宿番号:372290

東京では数少ない女性も泊れるカプセルホテル!安全!安心!安眠!

JR池袋駅西口より徒歩5分。東京メトロ地下出口C6より徒歩1分。丸井近く。スーパーホテル裏。

カプセル&サウナ 池袋プラザのクチコミ・評価

総合
3.8

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.5
風呂 3.8
料理(朝食) 3.8
料理(夕食) 4.2
接客・サービス 3.8
清潔感 3.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/30代 一人旅

とうふさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【女性限定!】◆女性専用フロア カプセルプラン!◆
シングル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

コスパ最高

女性専用フロアがあり安心して泊まれました。
2階の食堂でいただいたカレーが、男性利用が圧倒的に多いからかボリュームがありおいしかったです。
他の方の口コミにもあるようにカプセル内が少し暑く、寝付くまで少々苦戦しましたが、寝てしまえば問題ありませんでした。初めてのカプセルホテル利用なので他との比較ができませんが、そういうものなのかな、と我慢できる程度です。カプセル外のデスク等がある共用スペースは結構涼しく感じたので、調整できる服を持っているといいかもしれません。
フロントの方も丁寧に説明してくださり、食堂のスタッフさんも笑顔で応対してくれて気持ちよかったです。
駅に近い、すぐ近くに軽食も買える24時間営業のドラッグストアがあるのもありがたかったです。
お値段を考えたら大満足です。また機会があればぜひ利用したいです。

男性/40代 出張

なっちゅんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【夕食付!(お好きな定食)】◆男性夕食付+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
シングル 夕のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

ロッカーが小さいのが難点

普段池袋では他の宿を取ることが多いですが、財政上(笑)今回はこちら。
ただ寝るだけならここでも十分ですが、ビジネスマンにとって最大の難点はロッカーの高さがない点。スーツがシワになってしまう可能性が高いです。一部ロッカーは縦長なので、リクエストしてもいいかもしれません。
風呂はコンパクトながら最低限揃っており、シレッと岩盤浴まであります。

女性/30代 一人旅

キャラさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【女性限定!】◆女性専用フロア カプセルプラン!◆
シングル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
1

高評価だったはず‥

もう駄目でした‥初めてのカプセルホテル。高評価だったので安いけど大丈夫だろうと。中に入るやいなや生乾きの強烈な匂い。女性専用フロアもあり、綺麗とレビューがあったので宿泊しましたが、いきなり虫騒ぎがありと踏んだり蹴ったりですね。かなり安いですが私にはストレスだったので二度とお世話にはならないと思いました。

男性/40代 一人旅

おっきーさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【はじめての方必見!】◆男性素泊りおためし+WI-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

カプセル内が暑いの以外は満足

池袋西口からも近くホテル周りも食事出来る所が多く立地的には素晴らしいかなと。施設は年季は感じるものの掃除も行き届いており問題ないのだがカプセル内の仕切りを閉めた後は蒸し風呂のようで汗だくになり寝れなかったのでリクライニングソファーにて就寝。もう少し通気性の良い仕切りにされた方が良いかなと思います。

カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、カプセル内の空調の件ではお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お申し付けいただけましたら対応いたしますが、その前に適切に管理するべきでした。重ねてお詫び申し上げます。その他の点では接客・サービス面で満点の評価もくださり、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
「おっきー」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】

返信日:2024/6/6

男性/30代 出張

まるさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【宿泊の王道!】◆男性素泊りスタンダード+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉、フリースペース、カプセル共に満足

東京での試験のため宿泊が必要で利用しました。
チェックイン、一時退出の際の男性スタッフさんの対応が気持ちよかったです。
立地も良く、食事、移動も困りませんでした。
温泉はサウナもあり、温度やシャワーの出具合も問題なく、タオルがフェイスタオルもバスタオルも無料なのが嬉しいですね。
施設内も清潔に保っており、カプセルホテルの当たり外れはイビキをかく人が居るかどうかの運ゲーになってしまいますが今回はそんなことも無く、大変快適に過ごせました。
フリースペースで試験勉強もでき、過ごしやすかったです。
また東京行く際は利用させていただこうと思います。
ありがとうございました!

カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、全体的に高い評価、総合で満点の評価をいただくことができ、大変嬉しく思います。当館の強みである大浴場にもご満足いただけましたようで何よりでございます。また東京へお越しの際にはぜひ、当館をご利用くださいませ。
「まる」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】

返信日:2024/6/6

女性/20代 一人旅

ゆきさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【女性限定!】◆女性専用フロア カプセルプラン!◆
シングル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

ひとり旅にはおすすめ!

値段も安いし、シャワーして寝られればいい!って人にはオススメです。が、酔っぱらいの男性とかもいるので、嫌な人は嫌かなぁと。
深夜まで空いてるのはうれしいです。

カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館の女性専用カプセルご宿泊では大浴場はなく、シャワーのご利用でのご宿泊となっております。その代わりといっては何ですが、リーズナブルな価格でご宿泊が可能かと思います。門限もありませんので、深夜でも早朝でも外出が可能でございます。
「ゆき」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】

返信日:2024/5/26

男性/30代 一人旅

soltyさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【宿泊の王道!】◆男性素泊りスタンダード+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

お風呂は良い

サウナやお風呂はとても広くて快適だった。
カプセルでは、近くのカプセルからテレビの音が一晩中響いており、ほぼ眠れず。残念だった。

カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
カプセル内の騒音の件ではお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご面倒をおかけしてしまいますが、フロントまでお申し付けいただけましたらご対応いたします。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
「solty」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】

返信日:2024/5/26

女性/50代 一人旅

まきタクさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【女性限定!】◆女性専用フロア カプセルプラン!◆
シングル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

女性一人の素泊まりに最適

今回フェスに参加した後に宿泊しました。当日、夜行バスで朝早く池袋到着しましたがホテルの場所も分かりやすくその足でホテルに行きましたが予約がしてあった為、荷物を預けることができ身軽でフェスへ出かけることがてきました。チェックイン後もシャワーだけ順番の待ちはありましたが後は快適でアメニティも揃っており自分で必要なものを持って行くだけだったので良かったです。フリーWiFiもありがたかったです。また東京に宿泊の際は利用したいと思いました。

カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回、朝早く池袋にご到着ということでしたが、ご予約済みの場合に限り、当日でしたら早朝でもチェックイン前でもお荷物をお預かりすることができます。必要最低限のお荷物でイベントを楽しまれたようで何よりでございます。
また東京へお越しの際にはぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「まきタク」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】

返信日:2024/5/26

女性/10代 友達旅行

swiさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【女性限定!】◆女性専用フロア カプセルプラン!◆
シングル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

綺麗でした

女性専用フロアは同年代の女性(大学生)も多く安心しました。
タオルも貸し出し無料で、夜も静かなので良かったです。また泊まります。

カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、全体的に高評価をしていただき、総合では満点の評価をありがとうございます。最近ではカプセルホテルというものが世間の皆様に浸透し始め、若いお客様もだいぶ増えてきたと感じます。今回、安心してご宿泊されましたようで何よりでございます。
「swi」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】

返信日:2024/5/19

男性/40代 出張

msyさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【朝食付!(和食or洋食)】◆男性朝食付+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
シングル 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

格安!サウナでリラックス

気軽に泊まれてサウナもいいよ!
急な宿泊に利用しよう!
あとは、ロッカーがもう少し大きければいいな……

カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館のサウナ、ご満足いただけましたようで何よりでございます。急なご宿泊も大歓迎でございます。
ロッカーのサイズですが、ロッカールームのスペースの都合上によりご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
「msy」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】

返信日:2024/5/19

男性/50代 出張

kazuさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【宿泊の王道!】◆男性素泊りスタンダード+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

出張疲れを癒すのに好都合

何よりも、24時間入浴可能な大浴場があること。
時間を気にせず、飲んだ後の風呂、朝風呂など気ままに入浴できることが嬉しい。また、タオル、歯ブラシ、髭剃り等のアメニティが充実しており、手ぶら感覚での利用が出来るのがありがたい。次の東京への出張時には利用させて頂きます。

カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館の大浴場は深夜、早朝も閉めることはなく、チェックアウトまで何度もご利用が可能となっております。遅めのチェックインをされるお客様や、朝方の空いている時間帯にご入浴されるお客様に大変ごご好評をいただいております。
また東京へご出張の際にはぜひ、当館をご利用くださいませ。
「kazu」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】

返信日:2024/5/19

男性/30代 一人旅

もりもりさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【はじめての方必見!】◆男性素泊りおためし+WI-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

飲んだ後の仮眠に!

至って普通のカプセルホテルです。朝はまぁまぁサウナやお風呂は混むくらいの賑わいがあります。カプセルは他と比べれば古めで、空調もあまり効いていません。ただ、池袋界隈でこの価格帯はありがたいです。

カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、空調の件ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。適切な温度管理を徹底するようにいたします。
またホテルの値上げが続くなかですが、可能な限りリーズナブルな価格でコスパの良いホテルを目指して参りますので、よろしくお願いいたします。
「もりもり」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】

返信日:2024/5/19

男性/40代 一人旅

そいゆうさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【はじめての方必見!】◆男性素泊りおためし+WI-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

一人旅に最適

利用するなら、ここ池袋!
駅から徒歩5分圏内。
連泊するなら、お勧めです。
朝一に、ネットで今夜空いてなくても、必ず泊まれるなら同じ部屋を用意してくれた。
ただ、ポットがなく、レストランを利用しなくてはいけないのが、
やや高くつく。

カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、全体的に高い評価をいただくことができ、大変嬉しく思います。ご連泊の場合でも毎日一旦チェックアウトは必要になりますが、ロッカーにはお荷物は入れたままお出かけできますので、その点は便利かと思います。
「そいゆう」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】

返信日:2024/5/19

女性/60代 一人旅

ごじらさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【女性限定!】◆女性専用フロア カプセルプラン!◆
シングル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

カプセル内が暑い

何年か振りで利用したら、以前から要望していた電子レンジが設置されていた。これは良い。安いし、女性専用フロアで安心感もあるが、カプセル内がとにかく暑い。汗だくになりました。

カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
カプセル内の空調ではお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お申し付けいただけましたら調整いたしますが、その前に適切に管理するべきでした。重ねてお詫び申し上げます。電子レンジはご活用くださいましたようで何よりでございます。
「ごじら」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】

返信日:2024/5/5

女性/80代 一人旅

kitaさんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【女性限定!】◆女性専用フロア カプセルプラン!◆
シングル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

個室でTVが見れた

1泊のみ利用させて頂いたが、朝は日常通り「モーニングショー」を個室で見れて、ゆっくりくつろげたのは良かった。気になった音漏れは確認できなかったが、部屋全体が静かに使われていたので、調整されていたのか?

カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、全体的に高い評価をありがとうございます。総合での評価では満点もいただくことができ、大変感激しております。当館女性フロアはおかげさまで連日満室になっております。お客様がご宿泊されました日も満室でしたが、皆様にマナー良くご利用くださり、静かにお過ごしいただけましたようです。
「kitaさん」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】

返信日:2024/5/5

女性/20代 出張

あむさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【女性限定!】◆女性専用フロア カプセルプラン!◆
シングル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

女性1人でもおすすめ

シャワールームが2つしかないので混んでたら時間はかかりますが、それ以外は良かったです。
初めてのカプセルホテルでしたが安心して利用出来ました。
また使いたいと思いました。

カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
初めてのカプセルホテルに当館をお選びいただき、また、安心してご利用くださいましたようで何よりでございます。女性カプセルのご宿泊は大浴場はなく、シャワー利用となりますが、その分リーズナブルにご提供できているかと思います。
「あむ」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】

返信日:2024/4/14

男性/40代 その他

がんちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【宿泊の王道!】◆男性素泊りスタンダード+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

2回目の利用でした

今回で2回目の利用でした。前回宿泊時に確認しなかったイートスペースを確認しました。提供できる食事があり、その中から選ぶスタイルでした。コミックも本棚5台分?の蔵書で、最新刊はありませんでした。同じフロア―に仮眠ベッドスペースとリクライニングシートでTV視聴ができるスペースがありました。男女共有スペースでして、アクリル板等の仕切りはありませんでした。
お風呂が好きな時に入れるので、汗を流したいときに足を伸ばせて湯船に浸かれます。種類に限りはありますが、緑茶、お水、HOTコーヒーなどのドリンク提供コーナーが1階フロントそばにあり、重宝しました。
コスパがいいので、また宿泊させて頂きたいと思います。

カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館はコスパの良いホテルを目指しております。2階にございますレストランは月曜日が定休日となり、22:30がラストオーダーとなります。次回、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
「がんちゃん」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】

返信日:2024/4/11

女性/50代 一人旅

こ☆ころさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【女性限定!】◆女性専用フロア カプセルプラン!◆
シングル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

他の人に教えたくないほど安くて快適な宿泊場所

最近はとても知名度が上がって予約できないことも増えてきました。あまり教えたくないですが、1人で寝泊まりするだけならばこんなに快適で便利な宿泊先はないと思います。女性フロアは清潔に保たれていて、ひとりでも安心です。
駅近で、館内着もタオルもアメニティもフリードリンクも電子レンジも冷蔵庫もあって自由に使えます。
カプセル内のマットはビジネスホテルのベッドよりも寝心地が良く、女性だけのフロアなので安心です。
2つあるシャワールームは混雑時には順番待ちは必要ですが、ジャンプーとトリートメントとボディーソープがついていて浴室がなくても十分です。
連泊の場合は、ロッカーに荷物を置いておくこともできますし、近辺のスパ施設を利用して宿泊をここにすると快適です。
Wi-Fi環境も整っていて、共有スペースの別フロアに行くと、マンガを読んだり食事をしたりもできます。
出入りが自由なので、荷物を置いて外に出かけて深夜に戻ることも可能です。
急な雨の時も自由に使えるビニール傘が置いてあるので助かります。
フロントの方は親切だと思います。

カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信

いつも池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、各項目において最高の評価をいただくことができ、大変感激しております。女性のお客様は大浴場はなく、シャワー利用でのご宿泊となります。その代わりといっては何ですが、電子レンジ、ポット、ヘアアイロンの貸出(ストレート、カール)などのサービスを行っております。ご活用いただけましたようで何よりでございます。また、ご連泊の場合でも毎日11時のチェックアウトとなりますが、ロッカーに入るお荷物は入れたままで外出も可能でございます。(カプセル内は清掃が入るためお荷物は置いておけません)
「こ☆ころ」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】

返信日:2024/4/11

男性/60代 その他

Donさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【宿泊の王道!】◆男性素泊りスタンダード+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

二度目の利用も最高でした。

仕事が終わらず急遽ネット予約、2回目の利用もゆっくりゆったりすごさせていただきました。次回も使います。

カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
2回目のご利用ということですが、ゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
また、当館自慢の大浴場にもご満足くださっていますようで大変嬉しく思います。
次回もよろしくお願いいたします。
「Don」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】

返信日:2024/4/4

男性/40代 一人旅

いけちゃんまんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【朝食付!(和食or洋食)】◆男性朝食付+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
シングル 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

サウナ良くなった

サウナリニューアル後、初めて利用しました。
2つのサウナを一つにした分、広くなって満員にはなりにくくなり入りやすくなりました。
テレビも大きくなって見やすかったです。
レストランで朝食を食べましたが、ワンオペで対応していた調理人、忙しかったからなのか機嫌が悪かったのかはわかりませんが、サービス業なのだからもう少し愛想よく明るく対応すべきではないかと思いました。

カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、レストランでの対応ではお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
サウナのリニューアルですが、遠赤外線サウナと高温サウナを一つにし、大きな一室となりました。オートロウリュも導入し、沢山のお客様にご好評をいただいております。リニューアル後、初のご利用ということですが、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
「いけちゃんまん」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】

返信日:2024/4/4

男性/60代 その他

Donさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【宿泊の王道!】◆男性素泊りスタンダード+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

お風呂が広くてコスパ最高

仕事が遅くなったため急遽ネット予約しました。フロントの方がとても親切で、お風呂もサウナも広くて想像以上でした。エレベーターが1機のみのため待つのが面倒なことを除けば、コスパ最高でまた利用したいです。

カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、全体的に高い評価を、接客面では満点の評価をいただけましたことに大変感激しております。エレベーターの件ですが、混雑時、特にチェックアウトの際はエレベーター待ちも発生する場合がございますが、ご理解いただけますと幸いでございます。
「Don」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】

返信日:2024/4/4

女性/20代 一人旅

ぶるぞんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【女性限定!】◆女性専用フロア カプセルプラン!◆
シングル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

安いけど、古くて接客もいまいち。

安さだけで選ぶ方におすすめ。
チェックイン時刻に遅れたところ、かなり強い口調で注意されました。チェックイン時刻への遅れを指摘されることは初めてでしたので、驚きました。2度と利用はしないと思います。

カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
接客面ではお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご予約のチェックイン時間に間に合わない場合はご一報いただけましたら幸いでございます。また、スタッフの伝え方も良くなかったかもしれません。重ねてお詫び申し上げます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
【池袋プラザ 従業員一同】

返信日:2024/4/4

男性/50代 出張

よっちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【宿泊の王道!】◆男性素泊りスタンダード+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

大浴場は広々していてよかった。

昭和の時代のカプセルホテルといった印象ですが、レトロな感じがよかったです。また、月曜日に宿泊したため、雑音等は感じられませんでした。

カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り建物は新しくはございませんが、その他の面でお客様にご満足いただけるように館内のリニューアルを定期的に行っております。ご宿泊の際もゆっくりお過ごしくださいましたようで何よりでございます。
「よっちゃん」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】

返信日:2024/4/4

女性/30代 一人旅

Yさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【女性限定!】◆女性専用フロア カプセルプラン!◆
シングル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

とにかく安い!

クーポンも使えてとにかく安く利用出来ました。
ヘアアイロンの貸出もあり、身一つで宿泊できて凄く有難いです。

カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館の女性カプセルご宿泊は大浴場はなく、シャワーのご利用でのご宿泊となっております。その代わりといっては何ですが、ヘアアイロン(ストレート・カール)の貸出をしております。数に限りはございますが、ご活用くださいましたようで何よりでございます。
「Y」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】

返信日:2024/4/4

男性/20代 一人旅

しゅうさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【はじめての方必見!】◆男性素泊りおためし+WI-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

対応がよかった

初めてのカプセルホテルに泊まったが、分かりやすく教えてくれて泊まっていて気分が良かった。また設備も充実していた。

カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、スタッフの接客をお褒めくださり、ありがとうございます。当館は基本的なアメニティは揃っておりますので、手ぶらでのご宿泊が可能かと思います。よくご質問いただきますが、男性のお客様は電子レンジのご用意はございませんのでご注意くださいませ。
「しゅう」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】

返信日:2024/3/31

女性/20代 一人旅

ゆーゆさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【女性限定!】◆女性専用フロア カプセルプラン!◆
シングル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

1人泊まりにオススメ!

初めてのカプセルホテル利用だったのですが、快適に過ごせました。女性はお風呂やサウナはなくシャワーのみの利用なんですが、二つしかないので夜は待ち時間少しありました。みんなが入らなそうな時間帯狙えばすぐ入れそうです。共用スペースの洗面台などはアメニティがしっかり置かれていて凄く役に立ちました。また1人で利用する際ご利用したいと思っています。

カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
初めてのカプセルホテルに当館をお選びくださり、かつ快適にお過ごしくいただけましたようで何よりでございます。女性フロアのシャワー室は女性のお客様32名様に対して2基の設置ですので、ピーク時には少々お待ちいただくかもしれません。が、皆様にはマナーよく、譲り合ってご利用いただいてますようで、当館としては大変助かっております。
「ゆーゆ」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】

返信日:2024/3/31

女性/20代 一人旅

ユウキさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【女性限定!】◆女性専用フロア カプセルプラン!◆
シングル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

スタッフの方が親切だった

受付から案内まで親切にしていただきました。宿泊日翌日の朝「雨ですけど傘はありますか?」と聞いてくださり、ないと答えると傘をくださいました。おかげで濡れずに1日過ごせました。ありがとうございます。

カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また接客の面で満点の評価もいただくことができ、大変感激しております。女性のお客様は大浴場がない分、無料の傘をご用意させていただいております。お役に立てましたようで何よりでございます。
「ユウキ」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】

返信日:2024/3/31

女性/30代 一人旅

いっちーさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【女性限定!】◆女性専用フロア カプセルプラン!◆
シングル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

安全

とにかく安いです。女性専用のフロアもあり、コスパがいいので旅費を抑えたい方には充分だと思います。トイレとシャワーは共有なのでホテルと違う所です。

カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また全体的に高評価もいただくことができ、大変嬉しく思います。当館の女性ご宿泊プランは大浴場はなく、シャワーのご利用でのご宿泊でございますが、その分リーズナブルな価格でご宿泊可能かと思います。お客様のように旅費を抑えたい方にはとくにおすすめいたします。
「いっちー」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】

返信日:2024/3/31

女性/40代 一人旅

りんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【女性限定!】◆女性専用フロア カプセルプラン!◆
シングル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

泊まるだけなら充分かも

よくあるカプセルホテルです。カプセルの中は古いタイプですが、特に不便は感じなかったです。シャワーが2つありますが、こちらも混んでたりとかもなくスムーズに使えました。洗面がたくさんあり、とても便利でした。トイレが唯一すごく臭くて、そこだけ改善してほしいです。値段は安く、女性は女性のみのフロアなので安心でした。

カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、お手洗いの件ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。可能な限り早急に対策をして参ります。
その他のではご満足いただけましたようで何よりでございます。
「りん」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】

返信日:2024/3/31

男性/50代 出張

こうじさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【はじめての方必見!】◆男性素泊りおためし+WI-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

便利ではあります

池袋駅前西口から近くて、大浴場もあり便利です。施設は少し古い感じです。安く泊まるにはいいと思います。

カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館は池袋駅からほど近い場所に位置し、地下通路を通り、C1出口からお越しくださいますと1分程で当館までとなります。雨の日などは特におすすめいたします。
「こうじ」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】

返信日:2024/3/31

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