クチコミ・評価(2/4)

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご寄稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在に満足いただけた様子が伝わり、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に選び続けられるホテルとなれるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　黒田

返信日：2025/1/28

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミをご寄稿頂き、感謝申し上げます。
当館の大浴場「玄要の湯」をご利用頂きありがとうございます。
当館の大浴場には3種類の浴槽があり、お客様のご要望に合わせて広々とご利用頂けます。
お客様に満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、当館は駅チカに立地しており、主要都市やイベント会場へのアクセスも良い点が当館の強みの一つでございます。
今後ともお客様に満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
フロント　後藤

返信日：2025/1/27

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりご満足いただけた様子を伺えて大変嬉しく思います。
今回、部屋の空きの都合上、無料でアップグレードさせていただきました。
大浴場に関しましても、疲れを癒せたようで何よりでございます。
当館の大浴場はミネラル成分を豊富に含んだ人口温泉となっており、湯ざわりが良い事が特徴でございます。ご宿泊の際は、ぜひご利用頂ければと存じます。
客室にはチェックイン日のみウェルカムウォーターとして天然水をを設置させて頂いております。また、フロントや自動販売機での販売も行っております。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
フロント　江間

返信日：2025/1/24

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様より素敵なホテルとお褒め頂けて、スタッフ一同大変喜んでおります。
当館の１４階には大浴場があり、ミネラル成分を豊富に含んだ人口温泉で湯ざわりが良いことが自慢でございます。旅の疲れを癒やしていただけますと幸いございます。
朝食の際に、案内不足で騒がしいお時間を作ってしまったこと、大変申し訳ございません。全てのお客様が快適にお過ごし出来るよう対策をして参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いございます。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　江間

返信日：2025/1/24

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館での滞在にご満足いただけた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館はJR巣鴨駅より徒歩2分の場所にあり、周辺には24時間営業の飲食店が多くございますので、お食事処をお探しの際もお困りにならないかと思われます。
巣鴨を訪れる機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用下さいませ。
今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参りますのでぜひまた当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント杉山

返信日：2025/1/24

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の設備に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じあげます。
当館は、ホテルの設備点検、品質改善を積極的に行っております。今の現状に満足せず、ご宿泊いただく全てのお客様に満足していただけますようこれからも品質、サービス向上に努めて参ります。
また、大浴場に関しましてもお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
当館の「準天然光明石温泉」は、多様な水溶性ミネラル成分を豊富に含んだ天然鉱石を泉源体とした人工温泉でございます。
内湯、露天風呂、つぼ湯の３種類がございますので、次回ご利用の際もおくつろぎ頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同楽しみにしております。
フロント　大畑

返信日：2025/1/20

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館はJR巣鴨駅から徒歩二分、都営三田線巣鴨駅A4番出口からは目の前に立地しております。
ホテル周辺には飲食店やコンビニが立地しているので、近隣で食事や買物を済ませることができ、ロケーションの良さは当館のセールスポイントの一つでございます。
また、当館での滞在にご満足いただけましたようで光栄でございます。
今後もお客様に「また来たい」と思っていただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　吉澤

返信日：2025/1/9

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿に頂戴しました通り、当館の目の前には巣鴨地蔵通り商店街がございます。
中には観光地として有名な「とげぬき地蔵」があり、当館から徒歩で行くことが出来ます。
また滞在中、快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後も清掃の徹底に努めてまいります。
この度はクチコミにご寄稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　吉澤

返信日：2025/1/9

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿に頂戴しました通り、当館は巣鴨駅から徒歩2分の立地にあり、雨の日も濡れることなくお越しいただくことができます。
朝食は和洋食のバイキング形式となっており、30品目以上の新鮮な食材をお楽しみいただけます。
この度はクチコミにご寄稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　吉澤

返信日：2025/1/9

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿に頂戴しました大浴場は、当館最上階にある自慢の施設でございます。
3種類の湯舟をご用意しており、多くのご宿泊者様にご好評いただいております。
おくつろぎいただけましたようで嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、高品質なホテルづくりに努めてまいります。
お客様と当館にてまたお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。
フロント　吉澤

返信日：2025/1/9

フロント　吉澤からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿に頂戴しました通り、当館は巣鴨駅から徒歩2分の立地にありアクセスが大変良好でございます。
周辺には飲食店も豊富にございます為、お食事にも困らないかと存じます。
また朝食に関しまして、お褒めの言葉を賜ることができ光栄でございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃の徹底および、ホテルの品質向上に努めてまいります。
お客様と当館にてまたお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/1/9

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に関してましてお褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
口コミにもいただいた通り、当館はＪＲ巣鴨駅前から徒歩2分、都営三田線A4番出口から徒歩1分の位置にございます。周辺にもコンビニエンスストアや飲食店も複数ございます為、利便性に優れているかと存じます。
また、最上階には大浴場もございます為、旅の疲れを癒していただけるかと存じます。
是非ご利用くださいませ。
また巣鴨周辺にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用いただけますと嬉しく存じます。
お客様のまたのご宿泊を心より、お待ちしております。
フロント　新妻

返信日：2025/1/14

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中客室にて、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
加湿器に関しましては、空気清浄機の下部分にございます、タンクにお水を入れていただきスイッチを押していただくと加湿器としてご利用いただけます。ご説明が不足しており、お客様にご不便をおかけいたしました事を重ねてお詫び申し上げます。
また、大変お手数かとは存じますが内線電話への不調がおきました際には、エレベーター目の前にございます内線電話からフロントスタッフまでご連絡いただけますと幸いでございます。
今後はスタッフによる客室管理の徹底に努めて参ります。
以前はキャンペーンにてカレーをプレゼントさせていただいておりましたが、現在はキャンペーンが終了しております。
今後お客様の貴重なご意見を元にキャンペーン、大浴場開始時間に関しましても検討して参ります。
お忙しいところ、口コミへご寄稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　新妻

返信日：2025/1/14

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの接客、お部屋について接客お褒めのお言葉を賜る事ができ、大変嬉しく存じます。
浴室、トイレの便座に関しまして貴重な御意見をありがとうございます。
お客様から頂いたご意見は、今後の参考とさせて頂きます。
お忙しい中口コミにご寄稿いただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
お客様に満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　大坪

返信日：2025/1/3

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

いつもアパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご寄稿頂きましたこと感謝申し上げます。
当館のサービスにお褒めの言葉を賜ることができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に満足いただけるようにサービス向上に努めて参りますので、巣鴨に訪れた際は是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　後藤

返信日：2024/12/29

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご寄稿頂き感謝申し上げます。
当館はJR巣鴨駅から徒歩二分、都営三田線巣鴨駅A4番出口からは目の前に立地しております。隣に居酒屋も多く立地しておりますので、立地の良さは当館の強みの一つでございます。また、当館の大浴場をご利用頂きありがとうございます。当館の大浴場には3種類の浴槽がございます。お客様のご要望に合わせて広々とご利用頂けます。今後ともお客様に満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　後藤

返信日：2024/12/29

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミをご寄贈いただき感謝申し上げます。
お褒めの言葉を賜ることが出来スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様のお言葉が今後の運営の励みとなっております。
今後ともお客様に満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので巣鴨に訪れた際は是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　大坪

返信日：2024/12/27

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミをご寄贈いただき感謝申し上げます。
アパ会員に御入会頂きありがとうございます。全国のアパホテルでご利用いただけますのでご活用くださいませ。
フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を賜ることが出来スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様のお言葉が今後の運営の励みとなっております。
また、当館の大浴場をご利用頂きましてありがとうございます。近隣でライブがある日はとても混雑します。テレビで大浴場の混雑状況をご覧いただけますので次回ご宿泊の際はぜひご活用くださいませ。
今後ともお客様に満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので巣鴨に訪れた際は是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　後藤

返信日：2024/12/26

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご寄稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当館の客室やスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
大浴場にございます「準天然光明石温泉」は、多様な水溶性ミネラル成分を豊富に含んだ天然鉱石を泉源体とした人工温泉でございます。内湯、露天風呂、つぼ湯の３種類がございますので、ぜひ次回ご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　黒田

返信日：2024/12/25

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様の仰せの通り、当館は東京ドームの最寄り駅まで乗り継ぎ無しで向かうことが可能でございます。イベントが開催される日は多くのお客様にご利用いただいております。
チェックイン前やチェックイン後の荷物預かりも当日中であれば承っておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお声がけいただければと存じます。
また、当館自慢の大浴場もご利用いただけたようで大変嬉しく思います。
こちらも多くのお客様からご好評をいただいております。客室のテレビ画面にて大浴場の混雑状況も見ることができますので、次回ご利用時ご確認いただければと思います。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　河下

返信日：2024/12/19

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足をいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待にお応えできるようサービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
フロント　安ヶ平

返信日：2024/12/18

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
当館はJR巣鴨駅から徒歩2分という立地にあり、周辺には多数のコンビニエンスストアや飲食店がありとても便利でございます。
また、東京の観光地や空港へのアクセスも利便な為観光最後の日まで東京観光をご満喫いただけます。
客室にはアパホテルオリジナルの高品質なアメニティ類もご用意しておりますので、ぜひご活用くださいませ。
しかしながら、清掃時のリネン類に関しましてご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
今後同様な事例が無いよう清掃スタッフに指導してまいります。
また巣鴨周辺にお立ち寄りの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　稲見

返信日：2024/12/17

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご寄稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館での滞在にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当館の大浴場にございます、準天然光明石温泉」は、多様な水溶性ミネラル成分を豊富に含んだ天然鉱石を泉源体とした人工温泉でございます。
内湯、露天風呂、つぼ湯の３種類がございますので、次回ご利用の際もおくつろぎいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　黒田

返信日：2024/12/5

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に関しまして、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
当館にはございませんが、近隣の店舗にはベット下にスーツケース等を収納できるスペースを確保したオリジナルベット"Cloud　fit　SP"を設置させていただいている店舗もございます。
是非ご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
また、歯ブラシにおきましても大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を元に今後のホテル運営に活かして参ります。
お忙しいところ、口コミへのご寄稿誠にありがとうございます。
また東京にご宿泊の機会がございましたら、アパホテルをご利用いただけますと幸いです。
フロント　新妻

返信日：2024/12/4

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

いつもアパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より、いつも当館を選んでいただいているとの温かいお言葉を賜り大変嬉しく思います。
大浴場や朝食に関しましても、ご満足いただけたようでなによりでございます。
心温まるおもてなしができるよう今後もお客様にお褒めいただきました事のすべてを大切に、
精一杯努めさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様に再びお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　柴崎

返信日：2024/12/2

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中にご不便をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
当ホテルの空調は通年一括管理とさせていただいておりますが、多くのご意見をいただきますため、今後のホテル運営の参考とさせていただきたく存じます。
トイレットペーパーに関しましては、フロントスタッフにお声がけいただければ追加分をお渡しさせていただきます。説明が不足しており申し訳ございませんでした。
大浴場に関しましては、随時スタッフによる点検を行っておりますが、今回のようなご意見を頂戴していまったことを大変心苦しく存じます。管理が行き届いていなかったことを反省し、今後は巡回を徹底してまいります。
フロントスタッフの接客に関してお褒めの言葉を賜ることができ光栄でございます。しかしながら、今後ご来館いただいた際により快適にお過ごしいただけますよう、ホテルの品質およびスタッフのサービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なクチコミを賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　吉澤

返信日：2024/12/3

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地、コストパフォーマンス面でお褒めのお言葉を賜る事ができ、大変嬉しく存じます。
口コミにもいただきましたとおり、JR巣鴨駅から徒歩2分、地下鉄都営三田線からは徒歩1分の位置にございます。
トイレの便座、大浴場に関しまして貴重な御意見をありがとうございます。
お客様から頂いたご意見は、今後の参考とさせて頂きます。
お忙しい中口コミにご寄稿いただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
お客様に満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　大坪

返信日：2024/11/26

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフに関しましてお褒めの言葉を賜りましたこと大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食会場こに関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
朝食会場は、オープン直後は特に混雑する可能性がございます。営業時間に関しまして都度検討して参りますが、ご利用の際はお時間にご注意していただけると幸いでございます。
お忙しい中口コミにご寄稿いただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
僭越ながら、お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント　大坪

返信日：2024/11/25

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご寄稿いただきましたこと感謝申し上げます。
いつもアパホテルをご利用いただいていることお伺いでき、大変嬉しく存じます。
お客様の仰るとおり、当館の近隣には多くの飲食店が立地しております。また、主要都市へのアクセスも良く立地に良さは当館の強みの1つでございます。
当館のサービスに満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に満足頂けるようサービスの向上に努めてまいりますので、巣鴨に訪れた際はぜひ当館をご利用下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　後藤

返信日：2024/11/23

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフに関しましてのお褒めのお言葉を賜る事ができまして大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉こそが私達スタッフの励みでございます。
朝食の開始時間に関しまして早急な改善は難しいですが、お客様の貴重なご意見を基に今後時間の変更も検討して参ります。
お客様のご予定先までスムーズにご到着できた様子で嬉しく大変嬉しく存じます。
帝国劇場やその他都営三田線をご利用の機会がございましたら、是非また当館をご利用くださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指し努めて参ります。
お忙しいところ貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　新妻

返信日：2024/11/23