(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 2.0 |
|
風呂 | 2.0 |
|
料理(朝食) | 3.7 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 2.8 |
|
清潔感 | 1.9 |
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投稿日:2024/5/13
ゴールデンウィーク中でしたので安くで泊まれてよかったです。朝食はバイキングではなく美味しくいただきました。
投稿日:2024/2/3
基幹道路側で夜10時に着きました。昭和の仕事をする人の宿です。朝6時からの朝ごはん美味しいです。バイキングでないとこがいいです。
投稿日:2023/10/11
遍路で利用させて貰いました。部屋にはコンセントがあるにはありますが、使いにくくどこにあるかわかりませんでした。部屋にあるソファーはロールタイプで、疲れた足には立ったり座ったりが辛かったです。近くに居酒屋がありました。そこの居酒屋は最高においしかったです。
投稿日:2023/8/1
年季の入ったビジネスホテル
禁煙ルームなのにタバコ臭く、フロントに申し出て部屋を変えていただいた
ご対応ありがとうございました
ホテル土佐路たかすからの返信
の度はホテル土佐路たかすにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊におきましてご満足な内容をご提供できずご不便をおかけしてしまいました事、改めてお詫び申し上げます。
本件につきましては日々の清掃の中で換気等行っておりますが、このような結果となり誠に申し訳ございませんでした。
今後は業者様と話し合ってまいりたいと思います。
今後もホテルにお越しになられる皆様に安心してお寛ぎいただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、不躾なお願いではございますが、機会がございましたら、またホテル土佐路たかすにご宿泊いただければ幸甚でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。
返信日:2023/8/26
投稿日:2023/8/1
かなり古いビジネスホテル
部屋のホコリ臭さが強いのと、蛇口の水は暫く火傷しそうなお湯が出てくる
廊下もエアコンは効いてないから暑い
そんな風なので朝食も全然期待してなかったがトレー一杯に次々とおかずが提供されて嬉しい驚きだった
ホテル土佐路たかすからの返信
この度はホテル土佐路たかすにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか?
朝食にご満足いただけたようでして従業員一同大変嬉しく思います。
朝食メニューにつきましては日替わりで変わるメニュー等もございますので、またの機会がございましたら是非ともご利用くださいませ。
これからも皆さまにご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
高知にお越しの際は、是非またホテル土佐路たかすをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
支配人 上岡
返信日:2023/8/26
投稿日:2023/6/10
掃除が行き届いておらず、風呂場には前客の髪の毛が・・。しかもお湯が出ずフロントにクレームをいったら「あっ、ボイラー点火してませんでした。もうお湯出ると思いますよ」。・・・サービス業としてどうなのかな?これで安ければまだ救いがあるのだけど。
ホテル土佐路たかすからの返信
この度は数あるホテルの中からホテル土佐路たかすにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
水回りの件ではご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんでした。ご不便な滞在になってしまわれた事、大変申し訳なく存じます。
髪の毛の件に関しましては清掃業者と話し合い改善してまいりたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 上岡
返信日:2023/8/26
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