部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

アクセスがよい

　和光市駅直結なのでとても便利です。都内や横浜へのアクセスがよかったことや、駅ビル内と感じさせない落ち着いた雰囲気もよかったです。
　今回は息子に会うために、最寄り駅でもあるこちらのホテルに宿泊しました。
部屋はシングルでしたが、ベッドの寝心地が腰痛持ちの私にとって最高によかったです。
旅の疲れや日々のストレスから束の間解放されました。久しぶりにぐっすり眠れました。
　朝食は階下駅ビル内の飲食店でした。メインメニュー４種類から選び、他はビュッフェ式でした。種類が多くはない感じだったので、朝食のワクワク感は薄かったかな…。
　フロントをはじめスタッフのみなさんの印象がとてもよかったので、また次回もお世話になります！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅の真上でとても便利です

これまで10回位利用しています。お気に入りの過ごし方は、日曜日の夕方チェックインし、近くのヨーカドーやヤオコーでお惣菜やお酒を買って、大きなテレビでYou Tubeなどを見ながら食事。各階にレンジと製氷機があるのでとても便利です。広めの浴槽に好きな香りの入浴剤を入れてユックリバスタイム。朝は下のパン屋で焼き立てのパンを購入、コーヒーはフロントにセルフの機械があるので頂きます。真下が駅なので、ギリギリまでノンビリして気持ち良く出勤できます。又、お世話になろうと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

便利で快適で寛げます。

３回目の宿泊です。
足を伸ばせる広いお風呂でゆったり。
清潔でふかふかのベッドで、まったりのんびり｡
フロントにはコーヒーが、お部屋にはペットボトルのお水が用意されています。
時々聞こえてくる電車の音を聞きながら、ぐっすり眠りました。
電子レンジや自販機等の設備も充実しています。
和光東武ホテルさんに泊まりたくて、お出かけプランを考えたりしています。
またよろしくお願いいたします。
お世話になりました。
ありがとうございます。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

駅が近くて便利だけど、、、

今回、乳児連れで宿泊しました。
駅に近く、駅の周りはそれなりに栄えていたので立地はいいなと思いました。
お部屋に関しては、ベッドは大きくて乳児も添い寝させやすかったですが、お部屋自体は狭く、ベビーカーを入れると動きが取れなかったです。
トイレが汚れていたことも気になりました。
また、望みすぎかもしれませんが乳児連れで予約しているので、お部屋をエレベーターからあまり離れていない部屋にしていただけるとありがたかったなと思います。
詳細は書きませんが、それなりの値段の割にほぼセルフ、、、といった感じでホテルのスタッフさんのホスピタリティをあまり感じることができませんでした。
朝食会場の方にはいろいろお気遣いいただき、とてもありがたかったです。
最後に、1番残念だったのはチェックインの際に朝食に関しての案内がなかったことです。