クチコミ・評価

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルにて快適にお過ごしいただけましたようで光栄でございます。
ご投稿に頂戴しました通り、当館は巣鴨駅から近くにございますのでアクセスが大変良好です。
巣鴨に足を運んだ際はぜひまたご利用下さいませ。
朝食のバイキングに関しましては、いただいたご意見を参考に今後のホテル運営に活かさせていただきます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　吉澤

返信日：2024/5/29

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度アパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけた様子を伺うことができ、大変うれしく思います。
チェックインは通常15時から行っておりますが、お部屋の準備が早くご用意出来た際には15時よりも前に開始することもございます。
また早く着いた場合でも、フロントにて荷物のお預けをすることが可能でございます。
また部屋の広さに関しましては、環境やお客様の行動範囲を考慮し敢えてムダなスペースを無くすことでコンパクトな設計になっております。ご理解いただけますと幸いです。
お客様のご旅行がより良いものになるよう、高品質なホテルを追究し、接客を含めサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
巣鴨を周辺を訪れる機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　中田

返信日：2024/5/28

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルにて快適にお過ごしいただけますようで大変嬉しく思います。
ご投稿に頂戴しました通り、当館の最上階には大浴場があり、準天然光明石温泉を使用した内湯のほかに、露天風呂もご用意しております。多くのご宿泊者様にご好評いただいております為、当館にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
今後もお客様にお選びいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
この度はクチコミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　吉澤

返信日：2024/5/24

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中口コミのご寄稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
チェックインに関しましては機械でのご案内をさせていただいております。ご理解頂けると幸いです。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
お客様のご感想を元に、今後ともより良いホテルになれるよう取り組んでまいります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　

返信日：2024/5/22

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しい限りでございます。
スタッフ一同、今後もおもてなしの心を大切にし、心温まるサービスを提供することを心がけて参ります。
お客様に再びお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　

返信日：2024/5/22

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当館をお選びいただいたのにも関わらず、当館の清掃、大浴場に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見につきましてはスタッフで情報共有をし、すべてのお客様によりよい環境でお過ごしいただけるホテル運営をおこなっていきたいと考えております。客室に関しましては清掃時に不備がないか事前確認を徹底してまいります。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント

返信日：2024/5/22

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
天気の良い日は高層階から東京タワーとスカイツリーが一望できます。
お部屋のリクエストなどがございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
また案内ラックにおきましてはお客様のご意見を受け止めホテル運営に活かして参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　安ヶ平

返信日：2024/5/21

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
連泊清掃やチェックアウト後の清掃に限らず、清掃時には掃除機をかけておりますが、徹底されていなかったと存じます。スタッフ内に共有し再発防止に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　安ヶ平

返信日：2024/5/21

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
最上階14階にございます大浴場は朝6時から10時、夜は17時から深夜2時まで営業しており、多くのお客様にご利用をいただいております。
つぼ湯、内湯、露天風呂の3種類をお楽しみいただけますので、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　安ヶ平

返信日：2024/5/15

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を賜る事ができまして大変嬉しく存じます。
お客様のお褒めのお言葉が私達スタッフの励みでございます。
また、大浴場におきましてもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館の大浴場は多様なミネラルを含んだ天然鉱石を泉源体としており、お湯に浸けることで数々の効能効果が溶け出しお湯がやわらかになり湯ざわりもよくなるとされております。
外湯にはつぼ湯のご用意もございますので気分に合わせてご利用下さいませ。
今後もお客様にお選びいただけるホテルづくりを目指し、サービス向上に努めて参ります。
また、ホテルへのご宿泊の機会がございましたら当館にご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　新妻

返信日：2024/5/14

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

いつもアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に関しましてお褒めの言葉誠にありがとうございます。
大浴場の清掃面に関しましては今後スタッフによる巡回、清掃を増やしお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見へのご寄稿、重ねてまして感謝申し上げます。
また、ご宿泊の機会がございましたら是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント新妻

返信日：2024/5/14

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も賜り大変光栄でございます。
当館はJR巣鴨駅から徒歩2分の場所にあり、周辺には飲食店も多くございます。
また、最上階には大浴場もご用意しており3つの浴槽でお楽しみいただけますので、
次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。
この度は貴重なご寄稿を賜り、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　福田

返信日：2024/5/13

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルにて快適にお過ごしいただけましたようで光栄でございます。
当館の客室は炭酸ガスの排出を軽減するなどのエコの観点から、コンパクトなつくりとなっております。恐れ入りますがご了承下さいませ。
フロントスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、頂戴しましたご意見をスタッフ間で共有し、丁寧な接客を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　吉澤

返信日：2024/5/11

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
空調に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
誠に恐れ入りますが、一括管理となりますので各部屋での冷暖房の変更はいたしかねます。予めご了承いただけますと幸いでございます。
温度調節におきましては、お部屋の窓を開けていただくか、フロントにてサーキュレーターや毛布、ヒーター等のお貸出を行っておりますのでお気軽にご相談くださいませ。
今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参りますのでぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　安ヶ平

返信日：2024/5/9

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場にてご満喫頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当館の「準天然光明石温泉」は、多様な水溶性ミネラル成分を豊富に含んだ天然鉱石を泉源体とした人工温泉でございます。
内湯、露天風呂、つぼ湯の３種類がございますので、次回ご利用の際もおくつろぎ頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　安ヶ平

返信日：2024/5/9

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地に関しまして、お褒めのお言葉を賜る事ができ大変光栄でございます。
当館はJR巣鴨駅から徒歩2分、都営三田線巣鴨駅A4出口から徒歩1分の位置にございます。
周辺には多数の飲食店やコンビニエンスストアまたドラックストアもございますので至便でございます。
また客室につきましてもお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見が私達スタッフの励みでございます。
今後もよりお客様に快適にお過ごしいただけるようお客様のご意見を元にサービス向上に努めて参ります。
また巣鴨駅周辺にお立ち寄りの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　新妻

返信日：2024/5/9

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミをご寄稿いただき感謝申し上げます。お客様の仰る通り、当館は駅チカに有り、近隣で食事や買物を済ませることができます。立地の良さは多くのお客様に満足いただいております。しかしながら、清掃に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。我々も改善すべき点だと実感しております。清掃スタッフの教育と連携をより高めサービスの改善に努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　後藤

返信日：2024/4/27

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お客様の仰ります通り、当館はJR巣鴨駅から徒歩2分の場所にあり周辺には観光地で有名な巣鴨地蔵通り商店街や飲食店などが多くございます。好立地に面しておりますので多くのお客様よりお褒めいただいております。
また、大浴場に関しまして貴重なご寄稿を賜り大変光栄でございます。
当館最上階にございます大浴場には3つの浴槽をご用意しており、様々な形でお楽しみいただけます。
今後もお客様からの声をもとに、ホテル運営、また品質向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　福田

返信日：2024/4/15

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り当館はJR巣鴨駅から徒歩2分の場所にあり、
お出かけの際には乗り換えが大変便利でございます。好立地に面しておりますので
多くのお客様からお褒めいただいております。
また、当館自慢の大浴場にお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
営業時間は、17時から夜中の2時までと朝は6時から10時までとなっております。
3つの浴槽をご用意しておりますので様々な形でお楽しみいただけます。
是非ご利用くださいませ。
この度は貴重なご寄稿を賜り、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　福田

返信日：2024/4/12

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
当館ではチェックイン前、チェックアウト後の荷物のお預かりを行っております。当日中であればお預け可能でございますので、ご希望の際はフロントにお立ち寄り下さいませ。
巣鴨を訪れる機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用していただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　中田

返信日：2024/4/5

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お客様の仰ります通り、当館周辺にはコンビニエンスストアや飲食店などがございます。立地の良さは多くのお客様よりお褒めいただいております。
また当館自慢の大浴場は3つの浴槽をご用意しており、様々な形でお楽しみいただけます。混雑状況は、お部屋のVOD画面からご確認いただけますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。
この度はお忙しい中貴重なご寄稿を賜り、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　福田

返信日：2024/3/29

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室内におきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。スタッフにより客室内の清掃や確認を徹底し、高品質な客室づくりを追求して参ります。
また当館は、JR巣鴨駅に近いことに加え、周辺には飲食店やコンビニなど多くお店がございます。その為お食事場所には困らないかと存じます。
巣鴨周辺をご利用の際は、また当館にご宿泊していただけますとスタッフ一同嬉しい限りでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　中田

返信日：2024/3/29

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館スタッフへのお褒めのお言葉を賜ることができ、大変光栄でございます。お客様のご滞在がより快適になるよう、高品質なホテルづくりとスタッフの更なるサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中口コミにご寄稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
巣鴨周辺を訪れる機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用していただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　中田

返信日：2024/3/29

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当館はJR巣鴨駅から徒歩2分の場所にあり、周辺には飲食店や、
コンビニエンスストアが多くございます。立地の良さも多くのお客様からお褒めいただいております。
また巣鴨にお立ち寄りの際は是非、当館をご利用くださいませ。
お忙しい中貴重なご寄稿を賜り、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
フロント　福田

返信日：2024/3/29

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お客様の仰ります通り、当館はJR巣鴨駅から徒歩2分の場所にあり周辺には飲食店も多くございます。立地の良さも多くのお客様よりお褒めいただいております。
また、当館自慢の大浴場は3つの浴槽をご用意しており、様々な形でお楽しみいただけます。混雑状況がお部屋のVOD画面からご確認いただけますので、ぜひご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　福田

返信日：2024/3/29

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
東京ドームでのイベント時にご利用されるお客様は非常に多く、都内でのアクセス良好な点や好立地な面からたくさんのご好評をいただいております。
大浴場付きの大型ホテルは数多くございませんので、機会がございましたらまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
館内エントランス付近のマットは汚れ落としならびに雨天時の転倒防止のため設置しております。ご不便をおかけし申し訳ございません。
館内マットならびにご朝食に関しまして、お客様のご意見を参考にホテル運営に活かして参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　安ヶ平

返信日：2024/2/28

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は日にちにより宿泊料金が異なります。周辺施設などでイベントが開催される日や祝前日など、需要によって大きく変動いたします。
また、トイレ設備に関しましてお客様には不快なお気持ちにさせてしまい、大変心苦しく存じます。大変恐縮ではありますが、当館のトイレは全客室温水温座機能つきのトイレではございません。
いただきましたご意見につきましては、今後のホテル運営の参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
フロント　山正

返信日：2024/2/26

フロント　江間からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。
当館の最上階には大浴場の設置があり、多様な水溶性ミネラル成分を豊富に含んだ天然鉱石を泉源体とした人工温泉となっております。
今後も当館自慢の大浴場をお楽しみ頂けますと幸いでございます。
お客様の仰います通り、混雑状況は客室に設置してありすテレビでご確認頂けますので、ごゆっくりお過ごし出来るかと存じます。
お忙しい中、ご感想賜り重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　江間

返信日：2024/2/15

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館に関しましてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様に快適にご利用いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めさせていただきます。
この度はお忙しい中貴重なご寄稿賜り誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　南

返信日：2024/2/13

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけた様子を伺うことができ、大変嬉しい限りでございます。
ご投稿に頂戴致しました大浴場は、当館自慢の施設でございます。内湯と露天風呂併せて2種類、ご用意しております。ぜひお寛ぎ頂ければと幸いでございます。
また当館はJR巣鴨駅から徒歩2分の場所に立地しております。周辺にはコンビニや飲食店など、様々なお店が充実しておりますので、お食事場所には困らないかと存じます。
巣鴨周辺を訪れる機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　中田

返信日：2024/2/8