クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

外階段の手すりにリスがいた！

7年ぶりに訪れました。その時も窓からリスが見えましたが、今回は外階段の、手すりにリスがお出迎えしてくれました。
お風呂の寝湯が良いですね。体が芯から温まります。
部屋も広々として、ゆっくりくつろげました。
今度は、孫を連れてあそびに行きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにおすすめ

広い敷地にあり射的やスマートボール等、子供が喜びそうな事が満載でした
食事も文句無しで、非常に満足しました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

懐かしい雰囲気の宿でした

里山風の作り、田舎を思い出し、とても懐かしい雰囲気で、子どもの遊ぶ声も心地よく聞こえ、良い宿だと思いました。
食事も待たされることなく、量も私にはちょうど良く、とても美味しかったです。
お風呂は、部屋数的に混み合うかなと思ったんですが、４回入りましたが、静かにゆっくり入れました。
部屋は古さは隠せませんが、きれいに掃除されているので、清潔感はあります。
部屋で気になることが２点。洗面所の照明はもっと明るくしてほしい。もう一点は、網戸の四隅が破れてました。気持ち良い環境だったので、エアコンではなく、外の空気で涼みたかったのですが、夜は虫が入ってきそうなんで、残念ながら窓を締め切っていました。　東、中伊豆は混み合うし、気に入った宿がなかったのですが、こちらはまた伺いたいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

サービス満載

田舎の懐かしい風景がとても落ち着いて穏やかに過ごすことが出来ました。お風呂上がりのドリンクサービス、夜鳴きそば、こどもの日でもあったので柏餅や縁日などのサービスも良かったです。次回もまた利用したい宿です。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

サービスが良かったです！

エアコンから埃が落ちてきましたが、すぐに対応して掃除してくださり、最終的に部屋も変えていただいたので安心して過ごすことができました。お風呂の種類が多くとても良かったです。
夕食時には、こまめに子どもへの気遣いもしてくださり助かりました。子どもがもう少し大きくなったらまた利用したいです。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

1

コンセプトが私には合わなかったです‥‥

他の共立リゾートさんの宿がとても良かったのとこちらのお宿の口コミ評価が高かったので今回宿泊させていただきました。送迎の車のスタッフの方は本当に丁寧で感じよくとても気持ちよかったです。
ただ、宿泊に関しては残念なところがいくつかありまして‥‥まず帳場のスタッフの方、一生懸命されてはいたのですが周りが他のお客さまで賑やかなのもありマスク越しで説明の声がよく聞こえず。食事処のスタッフの方にもそのような方がおられました。その他にも細かいことがいろいろありましてスタッフの方が全体的に経験が浅い方が多いのかなとも感じました。
そして、１番残念だったのは部屋の埃っぽさと清潔感のなさ。入った瞬間から感じて、ふと見ると電気のかさや部屋の至るところの桟に埃が積もっていて‥‥加湿器も水を入れるところを開閉すると埃が舞ってました。また、普段は誰も見ないのかもしれないのですがたまたま屈んだときに見えたベッドの下、もう考えられないくらい埃だらけで‥‥。この部屋で寝るのかと思うと気が重くなりました。他にも、茶渋の色が残っている湯呑みやシミの色が取れていない布団カバーなどなど、気になり始めたらキリがありませんでした。
気を取り直して、貸切風呂はとても気持ちよく、またかわいらしいリスとも遭遇して癒されました。しかし、翌朝貸切風呂に入っているときに、入口の戸をガタガタと無理矢理開けようとする方がいて‥‥数分間ガタガタ音が続き、鍵を壊されて開けられたらどうしようという恐怖でいっぱいでした。里山というコンセプトもあり貸切風呂があるあたりにはスタッフの方もおらず安全面での疑問も感じました。
里山の自然の中でというコンセプトが、部屋も里山っぽく多少埃っぽくてもよいとか、広大な土地での安全面はお客さまの善意に任せるのであれば私には合ってなかったと思います。里山というコンセプトを楽しんでおられるお客さまもたくさん見かけたので決して悪いお宿ではないと思いますが‥‥今までに泊まった他の共立リゾートさんのお宿がスタッフの方の対応や清潔感など本当によかったので期待しすぎたのかもしれません。辛口のコメントでごめんなさい。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

田舎の風景を思い起こさせてくれます

里山の雰囲気と高原の風に癒されます。
何種類もお風呂もあり露天風呂も最高です。
溶岩プレートで焼くお肉もおいしいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべて想像以上に良かった

きらの里という村の中で過ごすという感じの宿でとても雰囲気の良い宿でした。
日常のストレスを一時すべて忘れさせてくれたとても想い出に残る宿でした。
1泊2日でしたがまだまだ宿泊してたかったなあ。是非また泊まってみたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

落ち着ける宿です

のんびり行くには最適の宿でした。お料理も美味しかったですし、温泉も熱すぎるところ以外は源泉かけ流しで良かったと思います。全体にもう少し湯温を下げてくれると入りやすいです。
ちょっと残念だったのはチェックインの時に、ウエルカムドリンクの説明が無かったので改めて尋ねると、そのサービスは無いので部屋の冷蔵庫内のミネラルウォーターを飲むように言われました。納得出来ず、お風呂上がりに違うスタッフさんに再度尋ねたところ｢ありますよ｣と言われ｢やはり....｣と思いました。
スタッフさんの周知にもう少し力を入れて下さっても良かったかも知れません。まあ、繁盛期だったので仕方なかったかも知れませんね。全体的には、どなたも親切な方ばかりでした。
人が多くなくてのんびり過ごせて、また行きたい宿になりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉を満喫でき、料理もおいしかった

露天風呂は、湯加減がよく、自然を感じられる雰囲気でゆっくりとできました。お風呂の種類も寝湯、打たせ湯などいろいろあり楽しめました。食事は魚料理を選びましたが、この土地ならではのキンメダイのしゃぶしゃぶなど、美味しくいただきました。部屋のベランダにリスが出てきて、自然を感じることができる良い宿でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕朝食とお風呂が最高です

　今回、別邸「山の音」の２階の部屋を利用したのですが、室内はツインベッドスペースとコタツが設置された畳スペースがあり広々としており、ゆっくり寛ぐことができました。また、大型の窓の外には新緑の木々が生い茂り、ベランダの手すりにリスが現れるなど、自然もたくさん感じることができました。ただ、ベランダに草木が積もり汚くてとても出られる状態ではなかったことが、ちょっと残念でした。夕食は一品一品が美味しくて、料理人の技術とセンスの良さを感じました。お風呂についても清潔感があり、木々に囲まれた露天風呂では間近に数匹のリスが現れ、十分に心を癒すひと時となりました。広大な敷地内に里山を再現されており、非日常的なひとときを過ごすことができました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

美味しい海鮮しゃぶしゃぶと地酒呑み比べセットがＧＯＯＤ！

大室山に桜を愛でに出発！
前々から宿泊したかった「杜の湯　きらの里」露天風呂付き客室離れ竹ぶえに、おばあちゃんがお帰りなさいと出迎えてくれるような古民家風の佇まい縁側で、一献傾けゆっくり風呂に浸かり、伊豆の旬の味覚を海鮮しゃぶしゃぶで味わい、一品一品丁寧に料理された食材を地酒の呑み比べで愉しむ。朝食も焼き立てパン洋食を選べ、まったりした時を過ごせました。
残念な事は、部屋付き露天風呂の浴槽が小さかく足が延ばせなかった事。
宿泊者が多かったので、貸切露天風呂に入れなかった事。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆったり過ごせる宿

雰囲気が非常に良い。大人・子供が楽しむことが出来るようになってました。ドリンク・夜鳴きそばのサービスも良かったです。大浴場は離れにあるので、雨とか天候が悪い日は大変かもしれません。宿泊した日が雨になったので、そう感じました。タオルは部屋から持ち出しではなく、大浴場にも置いてほしいです。部屋の洗面所にタオルが置いてないので非常に不便に感じました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

3

小さい子どもがいるファミリーには向かない

1歳の子どもと中学生を連れての旅行でした。部屋とお食事するところお風呂にはいるところ全て一回外に出なきゃいけないので寒い時期には移動が大変でした。お風呂場脱衣所も寒くてお風呂も内風呂とは書いてあるものの、あれは露天風呂と変わらない気がします。あったまることもできずに寒いままでした。お食事の時間も17時と20時しかなく、チェックイン順で希望をきくとのこと。両方どちらでも対応できるようにして欲しいものです。お食事の時間は今日は20時しか空いてません！と言われ1歳の子どもには我慢できない時間です。チェックインの時点でスタッフの方の言い方にいい気分はしませんでした。
口コミなどの評価が高かっただけにスタートから残念な気がします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

宿泊料金相応の宿

伊豆高原に有る里山が堪能出来る温泉宿と思い2連泊しました。ホームページに記載されてる通り里山に触れる事出来ましたが生憎雨天気で残念です、食事は朝食&夕食共に大満足、温泉は少し温めでしたが露天風呂含めて沢山有り楽しめます、この温泉宿は2連泊以上がおすすめですね。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯が美味しすぎます

決して安くはないとは思いますが、それ以上の価値はあったと思います！チェックインしてから部屋に向かうまでの道のりが坂で大変ですが、うさぎがいたり、田んぼがあったり、雰囲気が良くて心地良かったです。雨だったのですが、屋根に音が響くので寝る時にちょっと気になりました。それを掻き消すほどにご飯が絶品でした。本当にどれも美味しかったです。住み込みたいくらいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり過ごす満足宿

竹ぶえに宿泊しました。部屋付き露天風呂が気持ちよかったです。
大人はゆっくり過ごせるように、子供も飽きないように工夫されている宿です。宿内が広いので、招き猫を探しながらゆっくり散策。招き猫を見つけた娘は、とても喜んでいました。夜鳴きそばを食べに行こうとすると、突然の雨。傘がなかったのでフロントに電話したら、すぐに部屋まで持ってきてくれました。従業員の皆さんが、気持ちの良い対応をしてくる宿でした。
今回は３人で宿泊なのですが、二人分のお布団のみひかれていて、あと一人分は自分でひいてくださいと紙で案内がありました。う〜ん、めんどくさい。チェックイン時に、お布団のお手伝いしますか？と聞いてくれるとうれしいです。
また、１５時にチェックインしたのですが、私たちは希望の時間が空いていたので、良かったですけど。第一印象が　怒っている人がいる宿だったので、大丈夫かなこの宿と不安になりましたが、とても素敵な宿で楽しめました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

リス見風呂が楽しめました！

平日の一人旅で利用させていただきました。海が見えるお部屋がとても素敵で1人で贅沢な気分を味わえました。
3つの貸切風呂タイミングよく入ることができました。大浴場は内風呂と露天風呂が複数ありそれだけでも十分温泉を楽しめたのですが、朝、露天風呂に浸かって上を見上げるとリスが！リスを見ながら温泉を満喫出来た貴重な思い出になりました。
夕食も1人では多過ぎるくらいで最後は苦しかったので、ややマイナスでしたが、朝にはすっかりお腹が空いていて、朝食ご飯は珍しくおかわりしていました。いつもはパン食ですが、和食にして正解でした。つや姫に合うたくさんのおかずの全てが美味しかったです。
ウェルカムドリンクに、夜鳴きそばや風呂上がりのアイスなど、都度都度のおもてなしにもとても満足でした。
残念ながら夕方から雨が降ってしまったため、お風呂や食事の会場まで傘をさして行く必要があるのが少し面倒でした。2月にしては季節外れに暖かい日だったので良かったですが。
せっかくなので色浴衣もお借りしたのですが、帯を結ぶのに苦労したので、教えていただけると良かったです。
伊豆高原駅から送迎バスもあり、とても大満足なお宿でした。また機会があれば利用させていただきたいです。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

記念日旅行

記念日旅行に行きました。１ヶ月に数回伊豆には泊まって祝いしてますが、受付帳場で、記念グッズ頂きました。食事も美味しく同じ共立リゾートには、他５回行きましたが、お食事は、落ち着きあり品もありステキでした。リスが４回部屋に朝夕きて帰りには木にぶらさがり、木の実を食べていました。担当者は、まだ新米さんか地元感ないけど、優しい方でした。写真が、自撮りでしたが、良い記念でした。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

コンセプトに惹かれて

古き良き里をコンセプトにしてるとありそれに惹かれて今回初めて利用しました。まず施設は本当に田舎のおばあちゃんの家にきたような風情のある建物や昔ながらのおもちゃなどコンセプトどおりだなと思いました。特に小さなお子さんがいる方にはブランコなどもありおすすめかなと思いました。今回は露天風呂付きの部屋にしましたが、部屋も炬燵があり明治時代の古民家のような作りになっていました。広さも狭すぎず広すぎず丁度よい広さでした。部屋に付いてる陶器の半露天風呂もよかったです。そして食事は夕食は伊豆の旬の海鮮しゃぶしゃぶが美味しかったです。やはり伊豆にきたら魚料理を選択するのをおすすめします。朝食もボリューム味ともに問題なかったです。夕方貰いにいけるサービスの鯛焼きや夜食のラーメンもあります。ただ唯一気になったのが鯛焼きを貰いに行った際に配給のスタッフに少し前に貰いにきたお客も3つもらっていったがたまたま同じ数だったがさっきの連れじゃないかとまるで疑うような聞き方をしてきたのが不愉快でした。それがなければ星4をつける予定でしたが、以上のことから星3つにさせていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

良かったです

高齢者同伴の際には離れの竹ぶえを利用しています（風呂に近い）
若いスタッフが多いのですが、接客は丁寧で親切です。困っている事があっても心良く対応してもらえます。
お料理は味付けも良く美味しいのですが、リピーターにはメニューが四季毎に変われば嬉しいと思っています。
部屋の照明が暗いので、もう少し明るくても良いかも。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり村体験

大好きなキラの里。
2度目の宿泊です！
前回は、離れ竹ぶえに宿泊しました。
結婚記念日旅行ということで、今回も同じ部屋を狙いましたが、残念ながら満室。
ということで、別邸山の音に。
歩くのが大変でなければ、最高です！
マッサージ機にコタツにお部屋時間が最高すぎます。
普段、お風呂に閉じこもり、部屋にはあまりいないのですが、とてもいいお部屋で大満足でした！
ご飯は山ぼうしで。
溶岩焼き、とっても美味しかったです！
ソースに髪の毛が入っていたのですが、少し横に避けていたら、スタッフさんが気づいてお声がけくださいました。
あまりクレーム等いいたくないのですが、お声がけ頂いたおかげで美味しいソースも堪能できました！
アイスやドリンクサービス、お芋にラーメン。
ここは本当に至れり尽くせりです。
必ずまた来ます！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂が最高

露天風呂が自然の中に作られておりとてもリラックスして入る事が出来ました。内風呂は寝湯もあり、サウナも完備しているなど、温泉・お風呂だけでも満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

かけ流しの部屋風呂最高！

離れの部屋でふれこみ通り古民家風で昔住んでいた家を思い出し懐かしくなりました。そして何より部屋付きの露天風呂がかけ流しで驚きました。うれしくなって３回も入ってしまいました。貸切露天風呂３か所もすべて入り大浴場も露天で広く素敵でした。夕飯も朝食もとても美味しくいただきました。それに焼き芋。最初「焼芋かァ」と思いましたが甘くてほっこりしていて妻も「夕飯食べれなくなる」と食べていました（笑）。館内の散策も楽しかったです。ウサギがいたりミカンがなっていたり旅にきているのに家に帰ってきたような感覚でした。ただ、チェックインの時にドリンクサービスのご案内が欲しかったです。部屋のコーヒーメーカーの取説があればと思いました。帰るのが残念でかけ流しを持って帰りたかったです（爆）。また、帰ります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり，ゆっくり過ごせて大満足

彼と久しぶりの温泉旅行で、貸切温泉が予約が必要ないのと、チェックアウトが11時という点で決めたのですが、お料理も良く、温泉も最高で、サービス満点、従業員の方々が皆さん笑顔で接してくださるので、とてもくつろげました。彼が体が大きいので、事前に作務衣のサイズをお願いしていて、4Lをご用意頂けたので助かりました。また、追加料金はかかりますが、12時まで延長ができたので、朝食後も温泉を満喫する事ができました。また、季節を変えてお邪魔したいお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おすすめしたい宿

結婚5周年の記念旅行で宿泊させてもらいました。
焼き芋や夜鳴き蕎麦など時間限定のイベントも新鮮でとってもいい旅行となりました。
ケーキまでご用意頂きありがとうございました。
また伊豆旅行の際には絶対にリピートすると思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

夫婦二人で温泉旅行

年に数回利用させてもらっています、いつと同じようにお部屋も綺麗で、温泉もゆっくりと入浴出来ました、食事も美味しく頂きましてリフレッシュして帰路につきました、又伺いたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

家族旅行におすすめ

家族で利用しました。
施設は今まで泊まったことがない風景で、とても情緒溢れていました。
夕食が20時からでしたが、その間も焼き芋・みたらし団子が食べられ、子供たちも満足していました。
お風呂も、露天風呂・貸切風呂ともに気持ちよく入ることができました。
また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

大浴場、貸切風呂　温泉　気持ち良かったです

退職を機に久しぶりに妻と2人旅行でお世話になりました。
離れの、こたつの有る部屋を予約して、何をする訳ではなくのんびり、何もしないをしに行きました。
朝ごはんを食べて温泉に入って、近所を散歩してまたお風呂に入り
こたつでお茶して過ごし晩ごはんを食べる2日間
まるで隠居の生活ですけど暫くのんびりしてリセット後又少し働こうかな？という気になりました。
最後に招き猫、2人で一生懸命探しましたが見つけられませんでした。残念
又お世話になりたいと思います。
細かな気づかいありがとうございました。