クチコミ・評価

サザンシティホテル（2022年11月全館リニューアル）からの返信

この度はサザンシティホテルをご利用いただき、また貴重な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
再度のご利用をいただき、今回もご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。特にお部屋の広さや明るさ、清潔感、ユニットバスの快適さなど、多岐にわたりお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。また、レストランや飲食店、コンビニ、インターネット環境の利便性、無料の駐車場など、当ホテルの設備やサービスにご満足いただけたことも嬉しく存じます。
しかしながら、接客・サービスに関してはご期待に添えず、評価が3点となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後、お客様にさらに満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回もぜひご利用いただけるとのお言葉、誠にありがとうございます。お部屋に電子レンジの設置についてもご提案いただきましたこと、感謝申し上げます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サザンシティホテル　支配人　中西

返信日：2024/5/30

サザンシティホテル（2022年11月全館リニューアル）からの返信

この度は再度サザンシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
以前にもご利用いただいたとのこと、そしてその後のリニューアルをご評価いただけたこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、設備や内装の改善に力を入れてまいりました。お客様から「とても綺麗で過ごしやすかった」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって大変励みとなります。
今後も、お客様に満足していただける環境づくりを続けてまいりますので、次回もぜひご利用いただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サザンシティホテル　支配人　中西

返信日：2024/5/28

サザンシティホテル（2022年11月全館リニューアル）からの返信

この度はサザンシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様が土地勘のない場所でのご宿泊先として当ホテルをお選びいただいたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、隣接するレストランのメニューが高知らしさに欠け、ご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。せっかく高知にお越しいただいたのに、その土地ならではの食事をお楽しみいただけなかったこと、私共も非常に残念に思っております。
次回お越しいただいた際には、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。お客様のご期待に応えるため、全力を尽くしてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サザンシティホテル　支配人　中西

返信日：2024/5/27

サザンシティホテル（2022年11月全館リニューアル）からの返信

この度はサザンシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様が出張の際にご利用いただいた際に、ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。特に禁煙シングルが満室であったため、ツインルームをご利用いただいたとのことですが、広い部屋とユニットバスの広さにご満足いただけたとのことで、何よりです。
また、ユニットバスの広さについてもご満足いただけたとのことですが、当ホテルでは、お風呂の時間をゆっくりと楽しんでいただけるよう、ユニットバスのスペースにもこだわっております。今後も、さらに快適にお過ごしいただける環境づくりを目指し、スタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
サザンシティホテル　支配人　中西

返信日：2024/5/27

サザンシティホテル（2022年11月全館リニューアル）からの返信

サザンシティホテルをご利用いただき、心から感謝申し上げます。広い駐車場と清潔なお部屋にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、朝食でのしらすや鰹のタタキ、そして種類豊富なメニューをお楽しみいただけたことも、大変喜ばしく思います。
お客様のご期待に応えられるよう、これからも快適で満足のいく滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
サザンシティホテル　支配人　中西

返信日：2024/5/22

サザンシティホテル（2022年11月全館リニューアル）からの返信

サザンシティホテルをご利用いただき、ありがとうございます。お子様の大会でのご宿泊が快適であったこと、そして朝食バイキングや接客にご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。清潔感についてもお褒めいただき、安心してお過ごしいただけたことを喜ばしく思います。
しかしながら、喫煙室のタバコの匂いが気になったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今後、喫煙室の換気や清掃を一層強化し、より快適な環境を提供できるよう努めてまいります。次回はぜひ禁煙ルームをご利用いただければ幸いです。
トータルでのご評価に満足いただき、再度のご利用をお考えいただけること、心より感謝申し上げます。またお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております。
サザンシティホテル　支配人　中西

返信日：2024/5/21

サザンシティホテル（2022年11月全館リニューアル）からの返信

サザンシティホテルのツインDXルームをご利用いただき、誠にありがとうございます。お風呂とトイレが別々になっている点や、脱衣所があることで小さなお子様とご一緒に快適にお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく思います。
また、夜間にお子様の体調が優れず、シーツとタオルの交換をお願いされた際に、迅速に対応できたことをお知らせいただき、ありがとうございます。お客様のお役に立てて何よりです。スタッフ一同、お客様に安心してご滞在いただけるよう常に努めております。
お客様のご意見は、私たちにとって大変励みとなります。今後も、家族皆様が安心して快適に過ごせる環境を提供するために努力を続けてまいります。
再度のご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気軽にお越しください。
サザンシティホテル　支配人　中西

返信日：2024/5/20

サザンシティホテル（2022年11月全館リニューアル）からの返信

サザンシティホテルをお選びいただき、ありがとうございます。お部屋の広さと清潔さにご満足いただけたことを嬉しく思いますが、朝食の内容についてご期待に添えず、大変申し訳なく思っております。お客様のお声を真摯に受け止め、朝食メニューの多様性と地元高知の食材を取り入れるよう改善いたします。また、メニューの説明も充実させることで、より良い朝食体験を提供できるよう努めます。
フロントスタッフに関しても、研修中のためご不便をおかけした点、お詫び申し上げます。今後は研修をさらに強化し、全てのスタッフが一貫して質の高いサービスを提供できるよう、教育を徹底いたします。
お部屋にご満足いただけた点を踏まえ、他のサービスも同様にお客様にご満足いただけるよう改善して参ります。次回のご利用の際には、全面的にご満足いただける滞在をお約束します。
再度のご来館を心よりお待ちしております。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
サザンシティホテル　支配人　中西

返信日：2024/5/16

サザンシティホテル（2022年11月全館リニューアル）からの返信

この度はサザンシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
牧野植物園やのいち動物園に近い立地をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。当ホテルは、その立地の良さを活かし、お客様に快適で便利な滞在を提供できるよう心掛けております。
さらに、当ホテルのベッドの大きさやクッションの良さについてもご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。お客様がぐっすりとお休みいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。快適な睡眠は、旅の疲れを癒す大切な要素ですので、今後も品質の維持に努めてまいります。
当ホテルでは、全室にセミダブル140cmのゆったりとしたベッドを設置しております。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、こだわりの設備を提供しております。また、客室内では、スマートTVを通じてYouTubeなどの視聴が可能となっておりますので、次回お越しの際には、ぜひこちらもご利用いただき、より一層お楽しみいただければと思います。
今後とも、お客様に最高の滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
サザンシティホテル 支配人 中西

返信日：2024/5/14

サザンシティホテル（2022年11月全館リニューアル）からの返信

サザンシティホテルでのご滞在が快適であったとのご感想をいただき、ありがとうございます。リニューアルにより綺麗になった客室とその広さにご満足いただけたこと、またレストランでの朝食がお客様のお口に合ったと伺い、私たちも大変嬉しく思います。
お客様がゆったりとリラックスできる環境を提供できたことを嬉しく思います。今後も、すべてのお客様にとって快適で満足のいく滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
再度のご利用を心からお待ちしております。お客様にお会いできる日を楽しみにしております。
サザンシティホテル　支配人　中西

返信日：2024/5/13

サザンシティホテル（2022年11月全館リニューアル）からの返信

サザンシティホテルをお選びいただき、心から感謝申し上げます。お忙しい日程の中でのご利用とのことでしたが、シングルルームの広さやリニューアル後のデザインにご満足いただけたようで、私たちも非常に嬉しく思います。
また、隣接するレストランでの夕食券を活用し、高知の味を堪能されたとのこと、スタッフの丁寧な対応にもお褒めの言葉をいただき、心から感謝しております。
一方で、お風呂の天井の汚れやバスタブの底の状態に関するご指摘、申し訳ありませんでした。清掃状況の見直しとバスタブの確認を行い、お客様が安心してご利用いただける環境を整えるために迅速に改善いたします。
再びのご利用を心よりお待ちしております。次回の滞在がさらに快適で素晴らしいものになるよう、スタッフ一同尽力してまいります。
サザンシティホテル　支配人　中西

返信日：2024/5/11

サザンシティホテル（2022年11月全館リニューアル）からの返信

サザンシティホテルをご利用いただき、ありがとうございます。建物の外観に古さが感じられたものの、リニューアルされた内装がお客様にご満足いただけたことを嬉しく思います。朝食でお召し上がりいただいたパンが特にお気に召したとのこと、スタッフ一同、励みになります。
しかしながら、シャワーの向きに関するご不便をおかけしたことについては、心よりお詫び申し上げます。お客様がリラックスしてご利用いただけるよう、シャワーの設置状態を確認し、必要に応じて改善措置を行います。お客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後もサザンシティホテルがお客様にとって快適な宿泊施設であり続けるよう、サービスと施設の品質向上に努めてまいります。再びお客様をお迎えできることを心から楽しみにしております。
サザンシティホテル　支配人　中西

返信日：2024/5/11

サザンシティホテル（2022年11月全館リニューアル）からの返信

サザンシティホテルにご宿泊いただき、フィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。ベッドの硬さが腰痛に配慮されたもので、快適にお休みいただけたと伺い、大変嬉しく思います。お部屋にある丸テーブルと椅子も、二人で快適に過ごしやすかったとのことで、安心いたしました。
リニューアルしたレストランへのご期待に対し、お気に召していただけなかった点についても申し訳なく思います。お客様のご期待に添えるサービスを提供するため、スタッフ一同、引き続き努力して参ります。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。
サザンシティホテル　支配人　中西

返信日：2024/5/10

サザンシティホテル（2022年11月全館リニューアル）からの返信

サザンシティホテルをご利用いただき、ありがとうございます。朝食バイキングの美味しさや種類の豊富さ、量にご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。お客様が充実した朝を迎えられるよう、私たちはバラエティに富んだメニューを提供するよう努めています。
また、お部屋やお風呂の広さや清潔さについても高く評価いただけたこと、心から感謝申し上げます。お客様がリラックスして過ごせるよう、私たちは清潔な環境を維持するために常に努力しております。
出張時にいつもサザンシティホテルをお選びいただいていること、誠にありがたく、心より感謝申し上げます。今後もお客様に快適な滞在を提供し続けられるよう、サービスの質の向上に努めて参ります。
サザンシティホテル　支配人　中西

返信日：2024/5/9

サザンシティホテル（2022年11月全館リニューアル）からの返信

出張の際にサザンシティホテルをご利用いただき、心から感謝申し上げます。お部屋の広さや快適さが圧迫感なくお過ごしいただけると伺い、私たちも安心しております。
また、朝食のバイキングの美味しさにもご満足いただけたとのことで、何よりです。お客様が素晴らしい一日をスタートできるよう、バラエティ豊かな朝食メニューを提供しております。
高知での様々なホテルの中で、当ホテルをおすすめしていただけるとのお言葉に感謝いたします。今後も、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。再度のご利用を心よりお待ちしております。
サザンシティホテル　支配人　中西

返信日：2024/5/8

サザンシティホテル（2022年11月全館リニューアル）からの返信

サザンシティホテルのツインルームで快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。お部屋の広さやダブルベッドの寝心地にご満足いただけたとのことで、私たちも安心いたしました。
また、朝食の美味しさと種類の多さ、そして駐車場の広さにご満足いただけたこと、心から感謝申し上げます。お客様が快適な朝を迎えられるよう、私たちはバラエティ豊かな朝食メニューと、利便性の高い駐車場の提供に努めております。
次回のご滞在が、さらに満足いただけるものとなるよう、引き続きサービスの向上に努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。
サザンシティホテル　支配人　中西

返信日：2024/5/8

サザンシティホテル（2022年11月全館リニューアル）からの返信

サザンシティホテルをご利用いただき、心から感謝申し上げます。お部屋や浴室の広さと清潔さにご満足いただけたこと、フロントでのチェックイン時の素早い対応が温かいおもてなしと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
また、夕食時にご利用いただけるクーポン券がお役に立てたことや、駐車場の広さが車の駐車に便利だったこと、さらには近くのコンビニエンスストアが快適なご滞在に寄与したと伺い、私たちの提供するサービスが岡山からのお客様にとって良い体験を提供できたことに安堵しております。
お客様の次回のご訪問を心からお待ちしております。次回もサザンシティホテルでの滞在がさらに快適で素晴らしいものとなるよう、引き続きおもてなしに努めてまいります。
サザンシティホテル　支配人　中西

返信日：2024/5/7

サザンシティホテル（2022年11月全館リニューアル）からの返信

サザンシティホテルでのご滞在が快適であったとのご感想をいただき、ありがとうございます。お部屋の清潔さと広さ、快適なベッドでのお休み、さらには新しい映画を無料でお楽しみいただけたことにご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。
お客様がリラックスして過ごせる空間を提供できるよう、私たちは常に施設の品質を維持し向上させることに努めています。お客様からのポジティブなフィードバックは、私たちのサービス向上への励みとなります。
今後もサザンシティホテルをご利用いただける機会があることを心より願っております。お客様の次回の訪問をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。引き続き、お客様に愛されるサービスを提供できるよう、努力してまいります。
サザンシティホテル　支配人　中西

返信日：2024/4/26

サザンシティホテル（2022年11月全館リニューアル）からの返信

ホテルの改装後に再びご利用いただき、ありがとうございます。改装を通じてホテル内が一新され、お客様に新たな気持ちでお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
朝食のレストランがお客様の目にも新しく、快適に映ったとのことで、改装の努力が実を結んでいることに安堵しております。これからも、きれいで心地よい環境を保つために、継続的に施設のメンテナンスと向上に努めて参ります。
お客様のさらなるご滞在を心よりお待ちしております。次回もサザンシティホテルでの体験がお客様にとって満足いただけるものとなるよう、精一杯努めてまいります。
サザンシティホテル　支配人　中西

返信日：2024/4/23

サザンシティホテル（2022年11月全館リニューアル）からの返信

再びサザンシティホテルをお選びいただき、3泊のご滞在中にもご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。ホテルが提供する静かな環境が、お仕事に集中するのに役立ったと伺い、非常に嬉しく思います。
1階のレストラングドラックでの食事がお客様のニーズに合っていたこと、また駐車場の広さと無料であることが便利だったとのご意見、大変ありがたく思います。私たちはお客様が快適に過ごせるよう、常にサービスの質を高める努力をしております。
お客様がまた近くにお越しの際には、ぜひ再度当ホテルをご利用いただければと思います。次回のご訪問をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。お客様にお会いできる日を心待ちにしております。
サザンシティホテル　支配人　中西

返信日：2024/4/19

サザンシティホテル（2022年11月全館リニューアル）からの返信

サザンシティホテルでのご滞在について、温かいフィードバックをいただきありがとうございます。お部屋の広さにご満足いただき、ゆっくりとおくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、バイキング形式メニューの朝食もお楽しみいただけたようで何よりです。
お客様がおっしゃる通り、ホテルの立地はモネの庭や室戸岬灯台、そして阿南海岸を経由して徳島へ向かう旅の途中に最適です。しかしながら、天候による影響で阿南海岸ルートが通行止めになることもあり、その点についてもご指摘いただきありがとうございます。旅行の際は事前に天候や交通情報を確認することをお勧めいたします。
今後もサザンシティホテルをお選びいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。再度のご利用を心よりお待ちしております。
サザンシティホテル　支配人　中西

返信日：2024/4/18

サザンシティホテル（2022年11月全館リニューアル）からの返信

この度は、サザンシティホテルでのご滞在中に不快な経験をされたことについて、深くお詫び申し上げます。お客様が感じられたご不快感と、その後のフォローアップが不十分であったことについて、真摯に反省しております。
お客様からのご指摘を受け、点検およびスタッフの対応方法について再評価と改善を行う必要があることを痛感しております。また、他の団体との関連で生じた誤解や、不適切な対応が追加のご心配をおかけしたことについて、深くお詫び申し上げます。
私どもは、お客様一人ひとりに公平で誠実なサービスを提供することを心掛けておりますが、この度はその責務を果たせませんでした。今後はこのような事態が発生しないよう、スタッフの教育を徹底し、チェックイン前の客室確認をより厳格に行うことをお約束いたします。
お客様の信頼を回復することができるよう、具体的な改善策を速やかに講じるとともに、お客様のご意見をもとにサービスの質を高めていく所存です。お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけしましたが、この件に関するさらなるフォローアップやお話しをさせていただければと存じます。
改めて、この度のご経験に対し心からお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス改善に努めてまいります。
サザンシティホテル　支配人　中西

返信日：2024/4/16

サザンシティホテル（2022年11月全館リニューアル）からの返信

高知への出張時に毎回サザンシティホテルをご利用いただき、心から感謝申し上げます。お部屋の広さでゆったりとお過ごしいただき、疲れを癒していただけていること、大変嬉しく思います。
朝食に関しましても、カツオのたたきや焼き立てパンをはじめ、お料理の質と落ち着いた店内の雰囲気にご満足いただけているとのことで、私たちも非常に喜んでおります。朝食付きプランを「マスト」としていただき、お食事を一日の楽しみのひとつと考えていただけることが、私たちの努力が実を結んでいる証拠だと感じております。
お客様の再訪を心よりお待ちしております。次回も、サザンシティホテルでの滞在がお客様にとって快適で充実したものになるよう、引き続き精一杯のサービスを提供させていただきます。
サザンシティホテル　支配人　中西

返信日：2024/4/8

サザンシティホテル（2022年11月全館リニューアル）からの返信

久しぶりの飲み会でサザンシティホテルをご利用いただき、ありがとうございます。お部屋の広さでゆったりとお過ごしいただけたこと、そして朝食の多様なメニューにご満足いただけたことを嬉しく思います。
お客様から「次回も利用したい」とお聞きできるのは、私たちにとって最高の褒め言葉です。私たちは、お客様一人ひとりの滞在が快適で満足のいくものになるよう、常に努力を続けています。
次回のご利用を心よりお待ちしております。お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。サザンシティホテルでの次回のご滞在が、前回を上回る素晴らしい体験となるよう尽力いたします。
サザンシティホテル　支配人　中西

返信日：2024/3/19

サザンシティホテル（2022年11月全館リニューアル）からの返信

サザンシティホテルをご利用いただき、丁寧なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。駅や繁華街から離れている立地に最初はご不便を感じられたこと、理解いたします。しかし、隣接するレストランでの食事がご満足いただけたようで、何よりです。そのレストランが、地元の美味しさをお手頃な価格で提供できることを誇りに思っております。
朝食に関しましても、安心してお楽しみいただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。食事は一日の始まりを豊かにする重要な要素であり、お客様に満足していただけるよう心掛けております。
お客様のご主人様がホテル内のジムのお風呂をご利用になり、快適にお過ごしいただけたことも喜ばしいです。足を伸ばしてリラックスできる空間を提供できたこと、私たちにとっても大きな喜びです。
フロントスタッフに対するお褒めの言葉も、大変ありがたく感謝申し上げます。お客様にとって快適で満足のいく滞在を提供するため、スタッフ一同、日々努力を重ねております。
今後もサザンシティホテルをご愛顧いただけますよう、心よりお待ちしております。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。
サザンシティホテル　支配人　中西

返信日：2024/3/15

サザンシティホテル（2022年11月全館リニューアル）からの返信

サザンシティホテルをご利用いただき、ありがとうございます。駐車場を無料で提供できたことが、お客様のご滞在に役立ったと伺い、大変嬉しく思います。また、お部屋の広さや清潔さ、さらには静かな環境がお仕事の効率にも寄与したとのこと、スタッフ一同、喜びを感じております。
お客様の「ゆっくりとくつろげた」というご感想は、私たちが提供したいサービスの理想を体現していると感じます。再びお近くに出張される機会がございましたら、ぜひ再度サザンシティホテルをご利用いただけますことを心より願っております。
お客様の次回のご訪問を、心からお待ちしております。今後もお客様にとってより快適で充実したご滞在となるよう、サービスの質の向上に努めて参ります。
サザンシティホテル　支配人　中西

返信日：2024/3/15

サザンシティホテル（2022年11月全館リニューアル）からの返信

サザンシティホテルをご利用いただき、心から感謝申し上げます。朝のバイキングでの豪華な食事やカツオ料理をお楽しみいただけたこと、非常に嬉しく思います。高知県の特色を活かしたメニューを提供できたことで、地元の味覚を存分にご堪能いただけたと伺い、私たちも大きな喜びを感じております。
3泊4日のご滞在がコストパフォーマンスの面でもご満足いただけたようで、お客様に価格面でも良い経験を提供できたことを嬉しく思います。
次回高知を訪れる機会がございましたら、再びサザンシティホテルを選んでいただけますことを心より願っております。次回のご訪問を、スタッフ一同、楽しみにお待ちしており、お客様にとってさらに快適で思い出に残る滞在となるよう、最善を尽くします。
サザンシティホテル　支配人　中西

返信日：2024/3/6

サザンシティホテル（2022年11月全館リニューアル）からの返信

サザンシティホテルをご利用いただき、貴重なご感想をお寄せくださり、心から感謝申し上げます。お部屋の広さに感動いただけたこと、そしてバス・トイレが別で浴槽の広さにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。和洋室の落ち着いた雰囲気がお客様のリラックスタイムをより豊かにしたこと、私たちも喜んでおります。
価格についてもご満足いただけたとのこと、私たちはお客様に最高の価値を提供できるよう努めておりますので、その点でもお褒めの言葉をいただき、心強く感じております。
高知へお越しの際には、再度サザンシティホテルをご利用いただけることを心よりお待ちしております。次回のご宿泊がお客様にとってさらに快適なものとなるよう、引き続き質の高いサービスを提供して参ります。
サザンシティホテル　支配人　中西

返信日：2024/3/1

サザンシティホテル（2022年11月全館リニューアル）からの返信

夫婦旅行でサザンシティホテルをお選びいただき、心から感謝申し上げます。温かい雰囲気の中で特別な時間を過ごしていただけるような環境を提供できたこと、大変嬉しく思います。
客室の広さや和の雰囲気にご満足いただけたようで、私たちも喜んでおります。お部屋でのくつろぎの時間が、お二人の旅の素敵な思い出となり、私たちの提供する「お家のような快適さ」がお客様に届いたことに、大きな喜びを感じております。
また、隣接するレストランでの朝夕食についてもご満足いただけたこと、非常に嬉しく思います。豊富なメニューでお二人の食事のひと時を彩れたこと、私たちにとっても大きな達成です。
大浴場についてのご意見も、真摯に受け止めております。お客様からのご意見は、私たちがサービスを向上させるための貴重なものです。今後、設備やサービスの改善を図っていく際に、お客様の声を大切に考慮して参ります。
再びお二人でのご旅行の際にも、サザンシティホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。次回のご宿泊が、さらにご満足いただけるものとなるよう、努力して参ります。
サザンシティホテル　支配人　中西

返信日：2024/3/1

サザンシティホテル（2022年11月全館リニューアル）からの返信

香南市観光のためサザンシティホテルをご利用いただき、ありがとうございます。リニューアルされたお部屋の清潔感と快適さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。私たちは、お客様に心地よい滞在を提供するために、継続的に施設の改善とメンテナンスに努めております。
お客様が快適に過ごされたとのご感想は、私たちの努力が実を結んだ証として、非常に励みになります。香南市をはじめとする地域の魅力を存分に楽しむことができるよう、今後もお客様の快適なご滞在をサポートできるよう努めて参ります。
再度のご宿泊を心よりお待ちしております。次回もサザンシティホテルでの滞在が、お客様にとって思い出深いものとなりますよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。
サザンシティホテル　支配人　中西

返信日：2024/2/17