クチコミ・評価(3/4)

亀の井ホテル 大和平群からの返信

この度は数あるホテルの中から「亀の井ホテル大和平群」をご利用賜りまして誠に有難うございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
非常に楽しんでご滞在いただけたご様子を伺い、大変うれしい限りでございます。
今後も皆さまに喜ばれる宿づくりに取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
亀の井ホテル大和平群 フロント

返信日：2024/10/30

亀の井ホテル 大和平群からの返信

この度は数あるホテルの中から「亀の井ホテル大和平群」をご利用賜りまして誠に有難うございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
大変ご満足いただけ幸いでございました。
スタッフの対応及びお食事など、頂戴した内容は今後の励みとさせていただきます。
今後も皆さまに喜ばれる宿づくりに取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
亀の井ホテル大和平群 フロント

返信日：2024/10/30

亀の井ホテル 大和平群からの返信

この度は数あるホテルの中から「亀の井ホテル大和平群」をご利用賜りまして誠に有難うございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お褒めの言葉をいただき、私共も嬉しい限りでございます。
今後もサービスの向上を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
亀の井ホテル大和平群 フロント

返信日：2024/10/30

亀の井ホテル 大和平群からの返信

この度は数あるホテルの中から「亀の井ホテル大和平群」をご利用賜りまして誠に有難うございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
露天風呂、夕食にご評価していただき、私共も嬉しい限りでございます。
なお、貴重なご意見有難うございます。
ご意見をもとにサービスの向上を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
亀の井ホテル大和平群 フロント

返信日：2024/10/30

亀の井ホテル 大和平群からの返信

この度は数あるホテルの中から亀の井ホテル大和平群をご利用賜りまして誠に有難うございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルはEV2基備えておりますが、横に長いため、遠くなるお部屋もございまして、ご不便をお掛けいたしました。
全体的なサービスにはご満足いただけ、幸いでございます。
そのほか頂戴した貴重なご意見につきましては検討を図り、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル大和平群 フロント

返信日：2024/10/7

亀の井ホテル 大和平群からの返信

この度は数あるホテルの中から亀の井ホテル大和平群をご利用賜りまして誠に有難うございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
エアコンにつきましては中央管理式のためご不便をお掛けいたしました。
ご夕食のカニ料理やスタッフの対応をお褒めいただき、うれしい限りでございます。
当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後もサービスの向上に精進いたして参りますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
亀の井ホテル大和平群 フロント

返信日：2024/10/7

亀の井ホテル 大和平群からの返信

この度は数あるホテルの中から亀の井ホテル大和平群をご利用賜りまして誠に有難うございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋につきましては、ご予約順にてエレベーターから近いお部屋をお取りいたしておりますので、ご予約はお早目がおすすめでございます。
今後もお客様みなさまにご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
亀の井ホテル大和平群 フロント

返信日：2024/10/7

亀の井ホテル 大和平群からの返信

この度は数あるホテルの中から亀の井ホテル大和平群をご利用賜りまして誠に有難うございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
良いお誕生日旅行になったとのお言葉を頂戴し、うれしい限りでございます。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指し、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル大和平群 フロント

返信日：2024/10/7

亀の井ホテル 大和平群からの返信

この度は亀の井ホテル大和平群をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
私どもの夕食料理をお褒めいただき、大変うれしい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、引き続きのご愛顧をお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル大和平群 フロント

返信日：2024/9/9

亀の井ホテル 大和平群からの返信

この度は亀の井ホテル大和平群をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お食事とお風呂にご満足いただけた様子でうれしい限りです。ロッカーにつきましては、日々の点検を行ってまいります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またの機会にもご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
亀の井ホテル大和平群 フロント

返信日：2024/9/9

亀の井ホテル 大和平群からの返信

この度は亀の井ホテル大和平群をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは奈良の中心部からは少し外れた場所に位置しており、自然豊かで静かにお過ごしいただけるところでございます。
レインボーラムネは取り扱っている店舗もあまり多くないため、当ホテル売店の人気商品の一つです。次回お越しの際にも、当ホテルをご利用の上お求めください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル大和平群 フロント

返信日：2024/9/9

亀の井ホテル 大和平群からの返信

この度は亀の井ホテル大和平群をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
スタンプラリーのご要望もいただき、有難うございます。
今後もお客様にお喜びいただけるようイベントなどの企画をして参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル大和平群 フロント

返信日：2024/9/9

亀の井ホテル 大和平群からの返信

この度は亀の井ホテル大和平群をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お料理、清掃等をお褒めいただき、ありがとうございます。
館内空調ではご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
改善にも努めて参りますので、これに懲りず、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またの機会もご検討いただけましたら幸いでございます。
亀の井ホテル大和平群 支配人

返信日：2024/9/9

亀の井ホテル 大和平群からの返信

この度は亀の井ホテル大和平群をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
接客、料理などをお褒めいただき、大変うれしい限りでございます。
これからも貴重なご意見、ご評価をもとに、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
当宿は京都、大阪のいずれからも、車または電車で１時間程度ですので、今後も気軽にご利用いただけますと幸いでございます。
亀の井ホテル大和平群 フロント

返信日：2024/8/14

亀の井ホテル 大和平群からの返信

この度は亀の井ホテル大和平群をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
接客、料理等にご満足いただけたご様子に安堵しております。
これからもお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう努めてまいります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル大和平群 フロント

返信日：2024/8/14

亀の井ホテル 大和平群からの返信

この度は亀の井ホテル大和平群をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回は折角ご利用いただいたにも関わらず、お食事でご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お食事が順番通りにご提供できなかったことにつきましては、精査し、改善をいたして参り、次にご利用いただける際には、ご満足いただけるサービスが提供できるよう努めてまいります。
これに懲りず、またのご利用をご検討いただきますと幸いでございます。
亀の井ホテル大和平群 支配人

返信日：2024/8/14

亀の井ホテル 大和平群からの返信

この度は亀の井ホテル大和平群をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
接客等にお褒めのお言葉を頂戴し、うれしい限りでございます。
今後もご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル大和平群 フロント

返信日：2024/8/14

亀の井ホテル 大和平群からの返信

この度は亀の井ホテル大和平群をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
清掃、お食事について、ご満足いただけるサービスがご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
またのご機会もご検討いただけましたら幸いでございます。
亀の井ホテル大和平群 支配人

返信日：2024/7/25

亀の井ホテル 大和平群からの返信

この度は亀の井ホテル大和平群をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました外回りの環境整備につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。快適にご滞在いただけるよう早期に整備いたします。
誠に勝手ながら、またの機会を頂戴いただければ幸いでございます。
亀の井ホテル大和平群 支配人

返信日：2024/7/25

亀の井ホテル 大和平群からの返信

この度は亀の井ホテル大和平群をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回、夕食のお時間がご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。
お時間はご到着時にお伺いしておりますが、ご予約の際にも承りますのでお申し付けください。
これからもサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用をお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル大和平群 支配人

返信日：2024/7/25

亀の井ホテル 大和平群からの返信

この度は亀の井ホテル大和平群をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉の泉質及びスタッフの対応をお褒めいただきまして、わたくし共も嬉しく思います。
お客さまのご投稿を全スタッフに共有させていただきます。
またのご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。
亀の井ホテル大和平群 フロント

返信日：2024/7/25

亀の井ホテル 大和平群からの返信

この度は亀の井ホテル大和平群をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
団体のお客さまの行動でご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客さま皆様が快適にご滞在いただけるよう努めて参ります。
これからもサービス向上に努めてまいりますので、またご利用をお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル大和平群 支配人

返信日：2024/7/25

亀の井ホテル 大和平群からの返信

この度は亀の井ホテル大和平群をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきまして併せてお礼を申し上げます。
お客さまがご満足していただけたこと嬉しく思っております。今後もお客さまに満足していただけるよう、業務に努めて参ります。
またのご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。
亀の井ホテル大和平群 フロント

返信日：2024/7/25

亀の井ホテル 大和平群からの返信

この度は、亀の井ホテル大和平群をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お食事につきまして、たくさんのお褒めの言葉をいただきまして、併せてお礼を申し上げます。ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。
雨漏りにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう施設管理に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
亀の井ホテル大和平群 支配人

返信日：2024/7/25

亀の井ホテル 大和平群からの返信

この度は亀の井ホテル大和平群をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お風呂、スタッフの対応等おほめいただき、ありがとうございます。
お言葉を励みに、これからもサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル大和平群 フロント

返信日：2024/7/25

亀の井ホテル 大和平群からの返信

この度は数あるホテルの中から「亀の井ホテル大和平群」をご利用賜りまして誠に有難うございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
温泉へのご評価をいただき大変うれしい限りでございます。しかしながら、朝食に工夫とのご意見を頂戴しましたことにつきましては関係部署に伝え、検討いたします。特に繰り返しご利用いただくお客さまにもご満足いただけるよう努力して参ります。
今回は貴重なご意見有難うございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
亀の井ホテル大和平群 宿泊部

返信日：2024/7/3

亀の井ホテル 大和平群からの返信

この度は数あるホテルの中から「亀の井ホテル大和平群」をご利用賜りまして誠に有難うございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お風呂やお食事などで今回、日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
今後もご満足いただけるおもてなしができます様、精進して参りますので、次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同お願い申し上げます。
亀の井ホテル大和平群 宿泊部

返信日：2024/6/27

亀の井ホテル 大和平群からの返信

この度は数あるホテルの中から「亀の井ホテル大和平群」をご利用賜りまして誠に有難うございました。また、お忙しい中時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食のお粥につきましては、当日、ご期待いただいておりました「茶粥」でなく、申し訳ございませんでした。
朝のお粥は茶粥のほか、色々とお粥メニューを変更してご提供いたしております。
また、次回お越しの際も違うお粥になっているかもしれませんが、それもお楽しみいただけると幸いでございます。
またのお越しをお待ちいたしております。
亀の井ホテル大和平群 宿泊部

返信日：2024/6/27

亀の井ホテル 大和平群からの返信

この度は数あるホテルの中から「亀の井ホテル大和平群」をご利用賜りまして誠に有難うございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お風呂、お食事ともご満足頂けたようでありがとうございます。
今後もご満足いただけるおもてなしがご提供できますよう精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル大和平群 宿泊部

返信日：2024/6/27

亀の井ホテル 大和平群からの返信

この度は数あるホテルの中から「亀の井ホテル大和平群」をご利用賜りまして誠に有難うございました。また、お忙しい中時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
夕食メニューは季節に合わせて変更し、ご提供いたしております。内容につきましては、お客さまのお声を大切にして次回に役立て、
またのご来館の際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
亀の井ホテル大和平群 宿泊部

返信日：2024/6/27