ＡＢホテル小牧のクチコミ・評価

ＡＢホテル小牧からの返信

チッチー様
この度はＡＢホテル小牧をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同嬉しく思います。
お褒めのお言葉もいただき、感謝申し上げます。
今後もより一層ご満足いただけるよう努めて参ります。
貴重なお時間の中ご投稿下さりありがとうございました。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。
ＡＢホテル小牧
フロント

返信日：2023/6/6

ＡＢホテル小牧からの返信

この度はABホテル小牧をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。
ホテルの共用部分のにおいにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後より一層注意を払い、清掃など対策を心掛けて参ります。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので、
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ＡＢホテル小牧
フロント

返信日：2023/5/25

ＡＢホテル小牧からの返信

この度はＡＢホテル小牧をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さいまして、重ねてお礼申し上げます。
大浴場や朝食につきましてご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変光栄でございます。
また、お部屋のスリッパの表記につきましては、頂いたご意見を今後の参考にさせて頂きます。
ホテル入口の虫に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見をスタッフ間で共有し、お客様がご不快な思いをされないよう清掃の見直しを行って参ります。
これからもお客様にご満足いただける施設作り、サービスの向上に日々努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ＡＢホテル小牧
フロント

返信日：2023/5/25

ＡＢホテル小牧からの返信

この度はＡＢホテル小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きましたお日にちがＧＷ中ということもあり、多くのお客様にご利用頂きお風呂などが大変混雑し、ご不便をおかけしてしまったこと、大変心苦しく思っております。
また、コーヒーカップの件ではご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今一度、食器のチェック体制などスタッフ間で強化に努めて参る所存です。
今回ご指摘いただきましたご意見を参考に、より一層快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参りたいと思っております。
またのご来館を、当ホテル従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ＡＢホテル小牧
フロント

返信日：2023/5/25

ＡＢホテル小牧からの返信

かど様
この度はＡＢホテル小牧をご利用いただき誠に有難うございます。
今年のゴールデンウウィーク、ちょうど天候も良く快適な旅であった事と存じます。
その旅のお疲れがご滞在中お寛ぎいただけご様子を伺い、スタッフ一同嬉しく思います。
ユニットバスのご意見感謝いたします。
館内改善機会がございましたら、検討させていただきたいと思います。
こちら方面にお越しの際は、またのご来館をお待ち申し上げております。
ＡＢホテル小牧
フロント

返信日：2023/5/12

ＡＢホテル小牧からの返信

てっちゃん様
この度はＡＢホテル小牧をご利用いただき、誠に有難うございました。
奥様との楽しいご旅行のひとときに、当ホテル並びに小牧でのお食事等、ご満足いただけたご様子嬉しく思います。
また、こちら方面にお越しの際は、ぜひお会いできるの事をお待ち申し上げております。
ＡＢホテル小牧
フロント

返信日：2023/5/11

ＡＢホテル小牧からの返信

ＡＢホテル小牧をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子の声に大変嬉しく存じます。
今後もより一層快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
ＡＢホテル小牧 　フロント

返信日：2023/4/28

ＡＢホテル小牧からの返信

ボス様　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　この度はABホテル小牧をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。
今回、清掃が行き届いておらず大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後より注意を払い、清掃いたしますよう心掛けてまいります。
より一層快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので、
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ＡＢホテル小牧　　　フロント

返信日：2023/4/28

ＡＢホテル小牧からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また有難いお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
次の機会も、より一層快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　ＡＢホテル小牧　　　フロント

返信日：2023/4/22

ＡＢホテル小牧からの返信

うーちゃん様
この度はＡＢホテル小牧にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、貴重なご意見・ご感想を頂戴しまして重ねてお礼を申し上げます。
今後も日々サービスの向上に精進して参る所存でございます。
小牧にお越しの際は是非、当館を宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
ABホテル小牧 フロント

返信日：2023/4/22

ＡＢホテル小牧からの返信

まー様
この度はＡＢホテル小牧をご利用いただきまして誠に有難うございました。
せっかくのお子様とのご旅行でのひとときを、快適に過ごしていただきご満足いただけたご様子伺い、スタッフ一同嬉しく思います。
これからお子様の成長と共に、こちらへお越しの際はぜひ又のご来館をお待ち申し上げております。
ABホテル小牧
フロント

返信日：2023/4/16

ＡＢホテル小牧からの返信

チロル様
この度はＡＢホテル小牧をご利用いただきありがとうございます。
駐車場につきましては残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重な口コミ投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ＡＢホテル小牧　フロント

返信日：2023/4/22

ＡＢホテル小牧からの返信

たーさん
この度はＡＢホテル小牧をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
当日は雪の為お足元の悪い中、事前にご連絡を頂戴したりと私共へもお気遣いいただきました事、大変感謝申し上げます。不安な道のりの後、ご到着された施設サービスに関するご感想をお伺いし、当日のお疲れが抜けないままの帰路となったのであれば心苦しく思っております。
またお忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。
お客様の声を大切に、今後も改善できるところは努めて参ります。
また、こちら方面へお越しの際はお立ち寄りいただける事を願っております。
ＡＢホテル小牧
フロント

返信日：2023/3/19

ＡＢホテル小牧からの返信

an*an様
この度は数あるホテルの中から、ＡＢホテル小牧をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご夫婦でのご旅行の宿としてお寛ぎ頂けたご様子をお伺いし、スタッフ一同嬉しく思います。
窮屈なご時世も徐々に緩和され春を迎え、これからまたご旅行には最適になって参ります。
こちら方面へお越しの際は是非とも、またのご利用をお待ちしております。
ＡＢホテル小牧
フロント

返信日：2023/3/19

ＡＢホテル小牧からの返信

黒い三人娘の父様
この度はＡＢホテル小牧をご利用いただきありがとうございます。
無料朝食サービス並びに当ホテルの立地にご満足頂けたご様子で、スタッフ一同光栄でございます。
頂いた温かいお言葉に甘んじず、今後も無料朝食サービス等ご提供について考えて参ります。
お忙しい中貴重な口コミ投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ＡＢホテル小牧
フロント

返信日：2023/3/12

ＡＢホテル小牧からの返信

春日井たぬき 様
いつも私共ＡＢホテル小牧をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
そしてお忙しい中、ご投稿をいただき感謝申し上げます。
「何回も使っています。」のお言葉が特に嬉しく思います。
スタッフ一同喜び、励みとさせて頂くとともに、
今後もより一層、ご期待に沿えるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ＡＢホテル小牧
フロント

返信日：2023/2/25

ＡＢホテル小牧からの返信

この度もＡＢホテル小牧をご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフに対するお褒めのご投稿、私どもも大変嬉しく思っております。
これからも、このような声をより多く頂けるよう工夫と改善に努めてまいります。
この度のご利用誠に有難うございました。
またのご利用お待ち申し上げております。
ＡＢホテル小牧
フロント

返信日：2023/2/18

ＡＢホテル小牧からの返信

この度はＡＢホテル小牧をご利用いただきまして誠に有難うございます。
大浴場及び朝食サービスに関して、喜びの声が聞けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、ご満足いただけるよう工夫と改善に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ＡＢホテル小牧
フロント

返信日：2023/2/18

ＡＢホテル小牧からの返信

この度はＡＢホテル小牧をご利用頂きまして誠に有難うございます。
デラックスルームを快適にご利用下さるご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、無料サービスの朝食に関しましてもご投稿下さり感謝申し上げます。
これまでの皆様が朝食ご利用下さった状況や、近年フードロス等の観点から
8：30が食材の最終補充時間とさせていただいております。いつもご利用下さっており
この変更点がスタッフの説明が不十分であったとしましたら大変失礼いたしました。
今後、このようなご指摘を受けることのないようスタッフへの指導をしてまいります。
この度のご利用誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ＡＢホテル小牧
フロント

返信日：2023/2/18

ＡＢホテル小牧からの返信

この度は、ＡＢホテル小牧にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
料金設定のご指摘について、年末及び全国旅行支援キャンペーンの関係で混み合い
料金設定が高騰していた事が一つの原因ではあります。朝食の件も含め、今回ご指摘いただきましたご意見を参考に今後検討させていただきます。
また、大浴場の故障でご迷惑をおかけしました事心よりお詫び申し上げます。
何卒ご容赦頂きまして、またお越し頂けることをお待ちしております。
ＡＢホテル小牧
フロント

返信日：2023/2/18

ＡＢホテル小牧からの返信

この度は、ＡＢホテル小牧にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
予期せぬ故障だったとはいえ、大浴場のご利用希望に添えず、
せっかくのご滞在で私共の至らない点がございました事、心よりお詫び申し上げます。
今後同様のケースが発生いた場合には、ホテルホームページ等で早急にお知らせする等
改善策を備えて参ります。
何卒ご容赦頂きまして、またお越し頂けることをお待ちしております。
ＡＢホテル小牧
フロント

返信日：2023/2/18

ＡＢホテル小牧からの返信

この度はＡＢホテル小牧をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ホテル周囲に関するご投稿拝見し、ご満足いただけたようすで私どもも嬉しく思っております。
これからも、このようなご意見ご感想を参考にさせていただきながら
館内サービスの向上をより一層に努めてまいりますので、また機会がございましたら
当館をご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。
ＡＢホテル小牧
フロント

返信日：2023/2/18

ＡＢホテル小牧からの返信

さとちん様
この度はＡＢホテル小牧をご利用いただきありがとうございます。
無料朝食サービス並びに喫煙ルームご宿泊にご満足頂けたご様子で、スタッフ一同光栄でございます。
頂いた温かいお言葉に甘んじず、今後も無料朝食サービス等ご提供について考えて参ります。
お忙しい中貴重な口コミ投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ＡＢホテル小牧
フロント

返信日：2023/1/15

ＡＢホテル小牧からの返信

マッチ様
この度はＡＢホテル小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変感謝致しております。
これからもお客様から頂戴した言葉を励みに、皆様方がお喜び頂けるサービスをご提供できますよう日々努力して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いていただきクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ＡＢホテル小牧
フロント

返信日：2023/1/15

ＡＢホテル小牧からの返信

けいくん 様
再度ABホテル小牧にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重な時間を割いていただきクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
いただいたお言葉に甘んじず、お客さまのお疲れを癒せるよう今後も向上に努めてまいります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ABホテル小牧
フロント

返信日：2023/1/7

ＡＢホテル小牧からの返信

スナフキンの娘 様
この度はABホテル小牧にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し心よりお礼申し上げます。お客様の快適なご旅行のサポートが出来たのでしたなら幸いでございます。
しかしながらご指摘頂きました件につきましてはスタッフ間で共有致しまして対策や改善に徹し、これからもお客様の声を第一に、より良い寛ぎの空間をお届けできるよう努力してまいります。
無料の朝食サービスについて、大変ご好評いただいており９：００までではございますが、８：３０が食材の最終補充時間となっております。次回ご利用の際はぜひご参考下さいませ。
また空気清浄機につきましては、ご希望の方にお貸出しさせていただいております。お手数ではございますがフロントスタッフへお気軽にお申し付け下さい。
この度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ABホテル小牧
フロント

返信日：2023/1/7

ＡＢホテル小牧からの返信

けいくん様
この度はＡＢホテル小牧をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お風呂及び施設に関しまして、ご満足でいただけたご様子
お仕事でお疲れの中、お寛ぎいただけましたら幸いでございます。
また受付スタッフの対応について、ご不快に感じられたとの事大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時の混雑等日々の対応で、お客様からのお言葉を受け止め反省注意し、
今後改めるよう努めて参ります。
ご指摘ありがとうございました。
ぜひ、またのご利用をお待ち申し上げております。
ＡＢホテル小牧
フロント

返信日：2023/1/7

ＡＢホテル小牧からの返信

森ちゃん様
この度は、数ある店舗の中からＡＢホテル小牧をご利用いただきありがとうございます。
また有難いお言葉を頂戴頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
次回ご利用いただく際は、夕方食堂も開放しておりますので
広いテーブルと椅子のそちらでお召し上がりいただくのもご提案アさせていただきます。
お忙しい中、ご丁寧なご投稿誠に有難うございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ＡＢホテル小牧
フロント

返信日：2023/1/4

ＡＢホテル小牧からの返信

タカ。様
この度はＡＢホテル小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場のご案内について、夜お疲れの中分かり難くご迷惑をお掛けいたしました。
次回改革の機会にご意見を参考に検討させていただきます。
また、大浴場の故障についてのご案内が無かった事お詫びいたします。
誠に申し訳ございませんでした。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ＡＢホテル小牧
フロント

返信日：2023/1/4