宿番号:371490
−夕凪の湯− HOTEL花樹海 夜景の見える天然温泉のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.6 |
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風呂 | 4.3 |
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料理(朝食) | 4.4 |
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料理(夕食) | 4.6 |
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接客・サービス | 4.7 |
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清潔感 | 4.5 |
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投稿日:2023/12/6
今年の4月に始めてお世話になりました。その時もホテルに入った瞬間フロントの方案内して下さる方の笑顔で「ここに来て良かった」と思いました。
今回二回目のお世話となりました。前回のことも覚えて居て下さり、とても嬉しかったです。お部屋も綺麗で食事も美味しくとても良い時間を夫婦で過ごせました。
又、行きたい。そう思いました。
有り難う御座います。
投稿日:2023/11/26
今回、初めての利用でした。ゆっくり滞在できて休養できたので良かったです。朝夕ともにお料理も美味しくいただき、ロビー階ラウンジも自由に利用できて、お部屋も広くて清潔感あり、温泉も癒されて良かったです。温泉も泉質がすべすべして気持ち良かったです。ただ、大浴場に関して、どうしようもないことですが、2点難がありました。
1点目、大浴場の洗い場が天井の補修中?のせいか、風が入ってきて寒かったです。
2点目、9階から階段での移動なので(都度ホテルの方をお呼びすれば良いのですが)エレベーターが上まで通じていればなと、思いました。館内は全体的に清潔感あって気持ちよく過ごせたので、大変満足しております。
この度はいろいろとありがとうございました。また、機会あれば利用したいと思います。
投稿日:2023/11/24
車で駐車している時からスタッフの方がお出迎えしてくださり、ご案内してくれました。チェックイン時、お食事の際のスタッフの方々の接客も気持ち良く感じられました。
お食事も夕食、朝食共に美味しかったです。
母との旅行でしたが、母はいつもわりと褒めたりしませんが、このホテルは本当に良かったと満足しておりました。
この金額でお部屋に温泉がついていてリーズナブルだと思います。
高松周辺で温泉も堪能でき、お食事も美味しく、本当に満足です。
また、香川へ旅行へ行った際は行きたいです。
−夕凪の湯− HOTEL花樹海 夜景の見える天然温泉
詳細情報・予約へ投稿日:2023/11/20
スタッフの方々のおもてなしもとても良く、心地よく過ごせました。
料理も地場産の物が多く、すべて美味しく頂きました。温泉も源泉でとても気持ちよく、大浴場からの景色も良かったですが、部屋のお風呂からも朝日が見えて気持ちのいい朝風呂でした。また行きたいと思えるとても良い旅館だったと満足しています。
投稿日:2023/11/20
景色もよくまた風呂も非常に良かったです。料理も美味しかったです。部屋も非常に広く2人には広すぎました。ひとつお願いは入り口は分かりにくいかな?夕方だったので
投稿日:2023/11/19
今回の旅行は、奥様へのご褒美旅行で少し奮発しました。
色々とニューアルしているのか、廊下も新しくお部屋もキレイでした。
私達夫婦は、街の夜景より海や山の景色が好みなのですが、それでもお部屋のお風呂やテラスで寛ぎ、満足しました。
ホテルのお風呂の紹介ページで、循環ろ過や加温の表記が無いので、もしかしたら掛け流しかと、少し期待しましたが、普通に循環ろ過でした。
それでも、とろとろのお湯は、わざわざタンクローリーで温泉地から運んで来ているらしく、温泉としては楽しめ満足しました。
食事は、奥様がお肉も食べたいと言う事で、2種のステーキ食べ比べにしましたが、お刺身の方が美味しく、お肉の感想は普通でした。
私は沢山食べる方なのですが、それでも物足りないと言う事もなく、ボリュームが有りました。
感想としては、お風呂は大浴場でも楽しめ、食事は中間くらいでバランスをとると、コスパの良いホテルと思います。
しゅうさん
投稿日:2023/11/13
おもてなしも景色も最高のお宿でした。気さくなお声掛けも良かったですが、1点言うと食事場所の床が柔らかいのか、誰かが歩くたびに振動が大きかった様な、、、
それ以外は抜群です
投稿日:2023/11/6
遠方なので、高松市内にこれほどの良質の温泉ホテルがあるとは知らなかった。屋島灘温泉:源泉率はわからないが驚くべき高濃度の炭酸水素イオン。好天気にもめぐまれ、眺望(屋島を始めて眺めた)よし。食事よし。食事処の従業員はもちろん、清掃の方も丁寧にあいさつしてくださった。機会があれば、リピート間違いなしです。
−夕凪の湯− HOTEL花樹海 夜景の見える天然温泉
詳細情報・予約へ投稿日:2023/10/22
建物はだいぶ古い感じがしましたが、例えばラウンジのフリードリンクや足湯、複数のタオル準備など、サービスでカバーしているのが感じられるホテルでした。ゆったり過ごせました。また、高台にあるので景色は最高です。きれいな日の出が見られました。
残念だったのは、せっかく消毒済として置いてあるスリッパが、大浴場で他人に持っていかれたこと。アンケートでも清潔感を気にしているようでしたので、余計に残念。工夫していただきたいです。
投稿日:2023/10/18
接客は、良かったですが
大浴場が古く残念でした
お食事も、職人さんが作った物とは思えない内容で
家庭料理レベルで次に泊まるとしたら食事は無しにします
お部屋は、新しい感覚で良かったですがベッドのマットが床にじかに敷いていて高齢者は立ち上がれず困りました。
投稿日:2023/10/8
部屋もお風呂もキレイで接客もサービスも大満足でした。部屋のお風呂は24時間何時に入っても温かさがキープされていて、最高でした。部屋付き露天風呂のある宿に泊まる事が多いですが、部屋のお風呂は温泉じゃないところや、夜中に入ると冷めてしまっていたり、逆に熱すぎたりする宿もありますが、ここは部屋のお風呂も温泉で、適温で本当に最高でした。大浴場は普通という口コミがありましたが、行ってみたら広くてとてもよかったです!お湯もとろみのあるお湯でツルツルになって本当に気持ちよかったです。夕食時に2歳の子供が寝てしまい、デザートが食べられなかったのですが、朝食に夕食に出すはずだったデザートを追加で出してくれたり、大人も夕食食べ切れなかったごはんをおにぎりにしてくださり、状況にあわせてサービスしてくださりとても嬉しかったです。ロビーに飲み物が準備されていてフリーで頂けるのもとても嬉しかったです。またこのホテルに泊まりたくて香川へ来たいと思いました。今回は子供がアンパンマン列車に乗る為に香川へ来ましたが、次は旦那も一緒にこのホテルへ来たいと思いました。本当にありがとうございました。とても良い思い出になりました。
−夕凪の湯− HOTEL花樹海 夜景の見える天然温泉
詳細情報・予約へ投稿日:2023/10/3
夕食・朝食ともに、地元の特産品の料理でとても満足。連泊で2日目のメニューも工夫されていた。スタッフの方もとても親切でリピートしたいと思う。
投稿日:2023/9/28
大浴場は、“野趣あふれる温泉”というかんじではないが、浸かりながら眺望が望めるものです。
部屋の露天風呂は檜の香りも豊かで、そこからの眺めもよく、大変よかった。お湯もとろける感じがあり、上がった後も肌がしっとりとした感じが残った。
食事については、特に夕食に、温泉宿では珍しい、美味しいしっかりと厚みのある、ローストビーフが提供された。
スタッフの皆さんも感じの良い対応であった。
投稿日:2023/9/23
私達夫婦と息子夫婦と孫ふたりの賑やかな旅でした。孫たちがうるさくて周りの人たちに迷惑にならないか心配しましたが、食事会場は私達家族のみの個室で、二方面がガラス窓で景色は最高!夕食を担当して下さった方の対応がとても良かったので、孫たちもリラックスして(笑)食事が出来ました。他のスタッフの皆さんもとても親切でした。ロビーのフリードリンクが美味しかったです。ジュース類やコーヒーはもちろんですが、朝になると置かれていた牛乳が特に美味しかったです。孫たちは置いてあった絵本がとても気に入ったようでしたし、足湯も楽しんだようです。しいて言うなら、孫たちにはお風呂が熱くて湯船には入れなかったのが残念でした。
投稿日:2023/9/17
コロナが落ち着いてから、初めての旅行になります。夜景が素晴らしい旅館だと聞いていましたが、その通りだと思います。予約した部屋も夜景が観れるコーナースイートの部屋でしたので満足感いっぱいです。露天風呂付き客室で、電動マッサージチェアもあり最高でした。温泉の泉質はちょっとヌルとしていて肌に優しそうな温泉です。浴槽は普通で露天風呂があれば良かったかな。夕食、朝食共個室の食事処で落ち着いて食事が出来ました。夕食は質、量とも満足でしたが、朝食は野菜中心で胃には優しいと思いますが、せっかく海に近いので、少しの量で良いのでお刺身が食べたかったです。鯵の干物とか海苔でもよいのですが。海無し県から来ているので、海の物が食べたいから。部屋も綺麗に清掃されており、接客等のサービスも良く満足しました。また四国に行くことがあれば利用したいと思います。
−夕凪の湯− HOTEL花樹海 夜景の見える天然温泉からの返信
この度は花樹海にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、夜景やお部屋、温泉、お食事、接客等につきましてもお褒めの言葉を頂き、
重ね重ねありうございます。従業員の励みになります。
なお、ご朝食の「海の物」に関しましては、共有し今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/10/5
投稿日:2023/9/16
フロントからも夜景が見えて、お風呂からも夜景と海が見えて最高のロケーションです。景色最高でした。また何年か後に絶対行きたいと思います。お食事もすごく工夫されていてあゆのコンフィ初めて食べました。いつもあゆの塩焼きなので感動しました。ちょっと違った料理の仕方がすごくよかったです。お食事、お風呂オススメです。フロントの方もすごく親切で感じがよかったです。
−夕凪の湯− HOTEL花樹海 夜景の見える天然温泉からの返信
この度は花樹海をご利用頂き誠に有難うございます。
また、景色やお食事、お風呂、応対等につきましてもお褒めの言葉を頂き、
重ね重ねありうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/10/5
−夕凪の湯− HOTEL花樹海 夜景の見える天然温泉
詳細情報・予約へ投稿日:2023/9/15
老舗ながらも部屋は綺麗で高級感が漂います。料理は格別でした。
お土産の稲荷も小腹が空いた際にちょうど良い。
建物自体はモダンとは言えませんが、綺麗にリフォームをされておりリラックスした時間を過ごせました。
−夕凪の湯− HOTEL花樹海 夜景の見える天然温泉からの返信
この度は花樹海にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お部屋やお料理等につきましてもお褒めの言葉を頂き、重ね重ねありうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/10/5
投稿日:2023/9/11
夫婦旅行で利用。
部屋はツインの部屋を利用しましたが、とても素敵なお部屋で感動しました。
また、展望大浴場は香川の絶景を堪能できる素敵な天然温泉です。
夕方と夜ではまた景色が違って見えるのも素敵でした。
サウナがあるのも嬉しい。
ただ、水風呂がなくて掛け水しかないのは残念です。
食事は、メニューも多くてどれも美味しかった。
地元食材をふんだんに使っていてお腹いっぱいになりました。
夜食まであるのは、本当に素敵です。
そして、最も良かったと感じるのは接客です。
受付で観光案内に親切に対応して下さったり、お出迎えなど気持ちのいい接客を感じることができました。
また、香川に来た際には利用したいと思いますし、友人にも薦めたいと思います。
ありがとうございました。
−夕凪の湯− HOTEL花樹海 夜景の見える天然温泉からの返信
この度は花樹海をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お部屋やお風呂、景色、お食事、接客等につきましてもお褒めの言葉を頂き、
重ね重ねありうございます。従業員の励みになります。
今回の夫婦旅行が満足出来ました事、私共も大変嬉しく思います。
次回のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/10/5
投稿日:2023/9/6
車が見えた瞬間にスタッフの方が出て来て出迎えてくださり、対応が素晴らしいなと思いました。チェックインもスムーズでした。
泊まったお部屋はお風呂付きで、小さい子どもがいるので和室を利用しました。お部屋も清潔感があり、部屋も広くて快適に過ごせました。
朝夕ともに食事はとっても美味しかったし、旦那さんもお腹いっぱいになるほどの量で大満足でした。子ども用にハイローチェアを準備してくださった心遣いも嬉しかったです。
ロビーにあるテラスは眺望も良く、朝昼夕と違った景色を見れて大満足です。足湯を楽しんだり、フリードリンクを飲んで、まったりできました。
出産後、初めての家族旅行で不安もありましたが、こちらのお宿に泊まって、素敵なおもてなしと料理とお風呂に大満足です。また利用したいなと思えたお宿でした。ありがとうございました。
−夕凪の湯− HOTEL花樹海 夜景の見える天然温泉からの返信
この度は花樹海にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お出迎えやお部屋、お食事、眺望等につきましてもお褒めの言葉を頂き、重ね重ねありうございます。
今回の家族旅行が満足出来ました事、私共も大変嬉しく思います。
次回のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/10/5
投稿日:2023/8/23
子供がまだ小さいのでお部屋の露天風呂で皆で一緒に入れるが良かったです。
またご飯も美味しく、お部屋もとても良かったです。
とても満足でまた利用したいです!
−夕凪の湯− HOTEL花樹海 夜景の見える天然温泉からの返信
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
また、露天風呂やご飯、お部屋につきましてもお褒めの言葉を頂き、重ね重ねありがとうございます。
次回のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/9/21
投稿日:2023/8/17
以前から気になっていたので、息子の誕生日に奮発してセミスィートに泊まりました。リニューアルされたばかりの客室は何処もかしこも清潔に保たれており、動線が良くてとても居心地がよかったです。露天風呂から見える青い空や、夜景がたいへん素晴らしく「最高だなぁ、仕事頑張ってきて良かったなぁ」と何度も呟く程 気に入りました。ディナーは私がベーシックなコース、息子は誕生日祝いだったのでお肉の食べ比べのコースにしましたが、それぞれ美味しくお腹いっぱいになりながらも美味しいので完食しました。お給仕して下さる女性スタッフがとても親切で着物を着ていたのも素敵でした。ロビーでドリンクサービスがあったので、何度か利用しましたが、ゆずのジュースがとても美味しく気に入り珈琲も何種類かあり楽しめました。また行きたい!次回は家族全員で、どの客室に泊まろうか、と今から思案中です。
−夕凪の湯− HOTEL花樹海 夜景の見える天然温泉からの返信
この度は花樹海にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、客室や夜景、お食事、スタッフの対応、フリードリンク等につきましてもお褒めの言葉を頂き、
重ね重ねありがとうございます。スタッフの励みになります。
今回のお誕生日旅行が満足出来ました事、私共も大変うれしく思います。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/9/21
−夕凪の湯− HOTEL花樹海 夜景の見える天然温泉
詳細情報・予約へ投稿日:2023/8/13
お湯は大変いい湯で満足していますが、大浴場の男女が今回は交替していなくてがっかりしました。朝と夜は入れ替えてほしいです。
−夕凪の湯− HOTEL花樹海 夜景の見える天然温泉からの返信
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お湯につきましても満足していただき重ね重ねありがとうございます。
なお、大浴場の入れ替えにつきましては検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/9/21
ましゅまろさん
投稿日:2023/8/12
連泊利用です。
まず何点か残念だった点を。
・清掃は13時〜14時以降でとフロントに伝えていたにも関わらず、翌朝11時頃に清掃の方が部屋の鍵を開けて入ってこようとした
偶々入口横に居た為こちらもすぐ対応できて客室内には入られなかったのがせめてもの救いだったが、客室露天風呂に入浴中だった場合ドアの解錠・開閉の音にも気づけなかったと思う
その後フロントよりお詫びの連絡が入ったが、再度何時頃清掃すればよいかを尋ねられ、清掃時間を指定したことはどうも忘れられているようだった
引き継ぎや連携が出来ていない印象で、起こるべくして起こったトラブルだと思う
寝ている時に突然部屋の鍵を開けられて部屋に入ろうとされるのは大変驚くし怖い、
客室の入口ドアはスライド式でドアロックもなく客側からは防ぎようがないので、ホテルでよくある「Do not disturb」等のカードの導入を検討していただければ
・廊下にて、男性スタッフが女性スタッフにかなりきつめに怒られている場面に遭遇した(尚、上記トラブルとは別件での指導の様子)
指導するのは良いが誰かが怒られているのを目にするのはあまり気分の良いものではないし気まずいので、客が居たら一旦指導を止めるなり、見えないところで指導して欲しかった
・部屋の清掃は基本的に行き届いていたがTV裏が埃だらけだった点のみ気になった
長々書いてしまいましたが、良かった点も多いです。
・客室は広くて綺麗、人を駄目にするソファはとても使い心地が良く寛げた
・温泉は化粧水のようにとろとろした白濁系のお湯で期待以上の泉質だった
・バスがホテルに到着すると女性スタッフの方がすかさず出迎えてくれてテキパキと荷物を運んでくれた
・送迎スタッフの方もとても愛想の良い方で、出発の際こちらが2〜3分程遅れてしまい迷惑をかけてしまったにも関わらず、急かしたりすることなく変わらずにこやかな態度で接してくださってありがたかった。その節は大変失礼しました。
・フロントの方にアメニティが欲しい旨伝えたところ、ロビーラウンジにあったようでわざわざ取りに行っていただけた。「ラウンジにございます」とは言わずに持ち場を離れて持ってきてくれたところにサービス精神の高さを感じた
前述のトラブルさえなければとても良い宿、再発防止に努めて欲しいです
−夕凪の湯− HOTEL花樹海 夜景の見える天然温泉からの返信
この度は花樹海をご利用頂き誠に有難うございます。
また、客室や温泉、スタッフの対応等につきましてもお褒めの言葉を頂き、重ね重ねありがとうございます。スタッフの励みになります。
なお、部屋の鍵を開けてしまったこと、廊下での大きな声での指導、TV裏の埃につきましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。特に鍵に関しましては、お客様のおっしやる通り、引き継ぎや連携が出来ていなかったことも大きな原因かと思います。重ね重ね申し訳ございませんでした。早速、再指導・再教育を行い、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/9/21
投稿日:2023/7/30
想像していた以上に良かったです。ホテルの施設やお部屋も綺麗で廊下はとてもいい匂いがしました。スタッフの方のサービスも素晴らしいかったです。ロビーにはテラスがあって景色が抜群で足湯もあった楽しめる感じでした。宿泊者用のフリードリンクも素晴らしかったです。お食事もどれもめちゃくちゃ美味しかったです。お風呂も景色が最高でした。唯一残念だったのが露天風呂がなかったことかな…
それ以外はほんと素晴らしい宿でした。また高松に行く機会があったら泊まりたいです。
−夕凪の湯− HOTEL花樹海 夜景の見える天然温泉からの返信
この度は花樹海にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、施設やお部屋、サービス、景色、フリードリンク、お食事、お風呂等につきましてもお褒めの言葉を頂き、重ね重ねありうございます。スタッフの励みになります。
なお、露天風呂につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/9/5
投稿日:2023/7/27
Service and food are very nice. The room is nice and big with onsen. Overall very good.
−夕凪の湯− HOTEL花樹海 夜景の見える天然温泉からの返信
Thank you for using our hotel.Also thank you very much for your many compliments.
We look forward to seeing you again.
返信日:2023/9/5
投稿日:2023/7/18
旅館がとても綺麗で、お風呂の夜の景色も最高でした!
個人的にはウェルカムドリンクもうれしかったです!
−夕凪の湯− HOTEL花樹海 夜景の見える天然温泉からの返信
この度は花樹海を利用頂き誠に有難うございます。
また、夜景、フリードリンク等につきましてもお褒めの言葉を頂き、重ね重ねありうございます。
次回のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/9/5
−夕凪の湯− HOTEL花樹海 夜景の見える天然温泉
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