クチコミ・評価

ホテルグランフォーレからの返信

この度はホテルグランフォーレをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ありがたいお言葉いただきまして、大変うれしく思っております。無料のコーヒーと焼酎を設置後、好評いただいております。これからも従業員一同日々改善に努めてまいります。また四国中央市へお越しの際は、ぜひ当ホテルのご利用をよろしくお願い致します。

返信日：2023/2/5

ホテルグランフォーレからの返信

この度はホテルグランフォーレをご利用いただきまして誠にありがとうございました。無料のドリンクサービスもご利用いただき、ありがとうございます。これからも改善できるところから改善に努めてまいります。また四国中央市お越しの際は、ぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。

返信日：2023/2/5

ホテルグランフォーレからの返信

この度はホテルグランフォーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。朝食に関するご意見ありがとうございます。これからもクチコミやお部屋のアンケートも参考にさせていただきながら、改善に努めてまいります。また違う季節に四国中央市へお越しの際は、ぜひご利用お待ちしております。

返信日：2023/2/5

ホテルグランフォーレからの返信

この度はホテルグランフォーレをご利用いただきまして誠にありがとうございました。設備面、清掃面、フロント対応、さまざまな面で、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。コロナの影響が大きくレストランも2年以上休業が続いている状況ではありますが、改善できる面から改善させていただいております。フロント対応に関しましては、全体で改善に努めてまいります。貴重なご意見いただきましてありがとうございました。

返信日：2023/2/5

ホテルグランフォーレからの返信

この度はホテルグランフォーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。エアコンの音がうるさく申し訳ございませんでした。フロント対応に関しましては、全体で改善に努めてまいります。無料の焼酎は1種類のみにはなりますが、お部屋のアンケートで結構喜んでいただいているご意見も増えております。これからも従業員一同、日々改善に努めてまいります。また四国中央市へお越しの際は当ホテルのご利用をお待ちしております。

返信日：2023/2/5

ホテルグランフォーレからの返信

この度はホテルグランフォーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ファミリーマートがすぐ隣にあるので、ご宿泊のお客様は結構ご利用されております。朝食の鯛めしが美味しかったとのご意見いただき、ありがとうございます。客室にアンケート用紙を置いてありまして、朝食に関してのご意見も参考にさせていただきながら、改善に努めております。これからもお客様に安心してお過ごしいただけますよう従業員一同日々努めてまいります。また四国中央市へお越しの際は、当ホテルのご利用をお待ちしております。貴重なご意見ありがとうございます。

返信日：2022/10/6

ホテルグランフォーレからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。朝食の味噌汁が美味しいとおっしゃっていただき、ありがとうございます。アンケートも参考にさせていただきながら、朝食に関しましても少しずつではございますが、改善に努めております。駐車場に関しましては、大型のお車の場合は、事前にお伝えいただいておりましたら確保させていただいております。通常のサイズのお車の方の駐車場の確保となりますと、従業員の人員に余裕がないと難しく、現在はコロナの影響で2年半ほど半数以上の従業員が休業中のため、通常営業の状態にもどりましたら検討させていただきます。また四国中央市へお越しの際は、ホテルグランフォーレのご利用をよろしくお願い致します。

返信日：2022/7/20

ホテルグランフォーレからの返信

この度は、ホテルグランフォーレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。朝食に関してのクチコミありがとうございます。コロナ対策で、トングの使用を中止し、小皿での対応を続けております。また四国中央市へお越しの際は、ぜひ当ホテルのご利用をよろしくお願い致します。

返信日：2022/7/20

ホテルグランフォーレからの返信

この度は、出張での当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。ホテルの隣にファミリーマートがあり、お客様はよく利用されております。後は、徒歩ですと居酒屋が５件ほど周辺にはございますが、ドラッグストアやスーパーは徒歩１０分ほどのところにございます。清掃に関してのコメントいただき、ありがとうございます。朝食を高評価いただき、ありがとうございます。コロナ対策でまだ当分の間は小鉢から選んでいただく形式が続くかと思いますが、これからもクチコミやアンケートも参考にさせていただきながら、改善に取り組んでまいります。焼酎は昨年秋頃から始めましたが、驚かれる方も多く、好評いただいております。これからも従業員一同、お客様に安心してお過ごしいただけますよう日々努めてまいります。また四国中央市へお越しの際は、ホテルグランフォーレのご利用をお待ちしております。

返信日：2022/7/8

ホテルグランフォーレからの返信

この度はホテルグランフォーレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。朝食に関してのご意見いただき、ありがとうございます。客室にアンケートを置かせていただいておりまして、朝食に関してのご意見も参考にさせていただきながら、内容の改善に努めております。また四国中央市へお越しの際は、ぜひ当ホテルのご利用をよろしくお願い致します。

返信日：2022/6/5

ホテルグランフォーレからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スマホの充電でご迷惑おかけし、申し訳ございません。在庫は多くはございませんが、３個口の電源タップの貸し出しも行っておりますので、また当ホテルをご利用の際はお声かけくださいませ。スリッパに関しましては、使い捨てスリッパへの切り替えをさせていただく予定です。コーヒー、焼酎の無料サービスはご好評いただいております。改善できるところから現在改善に努めておりまして、お客様に安心してお過ごしいただけますよう、これからも日々努めてまいりますので、また四国中央市へお越しの際は、ホテルグランフォーレをよろしくお願い致します。

返信日：2022/6/5

ホテルグランフォーレからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。期待していただいておりましたのに、接客含め、ご満足いただけず、大変申し訳ございません。朝食に関しましては、客室にアンケートを置かせていただいておりまして、そちらのご意見も参考にさせていただきながら、内容の改善に努めております。スタッフの対応に関しましても、日々改善に努めてまいります。四国中央市へお立ち寄りの際は、当ホテルのご利用をお待ちしております。

返信日：2022/6/5

ホテルグランフォーレからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルの食楽宇宙というレストランは休業中ですが、ホテルをでてすぐ隣にファミリーマートがあり、ホテルから徒歩２分圏内に居酒屋が４件ほどあるので、皆様徒歩で、よくご利用されております。また四国中央市へお越しの際は、ぜひ当ホテルのご利用をよろしくお願い致します。

返信日：2022/6/5

ホテルグランフォーレからの返信

この度は当ホテルでのご宿泊ありがとうございます。
コロナ渦なのでお客様に安心して宿泊、食事ができるよう努めてまいります。
また、お越しくださいお待ちしております。

返信日：2021/9/13

ホテルグランフォーレからの返信

いつもホテルグランフォーレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。コーヒーと焼酎のサービスは昨年から始めさせていただきましたが、好評いただいております。朝食に関しましても、ありがたいお言葉いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様にさらにご満足いただけますよう従業員一同日々努めてまいりますので、これからも当ホテルをよろしくお願い致します。

返信日：2021/7/23

ホテルグランフォーレからの返信

この度はホテルグランフォーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。館内全体での水の使用が少ない時に、水圧が弱い時があり、ご迷惑おかけいたしました。食事に関しましては,
館内の昼食と夕食のレストランは1月12日から休業のままで、近隣も居酒屋さんは多いですが、レストランは車で8分ほどの距離があり、徒歩ではいけませんが、隣にファミリーマートがあるので、そちらをご利用される方が多いと思います。レストランはまだ再開予定はございませんが、四国中央市へお越しの際は、当ホテルのご利用をお待ちしております。よろしくお願い致します。

返信日：2021/6/22

ホテルグランフォーレからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。焼酎とコーヒーのサービスは昨年から開始させていただいておりますが、お楽しみいただき、ありがとうございます。食楽宇宙というレストランは、コロナの影響もあり休業しておりますが、1月18日から、毎日11時から19時まで、お惣菜の販売を開始させていただいておりまして、ご宿泊のお客様もよくご利用いただいております。次回ご宿泊いただいた際には、そちらもご利用いただけますと幸いでございます。これからもホテルグランフォーレをよろしくお願い致します。

返信日：2021/2/2

ホテルグランフォーレからの返信

この度はホテルグランフォーレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ホテルからお車で5分の場所のスーパー銭湯の三島の湯は現在も営業されております。夕食で館内の食楽宇宙をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。コロナの影響もあり、現在夕食の取れるレストランは休業しておりまして、毎日19時まで朝食会場前で、お惣菜の販売を行っております。お惣菜をご購入いただいた方は、そのまま会場でお食事も可能でございます。これからもお客様にご満足いただけますよう、従業員一同日々努めてまいりますので、また四国中央市へお越しの際は、当ホテルをよろしくお願い致します。

返信日：2021/2/2

ホテルグランフォーレからの返信

この度はホテルグランフォーレをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。火災報知器の誤作動と対応の不手際ございましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。防火訓練等で従業員の対応の改善をしてまいります。夕食を楽しんでいただき、ありがとうございました。コロナの影響もあり、夕食のレストランは休業しておりましてご迷惑おかけしておりますが、19時まで、朝食会場前でお惣菜の販売を行っておりまして、会場でのイートインも行っております。お客様にご満足いただけますよう、改善できる点は改善に努めてまいりますので、また四国中央市へお越しの際は、当ホテルをぜひよろしくお願い致します。

返信日：2021/2/2

ホテルグランフォーレからの返信

この度はホテルグランフォーレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。高評価いただきましてありがとうございます。寝室は暗い作りのため、ご迷惑おかけ致しました。改善点は他にも多くございますが、お客様からのご要望の多い改善点ですので、検討させていただきます。今後さらにお客様にご満足いただけますよう、従業員一同、日々努めてまいりますので、三島へお越しの際は、ご利用お待ちしております。よろしくお願い致します。

返信日：2020/12/1

ホテルグランフォーレからの返信

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
イベントはどうでしたでしょうか
楽しめましたか(*^_^*)
宴会のスタッフもお客様がより快適に過ごせるよう
努力しておりますので
今後ともよろしくお願い致します。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また、イベントや四国へお越しの際はご利用くださいませ。
従業員一同お待ちしております。

返信日：2019/12/24

ホテルグランフォーレからの返信

この度は当ホテルでのご宿泊誠にありがとうございました。
お客様により気持ちよく過ごしていただくためにも、部屋の点検等気を配っていくよう
努めてまいります。
貴重な意見ありがとうございました。

返信日：2020/3/29

ホテルグランフォーレからの返信

この度は当ホテルでのご宿泊・お食事誠にありがとうございました。
そうですね。。年数も経っており設備面などご不便おかけすることもございますが
お客様により快適に過ごして頂けますよう改善していきます。
また、ホテル1階にあります食楽宇宙は掘りごたつにもなっており
ゆったりとお食事ができるかと思います。
今の季節はいもたきプランもしておりますので、ご友人・ご家族と一緒にお越しください。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

返信日：2019/8/27

ホテルグランフォーレからの返信

この度は当ホテルでのご宿泊ありがとうございました。
そうですね、次々と新しい建物も建ち、設備も新しくなっているところが多いですね
そのなかでも当ホテルを選んでのご宿泊誠にありがとうございます。
また、朝食はゆっくりと、とることができましたでしょうか
接客もお客様がより快適に過ごせるように従業員一同心がけていきますので
今後とも宜しくお願い致します。
当館にはお食事処「食楽宇宙」レストランも併設しております！
昼は１１：００から、夜は１７：００から営業しておりますので
四国へお立寄りの際はお越しくださいませ。お待ちしております。

返信日：2019/8/15

ホテルグランフォーレからの返信

この度は当ホテルでのご宿泊ありがとうございました。
コインランドリーが利用できずご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
団体の宿泊がある際は使える台数を制限するなど今後改善していこうと思います。
そうですね、徒歩圏内にコンビニがあるので
チェックイン後のお客様がよく利用しております！
また、当館にはお食事処「食楽宇宙」があり単品料理から和食中心の定食もございますのでお立寄り下さい。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
四国中央市でお仕事がある際はお越し下さいませ。従業員一同お待ちしております。

返信日：2019/8/15

ホテルグランフォーレからの返信

当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
１月に羽毛掛け布団だけですと、たとえ暖房が効いたお部屋でも寒いですよね。。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様からの意見をもとに今後改善できればと思いますので、
また四国へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
従業員一同お待ちしております。
貴重な意見、誠にありがとうございました。

返信日：2019/7/28

ホテルグランフォーレからの返信

この度は当ホテルのご宿泊誠にありがとうございました。
そうですね、年数も経っており設備も充実しておらず不便なことも多いかと思いますが
お客様がより快適に過ごせますよう設備面など改善してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。
また、アメニティはお部屋にいくつか置いておりますが、くしはお部屋にございませんので、
利用の場合はフロントへお声かけくださいませ。

返信日：2019/8/26

ホテルグランフォーレからの返信

この度は当ホテルでのご宿泊誠にありがとうございました。
そうなのです！レストラン内は掘りごたつになっているので、ゆったりとお食事ができます。
地元で獲れた新鮮なお魚や、野菜などを使った料理も沢山あります。
今の季節は１０月末まで、「いもたき」も営業しており、宴会コースなどもご準備しておりますのでご家族や友人の皆様とご一緒にいかがでしょうか。
また四国にお立ち寄りの際は当ホテルをご利用ください。
従業員一同お待ちしております。

返信日：2019/8/26

ホテルグランフォーレからの返信

当ホテルのご来館誠にありがとうございます。
２階宴会会場でのお食事はいかがでしたか。
デイナーショーの他にも、婚礼や同窓会など様々な用途で利用することができ、
お食事も予算に合わせてご用意できますのでお気軽にフロントへお声かけください。
また、１階には、お食事処「食楽宇宙」がありランチ・ディナーともに営業しております。
現在、８月１０日まで夏限定のプラン！旬の野菜や地元で獲れた魚を使った宴会コース料理もしております。その他和食中心で単品の料理も多くございますので、
また四国へお越しの際はホテルグランフォーレへお越しください。従業員一同お待ちしております。

返信日：2019/7/24

ホテルグランフォーレからの返信

当ホテルのご来館誠にありがとうございます。
食楽宇宙ではゆっくりとできましたでしょうか。
会席メニューの他にも、洋食・中華・お寿司と、地元で獲れた旬のお魚や野菜を使った
料理もたくさんございますのでご利用ください。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、四国へお立寄りの際はホテルグランフォーレへお越しくださいませ。
従業員一同お待ちしております。

返信日：2019/7/28