宿番号:370440
グリーンリッチホテル岩国駅前(人工温泉 二股湯の華)のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.9 |
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風呂 | 3.8 |
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料理(朝食) | 3.7 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
投稿日:2024/12/16
今回で3回目の宿泊ですが、お風呂が清潔で入りやすく、ゆったり出来るのがとても気に入っています。アクセスも良く定宿です。
グリーンリッチホテル岩国駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
いつもグリ−ンリッチホテル岩国駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足して頂けるよう、
鋭意努力して参りますので宜しくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル岩国駅前 岡本
返信日:2024/12/18
投稿日:2024/12/14
やや早く到着してしまったのだが、荷物を預かってくれる等、柔軟に対応してくれた。設備も清潔感があり、サービスも良かった。また、訪れる際には利用したい。
グリーンリッチホテル岩国駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
この度はグリーンリッチホテル岩国駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足して頂けるよう、努力してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
グリーンリッチホテル岩国駅前 岡本
返信日:2024/12/18
投稿日:2024/12/5
●サウナの温度が低温(80度ちょっと)なので長めに入らないと汗が出難い。
長く入るには狭く、3人で満室。
整う為のイスも無く、サウナ―には不満が残る。
●朝食は他と比較しても品祖な感は否めない
●それ以外のサービスは云ったって平均的
グリーンリッチホテル岩国駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
この度は、グリ−ンリッチホテル岩国駅前にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見・ご感想をお寄せ下さりました事心より感謝申し上げます。
お客様にいただいたご意見・ご感想をもとに
今後もお客様に快適にご利用いただけるホテルを目指して参りますので、
何とぞ宜しくお願い致します。
次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル岩国駅前 岡本
返信日:2024/12/18
投稿日:2024/11/11
ツインルームを夫婦で利用しました。
フロントの方の対応はソフトでとても感じがよかったです。
ベッドが広く、のびのびと休むことができました。
昼間沢山歩いて体がとても疲れていたので広いベッドを独り占めして寝られるのは、しっかり休養がとれて良かったです。
部屋もバスルームも掃除が行き届いているようで、とても綺麗でした。
浴場も程よい広さで湯加減もちょうど良かったのですが、シャワーの湯温調節がしにくく熱いのが苦手な私はかなりぬる〜い湯でシャワーをつかいました。
朝食は品数も味も程よかったです。
ただ部屋に入った時に微妙に酸っぱいかんじの臭いがしたのが気になりました。夫は着付いていないようでした
空気清浄機を使用すれば段々臭いは消えましたが、外出から戻るとまた臭いがしていたので急いで空気清浄機を作動させました。
空気清浄機の利用で臭いは改善されたので、全体的には快適に宿泊できました。
岩国での宿泊が有る時はまた利用したいと思います。
グリーンリッチホテル岩国駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
この度はグリーンリッチホテル岩国駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉や貴重なご意見・ご感想をお寄せ下さりました事心より感謝申し上げます。お部屋のシャワーにつきましては、お客様にご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
また、せっかくお泊りいただいたにも関わらず、お部屋の臭いでお客様に不快な思いをおかけいたしてしまい、誠に申し訳ございません。何か改善策はないかスタッフ一同で検討して参りたいと存じますので、今後とも何とぞ宜しくお願い致します。
次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル岩国駅前 岡本
返信日:2024/11/24
投稿日:2024/10/22
初めての利用でしたが、駅から近くて便利でした。居酒屋も近隣に沢山あり困りませんでした。施設も新しい感じで清潔感ありました。次回も利用したいです。
グリーンリッチホテル岩国駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
この度は、グリ−ンリッチホテル岩国駅前にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また、大変嬉しい口コミを頂戴し、心より感謝申し上げます。
お客様のご期待を裏切らないよう、今後もより良いホテルを目指して参りますので、何とぞ宜しくお願い致します。
次回のお客様のお越しを心よりお待ちしております。
グリ−ンリッチホテル岩国駅前 山川
返信日:2024/10/24
投稿日:2024/9/29
乳児1名幼児1名と大人2名の4名で宿泊しました。
デザイナーズルームで小上がりの部屋でしたので、子どもたちが転げ落ちる心配はないかなと思いました。手狭ではありましたが、三連休の初日の土曜日です。仕方ありません。泊まれるだけでも良かったと思います。
大浴場も広くはありませんが、満足です。
朝食も決して広くない、ロビーのフロアーを工夫され使い良い空間で提供されていました。
タオルが大人分2セットしかなく、追加は1枚200円と言われました。今までそのようなことを言われたことがないので驚きました。ホームページにも記載がなく、まさか人数分ないなんて初めての経験でした。事前に確認しなかったのですが、エコについて徹底されていました。添い寝だからなかったのかもしれません。
駐車場の案内は3回くらいメールが来て、おかげさまで惑わず停めることができました。
グリーンリッチホテル岩国駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
この度はグリ−ンリッチホテル岩国駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご宿泊中はタオルの件で至らぬ点がありました事、お詫び申し上げます。
添い寝のお子様については備品等のご準備がございません。追加に関しまして有料となる旨、ご説明が足りず大変申し訳ございません。
今後もお客様にご満足して頂けるよう、努力してまいりますので何卒宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グリ−ンリッチホテル岩国駅前 山川
返信日:2024/10/4
投稿日:2024/9/16
岩国駅から徒歩5分程度。観光に繰り出すにはよく、またコンビニやスーパー、食事処も周囲には多く、アクセスはよい。
大浴場も満足いくものだった。
グリーンリッチホテル岩国駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
この度はグリーンリッチホテル岩国駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは立地条件に恵まれており、飲食店街も近くお客様には満足して頂けたようで何よりでございます。
次回のお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル岩国駅前 山川
返信日:2024/9/19
投稿日:2024/8/8
テレビ、リモコンが、不調音が、出てから画面映るまで
六秒
イラつく
時計
8分遅れて
電波時計だと思い
電池入れ直したら、電池なくて使えない
エアコンも、不調
夜中に騒ぐ、人がいて
防音効果無し
寝れなかった
温泉あるけど、客
マナー悪い
人に
シャワーかけて
平気だけど
タオル二枚欲しい
夏は暑いから
二枚にして
金取って
換え渡す
錦帯橋が
世界資産なれば
客増える
他にホテルできたら
絶対いかんで
グリーンリッチホテル岩国駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
この度はグリーンリッチホテル岩国駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋での不手際、大浴場でのマナー、モラルすべての面に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。快適にお過ごしいただけるサービスが提供できず誠に申し訳ない気持ちでいっぱいです。またご利用いただけるように改善・努力してまいります。この度は誠に申し訳ございません。
グリーンリッチホテル岩国駅前 舛田
返信日:2024/8/15
投稿日:2024/6/28
3回目の宿泊です
駐車場が離れで有料、駅近なので仕方ないですが
大浴場が有るのが良いです
朝食も種類が多く良いです
値段が高いと思います。もう少し安くても良いと思います
グリーンリッチホテル岩国駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場や朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
宿泊金額ですが稼働率や近隣のホテルを参考に日々変動しているため、
金額Tが高い日と低い日があります。
スタッフとしては料金に見合ったサービスを心掛けてまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル岩国駅前 相川
返信日:2024/7/8
投稿日:2024/6/25
夫婦 カップル サラーリーマン 色々…飲食店 スーパー コンビニ近くにありお勧め
土地勘も無く空港 駅が近いとの事で このホテルを選びました。チェックインの際にはクーラーが効いてたらなぁー少し残念の気持ちでした。
後 節電とは思いますが 長い時間部屋を空ける際にだけ
電気を付けないルールを作ると鍵が二個持てるのかなーと…
ランドリーに行く際 うっかり鍵を取り忘れ内鍵をしたりと不便でした。お客様マナーを、強化すると鍵が二個持て最高かと思います。
朝食では 気持ち良く頂けた事 接客の対応は
良かったです!!
二泊三日 有難う御座いました!!
グリーンリッチホテル岩国駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
この度はグリーンリッチホテル岩国駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
お客様からのご指摘をスタッフ一同真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グリ−ンリッチホテル岩国駅前 広本
返信日:2024/6/28
投稿日:2024/6/23
岩国駅徒歩数分の立地。表玄関やフロントは新しいもののお部屋は少しかび臭く、ユニットバスも昭和そのもの。朝食はロビーを衝立で区分けをした狭い二人席。カレーとサラダは美味しくいただきましたが他のメニューは改善を望みたい。ホテル周辺には22時閉店のコンビニ、飲食店が数軒。ホテルを背中に右手斜向かいの寿司居酒屋さんがメニュー数多く、コスパ最強。ホテル前を少し歩くと地元民御用達の居酒屋さんがありオススメとか。
グリーンリッチホテル岩国駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
この度はグリーンリッチホテル岩国駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけなかったこと、大変残念に思います。
ご朝食会場は、ロビー前が会場となります為お客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
900円のご朝食バイキングの内容につきましても、お客様にご満足いただけますよう内容を検討してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
グリーンリッチホテル岩国駅前 重中
返信日:2024/6/24
投稿日:2024/6/20
朝食時も混雑がなく、非常に良かった。
今後も継続して利用したいと考えている。
個人的には、気に入っている。
グリーンリッチホテル岩国駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
この度はグリーンリッチホテル岩国駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
全ての面においてお褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思います。
お客様にもっとご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル岩国駅前 舛田
返信日:2024/6/22
投稿日:2024/6/19
スタッフの対応がすごくよかったです。
全てにおいて清潔でしたが、脱衣所が、狭すぎるのだけが残念でした。
グリーンリッチホテル岩国駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
この度はグリーンリッチホテル岩国駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応などお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同これからの励みになります。
ご家族様とよいご旅行になられたようでとても嬉しく思います。
また岩国にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけたら嬉しく思います。
グリーンリッチホテル岩国駅前 舛田
返信日:2024/6/22
投稿日:2024/6/13
建物が新しくて、どこも清潔でした。大浴場があるのもありがたい。部屋のテレビで大浴場の混み具合が分かるのも良かった。朝食、終わりごろにいきましたがはもう品数が少なかった。あとお盆が足りてなかった。
グリーンリッチホテル岩国駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
建物や部屋についてお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
朝食についてはお客様にご迷惑をおかけした事、大変申し訳ございません。
これからは食材や食器が不足しないよう朝食スタッフと協力して努めてまいります。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
グリ−ンリッチホテル岩国駅前 相川
返信日:2024/6/20
投稿日:2024/6/10
錦帯橋を目的とした旅行で初めて岩国に立ち寄りました。
ホテルも繁華街近くで夜ご飯を選ぶのにも困りませんでした!大浴場もあり疲れも取れ、朝ごはんもとても美味しく頂けました。
お部屋もジャパニーズモダンとゆうタイプの部屋で靴を脱いで段差をひとつ上がり足も伸ばせてくつろげ、とても気に入りました!良かったです!
グリーンリッチホテル岩国駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
この度はグリーンリッチホテル岩国駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
くつろいでいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
またジャパニーズモダンルームも気に入って下さり、旅行のお手伝いが出来たことに安堵しております。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので何卒宜しくお願い致します。
次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
グリ−ンリッチホテル岩国駅前 山川
返信日:2024/6/14
投稿日:2024/6/10
予約時にこちらの手違いで禁煙のお部屋を選んだと思っていたら、喫煙の部屋でしたが、禁煙のお部屋に変えて頂きました フロントの方の接客も良く、朝食も美味しく頂きました
大浴場は、洗い場が3つしか無くて混み合っていましたが、そんなに待つ事もなくゆっくり出来ました
駅から近くて、コンビニや居酒屋も近く便利で
次回もまた泊まりたいと思いました
グリーンリッチホテル岩国駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのクチコミを頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
これからもご利用頂くお客様の期待を裏切らないよう、サービス向上に努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
また岩国にお越しの際は是非、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
グリ−ンリッチホテル岩国駅前 山川
返信日:2024/6/14
投稿日:2024/6/3
とても綺麗で清潔感がありました!
エレベーター前に置いてある自由に持って行ける枕がとても気持ち良かったです!
駅からほぼ雨に濡れずホテルへ行ける所もいいですね!
錦帯橋へもバスですぐ行けるのでまた利用したいと思います!
グリーンリッチホテル岩国駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
この度はグリーンリッチホテル岩国駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
枕について、大変気に入って頂けたようで何よりでございます。
また、今後とも設備・サービスの向上を行って参りますのでよろしくお願いいたします。
次回のお客様のお越しを心よりお待ちしております。
グリ−ンリッチホテル岩国駅前 山川
返信日:2024/6/4
投稿日:2024/6/2
3泊利用しましたが、フロントは親切丁寧な接客で大浴場にはサウナ付きで大満足でした。錦帯橋へのアクセスも良く繁華街に駅近くでおすすめです。
グリーンリッチホテル岩国駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
この度はグリーンリッチホテル岩国駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。
これからもお客様が満足できるホテルを目指してまいりますので岩国にお立ち寄りの際は是非またご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル岩国駅前 山川
返信日:2024/6/4
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