宿番号:370378
ブルーオーシャン ホテル&リゾート宮古島のクチコミ・評価
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部屋 | - | 風呂 | - | 料理(朝食) | - | |||
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
投稿日:2024/5/6
リゾート感あふれる外観で、カートでの送迎も初めてで最初からテンションが上がりました。ウェルカムドリンクのしぼりたてオレンジジュースがとてもおいしかったです。
部屋には飲みきれないほどのアルコールなどの飲み物が冷蔵庫にあり、それらが無料でびっくりしました。パイナップルケーキもおいしかったです。
部屋はティファニーブルーとホワイトでとても可愛くて、部屋やバルコニーから、伊良部大橋とブルーの海、写真通りの絶景を見ることができました。
夕食は、ホテルのレストランの設備不良ということで、系列の徒歩5分(車で送迎)にあるサントリー二のレストランで食べました。とても景色が良く、食器もリゾート感のあるブルーを基調に統一されていました。ギリシャの赤ワインを初めて飲みましたが、癖がなくおいしかったです。義両親の金婚式のお祝いを兼ねた旅行であることを伝えてあったので、デザートプレートでのサプライズもしてくださいました。とても良い時間を過ごすことが出来ました。
オーシャンビューの部屋は2階にあり、階段の上り下りが必要です。高齢の方には少し注意が必要です。
投稿日:2024/4/20
フロントの方のおもてなしや、お部屋はとても気持ち良く過ごさせていただきました。
残念なのは、シャワーの水圧が弱くストレスに感じたのと、朝食時にコーヒーのお代わりをお願いしたところ、「コーヒー、お代わりだって。」と聞こえガッカリしました。
ブルーオーシャン ホテル&リゾート宮古島からの返信
この度は数あるホテルの中から、Blue Ocean HOTEL&RESORT MIYAKOJIMAを
ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの応対、客室のお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
水圧に関しましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ないことでございます。
宮古島特有の問題でもございますが、施設管理責任者と共に
出来ることが無いか、今一度追及して参ります。
また、レストランでのスタッフの接客が行き届いておらず、
ご不快なお気持ちを抱かせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
早急にレストランスタッフへの再教育を致しました。
今後、二度とこのようなことがないようサービスの改善と徹底に努めて参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
Blue Ocean HOTEL&RESORT MIYAKOJIMA
返信日:2024/4/25
投稿日:2023/8/31
部屋にプライベートプールがあり、子供達と楽しく過ごせました。2階にはジャグジーがあり、プール入った後に入りました。景色よかったです。ドリンクサービスも冷蔵庫に沢山あり、水も沢山洗面台にも置いてありました。部屋もティファニー色でオシャレで可愛いかった。ホテルの裏がbeachで、シュノーケル、浮き輪など無料の貸し出しも最高でした。また行きたいです。
ブルーオーシャン ホテル&リゾート宮古島からの返信
りっちゃん様
この度は素晴らしい評価を頂き誠にありがとうございます。
また、お客様の思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同嬉しく思います。
今後も皆様に安心してお過ごし頂けるようなホテルを目指して、サービス並びに接遇の向上に努めて参ります。
大変お忙しい中、嬉しいご投稿を頂戴致しまして、ありがとうございます。
りっちゃん様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Blue Ocean HOTEL&RESORT MIYAKOJIMA
返信日:2023/11/21
投稿日:2023/7/31
朝夕の食事付き、プールとジャグジー付きのお部屋を利用しました。
お部屋は白と青を基調としていてとても綺麗でした。ただ、室内にアリや小さい虫がいて少し気になりましたが、仕方ないかなとも思いました。プールは温水ではありませんでしたがなんとか入れました。
2階にジャグジーがあり、伊良部大橋と宮古島を眺めながらゆっくりと入ることができ、とても贅沢でした。2階に行くのには1度玄関から出ないといけなかったので、鍵を忘れないように気をつけないとと思いました。
夕飯も伊良部大橋の景色を見ながらゆっくり食べれました。コース料理は沖縄の食材を使われており、味付けも量も大満足でした。ただ、夕飯のレストランから客室を間に挟んで景色を見るので、他のお客さんが2階でゆっくりしてたりジャグジーを利用してるのが見えてしまい、少し気まずいなと思いました。
朝ご飯はアメリカンかコンチネンタルか選択できました。パンもおかわりできお腹いっぱいでした。
スタッフの方の対応もスマートで、とても素敵な宿泊になりました。
ブルーオーシャン ホテル&リゾート宮古島からの返信
この度は Blue Ocean HOTEL&RESORT MIYAKOJIMA にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿につきまして重ねて御礼申し上げます。
室内の虫に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
当ホテルは豊かな自然の中にあるため、どうしても虫を近くに感じる機会が多くなってしまうかと存じます。ただ、こういった環境に甘んじる事なく室内の防虫対策に向け、スタッフ一同より一層精進して参ります。
またレストラン「エーゲ海」にてご朝食・ご夕食をご満喫頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
レストランからの眺望に関しましてはご不快なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫びを申し上げます。
頂いたご意見をご参考に、今後の課題として検討させて頂きます。
今後も、お客様に寄り添ったサービスをご提供できますよう尽力してまいります。
引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Blue Ocean HOTEL&RESORT MIYAKOJIMA
返信日:2024/1/26
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