宿番号:372125

アットホームな空間で多種多様な人たちと出会えるホステル

JR秋葉原駅昭和通り口、日比谷線秋葉原駅4番出口より徒歩4分、岩本町駅・浅草橋駅徒歩圏内

&AND HOSTEL AKIHABARAのクチコミ・評価

総合
3.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.4
風呂 - 料理(朝食) -
料理(夕食) - 接客・サービス 3.4
清潔感 3.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/30代 出張

rebirth2004さん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【素泊まりプラン】秋葉原駅から徒歩5分!出張でも、旅行にも最適!
その他 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
2

安くは泊まれない

タオルや荷物の預かりなどがオプション価格になっており、宿泊のみなら安く見えるが、オプション価格の追加が必要となり結局普通にホテルを取った方が安く済む

&AND HOSTEL AKIHABARAからの返信

この度は、&AND HOSTEL AKIHABARAをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホステルのアメニティ別途料金の情報や客室情報は予約サイトにて予め確認して頂けます。これらの情報を確認・同意して頂いた上での予約であると、当ホステルは解釈しております。
しかし、お客様に不快感を与えてしまったことをお詫び申し上げます。
お客様に快適にご利用していただけるように努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
&AND HOSTEL AKIHABARA スタッフ一同

返信日:2024/3/2

男性/50代 一人旅

げんないさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【返金不可】他プランよりもお得!予定が決まっている方にピッタリ!
その他 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
3

受付にて放置

受付しようと受付中の方の後ろに並んだら受付の女性の方から後でお呼びするのでロビーでお待ちくださいと声をかけていただいたためそちらで待っていると後から来たお客さんに受付を行い、それが終わると男性従業員と引継ぎ?指導?をはじめ10分以上放置されました。しまいには私は現地に来ているにもかかわらず、携帯電話にまだ来ていないためのコールをされてしまいました。(ロビーで電話が鳴りそれに私が出たため自分の非に初めて気が付いたようですが)存在感の無い私に非があるのかもしれません、受付の女性の方も自分に非があると思われたのでしょう形だけの謝罪は一応受けましたが全く自分が悪かったというそぶりは見せず淡々と受付業務を行っていました。私は次の日の早朝出発する予定だったので早く眠ろうと思い一度布団に入るも腹立たしさが収まらず眠れないため10分後にチェックアウトしました。こんな対応を受けたのは初めてで非常に驚いています。受付のシステム構築、社員教育を今一度見直した方が良いと感じました。

&AND HOSTEL AKIHABARAからの返信

この度は&AND HOSTEL AKIHABARAをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
スタッフの対応及びチェックインの対応で不快感を与えてしまい、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、
同様の事態が起こらないように細心の注意を払っていく所存でございます。
お客様に快適にご利用していただけるように努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
&AND HOSTEL AKIHABARA スタッフ一同

返信日:2023/9/7

男性/20代 友達旅行

たくみさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
【返金不可】他プランよりもお得!予定が決まっている方にピッタリ!
ダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

革新的なホテル

最初は海外の方が沢山いらして驚きましたが、とても皆さん親切でした。
部屋と廊下は白ベースでとても綺麗でした。風呂やトイレもとても綺麗でとても安心して泊まることができます

&AND HOSTEL AKIHABARAからの返信

この度は&AND HOSTEL AKIHABARAをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、高評価のレビューも投稿していただき、感謝致します。
今後もより良いサービスを提供できるようにスタッフ一同精進いたします。
またのご利用をお待ちしております。
&AND HOSTEL AKIHABARA

返信日:2023/8/5

男性/20代 一人旅

クリスさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
【素泊まり】秋葉原駅から徒歩5分!スタンダードなプランになります!
その他 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ホテル自体が初めてでも良き。

今回今後東京のイベントに参加するために先に下見的な形で来た際にこちらのホテルを利用しました。
ホテル自体が初めての自分に対して親切に対応して頂き若い男性の方がお二人で和やかな雰囲気だったので質問やお話がしやすかったです(*^^*)。
お部屋に関しましてはドミトリーということもありましてやはり他の方もいる手前静かにした方が良かったりとありますが、御手洗やシャワールームに関しては複数あったので順番等はそこまで気にしなくてもいいかなと思われます。
他のホテルさんがどうかは分かりませんがベッドに関しましてそこまで狭いとは感じなく自分のそこそこ大きいバッグを横に置いてもある程度余裕を持って眠れましたので良かったと思います。
ホテル全体の雰囲気としてはオシャレな感じはありますがスタッフの方や落ち着いた感じのお部屋だったりと初心者さんにもなかなかいいのではないかなと思います。
全体的な広さに関しましてはやはり建物の大きさ的に考えてもギリギリだったりと思われますのでシャワールームや御手洗に関して広さを気にしない方や、
秋葉原がすごく近いので秋葉原をよく利用する方や初めての利用で少し心配な方は選択肢に入れてもいいかなと自分は思いました。
夜チェックインの時間より大分早めに来たのに対応してくださった夜のスタッフさん方ありがとうございました!(*^^*)
また機会があれば利用したいなと思いました┏○ペコッ。

&AND HOSTEL AKIHABARAからの返信

この度は&AND HOSTEL AKIHABARAをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、高評価のレビューも投稿していただき、感謝致します。
今後もより良いサービスを提供できるようにスタッフ一同精進いたします。
またのご利用をお待ちしております。
&AND HOSTEL AKIHABARA

返信日:2023/8/5

男性/40代 一人旅

mmnさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
【素泊まり】秋葉原駅から徒歩5分!スタンダードなプランになります!
その他 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

駅近 昭和漂よう飲食街

秋葉原の駅からも近く、周辺には昭和感漂よう隠れ家的な飲食店が多く、魅力的でした笑。
ホテルのフロントはスタイリッシュで、スタッフさんの対応もとてもフレンドリーで丁寧でした。
シャワールーム、お手洗いも清潔でしたが、寝室が男子寮を思わせる雰囲気でした笑。

&AND HOSTEL AKIHABARAからの返信

この度は&AND HOSTEL AKIHABARAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントの雰囲気や接客面、清掃面でもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスを提供できるようにスタッフ一同精進いたします。
またのご利用をお待ちしております。
&AND HOSTEL AKIHABARA

返信日:2023/7/18

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