クチコミ・評価

大黒屋旅館からの返信

みよ様
この度は大黒屋旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミを投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
当館の温泉は源泉かけ流しでございまして、大体44℃前後になっております。お気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
加湿器につきましては今後、加湿器の導入を検討させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/3/21

大黒屋旅館からの返信

ジェニ子様
この度は大黒屋旅館をご利用いただき誠に有難うございます。またお忙しい中、口コミを投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
温泉、朝食ともにご満足いただけたようで何よりです。当館は源泉かけ流しでございまして、日によって温度は変わりますが大体44℃前後になっております。スタッフにつきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様の言葉が、スタッフの励みになります。
またのお越しスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/3/16

大黒屋旅館からの返信

taka様
この度は大黒屋旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミを投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
お食事、温泉ともにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。当館は源泉かけ流し湯でございまして、日によって温度は変わりますが大体44℃前後になっております。お気に召していただけたようで何よりです。
またのお越しスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/3/16

大黒屋旅館からの返信

00りった00様
この度は大黒屋旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙し中、口コミを投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
お食事、温泉ともにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当館は源泉かけ流し湯でございます。日によって温度は変わりますが、大体44℃前後になっております。またのお越しスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/3/16

大黒屋旅館からの返信

guriguri様
この度は大黒屋旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミを投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
当館は源泉かけ流し湯でございまして、大体44℃前後になっております。お気に召していただけたようで何よりです。駐車場につきましては、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
またのお越しスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/3/15

大黒屋旅館からの返信

なおみん様
この度は大黒屋旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。再度当館をご利用いただけまして、お客様に気に入って頂けましたようでうれしい限りでございます。
スタッフにつきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様のお言葉が、スタッフの励みになります。また温泉、お食事ともにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのお越しスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/3/15

大黒屋旅館からの返信

yuki様
この度は大黒屋旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミを投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
当館の温泉はかけ流し湯でございます。日によって温度は変わりますが、大体44℃前後になっております。お気に召していただけたようで何よりです。
朝食につきましてはご満足いただくことできず申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/3/7

大黒屋旅館からの返信

なな様
この度は大黒屋旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミを投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館の源泉かけ流し湯はいかがでしたか。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/3/5

大黒屋旅館からの返信

もここ様
この度は大黒屋旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミを投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
当館は源泉かけ流しでございまして、日によって温度は変わりますが、大体44℃前後になっております。お気に召していただけたようで何よりです。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/3/5

大黒屋旅館からの返信

ノゾミ様
この度は大黒屋旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミを投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
当館の温泉は源泉かけ流しでございまして、日によって温度は変わりますが大体44℃前後になっております。お気に召していただけたようで何よりです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/3/4

大黒屋旅館からの返信

みっちゃん様
この度は大黒屋旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミを投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
御朝食、お気に召していただけたようで何よりです。接客につきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様のお言葉が、スタッフの励みになります。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/3/3

大黒屋旅館からの返信

お餅様
この度は大黒屋旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミを投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただいたエアコンにつきましては、業者に依頼して点検をさせていただきます。
温泉の清掃につきましては改善して参ります。この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/3/3

大黒屋旅館からの返信

kmkm様
この度は大黒屋旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミを投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
当館の温泉は源泉かけ流しでございまして、日によって温度は変わりますが大体44℃前後と熱くなっております。熱い方が好きというお客様もいれば苦手なお客様もいらっしゃいますので、水を追加していただいても問題ありません。
ご指摘いただいた清掃につきましてはルームと社員で改善して参ります。
この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/3/3

大黒屋旅館からの返信

さととも様
この度は大黒屋旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。
この度は当館の温泉管理不手際のためお客様に楽しみにしていた温泉にご入浴できなく、誠に申し訳ございませんでした。重ねてご案内した系列の温泉にごゆっくりご入浴できなく誠に申し訳ございません。今後このような事が無いように温泉管理を徹底して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/2/27

大黒屋旅館からの返信

ウニ様
この度は大黒屋旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミを投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。
当館の温泉は源泉かけ流し湯でございます。日によって温度は変わりますが、大体44度前後となっております。ご満足いただけて大変嬉しく思います。
お部屋やお食事ともにお気に召していただけたようで何よりです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2022/11/23

大黒屋旅館からの返信

うーたんパパ様
この度は大黒屋旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。
当館の温泉は源泉掛け流し湯でございまして、日によって温度が変わりますが大体44度前後となっております。お気に召していただけたようで何よりです。
当館は禁煙部屋はございませんので、禁煙部屋希望のお客様へは消臭対応をしております。
うーたんパパ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2022/11/20

大黒屋旅館からの返信

かっしー様
いつも大黒屋旅館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、口コミをご投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
当旅館は100年以上の歴史をもつ建物でございます。経年劣化の部分がございますが、それを感じさせないように清掃に力をいれております。
フロントの接客につきまして、お褒めのお言葉をいただきとても嬉しい限りです。当旅館はエレベーターがなく階段のご移動となりますのでなるべく2階のお部屋になるようにしているのですが、その日は団体様がいらっしゃいまして、2階は貸し切りとなっておりました。ご理解いただけますと幸いです。
かっしー様、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
大黒屋旅館　本間　涼美

返信日：2022/2/2

大黒屋旅館からの返信

たろ様
この度は大黒屋旅館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、口コミをご投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
当館の温泉は湯の川温泉のナトリウム泉で体の芯まで温まり、温泉からあがった後もポカポカして湯冷めしないと人気でございます。お気に召していただけたようで何よりです。
お部屋の清掃などについて、大変不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようしっかりと清掃いたします。
今回お客様がご利用されたご夕食の定食以外にも、恵比寿膳、大黒膳といった当館自慢の会席料理がございます。もし次またお越しいただけるのであれば、こちらの会席料理が大人気となっておりますので是非ご利用くださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大黒屋旅館　本間　涼美

返信日：2022/1/13

大黒屋旅館からの返信

のり　様
この度は大黒屋旅館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、口コミをご投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
当館は源泉かけ流しでございまして、日によって温度が変わるのですが大体43度前後と熱くなっております。当館の温泉を気に入っていただけたのなら何よりです。
今回は素泊まりでのご予約でございましたが、もし次もきていただけるのであれば御夕食をお召し上がりになって欲しいです。とても美味しいとたくさんのお客様におっしゃっていただけております。きっと、のり様も満足いただけると思います。
また大黒屋旅館をご利用することを、心よりお待ち申し上げます。
大黒屋旅館　本間　涼美

返信日：2021/12/27

大黒屋旅館からの返信

Koo様
いつも大黒屋旅館をご利用いただき、誠に有難うございます。またお忙しい中、口コミをご投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
お連れ様が当館の温泉、御朝食ともにご満足していただけたようで何よりです。こちらこそいつも当館をご利用いただき、とても嬉しく存じます。
また函館へお越しの際は、大黒屋旅館をご利用することを、心よりお待ち申し上げます。
大黒屋旅館　本間　涼美

返信日：2021/11/28

大黒屋旅館からの返信

とも様
この度は大黒屋旅館をご利用いただき、誠に有難うございます。またお忙しい中、口コミをご投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
当館は100年以上の歴史をもつ建物でございまして、外観、館内も古くなっております。しかし古さを感じさせないよう清掃に力をこれからもいれさせていただきたいと思います。お部屋が居心地良かったと言うことで、とても嬉しいです。
御夕食のお刺身に関しまして、当館の料理長と話をして、検討させていただきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
当館の温泉は、あまり大きくなく皆様には大変ご不便をおかけしております。申し訳ございません。温泉は源泉かけながしでございまして、日によって温度が変わりますが大体43℃前後と少し熱めとなって降ります。気持ちよかったのなら何よりです。
とも様、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
大黒屋旅館　本間　涼美

返信日：2021/11/26

大黒屋旅館からの返信

はまちゃん様
いつも大黒屋旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙し中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に関しまして、お客様に快適に過ごしていただけたようで大変嬉しく思います。
今後もよりお客様にご満足してご宿泊いただけるよう努めて参ります。
はまちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大黒屋旅館　西村　綾華

返信日：2021/11/28

大黒屋旅館からの返信

じゅんちゃん様
本日は大黒屋旅館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、口コミをご投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋、温泉ともにご満足いただけたようで何よりです。当館の温泉は源泉かけながしでございまして、日によって温度が変わります。大体43℃前後と少し熱めでございますが、お気に召していただけたようでとても嬉しいです。
じゅんちゃん様、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
大黒屋旅館　本間　涼美

返信日：2021/11/22

大黒屋旅館からの返信

ベリー様
この度は大黒屋旅館をご利用いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に関しましてお客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
温泉につきまして当館の温泉は約43度前後の温度で設定されております。熱い場合はかけ湯を多めにしていただくか、水を入れて調整していただくことで気持ち良くご利用いただけるかと思います。
ベリー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大黒屋旅館　西村　綾華

返信日：2021/11/7

大黒屋旅館からの返信

さっちん　様
この度は大黒屋旅館をご利用いただき、ありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
当館の温泉は源泉掛け流しでございまして、日によって温度が変わりますが大体43度前後となっております。さっちん様がご宿泊された日はいつもより少し温度が低かったと思います。申し訳ございません。
さっちん様が今回ご予約されたプラン「宿泊料0円、大黒膳プラン」は、皆様にとても大人気なプランとなっております。さっちん様にもご満足していただけたようで何よりです。
館内の階段の件につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。掃除は午前中にすべて行っております。午後からも2時間毎などで点検、掃除を行いたいと思います。
さっちん様、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
大黒屋旅館　本間

返信日：2021/10/8

大黒屋旅館からの返信

ロコ様
この度は大黒屋旅館をご利用いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関しまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
連休中で混み合っていたこともあり、急遽エアコンを利用できないお部屋へのご案内になってしまったこと、お詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、細心の注意を払って設備点検を行って参りたいと思います。またお客様の貴重なご意見をもとに、今後快適な空間を提供できるようより一層努めて参ります。お客様に大変ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見有難うございます。
食事につきましてお気に召していただけたようで嬉しく思います。
ロコ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大黒屋旅館　西村　綾華

返信日：2021/10/8

大黒屋旅館からの返信

kmkm様
この度は大黒屋旅館をご利用いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に関しまして、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当館の温泉は源泉かけ流しの天然温泉で、日帰り温泉も営業しております。冷え性、筋肉痛、疲労回復効果などがございます。函館にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
kmkm様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大黒屋旅館　西村　綾華

返信日：2021/10/5

大黒屋旅館からの返信

冷えコロ　様
この度は大黒屋旅館をご利用していただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
当館の温泉は源泉かけ流しであり、日によって温度は変わりますが43℃前後の熱さとなっております。ご了承くださいますようお願い申し上げます。
オススメしたお店、お気に召していただけたようで嬉しいです。お帰りになった際、イカの姿にご驚愕になられたお嬢様の動画をみせていただきました。とてもかわいらしくて、元気をもらいました。ありがとうございます。
冷えコロ様、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
大黒屋旅館　本間　涼美

返信日：2021/9/1

大黒屋旅館からの返信

うなぎいぬ様
この度は大黒屋旅館をご利用いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿していただきましたこと、お礼申し上げます。
事前にチェックアウト時間が早朝になるとおっしゃっていただいたのにも関わらず、呼鈴を鳴らしても誰も来なかったとのことで、大変ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、改善していく所存でございます。貴重なご意見有難うございます。
うなぎいぬ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大黒屋旅館　西村　綾華

返信日：2021/8/25

大黒屋旅館からの返信

おおうなばら 様
この度は大黒屋旅館にお越し頂き、誠に有り難うございます。またお忙しい中、口コミをご投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
料金、お食事ともにご満足いただけたようで何よりです。今回ご予約頂いた御夕食も美味しいですが、他には会席料理もございます。とても美味しいのでまたご宿泊頂ける際は是非ご検討くださいませ！
おおうなばら様、またご利用していただけることを心よりお待ち申し上げます。
大黒屋旅館　本間　涼美

返信日：2021/8/19