部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

綺麗なホテルでした。

15時にチェックイン予定。10分前に到着しましたが、先に到着されている方が沢山待っておられました。チェックインの時間にならないと手続きが出来なかったのか？わからないですが、こんなにチェックインに時間を取られたのは、はじめてでした。受付の方が１人で対応しており後から2名で対応していましたが…。そこだけが気になったぐらいで、とても綺麗で清潔なホテルでした。ただ、隣の部屋は夫でしたが、いびきがすごくて私の部屋まで聞こえたので、熟睡できなかったです。比較的新しいホテルだったので防音に期待していました。でも、本当に綺麗で気持ちの良いホテルでした。また、利用させて下さい。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

天文館のど真ん中の立地で、最近出来たホテルで綺麗。長期滞在者向き。

天文館のど真ん中に立地なので、食事やコンビニには全く困る事はありませんでした。天文館のバス停や市電の乗場も徒歩3分で、移動にもとっても便利です。長期滞在者の為に一階にコインランドリーが3台ありました。
一階に居酒屋が直結しているのですが、その居酒屋が朝食会場なのですが、そこの、和食の朝定食が絶品でした。奄美大島名物の「鶏飯」がとっても美味しいので、毎朝おかわりしてました。
夕食も、鹿児島の郷土料理をリーズナブルに食べる事ができました。
従業員皆さんも全員、とっても親切でした。
機会があれば、是非、また利用させて頂きたいと思います。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

5

予約時間とは…？

予約をする際に、チェックインの時間指定があったため、15時で指定予約しました。遅れる場合は連絡を、と記載してあったので、時間に遅れないように向かいましたが、チェックインを終えてお部屋に案内されると、お部屋の清掃が完了しておらず、その場で待機する事になりました。清掃員の方からは、上の階から順番に清掃していてここは間に合ってなくて…いつもならこんな事ないんですけど。と言われました。予約時間を指定されるならば、その時間に間に合うように清掃完了をお願いしたいです。初めての利用だったので、少し残念です。ホテルの内装や、お部屋は明るくて綺麗で快適でした。