宿番号:372532
東横INN茅場町駅のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
投稿日:2024/4/24
駅からも近くて良かったです。
ホテル自体も無難ですが、綺麗で快適に過ごせました。価格が安定しているのも助かります。
東横INN茅場町駅からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
返信日:2024/4/26
投稿日:2024/4/10
とにかく朝食が良かったです。おにぎりは種類が多くスープも2種類で具もきちんと入っていておいしかったです。部屋でも食べられるのも良いです。
東横INN茅場町駅からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/12
投稿日:2024/3/8
茅場町駅からすぐにあって便利でした。
フロントの方も応対よく、朝食のおにぎりも具沢山でとても美味しかったです!
残念だったのはお部屋もパッと見た目はキレイだったのですが、冷蔵庫扉の上段のトレーの所とお風呂に髪の毛があったのと、サニタリー入れる袋の中に水溜まってました…
チェックインも16時と遅いのでビジネスマンの方には良さそうですが、旅行時にはちょっと利用しにくいなと思いました。
東横INN茅場町駅からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
髪の毛やサニタリー袋の水について、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。社内で共有し、このような事が起きないよう努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2024/3/10
投稿日:2024/2/26
家族で泊りました。ホテルを出るとすぐに茅場町駅で、都内どこにでもアクセスが簡単でした。部屋も清潔で静か、サービス朝食のおにぎりも美味しかったです。
東横INN茅場町駅からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルに関しましてご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2024/3/1
投稿日:2024/2/24
武道館のイベント時に利用しました。フロントの方の対応はとても良くて気持ちよく過ごすことができました。朝食のおにぎりが美味しかったです。
東横INN茅場町駅からの返信
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/28
投稿日:2024/2/17
今回、15年ぶり位で東横インを利用しました。以前は狭くて朝食もおにぎりと味噌汁くらいの印象でしたが、随分変わっていました。築浅もあると思いますが、広々したベッド、足を幾分伸ばせるユニットバスは良かったです。朝食もおにぎりに鯖やツナ、昆布などが予め入ったものが複数種類あり美味しかったです。随分と良くなったと感心しました。
東横INN茅場町駅からの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/20
投稿日:2024/2/5
フロントの方の対応もよく、お部屋もきれいで気持ちよく過ごすことができました。
お風呂のお湯をためるのに時間がかかった以外は良かったです。(そもそもお湯をためることを設定していなかったらすみません。)
朝食も部屋まで持って行くことができたので気を使わずに食べることができました。
ただ行列になってたのでレイアウト変更して頂けるとスムーズに行けたのかなと思いました。
機会があればまたぜひ利用したいです。
東横INN茅場町駅からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの設備だけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけますように、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/8
投稿日:2024/2/5
ホテルを決める条件は、大浴場がある、または、オープンから日が浅い。
今回は後者。そのため清潔感があってよかったです。
朝食は、スープや野菜ジュース、パンまであって満足。おむすびは温かく、6,7種類?ほど。鯖おむすび美味しかった。部屋で食べてokなのはありがたい。
なにより駅から近く、日を跨いでホテルに戻りましたが、安心して帰ることができました。
最近は素泊まりでも料金が高いですが、ここは立地と無料朝食があることを踏まえると料金にも概ね満足できます!
以下、気になる点
・シャワーの温度調整が難しい。
・上下別れたパジャマがほしい。
東横INN茅場町駅からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルの施設や朝食に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/8
投稿日:2024/1/22
茅場町の駅からすぐ近くで分かりやすい場所にあります。東京駅からもアクセスしやすいので、リピートしています。
アメニティはロビーから必要な分だけ持って行きます。
無駄がなくて良いと思います。DHCの化粧品があるのでありがたいです。
また利用したいと思います。
東横INN茅場町駅からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
返信日:2024/1/25
投稿日:2024/1/18
お部屋キレイ、立地良し、無料朝食美味しい。1万以下で東京駅に近くてこんな良いところあるでしょうか。
ホテルの作りやお部屋がコンパクトでも、アメニティも揃っていて、女性1人の宿泊でも全く問題ないです。
朝食会場が満席でしたがお部屋で食べることが出来たのも良かったです。強いて言えばおにぎりに具なし(塩むすび)があればもっと良かったです。機会があればまた利用したいです。
東横INN茅場町駅からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
朝食につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
貴重なご意見もありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
返信日:2024/1/25
投稿日:2024/1/18
東横インさんは色んなところでお世話になりますが、ここは築年若く、とりあえず相当綺麗です。快適に過ごせました。
場所も良いので非常に人気が高いのでは無いでしょうか。
たまたまの取消を見つけたのか、とにかくいつも満室の様です。
イマドキのビジネスホテルチェーンは大きく違いはないものの、フロントの女性達も対応が優しくありがたかったです。常宿のひとつに加えたいと思います。
東横INN茅場町駅からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2024/1/25
投稿日:2024/1/13
質問もとても穏やかにフロントで対応頂いて、安心して休めました。
お風呂は綺麗だったんですけど、湯船に入った時に洗面のしたが見えないといいな〜と思いました。何処に出かけるのも便利でしたし、また利用させて頂きます。
東横INN茅場町駅からの返信
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
返信日:2024/1/25
投稿日:2024/1/12
出張で利用しました。東京駅付近で探したのですが、どこのホテルも1泊1万円を超えるところばかりでした。こちらは価格も安く、まだ新しいこともあり清潔でよかったです。期待していなかったですが朝食のおにぎりが種類も豊富で美味しかったです。また出張の際は利用します。
東横INN茅場町駅からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
返信日:2024/1/25
投稿日:2023/12/25
駅から近く、このコストパフォーマンスは良いです。チェックイン前に荷物を預かって頂いたのですが、ホテルの方の対応も良かったです。オープンして間もない為、全体的に綺麗なのですが、1箇所浴室上の換気扇に埃がたまっていた点が残念でした。
東横INN茅場町駅からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いながらホテル運営に励んでまいります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/12/26
投稿日:2023/12/23
とても使いやすいホテルでした!
清潔で、駅チカ、朝ご飯も美味しかった。
朝食はおにぎり、パン、汁物数種類、ドリンクとあり、部屋に持ちかえりゆっくりいただく事ができました。おかずがない…と思いましたが、おにぎりの具がしっかり入っていたので満足です!
武道館から東西線で一本だし、東京駅、日本橋にも歩いていける距離なので便利。
リファのドライヤー、カールアイロン、シャワーを使うことができ楽しかったです
東横INN茅場町駅からの返信
今回は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
滞在にご満足いただけて、私共も大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/12/25
投稿日:2023/12/11
東京メトロ東西線「茅場町」駅から近く、近所にコンビニも有り非常に便利な立地でした。都心のホテル料金相場も踏まえ、価格も妥当と思います。ホテル内・サービスは、東横イン各ホテル同様に良いサービスだと思います。
東横INN茅場町駅からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
今後もお客様にご満足いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/12/17
投稿日:2023/12/4
東京でのこのクウォリティでこの価格はすごいです。
清潔な新しい部屋で満足。朝食を部屋にテイクアウトできるのも良かったです。
東横INN茅場町駅からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/12/6
投稿日:2023/12/2
新しいホテルということもあると思いますが、ここ最近宿泊した中ではダントツ清潔感があって快適に過ごせました。
全体的に高くなってしまった宿泊料金ですが、こちらは良心的な料金設定でそこも良かったです。
朝食のおにぎりも美味しかったし、スタッフの方々の感じも良く、またリピートしたいホテルです!
東横INN茅場町駅からの返信
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もご滞在に満足頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/12/5
投稿日:2023/11/28
ます、ロケーションがよかったです。
東京駅からすぐで、茅場町駅を出てからもすぐ着きます!
アメニティはフロント前から必要なものを持っていくスタイルはよくあるので良いのですが、ナイトウェアまでそうだとは分からず、お風呂に入ってから気づきました。できたら、一言言っていただけるとありがたいと思います。
他は全く問題なく、また利用したいと思いました。
東横INN茅場町駅からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
ルームウェアに関しまして、ご案内不足大変申し訳ございませんでした。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/11/29
投稿日:2023/11/14
新しいホテルだけに建物や設備が綺麗でした。
チェックインの時もフロントでかわいらしい笑顔で迎えていただき、本当に嬉しく思いました。清潔感もあったし、無料の朝食も無料だけどとても美味しく、気持ちよく過ごせました。
電車の行き方を聞いた時も間違えないように路線図を見ながら、いちいち確認してくれたのも好印象です。
また東京に行った際には使わせていただきます。ありがとうございました
東横INN茅場町駅からの返信
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2023/11/17
投稿日:2023/11/12
新しく・明るい感じがとても良かったです。
フロントクラークの若い女性2人も、新しく・明るい感じで、正にフィットしていました。
これなら、若い女性客も好印象になると思われます。
1万円未満で泊まれるのに、部屋の広さは6歩X4歩とゆとりを感じました。
浴槽は横の排水溝が低い位置に有る為、湯は浅くしか貯められず、小兵の私でも首から脚策まで湯に浸す事は出来ませんでした(膝を折らなければになり、そうすると膝が水面上に出てしまう)。
レインシャワーが有るのには驚きました。(勿論、普通のハンドリングシャワーも有る)
ビジネスホテルでレインシャワーは初めての経験。
朝食サービスはおにぎりが5〜6種類あり、鱈子を頂きましたが、暖かいのに驚きました(作り置きではなく・その場で作り立て)。シャリに塩気が無いのは残念でしたが。
珈琲メーカーも有りましたが、牛乳が無かったのでパス。
味噌汁は味が薄かったです。
冷製裏漉しコーンスープが一番良かったです。
東横INN茅場町駅からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
返信日:2023/11/17
投稿日:2023/11/4
駅から近く清潔感があるホテルでゆっくり過ごせました。朝食のおにぎりも凄く美味しいので朝からお腹いっぱいになって仕事が頑張れました。
東横INN茅場町駅からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2023/11/8
投稿日:2023/10/8
朝食を部屋に持って行って食べることができたので良かった。おにぎりが美味しかった
ホテル自体が新しく清潔感があり、綺麗で広く快適でした。エアコンも効きすぎず丁度良かった。隣の声や物音も聞こえなかったのも良かった
東横INN茅場町駅からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/10/11
投稿日:2023/9/18
新しいだけあってどこも綺麗でした。
朝食のおにぎりも美味しかったです。
暑い日や寒い日は部屋のエアコンをつけておいてほしいと思いました。
東横INN茅場町駅からの返信
今回は当ホテルにご宿泊をいただき誠に有難うございました。
施設・朝食についてお褒めの言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/9/23