨の貼り紙がしてあったのですが、私が宿泊した時には、スクランブルエッグか、卵焼きなど何らかの形で用意されていたのが記憶されています。
　もし出張や旅行、イベントコンサートで、新潟を訪ねる、友人や家族がいたら、この聚楽さんをお薦めしたいです。朝食とともに。
　本当にいつも、ありがとうございます。また今度、朝食食べに来ます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

イメージと少し違った

駅近くでアクセス良好。チェックインしてエレベーターに乗った時にけっこう旧式だな？と感じる。ホテル自体は10年目くらいらしいが建物自体は年季が入っているよう。リフォームして綺麗になっているので清潔感はある。ツインの部屋は広々としているのは良かったが、じゃらん掲載のイメージ写真と違い少し暗い感じを受けた。部屋からの眺めも特に良くはない。水回り等やベッド付近のスイッチ類などもやはり古いビジネスホテルといった感じ。朝食は品数はそれほどではないが、のっぺ、栃尾の油揚げ、鮭の焼き漬けなど地元の名物もあり美味しかった。唯一味噌汁が二種類とも薄味すぎて残してしまいました(すみません)。スタッフはキビキビしていて好感が持てました。スープカレーはかなり本格的な一品。美味しいけどかなり辛いので子供は食べられないかも。そういえば今回の旅行で泊まった他のホテルと違い、外国人観光客は見当たりませんでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が美味しい！

今回、ひとり旅で利用させていただきました。駅【万代口】からも徒歩5分くらいとアクセスも良く、近くにコンビニも繁華街もあり何をするにも便利でした。部屋も広く清潔に清掃されてる感じはありました。朝ごはんが他の方のクチコミの通り美味しかったです。ただ種類があまり多くないかなというのが率直な感想なのですが、廉価な宿泊料金を考えると妥当かもしれませんね。今回交通機関の接続がスムーズにいきチェックイン受付時間の20分前くらいに到着したのですが、チェックインは15時からの受付と断られてしまいました。比較的受け入れてくれるホテルさんも多いので受け入れてもらいたかったのが本音でしたね。ただお得に思える宿泊料金、美味しい朝食、駅からも近いのでまた利用したいと思います。総じて良いホテルさんだと思います。お世話になりました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

新潟旅行

弥彦公園の紅葉に行く為に新潟市の宿泊を選びました。  スープカレー推しの記載が有り、朝食が楽しみで予約をしました。部屋も広くで今まで数回新潟市内のホテルに泊まりましたが一番の広さかもしれません。夜も駅周辺の立地なのでグルメにも困らず良かったです。タクシーもホテル前に数台待機してて、移動も困らず助かりました。  次も泊まる予定が出来たらここを選びます。駐車場も近くの安い所をスタッフご教えてくれたので助かりました！