クチコミ・評価

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は、数あるホテルの中より
スーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選びいただき
誠にありがとうございます。
当館では、女性のお客様に選べるアメニティを5つプレゼントしております。
フロントの営業時間に合わせて、24時までのご準備とさせていただいております。
ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、多方面での温かいお褒めの言葉もいただき
大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉が何よりの励みであり、モチベーションの向上にも繋がります。
また機会がございましたら、ぷーたん様のお帰りをスタッフ一同
お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2023/4/27

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は、スーパーホテル山形駅西口天然温泉に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉の混雑状況のセンサーにつきまして、貴重なご意見をいただき
感謝申し上げます。
早急に確認し、対応して参ります。
清掃に関して、お褒めのお言葉を頂戴致しまして
大変嬉しく存じます。
今後も、さらにご満足いただけるいただけるよう全力で努めて参ります。
まゆみーご様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2023/4/27

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

いつもスーパーホテル山形駅西口天然温泉を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食をお気に召して頂けたとのことで大変嬉しく思っております。
山形自慢のお米、つや姫や山形の郷土料理を日替わりで提供しております。
またの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
kou様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2023/4/23

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は、スーパーホテル山形駅西口天然温泉を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
多方面よりお褒めのお言葉をいただき身に余る思いでございます。
これからも満足することなく、精進して参ります。
温泉ロッカーにつきましても、早急に対応しております。
ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
また山形にお越しの際は、ぴかちゃん様のお帰りを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2023/4/22

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からいつもお選び頂けてとても嬉しく思います。
ご満足頂けた様で私共も安心しました。
びばこ様からのたくさんのお褒めの言葉を励みに、今後も更にサービスの向上に努めて参ります。
また「次回も利用したい」とのお言葉が何よりもの励みとなります、重ねて感謝申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見やご感想をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2023/4/5

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は、スーパーホテル山形駅西口天然温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
多岐に渡り、お褒めのお言葉も頂きまして恐縮ながら、大変ありがたく重ねてお礼申し上げます。
お客様にホテルでの貴重なひと時を快適にお過ごしいただき、笑顔でご出発していただけることは私共にとって何より嬉しくまた励みになります。
　また健康無料朝食の食器に関しまして、いただきました貴重なご意見を参考に今後の課題として前向きに検討して参ります。
　今後もご期待に添える様に、お客様の為、スタッフ一同精進して参ります。
また山形へお越しの際は、ぜひ当館にご宿泊下さいませ。
当館でごゆっくりお寛ぎ頂けていれば幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございました。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2023/3/21

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は、スーパーホテル山形駅西口天然温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同励みになっております。
これからもご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
当ホテルは、山形駅周辺で唯一の天然温泉でございます。
お寛ぎいただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
また山形にいらした際は、takatoshi様のお帰りを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2023/3/8

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　当館は元々ベッドがお二つ横並びになっているお部屋を設けておりません。
ごゆっくりお寛ぎ頂けるような構造でございますので、恐れ入りますがご了承頂ければと存じます。
今後お客様に館内美化にも尽力し更にご満足いただけます様、精進して参ります。
　この度はお忙しい中、貴重なご意見とお言葉をいだきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2023/2/7

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
天然温泉・花笠の湯や無料健康朝食にもご満足いただきましたご様子に安心致しました。
せっかくお褒めのご感想を頂きましたのに、入室時のテンキー音でご不快の念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様よりいただいた貴重なご意見を参考に、よりよいサービス･設備を目指してこれからも精進致します。
「また利用したい」とのお言葉が何よりもの励みとなります、光栄なお言葉に感謝申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見やご感想をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2023/1/29

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
　ご投稿いただきました様に当館は山形駅西口より徒歩7分程度の場所にあり、山形駅からも徒歩圏内でございます。24時間営業のスーパーやコンビニも徒歩圏内にございますので、買い物もしやすいかと思います。
　天然温泉「花笠の湯」もご満足頂けたようで幸いでございます。
今後も館内美化にも力を注ぎ、お客様のご期待にお応えし続けられるよう、サービスや設備の向上に努めて参ります。
　この度はお忙しい中にも関わらず、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2023/1/29

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご友人様との大切な旅のひと時に、当ホテルをご利用いただけて大変光栄に嬉しく存じます。
　天然温泉・花笠の湯もご満足いただきましたご様子に安心致しました。
　私共にとって「また利用したい」というお言葉が何より励みであり、モチベーションの向上にも繋がります。お客様にご満足いただけます様に、今後もさらにサービス向上に努めて参ります。
　お忙しい中にもかかわらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2023/1/12

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、温泉等お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
　フロント対応についてもお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同身に余る光栄でございます。
これからも皆様にご満足いただける様なサービスや設備を目指し、日々取り組んで参ります。
この度は、お忙しい中にもかかわらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2023/1/9

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
　天然温泉「花笠の湯」もご堪能いただき、何よりでございます。
当館の天然温泉は、疲労回復や免疫力アップの効果もございます。　
日頃のお疲れを癒しに、また山形へお越しの際は是非当館へお立ち寄り頂けたら幸いに存じます。
館内美化にも力を注ぎ、これからもお客様により良いサービスをお届け出来ますようより一層精進して参ります。
この度はお忙しい中にも関わらず、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2022/12/21

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選びいただきましたのに、大変ご不快の念をお掛け致しました事に対し、深くお詫び申し上げます。
今後はご案内の体制や方法も見直し、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参る所存でございます。
ご不便をお掛けしたにも関わらず、温泉などお褒めのお言葉をいただきまして感謝申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2022/12/18

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度はスーパスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
　当館の健康朝食や温泉と多岐に渡りご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
たた健康無料朝食を、ご堪能いただけたご様子でなによりでございます。
日替わりで芋煮や玉こんにゃくといった山形の郷土料理を提供しております。
有機JAS認定の野菜サラダやオリジナルドレッシング、玉コンニャクなど各種メニューを、いつお泊まりいただいても美味しく飽きずにお召し上がりいただけますようにと、日替わりで召し上がっていただいております。食器にもご理解くださり、ありがとうございます。
また山形にお越しの際は是非当館をご利用下さいますと幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミを投稿していただきありがとうございました。
スーパーホテル山形駅西口　支配人

返信日：2022/12/17

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの天然温泉は男女別で夜中通してご入浴いただけます。
お時間気にせず自慢の天然温泉をご堪能いただけましたら幸いです。
寒い季節となりました。どうかご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
また機会がございましたら、みあ様のお帰りをお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2022/12/6

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は、スーパーホテル山形駅西口天然温泉に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの健康無料朝食は、仰っていただいた通り有機野菜を使用しております
さらにおいしく健康に召し上がっていただけるよう、5種類のオリジナルドレッシングを
ご用意しております。
お気に召していただけましたら幸いです。
これからもご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
さっこ様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2022/11/21

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

日頃より、スーパーホテル山形駅西口天然温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
女性温泉が貸し切り状態だったとのことで、お寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
これからもご満足いただけるホテルを目指し、
料金に見合った設備や、サービスの向上に改めて注力して参ります。
また山形にお越しの際は、マキ様のお帰りをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2022/11/8

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度はスーパスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
　せっかくのご宿泊にも関わらず、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
客室につきましては全室12平方メートルとなっております。
また、もともとベッドが二つ横並びになっておりますツインのお部屋を設けておりません。
大変恐れ入りますが、次回ご宿泊頂けるご機会がごじましたらお二部屋のご予約をお勧めいたします。ご了承の程、何卒お願いいたします。
　まだまだ至らぬ点は多くございますが、ご利用いただく全てのお客様に喜んでいただけるような
サービスが提供できるよう精一杯努力致します。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2022/11/5

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル山形駅西口天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、安心致しました。
　天然温泉「花笠の湯」もご堪能いただき、何よりでございます。
仰る通り当館の天然温泉は、寒河江市にあります新高田温泉より「運び湯」ではございますが、加水無しの100%天然温泉でございまして、疲労回復や免疫力アップの効果もございます。
温泉も保湿成分が高く美肌の湯とも呼ばれている為、大変ご好評いただいております。
　またご指摘卯頂きました朝食の体制も見直し、お客様にご満足いただけるよう努めて参る所存でございます。
リピートを考えたいとのお言葉が大変有難く何よりも励みとなるご感想に重ねて御礼申し上げます。
　今後もお客様のご期待を裏切らぬ様、スタッフ一同精進して参りたく存じます。
この度はお忙しい中にも関わらず、貴重なご意見ご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2022/11/2

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は、スーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。
私共にとって「また利用したい」というお言葉が何より励みであり、
モチベーションの向上にも繋がります。
今後もお客様のご期待にお応えし続けられるよう、感動をお届け出来ることを目標に
サービスや設備の向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
エステマ様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2022/10/28

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

日頃よりスーパーホテル山形駅西口天然温泉を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
改めまして、1年ぶりに当館をお選びいただき重ねて感謝申し上げます。
温泉でお疲れを癒していただき、笑顔でご出発していただけることは
私共にとって何より嬉しくまた励みとなります。
久蔵様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2022/10/26

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル山形駅西口天然温泉を
お選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。
これからもご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同邁進して参ります。
おーすけ様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2022/10/25

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は、スーパーホテル山形駅西口天然温泉を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご予約いただいたお部屋はスーパールームと申しまして、
定員数が幼児様含め3名様までのお部屋でございます。
お子様連れのご家族様には大変ご好評いただいているお部屋でございます。
お気に召していただけて何よりでございます。
ネドベドロシツキー様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2022/10/25

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は、数あるホテルの中より
スーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当館の自慢の温泉は、男女別でのご用意ですのでお時間気にせず
ご入浴いただけます。
ノンシリコンシャンプーとノンシリコンコンデショナーは当ホテルのオリジナルでございます。
また女性のお客様へのアメニティーのプレゼントの中に洗い流さないヘアトリートメントもご用意してございます。併せてご利用していただけたら幸いです。
ミッちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2022/10/25

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
お部屋や温泉に関しましてお褒めのお言葉も重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お寛ぎいただけたご様子で安心致しました。
夕食券や健康無料朝食つきまして、貴重なご意見も頂き参考にさせていただきます。
ご利用しやすいように、こちらでも検討致します。
のぶちゃん様のまたのお帰りを心より
お待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2022/10/25

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
徒歩15分ほどお歩きいただきますと、山形駅東口に到着いたします。
東口はお食事できるお店なども多くございます。
山形の郷土料理等をご堪能いただけましたら幸いでございます。
健康無料朝食の関しましては、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
ほどちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2022/10/25

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は、スーパーホテル山形駅西口天然温泉に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、室外からの物音でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後お部屋の防音対策や深夜の客室階への巡回を強化し、お客様が快適に安心して
安眠できる環境作りにより一層努めて参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
izumiちゃん様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2022/9/21

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスの面やお部屋の清潔感についてのお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。なによりも励みになるお言葉でございます。
　天然温泉「花笠の湯」は男性温泉・洗い場5つ、女性温泉・洗い場4つとなっておりまして、混雑時はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お部屋のテレビで混雑状況を表示しておりますので、大変恐れ入りますがご確認いただきますと幸いでございます。
また貴重なご意見も頂戴し、今後の改善・改革の参考にさせて頂きたいと存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル山形駅西口　支配人

返信日：2022/9/9

天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　当ホテルはお客様の仰る通り、駅から徒歩7分程度の立地で、近くにはスーパーやコンビニ等もあり、駐車場は平面駐車場で出し入れも自由でございます。先着順ではございますが70台ご用意致しております。
　天然温泉「花笠の湯」もご堪能いただき、なによりでございます。
塩分が主成分のため高い殺菌効果もあります。また汗の蒸発を防ぐため湯冷めしにくく、肌の乾燥を防ぐのが特徴です。「美人の仕上げの湯」とも呼ばれる泉質で、お肌の潤いを保ちます。奥様にもお喜び頂けましたようで光栄に存じます。
お客様から朝食について等、多岐に渡りお褒めのお言葉も下さいまして大変嬉しく存じると同時に、スタッフ一同の何よりの励みでございます。
次回お泊まりの際もご満足いただけるよう、私共も日々精進して参ります。
お忙しい中、投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

返信日：2022/9/9