守り伝えし湯のこころ　伊香保温泉　福一のクチコミ・評価

守り伝えし湯のこころ　伊香保温泉　福一からの返信

この度は福一にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「新鮮なものを朝食に出している」という印象をお持ちいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
一方、夕食につきましては、ご期待に添える内容とならず、貴重なご意見をありがとうございます。
プランごとの料理内容につきましても、いただいたご意見を今後の献立づくりの参考とさせていただきます。
また、黄金の湯・白銀の湯の二種類の温泉や、アメニティにつきましてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今回ご宿泊いただいた館につきましては、ご予算やご希望に応じてお選びいただけるよう、館ごとの特徴や設備などを分かりやすくご案内してまいりたいと存じます。
貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また伊香保へお越しの機会がございましたら、ぜひ福一へお越しくださいませ。
次回はさらにご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同努めてまいります。

返信日：2026/8/9

守り伝えし湯のこころ　伊香保温泉　福一からの返信

この度はご夫婦で福一へお越しいただき、誠にありがとうございました。
二種類の温泉を存分にお楽しみいただけたご様子、「体の節々に染み渡る」とのお言葉からも、ゆっくりと温泉をご満喫いただけたことが伝わり、温泉宿として何より嬉しく存じます。
また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様のお言葉を励みに、これからも心地よくお過ごしいただけるおもてなしに努めてまいります。
「また伺います」とのお言葉を大変嬉しく受け止めております。
次回もご夫婦でゆっくりと温泉をお楽しみいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/9

守り伝えし湯のこころ　伊香保温泉　福一からの返信

この度は、お父様とご家族皆様での大切なご旅行に際し、数ある宿泊施設の中から福一をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お父様にとりましても大切なご旅行とのお気持ちで、また、お客様にとりましても決して小さくないご金額をかけて私どもをお選びいただいたにもかかわらず、客室にお入りになった際から不快な思いをお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
特に、客室内にアンモニア臭があり、お申し出をいただいた後の対応につきましても、臭いを取り除くための処置がかえって別の臭いを残す結果となり、せっかくのお寛ぎの時間を損なってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、お父様のお身体のことからベッドのお部屋を変更することも難しく、そのままお過ごしいただくことになったとのことで、ご不快な状況を抱えながらご滞在いただくこととなりましたことを、私どもも大変心苦しく受け止めております。
今回いただきましたお声を真摯に受け止め、客室の清掃・点検方法を改めて見直し、清掃後の臭いを含め、お客様をお迎えする状態として問題がないか、より細やかな確認を徹底してまいります。
本来であれば、ご家族皆様で過ごされる大切なひとときを、安心して心地よくお過ごしいただくための宿でなければならないところ、その期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。
この度は貴重なお時間を割いて率直なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/8/9

守り伝えし湯のこころ　伊香保温泉　福一からの返信

ご夫婦での大切なご旅行に福一をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
飲み放題をお楽しみいただき、また朝食バイキングにつきましても、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
さらに、スタッフへの温かなお言葉、外国人スタッフを含めた従業員への励ましのお気持ちまでお寄せいただき、本人をはじめスタッフ一同、大きな励みとなります。
一方で、お部屋のエアコンにつきましては、ご不快な思いとご不安をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくお食事や接客をお楽しみいただけたにもかかわらず、このようなことでご期待を裏切る結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。
貴重なお声として今後の維持・改善に活かしてまいります。
すぐにすべてを新しくすることは難しい面もございますが、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、日々の管理と品質向上に一層力を注いでまいります。
このたびは率直で貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
いただいたお言葉を無駄にすることなく改善に努め、次回はより快適なご滞在をご提供できるよう精進してまいります。

返信日：2026/8/5

守り伝えし湯のこころ　伊香保温泉　福一からの返信

このたびは福一をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「老舗名門旅館の風格を感じた」とのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
また、スタッフの対応やお食事、特に朝食につきましてご満足いただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。
一方で、お部屋にお入りになられた際の匂いにつきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘は、客室の点検や換気、臭気の確認をこれまで以上に丁寧に行い、歴史ある宿としての趣を大切にしながら、皆様により快適にお過ごしいただけるよう、施設の維持管理とサービスの向上に努めてまいります。
また伊香保方面へお越しの際には、ぜひ福一へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/3

守り伝えし湯のこころ　伊香保温泉　福一からの返信

いつも福一をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご両親様を含めたご家族4名様でお越しいただけましたこと、皆様で一部屋にお泊まりいただき、ご家族水入らずのひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
さらに、30〜40年前に当館へご宿泊いただいた際の思い出話に花を咲かせながら、今と昔の違いをお楽しみいただけたとのお言葉は、長い歴史を歩んできた私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
時代に合わせて変わる部分と、変わらず大切にしていきたいおもてなしの心の両方を大切にしながら、これからも皆様に愛される宿であり続けられるよう努めてまいります。
「これからも福一で心身を癒されたい」とのお言葉を励みに、次回もご家族皆様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

返信日：2026/8/3

守り伝えし湯のこころ　伊香保温泉　福一からの返信

このたびは還暦という大切なお祝いのご旅行に、三世帯皆様で福一をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
LOVOTや館内のマンガコーナー、お部屋のハンモックなど、お子様にも楽しい時間をお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく思いしました。
また、お祝いのお席やお食事につきましても、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同何よりの励みとなります。
ご宿泊前のお電話での対応につきまして、ご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご相談内容の可否にかかわらず、お客様のお気持ちに寄り添い、丁寧で温かみのある応対をすることは私どもにとって大切な務めでございます。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、電話応対を含めた接遇を改めて見直し、どの部署のスタッフであっても安心してご相談いただける対応を心掛けてまいります。
貴重なご意見と温かいお言葉の双方をお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回お越しいただく際には、より快適で心地よいご滞在をご提供できますよう努めてまいりますので、またご家族皆様でお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

返信日：2026/8/2

守り伝えし湯のこころ　伊香保温泉　福一からの返信

ご家族での大切な夏休み旅行に数ある旅館の中から福一をお選びいただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
3か月も前から楽しみにご予約いただいていたご旅行が、ご家族皆様にとって思い出深いひとときとなりましたことを、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
担当スタッフへの温かいお褒めのお言葉もありがとうございます。本人にも必ず伝えさせていただきます。
また、お忘れ物につきましても、大切なお品を無事にお返しすることができ、私どもも安心いたしました。
「また子供が成長したら、みんなで泊まりに行きたい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
ぜひ次回も、ご家族皆様の素敵な思い出づくりのお手伝いができますよう、より一層のおもてなしに努めてまいります。
また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/2

守り伝えし湯のこころ　伊香保温泉　福一からの返信

このたびは福一にごしゅくはくいただきありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子、脱衣所にタオルをご用意しております手ぶらでのご入浴や、お好みに合わせてお選びいただけるアメニティバーにつきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
これからも、お客様により快適で心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの充実とおもてなしの向上に努めてまいります。
また伊香保温泉へお越しの際には、ぜひ福一をご利用くださいませ。

返信日：2026/7/28

守り伝えし湯のこころ　伊香保温泉　福一からの返信

この度は数ある旅館の中から福一をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うご滞在をご提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋ではご到着早々に気になる音が発生し、ごゆっくりお寛ぎいただくどころか、お客様ご自身で原因をお調べいただくなど、大切なお時間を費やすこととなってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、客室設備の点検・管理をより徹底してまいります。
また、ご夕食につきましても、ご期待いただいていた内容に及ばず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。よりご満足いただける内容となるよう、調理部門と共有し改善に努めてまいります。
さらに、千樹館からフロントや大浴場、お食事会場までのご移動や館内設備につきまして、ご不便をお掛けいたしました。当館は複数の館を渡り廊下で結ぶ構造となっており、ご宿泊いただく館によってはご移動距離が長くなる場合がございます。事前のご案内が十分ではなく、ご不安やご負担をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見を参考に、館内の特徴や移動距離、階段・エスカレーターに関するご案内をより分かりやすくお伝えできるよう努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後はより安心して快適にお過ごしいただける宿を目指し、設備管理とご案内の改善に努めてまいります。

返信日：2026/7/23

守り伝えし湯のこころ　伊香保温泉　福一からの返信

この度はご夫婦での大切なご旅行に福一をご利用いただき、誠にありがとうございました。
チェックインの際にはフロントスタッフの人数が少なく感じられ、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様をできるだけお待たせすることのないよう、人員配置やご案内方法を見直しながら、より円滑にチェックインしていただけるよう努めてまいります。
これからも、ご到着からお帰りまで気持ちよくお過ごしいただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またご夫婦で伊香保温泉へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

返信日：2026/7/23

守り伝えし湯のこころ　伊香保温泉　福一からの返信

この度は福一にご宿泊いただき、またご丁寧なご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
チェックイン前のお時間を、ウェルカムドリンクやお菓子とともに快適にお過ごしいただき、大変嬉しく思います。
黄金の湯や露天風呂でゆっくりとお寛ぎいただき、ご夕食では温かいお料理を美味しくお召し上がりいただけたこと、さらに担当スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より御礼申し上げます。
一方で、お部屋からロビーや大浴場までのご移動につきましては、ご不便をお掛けいたしました。また、館内の段差へのスロープ設置につきましても、貴重なご提案をありがとうございます。
すぐに大きな改修とはまいりませんが、今後の施設改善の参考とさせていただきます。
さらに、自動精算機をご利用いただいたにもかかわらず、チェックアウト時のご案内が分かりづらく、結果としてフロントにお並びいただくこととなり、ご期待に沿えませんでしたことをお詫び申し上げます。
ご利用方法やご案内表示につきましては、お客様により分かりやすくお伝えできるよう改善に努めてまいります。
また伊香保温泉へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。

返信日：2026/7/23

守り伝えし湯のこころ　伊香保温泉　福一からの返信

この度は福一にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「とても気持ちの良い宿でした」とのお言葉は、スタッフ一同にとりまして何よりの励みでございます。
お食事につきましては、美味しくお召し上がりいただけたとのこと、ご評価いただき、誠にありがとうございます。
より美味しい状態でお召し上がりいただけるよう、提供方法について工夫・改善に努めてまいります。
一方で、館内の壁紙や畳の傷みにつきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。当館は歴史ある建物ではございますが、快適にお過ごしいただけるよう、日々の点検や計画的な修繕・維持管理に努めてまいります。
またお二人で伊香保温泉へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/23

守り伝えし湯のこころ　伊香保温泉　福一からの返信

この度は福一にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お母様のお誕生日という大切なご旅行に当館をお選びいただき、素敵な一日のお手伝いができましたこと、大変光栄に存じます。
受付やご夕食を担当いたしましたスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、本人にとりましても何よりの励みとなります。
また、他のスタッフにつきましても「感じの良い人が多く、大満足」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ぜひまた皆様で伊香保温泉へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。お母様にもどうぞよろしくお伝えくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/23

守り伝えし湯のこころ　伊香保温泉　福一からの返信

このたびは数ある宿泊施設の中から、口コミをご参考に福一をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフの接客につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、アメニティや石段街へすぐにお出かけいただける立地にもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
さらに、ご夕食・ご朝食ともに美味しくお召し上がりいただき、お気に召していただけたとのこと、大変光栄に存じます。
地元ならではの味わいをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。これからも皆様に快適で心に残るご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/19

守り伝えし湯のこころ　伊香保温泉　福一からの返信

これまで何度も伊香保温泉へお越しとのこと、そのようなお客様に福一をお選びいただけましたことを大変光栄に存じます。
露天風呂付き客室からご覧いただいた新緑の景色に感動されたとのお言葉を拝見し、私どもも大変嬉しく存じます。
四季折々で異なる表情を見せる伊香保の自然も当館の魅力の一つでございます。
次回はぜひ、季節を変えてお越しいただき、その時々ならではの景色や温泉をお楽しみいただけましたら幸いです。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/15

守り伝えし湯のこころ　伊香保温泉　福一からの返信

この度は数ある旅館の中から 福一をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ロビーでお迎えしております「こむぎ」「うどん」をお嬢様に気に入っていただけたとのこと、微笑ましいご様子が目に浮かび、私どもも大変嬉しく思っております。また、お部屋や大浴場につきましても快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、清掃スタッフにとりましても何よりの励みでございます。
さらに、お食事やスタッフの対応につきましてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。いただいた温かいお言葉を励みに、これからもお子様から大人の方まで皆様に笑顔でお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて、ご家族皆様で伊香保温泉 福一へお越しくださいませ。スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/15

守り伝えし湯のこころ　伊香保温泉　福一からの返信

日頃より福一をご愛顧いただき、心より御礼申し上げます。
「行きつけの福一」とのお言葉を頂戴し、ご滞在中も安心してゆっくりお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今回の貸切風呂につきましては、当館の都合によりいつもご利用いただいている黄金の湯をご案内できず、ご不便をお掛けいたしました。それにもかかわらず、代替の貸切風呂でごゆっくりお寛ぎいただけたとのお言葉をいただき、安堵しております。ご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございました。
7月中には再びご来館をご予定とのこと、大人数でお越しいただけることを大変嬉しく思っております。次回も皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またお会いできます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/14

守り伝えし湯のこころ　伊香保温泉　福一からの返信

このたびは福一にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦での赤城神社への御礼詣りという大切なご旅行に、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご夕食につきましては、個室でゆっくりとお召し上がりいただき、お料理の内容や量、献立のご説明にもご満足いただけたとのこと、調理スタッフ・接客スタッフにとりまして大きな励みとなります。
温泉につきましても、伊香保自慢の温泉で、日頃のお疲れを少しでも癒していただけましたなら幸いでございます。
また季節を変えてお越しいただけますと、異なる景色や旬のお料理もお楽しみいただけます。
ご夫婦お揃いでお帰りいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/14

守り伝えし湯のこころ　伊香保温泉　福一からの返信

このたびは福一にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
「全てにおいて一級品」「本当に素晴らしいお宿」と、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
お部屋までのご移動につきましても、館内での時間を「ワクワクする」と感じていただけたことは、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。
今回は素泊まりでのご利用とのことでしたが、次回はぜひ当館自慢のお料理もお楽しみいただけますと幸いです。旬の食材を取り入れた会席料理や、地元の味覚を取り揃えた朝食をご用意してお待ちしております。
またお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/14

守り伝えし湯のこころ　伊香保温泉　福一からの返信

このたびは福一にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
落ち着いた雰囲気の中で非日常のお食事のひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思いました。
一方で、ご夕食のご提供にお時間を要し、お待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様に安心してお食事をお楽しみいただけるよう、ご提供のタイミングやお料理のご案内につきまして、より丁寧な対応を心がけてまいります。
「とても良い時間を過ごすことができました」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからも皆様に快適で心に残るご滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。
また伊香保へお越しの際は、ぜひ福一をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/14

守り伝えし湯のこころ　伊香保温泉　福一からの返信

このたびは福一にご連泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃やアメニティ、大浴場・露天風呂、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
お部屋のテレビの配置や空調、またご夕食内容の違いにつきまして、ご期待に添えない点がございましたことを申し訳なく存じます。
バスでお越しのお客様にとって、入口が分かりにくかったとのご指摘につきましても、ご案内方法も含め、より分かりやすいご案内に努めてまいります。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
次回お越しいただく際には、さらに快適でご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。

返信日：2026/7/8

守り伝えし湯のこころ　伊香保温泉　福一からの返信

このたびは、ご両親様との大切なご旅行に福一をご利用いただき、誠にありがとうございました。
館内のご移動につきましては、ご不便をおかけする面もございますが、事前のご案内がお役に立てたとのこと、安堵いたしました。
ロビースタッフ「こむぎ」と「うどん」お客様に癒しをお届けできたようで何よりでございます。
お料理につきましても、ご満足いただき、調理スタッフにとりまして大きな励みとなります。
これからも、歴史ある宿ならではの趣を大切にしながら、皆様に快適で心に残るひとときをお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
ぜひまたご家族皆様で伊香保温泉へお越しの際は、当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/8

守り伝えし湯のこころ　伊香保温泉　福一からの返信

このたびは、数ある宿の中から初めて福一をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋のゴミ箱にゴミが残っていたことや、襖の引手から釘が出ていたことにつきましては、清掃・点検が行き届いておらず、ご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
ご不快な思いをおかけしましたことを真摯に受け止め、清掃後の確認体制ならびに設備点検をより一層徹底し、再発防止に努めてまいります。
そのような中でも、「また利用させていただきたい」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
次回お越しいただく際には、今回以上にご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/7/8

守り伝えし湯のこころ　伊香保温泉　福一からの返信

このたびは、ご結婚記念日と息子様のお誕生日という大切なお祝いのご旅行に、数ある宿の中から福一をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ささやかではございますが、記念日のお祝いのお手伝いができましたこと、そして「さすが歴史のある老舗宿」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
これからも、大切な記念日に安心してお選びいただける宿であり続けられるよう、おもてなしに一層磨きをかけてまいります。
ぜひまたご家族皆様の大切な節目にお帰りいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。このたびは温かいご投稿を誠にありがとうございました。

返信日：2026/7/8

守り伝えし湯のこころ　伊香保温泉　福一からの返信

このたびはご家族皆さまでの大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
数あるお宿の中から、立地や接客、お料理へのご期待を持ってお越しいただき、そのご期待にお応えできたことを大変嬉しく思っております。
ご到着からご出発まで、駐車場係やフロントスタッフ、お部屋案内係、そしてお食事処のスタッフに至るまで、たくさんの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
ご両親様から「本当にいい宿だった」とのお言葉をいただけたこと、そしてご家族皆さまにとって大切な思い出づくりのお手伝いができましたことは、私どもにとりましても大きな喜びでございます。
これからも皆さまに心からご満足いただけるおもてなしを目指して努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて、ご家族皆さまでお越しくださいませ。
スタッフ一同、そして「こむぎ」「うどん」とともに心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/3

守り伝えし湯のこころ　伊香保温泉　福一からの返信

このたびは福一にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
黄金の湯・白銀の湯の両方をお楽しみいただき、お肌がしっとりしたとのお言葉は、温泉の魅力を実感していただけたようで安心いたしました。
ロビーでのスタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お客様に寄り添ったおもてなしを大切にしている私どもにとりまして、大変励みになります。
一方で、空調設備につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
セントラルヒーティングのためお部屋ごとの冷暖房切替ができず、ご期待に添えなかったことを心苦しく思っております。
また季節を変えてお越しいただき、伊香保の異なる表情もお楽しみいただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/3

守り伝えし湯のこころ　伊香保温泉　福一からの返信

このたびは福一にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
石段街側玄関から直接散策をお楽しみいただける点は、当館ならではの魅力のひとつですので、そのように感じていただけて何よりでございます。
お食事や大浴場にもご満足いただけたようで、ご家族やご夫婦でのご旅行に適しているとのお言葉は、私どもにとって大変励みになります。
ロビースタッフの「こむぎ」「うどん」にも温かいお言葉をありがとうございます。きっと喜んでいると思います。
また伊香保へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/28

守り伝えし湯のこころ　伊香保温泉　福一からの返信

この度は福一にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
伊香保ならではの街歩きをお楽しみいただけたご様子、ご家族での観光に便利とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、大浴場でもゆったりとお寛ぎいただけたとのこと、日頃のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。
今後もよりよいサービスを目指し努力してまいります。
また違う季節の伊香保を楽しみにいらしてください。

返信日：2026/6/25

守り伝えし湯のこころ　伊香保温泉　福一からの返信

このたびは久しぶりの伊香保温泉のご旅行に、数あるお宿の中から福一をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご夕食・ご朝食ともに美味しくお召し上がりいただけたこと、また温泉を楽しみにされていた奥様にもお喜びいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
「次回はお嬢様とご一緒に利用したい」とのお言葉までいただき、大変光栄に存じます。次回お越しいただく際にも、ご家族皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、より一層おもてなしに努めてまいります。
また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/24