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クチコミ・評価

宿番号:370427

JR稚内駅より徒歩5分!温泉大浴場!駐車場無料!

JR稚内駅徒歩5分 宗谷バス駅前ターミナル・コンビニ5分 稚内空港車で25分 フ ェリーターミナル徒歩17分

HOTEL TRUNK WAKKANAIのクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 4.4
料理(朝食) 3.9
料理(夕食) - 接客・サービス 4.2
清潔感 4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 一人旅

いんたーしゅっつさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
☆ツインルーム♪シングルユースプラン☆素泊り☆【温泉大浴場完備】
ツイン 食事なし
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

ホテル周辺の飲食店案内が良かった

駅近とはいえ、地方は幹線道路沿いの方が飲食店は充実している事が多く、今回も若干、不安でした。ホテルが用意してくれていた飲食店案内は、裏側に、その店の特長等が書いてあり、おおいに参考にさせて頂き、無事?に美味しい夕食がとれました。

HOTEL TRUNK WAKKANAIからの返信

この度ご予約頂き誠にありがとうございます。
お気に召すお食事は出来ましたでしょうか?
近隣飲食店に関しまして、お寿司からお肉、居酒屋定食屋と数多く飲食店が営業しております。
直近でリニューアルするところや、日曜定休日のところもございますので
あらかじめお調べの上ご来訪される事をオススメ致します。
基本的にご予約を承っていない店舗がございますので、お並び頂き順じご案内になるかと思います。
また南稚内駅の近くも多種にわたって営業しておりますので、次回ご来訪の際は
是非とも足を運んでみてください。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/7/23

男性/60代 友達旅行

パンプキンさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【SDGs×ECOプラン】☆清掃不要の連泊でお得♪朝食付☆【温泉大浴場完備】
シングル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

立地良し、部屋良し、お風呂良しの3拍子です

立地が良く、部屋もとてもきれいでした。温泉の大浴場があり、肌がつやつやになりました。朝食は2人のおばさんが1人分づつ出してくれて、とても気持ち良かったです。

HOTEL TRUNK WAKKANAIからの返信

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
館内施設にご満足頂け幸いでございます。
ご朝食問わず、お客様一人一人をお出迎えし、心地の良いご滞在じかんをお過ごし頂くべく
サービス向上に努めて参ります。
改善改良を重ね、お客様からの貴重なご意見を元に快適な空間作りに励んでおります。
ご来訪の機会がございましたら、是非ともお立ち寄り頂きまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/7/17

男性/50代 出張

カツさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
☆ツインルーム♪シングルユースプラン☆素泊り☆【温泉大浴場完備】
ツイン 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

清潔感と立地がgood

出張で利用しました。フロントからシンプルですがとても清潔感があるホテルで気持ちよく過ごせました。
夜の食事も飲食店が近く大変便利です。窓からの景色もよくオススメです。

HOTEL TRUNK WAKKANAIからの返信

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
ご出張でご利用されるお客様も多くいらっしゃいます。
館内無駄のない景観で、お客様のご滞在時間がご不便なくお過ごし頂ける様努めております。
近隣飲食店も、近隣ホテルのお客様も多くいらっしゃることからかなりの賑わいを見せてるかと思います。お並び頂きご案内することになるケース多いと思いますが、最北端のお食事をお召し頂ければと思います。
再度ご来訪の機会がございましたら、是非ともお立ち寄り頂きお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/7/11

男性/60代 一人旅

バリホさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
☆素泊りプラン♪温泉大浴場完備&駐車場無料☆
シングル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

気持ち良く宿泊できました

名所である防波ドームのすぐ前で、海も目の前、ロケーションのいい場所でした。館内、部屋も非常に清潔で、気持ちいい接客も良かったです。
所々に飾ってある絵画もセンスを感じました。素泊まりでも、少し料金が割高に感じた。
大変気持ちよく過ごせましたので、また利用したいと思います。

HOTEL TRUNK WAKKANAIからの返信

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの景観、館内施設にご満足頂け幸いでございます。
お客様のご滞在時間にご不便の無い様にサポートさせて頂きますので、
ご要望等ございましたらフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
またのご来訪心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/7/9

男性/40代 その他

JJさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
☆素泊りプラン♪温泉大浴場完備&駐車場無料☆
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

稚内駅徒歩圏の最高レベルのお薦めホテル

稚内駅の防波堤側にあるホテルになります。
他の宿泊施設と比べると端の方になるかもしれませんが、徒歩圏なので特に問題ないと思います。
外見は旅館系のビジネスホテルにも見えますが、数年前にリニューアルされたとのこと、建物内部は非常に綺麗で掃除も行き届いています。
廊下は昔の建物のような趣を残していますが、客室はシティホテル以上に綺麗で過ごしやすい現代的調度とレイアウトになっています。道路側や上層階の部屋であれば遮るものもなく稚内の街を部屋から見渡すことができるでしょう。
スタッフの方もスーツを着て丁寧に対応いただけます。
このホテルには温泉が併設されており、大浴場のみですが湯舟も大きく、宗谷ならではの泉質でゆっくりと身を沈めることが出来ます。そのための入湯税が別途かかるのですが、その価値は充分あると思います。
深夜は入れませんが、朝風呂もOK。朝の散歩で防波堤や稚内港、最北神社の北門神社などを回り温泉へドボン。風呂上りにロビーで無料コーヒーをいただく時間が良かった。いやー最高でしたね。
レストランスペースは朝食のみ営業のため、夕食は近隣の飲食店等で食事・調達する必要があります。稚内の中心部は隣の南稚内が繁華街、遅い時間を気にしなければバスやタクシーで行けます。
稚内駅近辺にも飲食店があり、ホテルで食事がとれるコメント付きの地図をいただける(土地勘ない人には助かる)のでそれを参照にしても良いでしょう。ただ、お店は営業時間が短かったり、臨時休業も多く地図の通りの情報通りにならないこともあるので注意。コンビニだと稚内駅が一番近いです(でも23時閉店)。
と面面と書いてきましたが、こちらのホテル、本当に最高レベルで滞在が心地よく、旅行等の拠点にしても申し分なく、次に稚内来た時もここかなぁと思っている自分がいます笑。
その時もよいホテルであることを願って。お薦めです。

HOTEL TRUNK WAKKANAIからの返信

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
些細なことにも気付いて頂き、大変ご満足頂け幸いでございます。
私たちスタッフも素敵なお客様にお会いでき心より嬉しく思います。
他ご要望ございましたら、フロントスタッフまでお申し付け頂き、
お客様と共に、心地の良い空間づくりを出来たらなと思います。
更なるサービス向上に努め、またのご来訪心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/6/26

女性/50代 一人旅

ピーちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【SDGs×ECOプラン】☆清掃不要の連泊でお得♪素泊り☆【温泉大浴場完備】
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

満足しました

最北端の海の景色が見えるとても広々とした部屋で快適に過ごせました。ホテル内は今風にリノベーションされたのかモダンな感じでした。素敵な絵も沢山飾られていて雰囲気が良かったです。
エレベーター内の湿気臭か何かカビの様な匂いかわかりませんが少し気になりましたが、それ以外は特に問題なく満足しました。
また利用したいと思いました。

HOTEL TRUNK WAKKANAIからの返信

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
館内施設にご満足頂け幸いでございます。
ご不便なくご滞在頂けましたでしょうか?
エレベーター内に関しましては、随時消臭対応の他館内換気含め、
対応させて頂き、心地の良い空間を提供できる様努めて参ります。
またのご来訪心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/6/1

男性/50代 夫婦旅行

タルボさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
☆アーリーチェックインプラン♪素泊り☆【温泉大浴場完備】
ツイン 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

礼文島へのフェリー利用の前泊に最適です

稚内駅に到着後、翌日の礼文島行きフェリー利用に前泊に利用しました。景色はよいし、防波堤ドームは目の前、駅からもは徒歩10分、フェリー乗り場へも徒歩15分ほどでとても便利です。温泉の質もいいです。

HOTEL TRUNK WAKKANAIからの返信

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの景観にご満足頂け幸いでございます。
フェリー乗り場から近いとご利用頂くお客様も多く、ご出発に合わせて翌朝5時からモーニングコーヒーもご用意しております。
温泉大浴場も翌朝5時からとなっております。
旅路の中間地点としてもご利用頂けるほか、次回ご来訪の際は日本最北端の観光地巡りとしてのご利用としても、ご来館心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/5/22

男性/50代 一人旅

ぷりんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【数量限定】☆愛煙家必見!喫煙ルーム確約プラン♪朝食付☆【温泉大浴場】
シングル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お風呂が良かった

お風呂も部屋も広く場所も良いし快適でしたが、稚内全般的にホテルが高くて私は早めにチェックインしたので問題なかったけど裏の駐車場が少なかったです。他の場所にもあるのかも知れますんが。

HOTEL TRUNK WAKKANAIからの返信

この度ご利用頂き誠にありがとございます。
館内施設ご満足頂け幸いでございます。
駐車場に関しまして裏駐車場・ロビー前で合わせて約20台程ご案内可能でございます。
以降駐車場希望者がいらっしゃた場合、ホテル正面の市営無料駐車場にご案内となります。
皆様には無理なくスムーズにご滞在頂けます様ご案内しておりますので、ご要望等ございましたらスタッフまでお申し付けくださいませ。
またのご来訪心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/5/12

男性/50代 友達旅行

BOBさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【数量限定】☆和室ベッドルームでゆったり温泉プラン♪素泊り☆
和室 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

オススメのホテルです。

初めて稚内に旅行することになり、聞いたこと無いホテルでしたので悩みましたが、口コミと料金で決めました。稚内駅から徒歩圏内です。部屋も綺麗で温泉が良かったです。稚内でオススメのホテルです。

HOTEL TRUNK WAKKANAIからの返信

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
初めての稚内・日本最北端はいかがでしたでしょうか?
館内施設等ご満足頂け幸いでございます。
再度ご来訪の機会ございましたら、是非ともお立ち寄り頂きお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/5/11

男性/60代 一人旅

たかしさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
☆素泊りプラン♪温泉大浴場完備&駐車場無料☆
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅に近く景色がとてもよかった!

駅から近く、通された部屋は最上階のかど部屋で窓からの景色はオホーツク海がよく見えるとても良いお部屋でした。1階に大浴場があり温泉でとても温まりました。

HOTEL TRUNK WAKKANAIからの返信

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの景観、館内施設にご満足頂け幸いでございます。
1階温泉大浴場は夜12時まで朝5時からの営業でございます。
旅路のお疲れやご出発にリラックスして頂ければと思います。
5月の上旬には稚内も桜が満開になるかと思います。
四季折々風情の違う最北端をご堪能下さい。
またのご来訪心よりお待ちしております。

返信日:2024/4/6

女性/30代 一人旅

かりんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【SDGs×ECOプラン】☆清掃不要の連泊でお得♪素泊り☆【温泉大浴場完備】
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔感もあり過ごしやすい

電車が遅れ、25時と夜中のチェックインにも関わらずとても優しく対応して頂きました。お部屋も広く清潔感もあり部屋から雪景色と海が見えたのでとてもよかったです。

HOTEL TRUNK WAKKANAIからの返信

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様対応等にご満足頂け幸いでございます。
客室からの景観は、四季折々でして夏の期間もまた違った雰囲気を味わっていただけると思います。
また笑顔でお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/2/16

男性/20代 一人旅

マエコウさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【数量限定】☆和室ベッドルームでゆったり温泉プラン♪朝食付☆
和室 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ベットの保温性能えぐい

タイトル通りです
寝てから数時間経って、クソ暑くてなんか濡れてると思ったらめちゃくちゃ汗かいててびっくりした
シーツしか濡れてなかったのでまあ問題はなかったがどんだけ性能の良い掛け布団使ってんだと思った
元から汗っかきだけど、風邪引く時以外でこんなに汗かいたの初めてだった
けどこれは特に不満とかじゃなくて偶発的な感じだったのでマイナスイメージはありません
朝食もおいしかったし、食堂のおばちゃんが窓から見える景色の説明してくれたり、自分が食べれない料理があったので残してもいいですかと聞いたら大丈夫ですよと言ってくれて優しかった
受付の方も説明がしっかりしていて印象は良かった
和室にベットもいう部屋でしたので少し驚きでしたが、問題なかったです
観光シーズンじゃない時期に行ったので風呂も貸切状態でした

HOTEL TRUNK WAKKANAIからの返信

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
心地の良いご滞在時間をお過ごし頂けましたでしょうか?
今回の件に関しまして、ご意見頂戴したのは初めてでございまして、ご不便のないご滞在時間をお過ごし頂けていれば幸いです。
スタッフ一同お客様のお求めになるサービス以上を努めて参ります。
再度ご来訪の機会がございましたら、是非ともお立ち寄り頂き、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2023/12/26

男性/40代 出張

はむくんさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
☆朝食付きプラン♪温泉大浴場完備&駐車場無料☆
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉&オーシャンビュー

稚内駅から徒歩5分程なので、荷物が多くても楽でした。
最上階の角部屋ということもあり、観光名所の防波堤ドームを上から眺めることのできるお部屋で、十分すぎる広さがありました。
朝は草をはむ鹿を眺めがらの朝食ができました。都会から観光される方には面白いかもしれません。
日帰り入浴もできるそうです。(裏メニュー?)

HOTEL TRUNK WAKKANAIからの返信

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの景観にご満足頂け幸いでございます。
鹿の群れは翌朝5時〜7時頃にかけ朝食を食べに、ホテルの前の原っぱに出没します。
道内でも野生の鹿の群れを頻繁にご覧頂ける箇所は、そう多くないかと思います。
人懐っこく、至近距離でご覧になってもなかなか逃げることもありませんが、鹿の安全面も顧慮し、一定の距離保ち下さい。
またのご来訪心よりお待ち申し上げます。

返信日:2023/12/22

男性/40代 出張

やすをさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【数量限定】☆和室ベッドルームでゆったり温泉プラン♪素泊り☆
和室 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

大浴場が良かったです。

稚内で大浴場付きで探すなら、オススメします。
駅からも近くの、無料駐車場もあるので重宝すると思います。

HOTEL TRUNK WAKKANAIからの返信

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
館内施設にご満足頂け幸いでございます。
JR駅から5分フェリーターミナルからおよそ10分程でございます。
ホテル駐車場の他にも大型車等もお停め頂ける、市営無料駐車場も徒歩5分圏内にございます。
他何かご要望ございましたらお申し付け頂ければ可能な限りお客様をサポートさせて頂きます。
またのご来訪心よりお待ち申し上げます。

返信日:2023/12/15

男性/70代 夫婦旅行

ヤスシさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
☆素泊りプラン♪温泉大浴場完備&駐車場無料☆
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

秋の道内古老夫婦の旅

 10年ぶりに秋の道内ドライブで稚内は、利尻・礼文島の日帰りフェリーと市内の宗谷岬、ノシャップ岬、サロベツ湿原などを巡るために駅前のホテルに素泊まりした。宿は典型的なビジネスホテルに美人の湯の温泉付きで、真新しく清潔、サービスがスマートで、部屋の広さも2泊に十分な広さだった。1日目は早朝に利尻島に行ってレンタカーで1周、2日目は市内観光地をゆったりドライブして、強い海風と冠雪の利尻富士を観ながら、最果ての北海道を満喫できた。

HOTEL TRUNK WAKKANAIからの返信

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
館内施設、お部屋からの景観にご満足頂け幸いでございます。
今後ともお客様の求める以上のサービスを追求し、
素敵なご滞在時間をご提供できる様努めて参ります。
お近くにお越しの際は、是非ともお立ち寄り頂き
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2023/11/22

女性/50代 出張

しゅなじさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
☆素泊りプラン♪温泉大浴場完備&駐車場無料☆
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

出張で2泊

チェックイン時に、連泊の際タオルやパジャマを外に出しておいてくれたら、取り替えると言ってくださっていたが、出さなくとも替えがドアの外に揃っていて、とてもありがたかったです。
温泉は近所の方も日帰りで利用しており、とても良いお湯でした。
外の景色も海が見えてとても良かったです。駅からも近く、便利でした。

HOTEL TRUNK WAKKANAIからの返信

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
ご連泊のお客様のタイムスケジュールの兼ね合いもございますので、チェックイン時にECO清掃をご了承頂いたお客様は、不要なものの有無に関わらず客室ドア前にご連泊中のアメニティを設置しております。
ご満足頂け幸いでございます。これからの時期は天候が乱れ、なかなかいらっしゃる事も難しいかと存じますが、ご来訪の機会がございましたら、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2023/12/1

男性/40代 一人旅

あにしんさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【数量限定】☆和室ベッドルームでゆったり温泉プラン♪素泊り☆
和室 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近でコスパ高い。

宿泊費も比較的安い。温泉大浴場もグッド、駅から近めで自分としては大満足です。

HOTEL TRUNK WAKKANAIからの返信

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
館内施設、立地にご満足頂け幸いでございます。
JR駅フェリーターミナルまでも近く、近隣飲食店も豊富に営業しております。
館内ご滞在時間は不便なくお過ごし頂けましたでしょうか?
次回ご来訪の際も是非ともお立ち寄り頂き、お会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2023/11/22

男性/40代 一人旅

INTERISTAさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
☆素泊りプラン♪温泉大浴場完備&駐車場無料☆
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

羨望良い

宿泊させていただいた部屋は最上階の防波堤ドーム側で、眺めが良くて素晴らしかった。
温泉は悪くなかった。
チェックイン時の対応はイマイチだった。説明も足りないと思う。
が、部屋も広く羨望が良かったのでOK!

HOTEL TRUNK WAKKANAIからの返信

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
来館時の対応に不手際があり大変申し訳ございません。
館内説明等、客室内のインフォメーションの他に口頭での説明を心がけ不便のないご滞在時間を提供できる様努めて参ります。
次回ご来訪の際も是非ともお立ち寄り頂き、お会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2023/11/4

男性/60代 夫婦旅行

EVAGUNDAMさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
☆素泊りプラン♪温泉大浴場完備&駐車場無料☆
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

稚内港に徒歩約10分と近くて便利なホテルです

翌早朝にフェリーで礼文島に渡るので、稚内港に近くて便利なホテルとして宿泊しました。渡航者用の大型無料駐車場が、近くに有るのでとても助かります。ツインの室内は、そんなに広くはありませんが、とても快適です。稚内温泉の大浴場があるので、疲れが取れます。とてもいいホテルだと思います。

HOTEL TRUNK WAKKANAIからの返信

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
フェリーターミナルから車で約5分掛からない立地でして、多くのお声を頂いております。
心地の良いご滞在時間をお過ごし頂け幸いでございます。
次回お越しの際は、より良いサービス向上に努め今回以上の感動を提供できる様努めて参ります。
またのご来訪心よりお待ち申し上げます。

返信日:2023/11/4

女性/60代 一人旅

シュリンプさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【数量限定】☆和室でゆったり温泉プラン♪素泊り☆
和室 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

眺望よし

空き室がこれしかなく…和室は辛いのですが…フロントにお願いして低めの椅子を入れてもらいました。ランドリーと乾燥機は500円払うが、予約制でなく、うっかりすると他の人が無料と思い使おうとするし、使用終了後になかなか洗濯物を取りに来ない人がいて、何度も見に行くなど不便。工夫してほしい。稚内は飲食店がまだ休業中がぁり、空いてる店は激混み…ホテルのレストランで簡単なつまみとか出してくれるとうれしい…
このホテルの立地は稚内では駅から一番遠いとはいえ、歩いて5分なので、天気畫悪くなければ問題はない。
2日後日礼文島カラ戻るので荷物葉預かってくれた。

HOTEL TRUNK WAKKANAIからの返信

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
当期間は連日満室の日が多く、空きのあるお部屋から順番にご案内しております。
ご要望の洋室をご用意できなく大変申し訳ございません。
ランドリーに関しまして、ご予約当はお承りはしておりませんでして、利用可能なタイミングでお客様
からの申告制でご案内しております。
洗濯乾燥機等、お戻りが遅いお客様に関しましては、こちらからもご連絡し回収の有無のお時間をお伺いする事も可能ですので、お困りの事がございましたらフロントスタッフまでお申し付けください。
この度はスムーズにご案内できず申し訳ございません。
次回ご利用の際は、お客様のご希望に添える様、可能な限り努めて参ります。
またのご来訪心よりお待ち申し上げます。

返信日:2023/10/18

男性/40代 その他

つきみん@さくらさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【数量限定】☆愛煙家必見!喫煙ルーム確約プラン♪朝食付☆【温泉大浴場】
シングル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

北の果てのホテル、温泉も良かったです。

稚内駅から少し離れていましたが、とても心地よく過ごせました。温泉のヌルヌル感、そしてオイルの様な独特な匂い。ただ、ここ最近の北海道の宿泊料金が高騰しているのがガッカリです。予約した時に禁煙部屋が取れず喫煙部屋でしたが、朝方電話を頂いて変更して頂いて良かったです。

HOTEL TRUNK WAKKANAIからの返信

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋タイプに関しまして、他のお客様からのご要望もあり喫煙禁煙それぞれご移動して頂け、
お客様のご要望にもお応えでき幸いでございます。
価格帯に関しましてコロナの規制も解除され数ヵ月。お部屋の空きがある日にから順番に皆様ご旅行の日程を決め数日満室の日が続いておりました。
10月からは空きがみられる日も多く、閑散期程価格帯も高くはならないかと思います。
時期的にも気温が下がり、夏とはまた違った表情がございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

返信日:2023/9/30

男性/70代 一人旅

おらねこまるさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
☆ツインルーム♪シングルユースプラン☆素泊り☆【温泉大浴場完備】
ツイン 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

宗谷の海と北防波堤ドーム

稚内駅からも5分程度と近い。ホテルは稚内港北防波堤ドームのすぐ近くで、港周辺の散策を楽しむのに便利だった。また部屋から見た早朝の宗谷の海も印象に残った。

HOTEL TRUNK WAKKANAIからの返信

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
立地、お部屋からの景観にご満足頂け幸いでございます。
ご満足のいくご滞在時間だったでしょうか?
北防波堤ドームも四季折々の表情がございますので、
夏・冬問わずオススメでございます。
またご来訪心よりお待ち申し上げます。

返信日:2023/9/26

男性/50代 一人旅

けんりょうさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【SDGs×ECOプラン】☆清掃不要の連泊でお得♪素泊り☆【温泉大浴場完備】
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

立地良い

JR駅、フェリー乗り場が徒歩圏内で立地良い。
近傍に飲食店も多く、夕食には不便しません。
朝、ホットコーヒーの無料サービスがあります。

HOTEL TRUNK WAKKANAIからの返信

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
夏季繁忙期に関しましては、近隣飲食店も混み合っておりまして、
当日のご予約も厳しい状況でございます。
お並びになる場合がございますが、最高のお食事をご堪能頂け幸いでございます。
モーニングコーヒーに関しまして、翌朝5時からご用意しております。
朝風呂上がり、ご出発前の一息にどうぞ。
再訪の機会がございましたら、是非ともお立ち寄り頂き
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2023/9/19

女性/50代 一人旅

なおさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
☆ツインルーム♪シングルユースプラン☆素泊り☆【温泉大浴場完備】
ツイン 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

部屋からの眺望が最高

高層階の角部屋に連泊、2つの窓からの眺望が最高でした。部屋も広々として使いやすく、リノベーションされていてキレイです。お風呂とトイレはユニット型で段差が大きくやや狭め。
エアコンが2時間置きに切れてしまうので、その都度つけ直すのは面倒でした。
コインランドリーはフロントで¥500支払い、乾燥まで自由に使えます。ただ1階の浴場前の廊下にあり、暗証キーやロックも無く誰でも自由に開ける事ができるので特に女性は下着等防犯面がちょっと気になるところ。
今回は全国旅行支援を利用してお得に宿泊することが出来ましたが、また稚内に行くことがあれば是非泊まりたいホテルです。

HOTEL TRUNK WAKKANAIからの返信

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
館内施設、お部屋からの景観にご満足頂け幸いでございます。
エアコンに関しましては、前宿泊者の方が、タイマーを設定してこちらで確認不足だった可能性がございます。
お手数をお掛けし大変申し訳ございません。
この様なご不便ございましたら、随時フロントスタッフまで内線でも構いませんので、
お申し付けくださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

返信日:2023/9/18

男性/50代 一人旅

しんちゃんさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【数量限定】☆和室ベッドルームでゆったり温泉プラン♪朝食付☆
和室 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

バイク旅

バイク旅で利用しましたが場所的には便利で良かったし徒歩圏内に夕食食べるとこが有り良かったです。バイクガレージが無いのがバイク旅には少しマイナスかな?

HOTEL TRUNK WAKKANAIからの返信

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
屋根付き駐輪場に関しまして、改善改良としまして、現実的にすぐにご用意出来る事でもないですが、
お客様からのご意見として参考にさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後ご来館の機会がございましたら、些細な事でも構いませんので、
フロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
またのご来訪心よりお待ち申し上げます。

返信日:2023/9/18

女性/50代 一人旅

bambiさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【数量限定】☆和室ベッドルームでゆったり温泉プラン♪素泊り☆
和室 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

清潔感たっぷりの温泉も素晴らしいホテル

駅からのアクセスも近く海の眺めも素晴らしい角部屋でした。新しいホテルだと思いますが、きれいさが完璧でした。温泉は運搬という事ですが、しっとりしたお湯でとてもよかったです。

HOTEL TRUNK WAKKANAIからの返信

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
館内施設、お部屋からの景観にご満足頂けなにより幸いでございます。
一階温泉大浴場に関しまして、ご満足いただけているとのお声も多く、
これまで以上にサービス向上に努めて参りますので、
お近くにお越しの際は、是非ともお立ち寄り頂きまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2023/9/2

男性/70代 夫婦旅行

はぎちゃんさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
☆朝食付きプラン♪温泉大浴場完備&駐車場無料☆
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

スタッフの対応がスピーディーでした。

予約内容と違う部屋に案内されたのでその旨を伝えたところ丁寧に対応して下さり部屋を替えて頂きました。次ぎに稚内を訪れる時はまた利用させて頂きます。ひとつだけ残念だったのは朝食が今一つで料金を上げてでももう少し美味しいものを食べさせて頂ければ楽しく旅立てたと思います。

HOTEL TRUNK WAKKANAIからの返信

ご利用頂き誠にありがとうございます。
この度こちらの不手際でのご案内になってしまい大変申し訳ございません。
ご移動後のお部屋はご堪能頂けましたでしょうか?
ご朝食に関しまして、バイキング等のお声もお客様か頂く事もございますが、
現段階では数多くのお客様にご満足頂いておりますので、変更等は考えておりません、
今回お客様から頂いたご意見も含め、検討・改善はしていければと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
再訪に機械ございましたら、お立ち寄り頂き、お会いできる日を心よりお待ちしております。

返信日:2023/8/25

女性/40代 一人旅

ちえさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
☆素泊りプラン♪温泉大浴場完備&駐車場無料☆
シングル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

台風でした

ロケーションもよく部屋も綺麗で良かったのですが台風の影響で大荒れの海を眺めてました。それもまた良い時間でした。
スタッフの方の感じがとても良かったです。
洗濯と乾燥はスタッフの方に声をかけ500円払えば使用出来ます。両方で2時間半かかります。
朝から道路に鹿がウロウロしてました。。
温泉も温度が高めで癒されました。ありがとうございました。

HOTEL TRUNK WAKKANAIからの返信

この度ご利用頂き誠にありがとうございました。
天候の悪い日にも関わらず、館内施設、お部屋からの景観にご満足頂け幸いでございます。
市内観光や、お食事はご満足のいく物がお召し頂けましたでしょうか?
次回ご来訪の機会ございましたら、天候が良く今回とまた違った稚内を
ご堪能頂ければと存じます。
またのご来訪心よりお待ち申し上げます。

返信日:2023/8/25

女性/40代 一人旅

ayaさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【数量限定】☆和室ベッドルームでゆったり温泉プラン♪素泊り☆
和室 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉でぽかぽか

気温はそれほど低くないのにやはり稚内は風がきつい。温泉があったので寒さと疲れが取れました。
お部屋も広々で海も見えてよかったです。

HOTEL TRUNK WAKKANAIからの返信

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
館内施設、お部屋からの景観にご満足頂け幸いでございます。
気温の寒暖差も激しく、30度の日もあれば20度前後の日もあり、
港に近いことから、常時風が強い日もございます。
旅の思い出として残して頂ければと思います。
再訪の機会ございましたら、是非ともお立ち寄り頂きお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2023/8/22

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