宿番号:371510
くれたけインプレミアム浜松町のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.4 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.1 |
|
投稿日:2024/5/12
出張で初めて利用。モノレール降りてからだと、ぐるっと回らないとホテルに辿りつかないので、少し遠く感じましたが適度に良い運動になりました。到着が遅い時間にも関わらずフロントの方の対応は感じが良く、翌日のチェックアウトもスムーズでイライラする事は皆無でした。食事はついておりませんでしたが、他の所に比べるとリーズナブルに宿泊する事ができました。今回選んだポイントは、価格はもちろん、ホテルでは疲れが取れないので、ホテルのようなスタイルではなく家に近い感じの方が良いかと思ったからです。他の口コミにあるように以前はマンションだったのかなぁと思いました。滞在時間は少なかったので活用しなかったですが、台所もありゆっくりしたい方にはおすすめと思います。ついてすぐ、電車の音が気になりましたが眠れないという事はなかったです。お風呂も生活で広々でした。欲を言うと女性の方はアメニティがあった方が嬉しいかと思いました!
くれたけインプレミアム浜松町からの返信
この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は羽田空港から乗り換えなしという立地がら遠方の方や外国からのお客様まで多くのお客様からご利用いただいています。
モノレールを降りてからでもホテルまで近い道順もございます。ホテルホームページやじゃらんnetにも写真付きでのご案内も掲載していますので、よろしければ次回ご宿泊の際ご参照ください。
お客様がおっしゃる通り当館は「マンション風ホテル」なため家に帰ってきたみたいと非日常ながらも日常に近い滞在で楽しまれています。
女性向けのアニメティに関しましても現在バリエーションを増やせないか検討を行なっています。
最後になりますが、お忙しい中当ホテルの口コミに投稿頂き誠にありがとうございます。
くれたけインプレミアム浜松町 波多野
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/4/29
駅からは距離がありましたが、愛煙家の僕にとっては、タバコが吸えて良かったです。お風呂がカビが少しあったのは残念でした
くれたけインプレミアム浜松町からの返信
この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館は駅から徒歩7,8分の距離にあるため重いお荷物をお持ちであったり、お疲れですと多少長く感じてしまうかもしれません。
近年はロビーなどに喫煙所を設置し安全のためお部屋でおタバコも吸えない施設様も増えてきていますが、当館は喫煙部屋もお取り扱いしているため喫煙愛好家のお客様からもご利用いただきます。
そんな中ではありますが、お風呂場のお掃除が不十分でして大変申し訳ございませんでした。
清潔感を保たなくてはならない場所でもありますので隅々まで確認を行うよう清掃スタッフに再度伝えると共に改善していきます。
是非、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
くれたけインプレミアム浜松町 波多野
返信日:2024/5/7
投稿日:2024/2/24
添い寝の子供を2人連れてデラックスツインに一泊しました。新幹線やゆりかもめが見える部屋で子供は大喜びでした。ホコリが溜まっていたり壁に傷があったりしましたが、逆に気を遣わず過ごせました。
くれたけインプレミアム浜松町からの返信
この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は沿線にあるホテルなため外廊下から目の前を走る電車を見ることができるため電車好きなお客様には楽しいホテルと言ったお声も届いています。
今回のご宿泊がお客様にとって素敵な時間のご提供に携えスタッフ一同大変うれしく思います。
そんな中ではありますが、お部屋に埃や壁紙の傷など細かいな点に目が届かず大変申し訳ございませんでした。
是非、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
くれたけインプレミアム浜松町 波多野
返信日:2024/2/27
投稿日:2024/2/18
元々1泊の予定でしたが、急遽出張が早まり1泊追加で宿泊をしないといけなくなりました。部屋も同じ部屋にしていただき、感謝しています。領収書がチェックアウトの時ではなく、カード払いした時にもらえたらなお、良かったです。
くれたけインプレミアム浜松町からの返信
この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館ではお客様のリスエストにお応えできるようスタッフ一同心掛けています。
ご宿泊を増えた場合でもお部屋移動をせずにお客様にご滞在、ご満足いただけるよういています。
領収書に関してですが原則チェックアウト時のお渡していますが、早朝のご出発などお客様のご都合もあるかと思います。
チェックイン時に領収書をご希望される場合、発行するのに多少お時間を頂く場合もございます。
最後になりますが、お忙しい中当ホテルの口コミに投稿頂き誠にありがとうございます。
くれたけインプレミアム浜松町 波多野
返信日:2024/2/21
投稿日:2024/2/18
初の宿泊でアパートの様なホテルですね。
スタッフさんの対応も悪くない、コンビニも近い、飲屋街も程よい距離で妥当なんでしょうね。
くれたけインプレミアム浜松町からの返信
この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様が仰る通り、当ホテルは「マンション風ホテル」とうたっており、「ご自宅に帰った来たような気持になる」とお声も頂きます。
コンビニもホテル正面10秒と目の前にもあるので遅くのご到着でも、朝食のお買いものにも便利にご利用いただけます。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
くれたけインプレミアム浜松町 フロント波多野
返信日:2024/2/21
投稿日:2023/12/17
良かった点は、フロントの方が親切だったこと・お風呂が広くて身体が休められたこと・部屋自体が広々としていて寛げたこと
気になった点は、ベッドの下にスリッパが落ちていたこと・使用後の歯磨き粉が落ちていたこと・ベッド(枕)周辺にコンセントが無く寝ながら充電が出来なかったこと
でした。
清掃部分が主に気にはなりましたが、ベッドも広くて良いお部屋でした!
くれたけインプレミアム浜松町からの返信
この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様が仰る通り、当館はお風呂とトイレが別々でして、お客様にもご満足いただけ嬉しく思います。
そんな中ではありますが清掃面ではご迷惑おかけいたしました。
大変申し訳ございませんでした。
今後の改善課題とさせて頂きお客様が快適にご滞在頂けるよう努力いたします。
またお近くにお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。
くれたけインプレミアム浜松町
フロント 波多野
返信日:2023/12/21
投稿日:2023/12/3
電車好きの方は窓からよく見えるのでうれしいでしょうが、逆に電車の音がうるさかったです。
浜松町駅からはちょっと遠いが料金は妥当です。
くれたけインプレミアム浜松町からの返信
この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館は沿線にあるホテルでして廊下からは電車を見ることもできる立地ですので、電車好きやお子様からも人気があります。
しかしながら沿線にあるため電車の音は聞こえてしまいます。
これからもスタッフ一同お客様に快適にご宿泊して頂けるよう精進して参りますので、またの機会お待ちしております。
くれたけインプレミアム浜松町 フロント波多野
返信日:2023/12/5
投稿日:2023/11/10
ウィークリーマンションのホテルがしです。
清掃は、時々シーツに長い髪の毛がついてる程度なので気にせずにどうぞ。
問題はトイレ、ウォシュレットの故障している部屋に、当たる場合があります。
チェックアウト時に、壊れてるよと伝えても。まず、申し訳ありませんの、一言すら毎回ないです。
つまりわかってるから…ありがとうございます、今回の方はとのことでした。
前回は、設備が古いので…とのことでした。
文句ある人は来ないでください、かなあ。
くれたけインプレミアム浜松町からの返信
この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊にも関わらずご満足なサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
気持ちよく睡眠を取るベットに髪の毛がついていたら、よい気分にもなれません。清掃スタッフには再度指導し、隅々まで確認するよう致します。
新しい施設ではございませんが順次ウォシュレットの修理も行っておいます。
ですが、チェックアウト時にお詫びのお声かけもなかったのは大変申し訳ございません。
スタッフに確認し、今後このような対応がないよう指導いたします。
この度は貴重なお時間を割いて頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
くれたけインプレミアム浜松町 フロント波多野
返信日:2023/11/15
投稿日:2023/11/3
他県のくれたけインはよく利用していたため、深く考えずに予約しましたが…
ホテルというよりマンスリーマンションの様な感じで、アメニティなど充実せず。バストイレは別で入浴はゆったりできましたが、洗面台はなくキッチンのシンクを使用。そこも水が詰まってるのか?途中から流れず溜まってしまうので、使用には抵抗ありました。
フロントも、荷物を預けるだけでも何故かかなり時間がかかり、この対応で(平日なのに)13000円はかなり高いと思いました。
チェックインの時に対応してくださった方は、遅い時間でしたが、無料ドリンクの対応など親切でした。
くれたけインプレミアム浜松町からの返信
この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
まずはじめにくれたけグループをよくご利用して頂いてるとのことで、ありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらずご満足なサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
お客様が仰るとおり当ホテルは「マンション風ホテル」して、外見がマンションな見た目をしています。「お客様からはホテルより自宅に帰ってきて安心する」といった好評なご意見も多く届いています。
シンクの水が溜まってしまうとのことですが、ストッパーを閉じられていたのが原因ではないかと思います。
そんな中ではありますが、お部屋へのお褒めの言葉ありがとうございます。
当ホテルはお風呂とトイレが別々なのですが、お客様にもご満足頂き大変嬉しく思います。
是非、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
くれたけインプレミアム浜松町 波多野
返信日:2023/11/8
投稿日:2023/10/17
迷子体質なのですが、大門駅からほぼまっすぐ(左に2回曲がっただけ)で迷子にならず着けました。
部屋は普通ですがレンジと2Lポットがありがたいです。ポットは内側の錆が少し気になりました。
ベッド周りにコンセントがなく、ちょっと不便だなと感じました。
機会があればまた利用したいです。お世話になりました。ありがとうございました。
くれたけインプレミアム浜松町からの返信
この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
迷子体質ついうことで私も土地勘がない場所ですと迷子になることもあるのでお客様と通ずる何か感じました。
何事もなくご到着いただけ安心しました。
じゃらんネットにも道順が写真付きで掲載もされています。またお電話でもご案内いたしますので、迷子になられてもご安心ください。
当館は全室電子レンジが備え付なのでお部屋でも暖かいお食事をすぐにお召し上がることもできます。
ポットの内側が錆びていたとのことで大変申し訳ございませんでした。
再度点検いたします。
是非、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
くれたけインプレミアム浜松町 波多野
返信日:2023/10/19
投稿日:2023/10/10
お風呂は大きくて良かったです。
ブラインドの埃と、室外機か換気扇か大きな音と電車の音が気になりました。
部屋を子供が裸足で歩いたら足の裏が真っ黒になりました。
お掃除頑張って下さい。
くれたけインプレミアム浜松町からの返信
この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様が仰る通り、当館はお風呂とトイレが別々でして、お客様にもご満足いただけ嬉しく思います。
しかしんがら清掃面において、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
清掃スタッフに伝え隅々まで丁寧に行うよう再度指導いたします。
また当館は沿線にあるため電車は響いてしまいます。
ドアを閉めて頂ければ多少軽減されますが、ご理解の程よろしくお願いします。
これからもスタッフ一同お客様に快適にご宿泊して頂けるよう精進して参りますので、またの機会お待ちしております。
くれたけインプレミアム浜松町 フロント波多野
返信日:2023/10/13
投稿日:2023/10/8
この度東京に遊びに行く予定があり、子連れで宿泊プランがあったのでこちらに泊まりました。人の対応は良かったです。
ただ、蜘蛛がいたりで部屋の清掃というか環境がいまいちでしたのでこちらの評価といたします。
部屋がきれいだと良かったです。
くれたけインプレミアム浜松町からの返信
この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
お客様がご予約された「ファミリープラン」は小学生までのお子様とのご宿泊で1名様分のご料金でご宿泊いただけるプランでして、大変人気の高いプランです。
しかしながらお部屋の清掃が不十分でして、大変申し訳ございませんでした。
最後になりましたが、お忙しい中当館の口コミに投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
くれたけインプレミアム浜松町
フロント 波多野
返信日:2023/10/13
投稿日:2023/10/6
線路沿いでしたが、電車の音は気になる事はなく快適に過ごせました。
お風呂の温度調節はありましたが、温度調整が難しかった。
くれたけインプレミアム浜松町からの返信
この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごすことができたとのことで、スタッフ一同大変うれしく思います。
お客様がおっしゃる通り当館は沿線にあるため電車の音が気になってしまうお客様もいらっしゃいますが、ドアを閉めていただく又は高層フロアのご案内もできますのでスタッフまでお声かけください。
※お部屋タイプやご宿泊状況によってはご希望に沿うご案内が難しい場合もございます。あらかじめご了承ください。
お風呂の温度調整ができなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
同時に多くのお客様がご利用されますと、温度調整にもお時間がかかる場合がございます。
これからもスタッフ一同お客様に快適にご宿泊して頂けるよう精進して参りますので、またの機会お待ちしております。
くれたけインプレミアム浜松町 フロント波多野
返信日:2023/10/7
投稿日:2023/8/27
電車の音は多少気になりますが、キッチンもありお風呂も洗い場と浴槽が分かれているなどアパートのような作り。部屋も広くコスパ良いと思いました。
くれたけインプレミアム浜松町からの返信
この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は沿線にあるため電車の音が気になってしまうといったお客様もいらっしゃいますが、ご理解のほどお願いいたします。
そんな中ではありますが、
高評価を頂戴し、ご満足いただけましたようでとても嬉しい限りでございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様にとって快適な時間に携えたこと大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同お客様に快適にご宿泊して頂けるよう精進して参りますので、
またの機会お待ちしております。
くれたけインプレミアム浜松町 フロント波多野
返信日:2023/9/1
投稿日:2023/8/21
1Kタイプの部屋で広いです。バストイレ別でバスタブ大きいのが良かったです。
玄関のロックが回せずコツが必要でした。
部屋は向かいの建物から丸見えです。
3階で網戸がないので窓開けると蚊が入ってきます。
くれたけインプレミアム浜松町からの返信
この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館の客室は全館オートロックなため内側からの施錠は必要ありません。
また、当ホテルは「マンション風ホテル」とうたっており、お部屋も一般的なビジネスホテルと比べると広くゆっくりとお寛ぎもできるだけでなく、お風呂とトイレも別々なのですが、お客様にもご満足いただけ大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
くれたけインプレミアム浜松町
フロント 波多野
返信日:2023/9/1
投稿日:2023/8/17
天候の影響で急遽1泊する必要が発生し、前日にこちらのプランを予約し宿泊しました。
他の口コミにもありますが、単身者用のマンションをホテルにリノベした施設のようです。玄関がすっかり住居の雰囲気で面食らいましたが、お部屋・ベッドとも広め、水回り・シーツ等の寝具は大変清潔で問題ありませんでした。
建物そのものは古く、またしばらく宿泊がない部屋だったのか廊下の隅に少し埃があり、肌に触れない部分の寝具の端が擦り切れていたのが少々気になりましたが、お値段から考えて妥当・充分な内容だったと思います。またフロントのスタッフさんが大変親切でした。気になることがある場合はすぐ対応してくれますので安心して宿泊できました。
くれたけインプレミアム浜松町からの返信
この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは「マンション風ホテル」とうたっており、お部屋も一般的なビジネスホテルと比べると広くゆっくりとお寛ぎもできます。
清掃面が不十分なばっかりにご迷惑おかけいたしました。
申し訳ございませんでした。
また、スタッフの応対についてお褒めいただけたこと感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中当館の口コミに投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
くれたけインプレミアム浜松町
フロント 波多野
返信日:2023/8/25
投稿日:2023/8/7
マンションの一室であるためホテルというよりお家にいるような感覚です。お風呂もバスタブ付きだし、ベッドもしっかり休むことが出来ました。
少しだけ掃除が行き届いていない感じもありましたが、十分休むことが出来たのでお値段の割にいいかなと。コンビニも目の前で、駅からもほとんど屋根がついた場所を通るので場所も◎
フロントの男性の方もとても対応が良かったので嬉しかったです。
くれたけインプレミアム浜松町からの返信
この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
清掃面が不十分なばっかりにご迷惑おかけいたしました。
申し訳ございませんでした。
そんな中ではございますが、高評価を頂戴し、ご満足いただけましたようでとても嬉しい限りでございます。
また、スタッフの応対についてお褒めいただけたこと感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中当館の口コミに投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
くれたけインプレミアム浜松町
フロント 波多野
返信日:2023/10/13
投稿日:2023/7/24
浜松町に用事があり宿泊しました。マンションの一室といった感じで良かったです。子どもといってももう大人と同じ体格なのでビジネスホテルの狭い部屋はちょっと…と思っていたので広くて良かったです。このお値段なら満足です。ただJRが横を走っているので音はします。私は気にならないタイプなので大丈夫でしたが音が気になる方は無理だと思います。目の前にコンビニもあります。駅から少し歩きます。浜松町にまた行くかとがあるのでまた利用します。
くれたけインプレミアム浜松町からの返信
この度はくれたけインプレミアム浜松町にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは「マンション風ホテル」とうたっており、お部屋も一般的なビジネスホテルと比べると広くお客様がご宿泊されたお部屋タイプですと25平米もあります。
電車の音については寝室を仕切る内扉がありますので、線路沿いの立地ですが電車の音が気になられるお客様には、フロントの前に耳栓も無料でご用意しております。ぜひご利用くださいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
くれたけインプレミアム浜松町
フロント 波多野
返信日:2023/7/27
投稿日:2023/7/23
小学4年生の息子とふたりで、観劇後の感想文を書くために宿泊いたしました。セブンイレブンが目と鼻の先の距離&電子レンジを自由に使えるのが嬉しかったです。頂いたアメニティの子供用タオルが可愛い柄でした!作業台として使えそうな一人用テーブルがあと一つくらいあればもっと良かったです。目的と宿泊料のバランスがとれていたので、お値段との兼ね合いで総合★5にさせていただきます!また利用の機会があればよろしくお願いいたします。
くれたけインプレミアム浜松町からの返信
この度はくれたけインプレミアム浜松町にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のご宿泊が快適なものになったご様子で、大変嬉しくクチコミを拝読させていただきました。
浜松町には劇団四季がありますが今回は何を観劇されたのか気になりますね!!
今回お客様がご予約されたファミリープランはお子様用の可愛いハンドタオルと歯ブラシがついたプランでして、お子様からも「かわいい」と言ったお声を多くいただき好評なプランになります。
お客様が仰る通り、当館は全客室に電子レンジが備え付けでして、ホテル正面(徒歩15秒)にセブンイレブンもございます。遅い時間帯にチェックインされるお客様でも温かいお食事もお部屋でお召し上がることができるだけでなく、小腹が空いた時もすぐに買い物もできます。
スタンダードタイプのお部屋には丸テーブルもございますが、そちらのお貸し出し等は行っておりません。
大変申し訳ございません。
しかしながらお客様のご要望に添えるよう上司と相談いたします。
お客様の次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。
くれたけインプレミアム浜松町
波多野
返信日:2023/7/25
投稿日:2023/7/15
接客がよかったです。
また、忘れ物をしてしまいましたが、ご丁寧に電話と郵送していただき助かりました。浜松町にいった際にはまた利用したいです。
くれたけインプレミアム浜松町からの返信
この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
高評価を頂戴し、ご満足いただけましたようでとても嬉しい限りでございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルではお客様のお忘れ物を3ヶ月間保管いたします。
また郵送も承っていますが、その場合着払いでのご郵送となります。
接客面でのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
「また利用したい」そのお気持ちに恥じぬよう、これからもスタッフ一同より一層精進して参ります。
またの機会お待ちしております。
くれたけインプレミアム浜松町 フロント波多野
返信日:2023/7/20
投稿日:2023/7/13
駅からの道のりは分かりやすくてよかったです。
お部屋は寝泊まりだけで十分という方は良いかもしれません。私が泊まった部屋は、壁紙が剥がれている、布団にシミがある、床にほこりが溜まっている、など気になる点が多く清潔感に欠ける印象でした。お部屋のメンテナンスと清掃については改善していただきたいです。お風呂は広くてよかったです。
くれたけインプレミアム浜松町からの返信
この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また沢山のホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては、十分に行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに注意するよう指導いたしました。
また設備に関しましても点検を行い早急に改善できるようします。
ご指摘頂きましてありがとうございました。
そんな中ではありますがお部屋へのお褒めの言葉ありがとうございます。
当ホテルは全室バス・トイレが別々なのですが、お客様にもご満足いただき大変うれしく思います。
是非、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
くれたけインプレミアム浜松町 波多野
返信日:2023/7/16
投稿日:2023/6/22
駅から徒歩10分くらい。場所を知っている人ならの時間です。やはり迷いました。
思っていたよりこじんまりしたマンションというかアパートのような感じ。フロントの方は皆さんがアットホームな感じでとても安心できました。
セブンイレブンが隣にあって大変良かった。
でも一番はお風呂が洗い場と別になっている事。お湯につかり、外で洗えるってやはり最高です。
くれたけインプレミアム浜松町からの返信
この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
高評価を頂戴し、ご満足いただけましたようでとても嬉しい限りでございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは駅から徒歩10分程ではありますが、重いお荷物をお持ちであったり、お疲れですと多少長く感じてしまうかもしれません。ホームページに駅からの案内も掲載してありまるのでご参照ください。
そんな中ではございますが、スタッフへのお褒めの言葉や当ホテルのアピールポイントでもありますバス・トイレ別々であることにご満足いただけ大変嬉しく思います。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
くれたけインプレミアム浜松町 フロント波多野
返信日:2023/6/26
投稿日:2023/6/17
終電を逃してしまい、やむおえず予約しました。清潔感のないホテルです。天井の壁が剥がれているし、カビ臭い匂いが酷くて、全く眠れませんでした。もう泊まりたくありません。ベッドカバーが古いし、多分何年も洗濯してない感じがしました。気持ち悪かったです。
くれたけインプレミアム浜松町からの返信
この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に辺り幾つかの改善点を頂き誠にありがとうございます。
また沢山のホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたお声を無駄にすることなく清掃スタッフ含め共有し、より良いホテル作りを目指して参ります。
この度は貴重なお時間を割いて頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
くれたけインプレミアム浜松町 フロント波多野
返信日:2023/6/21
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます