クチコミ・評価

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　ウェルカムバーは昨年11月より再開しており、お気に召していただきまして何よりでございます。素晴らしいのお言葉をいただきまして、恐縮ながらありがたく存じます。
ドリンクの種類など、ご意見を参考にさせていただき改善に努めて参ります。
まだまだ至らぬ点は多くございますが、ご利用いただく全てのお客様に喜んでいただけるようなサービスが提供できるよう精一杯努力致します。
　この度はお忙しい中にも関わらず、貴重なご感想やご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2024/5/13

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は久しぶりにご利用いただきありがとうございます。ご滞在中は、お寛ぎいただけたご様子で安心致しました。寒河江市から運んでいる天然温泉「花笠の湯」にも満足頂けましたようで、大変嬉しく存じ上げます。
朝食につきましては山形の郷土料理である芋煮と玉こんにゃくを日替わりでご提供しております。時間帯によっては大変混雑する場合がございます。皆様にはご迷惑をおかけすることもございますが、ご理解いただけたら幸いでございます。
　この度はお忙しい中にも関わらず、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人・スタッフ一同

返信日：2024/5/11

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

　この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「スタッフが素敵」のお言葉大変ありがたく頂戴いたします。スタッフの励みになります。ありがとうございます。
当ホテルは皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけるように、寒河江市より天然温泉を運んでおります。また、8種類の枕もご用意しており、ぐっすり眠れると好評をいただいております。夕方18:00〜21:00の時間帯にはウェルカムバーをお出ししており、焼酎やウイスキーなどがご自由にお飲みいただけます。
　この度はお忙しい中にも関わらず、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人・スタッフ一同

返信日：2024/5/11

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

　この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変喜ばしく存じます。
当ホテルは寒河江市から天然温泉を運んでおり、筋肉痛や疲労回復の効能がございます。また、駅から徒歩7分の位置にあり、立地もいいと好評をいただいております。夕方18:00〜21:00の時間帯にはウェルカムバーをお出ししており、焼酎やウイスキーなどがご自由にお飲みいただけます。
　この度はお忙しい中にも関わらず、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人・スタッフ一同

返信日：2024/5/11

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

　この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お寛ぎいただけたご様子で安心致しました。当館では、夕方18:00〜21:00の時間帯にウェルカムバーをお出ししております。また、当ホテルの健康無料朝食は山形の郷土料理である芋煮と玉こんにゃくを日替わりでご提供しております。ご堪能頂きまして幸いでございます。また、当館は皆様にごゆっくりとお休みいただけるように寒河江市から天然温泉を運んでおります。
　この度はお忙しい中にも関わらず、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人・スタッフ一同

返信日：2024/5/11

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

　この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ぐっすりとお休みいただけたようでスタッフ一同大変喜ばしく存じます。当館では、お出ししているお酒の種類は連泊のお客様にもお楽しみいただけるように少しずつラインナップを変えております。当ホテルは駅から徒歩7分の位置にあり、近くにはコンビニやスーパーマーケットもあり、立地もいいと好評をいただいております。
　この度はお忙しい中にも関わらず、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人・スタッフ一同

返信日：2024/5/11

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　ご滞在中は、お寛ぎいただけたご様子で安心致しました。当館では、夕方18:00〜21:00の時間帯にウェルカムバーをお出ししております。お出ししているお酒の種類は連泊のお客様にもお楽しみいただけるように少しずつラインナップを変えております。寒河江市から運んでいる天然温泉「花笠の湯」にも満足頂けましたようで、大変嬉しく存じ上げます。当ホテルは駅から徒歩7分の位置にあり、立地もいいと好評をいただいております。
　この度はお忙しい中にも関わらず、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人・スタッフ一同

返信日：2024/5/6

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中、弊社をお選びいただいたのに思う存分ご利用できなかったご様子で残念に存じております。
ウェルカムバーの解放時間でございますが、ご意見を参考に今後前向きに検討致して参ります。
天然温泉につきましては、皆様がゆっくり浸かれるよう温度を調整して参ります。
様々な観点からのお客様の貴重なご意見賜りありがとうございます。
おげんさん様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2024/4/22

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。更にはいつもスーパーホテルのご利用、重ねて御礼申し上げます。
　ウェルカムバーを気に入って頂けたご様子で何よりでございます。ノンアルコール（モクテル）のシロップをご用意しており、じゆん様のようなお酒が飲めない（苦手）方又はお子様にも楽しんでいただけるよう多数取り揃えております。当館には健康イオン水・炭酸水が備え付けておりますので、いろんなシロップでお試しいただければと思います。
　温泉『花笠の湯』も小規模ですが天然温泉でございまして疲労回復や健康増進効果もございます。仰る通り混雑状況をお部屋のテレビから確認する事が出来ますのでご利用頂けるとスムーズです。この度は高評価をいただき、スタッフ一同非常に嬉しく励みになります。
これらもご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
　この度はお忙しい中にも関わらず、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人・スタッフ一同

返信日：2024/4/21

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。スーパーホテルに初めてのご宿泊もいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。
　ウェルカムバーは昨年11月より再開しており、お気に召していただきまして何よりでございます。
ありがたくもお褒めのお言葉をたくさんいただき、スタッフ一同非常に嬉しく、モチベーションにも繋がります。
これらもご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
　この度はお忙しい中にも関わらず、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2024/4/7

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は、スーパーホテル山形駅西口天然温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　様々な観点からのご評価もありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
ありがたくも全国のスーパーホテルをご利用したいと仰っていただき、恐縮ながら大変嬉しく光栄に存じます。ぜひ全国にありますスーパーホテルで満喫頂き、その土地土地の店舗の良さも感じていただけましたら幸いに存じます。
　せっかくお褒めのご感想を頂きましたのに、天然温泉・花笠の湯ではご不快の念をお掛けしいたしましたことに深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がございませんように、清掃・点検に注視し再発防止に努めて参ります。
　お客様からのお言葉が、私共にとって何よりの励みでございます。
今後もお客様にご満足いただけます様、努めて参ります。
貴重なご意見賜り、ありがとうございました。
また山形にいらした際は、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2024/4/7

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉 花笠の湯 にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、天然温泉「花笠の湯」などお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。
温泉にてお仕事や日頃のお疲れが少しでも軽減され、癒しとなっておりましたら幸いに存じます。
私たちにとってお客様から頂くお言葉で一番うれしいものが「また利用したい」というお言葉です。
今後もお客様にご満足頂けますように努めて参ります。
また第二の我が家と思ってお気軽にご利用頂けますことを心よりお待ちいたしております。
お忙しい中にもかかわらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形西口天然温泉 支配人

返信日：2024/4/7

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は、スーパーホテル山形駅西口天然温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、お寛ぎいただけたご様子で私共も安堵致しました。
昨年11月より再開いたしましたウェルカムバーもお気に召してくださいまして、何よりでございます。今後もご期待に添える様に、お客様の為、スタッフ一同精進して参ります。
　この度はお忙しい中にも関わらず、貴重なご感想・ご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2024/2/25

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

いつも全国のスーパーホテル、またこの度は山形駅西口天然温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
　スーパーホテルのファンとのお言葉をいただきまして、大変光栄に存じます。重ねて御礼を申し上げます。
　天然温泉「花笠の湯」など多岐に渡りお褒めの言葉などもいただきまして、非常にありがたく、スタッフのモチベーション向上に繋がります。
　せっかくのご宿泊でしたのに客室の空気清浄機でご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。このような事が起こらないように、客室の整備や備品点検を強化して参ります。
　また近隣地図もご用意しておりますが、ご案内不足でご不便をお掛けいたしました事も重ねてお詫び申し上げます。
　　まだまだ至らぬ点は多くございますが、ご利用いただく全てのお客様に喜んでいただけるような
サービスが提供できるよう精一杯努力致します。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2024/2/25

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、私共も安堵しております。　
当ホテルの健康無料朝食は日替わりで芋煮をご提供しており、ご堪能頂きまして幸いでございます。
　また天然温泉「花笠の湯」は男性洗い場が5つ、女性洗い場が4つほどの浴場でございます。
お時間帯に寄りましては空いている時間もございます、大変恐れ入りますがご了承くださいますよう何卒お願いいたします。
　今後もご期待に添える様に、お客様の為、スタッフ一同精進して参ります。
また山形へお越しの際は、ぜひ当館にご宿泊下さいませ。
当館でごゆっくりお寛ぎ頂けていれば幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございました。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2024/2/7

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
　天然温泉・花笠の湯や無料健康朝食にもご満足いただきましたご様子に安心致しました。
ウェルカムバーは昨年11月より再開しており、お気に召していただきまして何よりでございます。
また「仕事の疲れがとれました」との言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
　この度は、お忙しい中にもかかわらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2024/2/7

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉にお宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、天然温泉「花笠の湯」などお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。
　枕に関しましては、当ホテルのぐっすりお休み頂くというコンセプトの基、
先着順ではございますが、8種類の選べる枕をご用意しております。
枕はお気に入りのものが見つかりましたでしょうか。
またの機会がございましたら、花笠の湯や枕をお試しくださいませ。
お忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂きましてありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂ける様、努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2024/2/7

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は、スーパーホテル山形駅西口天然温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、お寛ぎいただけたご様子で私共も安堵致しました。
スタッフへの温かいお言葉や多方面でのお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もご期待に添える様に、お客様の為、スタッフ一同精進して参ります。
　この度はお忙しい中にも関わらず、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2024/2/7

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選びいただき誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、天然温泉「花笠の湯」ではご不快の念をお掛け致しました事に対し、深くお詫び申し上げます。
男性温泉に関しまして、私共の確認不足でご迷惑をお掛け致しました。
ご期待を裏切ることになりましたこと、言い訳の仕様もなく重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後は毎日のチェック体制なども見直し、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参る所存でございます。
　ご不快な念をお掛けしたにも関わらず、完璧との身に余るほどのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見やご感想をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2024/2/7

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　ご滞在中は天然温泉・花笠の湯などお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。
仰る通り蔵王からも1時間以内の距離にございますのと、駐車場は先着順でご一泊1台600円でお停め頂いております。今後もご期待に添える様に、お客様の為、スタッフ一同精進して参ります。
　この度はお忙しい中にも関わらず、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2024/2/7

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選びいただき誠にありがとうございます。
多方面よりお褒めのお言葉をいただき身に余る思いでございます。重ねてお礼申し上げます。
健康無料朝食や昨年11月から再開いたしましたウェルカムバーなどもお気に召していただき、何よりでございます。
天然温泉「花笠の湯」は山形県寒河江市の新高田温泉より運んで来ている天然温泉を使用しております。肌の新陳代謝を促進し、湯冷めもしにくいため大変好評をいただいております。
　また山形へお越しの際は、ぜひ当館にご宿泊下さいませ。
当館でごゆっくりお寛ぎ頂けていれば幸いでございます。
これからも満足することなく、お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございました。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2024/1/24

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

いつも数あるホテルの中よりスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
幾度と当館をご利用くださいまして、重ねて御礼申し上げます。
　せっかくお褒めのご感想を頂きましたのに、天然温泉・花笠の湯では大変ご迷惑をお掛けしいたしましたことに深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がございませんように、再発防止に努めて参ります。
その様なことがあったにも関わらず、高評価をお付けくださいまして大変恐縮に存じます。
お客様よりいただいた貴重なご意見を参考に、改善しこれからも精進致します。
　お忙しい中、貴重なご意見やご感想をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2024/1/18

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
貴重なご帰省の際にご利用くださり、有難く存じます。
また健康無料朝食や天然温泉・花笠の湯など多岐に渡りお褒めのお言葉や勿体ないお言葉の数々、大変恐縮でございます。
　また昨年11月より再開いたしましたウェルカムバーもお気に召していただき何よりでございます。
「来年もまたここに泊まろう！」という光栄なお言葉にスタッフ一同感動しております。
お客様にそう仰って頂けるのが何よりも励みとなります。これからも皆様にごゆっくりお寛ぎ頂ける様なホテルづくりを目指して参ります。
この度はお忙しい中にも関わらず、温かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
山形にいらした際はまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2024/1/18

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

いつも数あるホテルの中よりスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
何回もご利用頂きまして光栄に存じます。
天然温泉・花笠の湯や無料健康朝食にもご満足いただきましたご様子に安心致しました。
昨年11月に再開いたしましたウェルカムバーもお気に召して頂きまして何よりでございます。
これからもご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
　この度は、お忙しい中にもかかわらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2024/1/18

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　ご滞在中は天然温泉・花笠の湯などお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。
ありがたくも「利用したい」とのお言葉もいただき、スタッフ一同非常に嬉しく、モチベーションにも繋がります。
今後もご期待に添える様に、お客様の為、スタッフ一同精進して参ります。
　この度はお忙しい中にも関わらず、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2024/1/13

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
天然温泉・花笠の湯や再開しましたウェルカムバーにご満足いただきましたご様子に安心致しました。
せっかくお褒めのご感想を頂きましたのに、健康無料朝食にご満足いただけず、申し訳ございませんでした。お客様よりいただいた貴重なご意見を参考に、改善しこれからも精進致します。
「また利用したい」とのお言葉が何よりもの励みとなります、光栄なお言葉に感謝申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見やご感想をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2024/1/6