宿番号:372538
ABホテル小牧のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
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風呂 | 3.9 |
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料理(朝食) | 3.8 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
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清潔感 | 4.2 |
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投稿日:2024/4/25
部屋も風呂も食堂も清潔感あり使いやすいのですが、サービスの朝食のメニューがワンパターンなので変化があると楽しみです。
また、アメニティーのカミソリの切れが悪くヒリヒリして困ったと主人から聞きました。女湯にはローション、乳液等有りましたが、男湯にはなかったらしく置いて欲しいとも言ってました。
また利用させていただきますのでご検討下さい。
投稿日:2024/4/23
趣味のイベントで今回は3回目の利用で、家族や同僚と二泊させて頂きました。車利用でしたが、関東からの道路の便も良く合間に名古屋城や熱田神宮への観光もスムーズで良い思い出になりました!
部屋は大変清潔感があり気持ちが良かったです!
また大浴場は疲れを癒してくれました。
無料の六時半からの朝食は早めの出発に助かりました。
案内係の対応も適切で気持ちが良く、また機会がありましたら是非ABホテルを利用したいと思います!
投稿日:2024/4/15
チェックインした時の女性フロントの方の接客が良かった。
掃除の方は挨拶すらなく。え?って思いました。
よくABホテルは使いますが掃除の方はいつも元気に挨拶してくれたのでギャップがありすぎて。
また主人と使わせて頂きます。
投稿日:2024/4/15
旅行で使用。綺麗なビジホで値段も安めでよかった。
大浴場と朝食のバイキングがありがたい。また周りにお店が割とあるので夜ご飯も困らないから立地も良きです。
投稿日:2024/4/5
アイシンのベッドマット
寝心地の良さが最高です!
うちのホテルは寝やすいんです!などと、
この寝心地の良さを、もっと打ち出しても良いと思うほど、
最高に寝心地が良い。
駐車場も無料
夜は、近くの「かもめ』さんで美味しい食事がいただけ
コンビニも近く、良き良き
ABホテル小牧からの返信
けろ様
この度はABホテル小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
寝心地の良さをお褒め頂き、大変うれしく思います。
疲れもとれたでしょうか。
ホテルの周りにはおすすめの飲食店がほかにもたくさんありますので、そちらでも楽しいひと時をお過ごし頂けると思います。近くにお越しの際は、是非またのご来館をお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/12
投稿日:2024/4/4
この価格で大浴場と朝食バイキング付は非常に満足致しました。近隣にコンビニ・お食事処有。レジャー施設も正面にあります。駐車場無料も有難いです。
ABホテル小牧からの返信
この度は、ABホテル小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様から満足されたご様子が伺えて、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後ともサービス向上に努め、お客様のご要望に寄り添った提案を行ってまいります。
また小牧にお越しの際は、是非ご利用下さい。
心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/10
投稿日:2024/3/27
近くに居酒屋や飲食店があるし、駐車場も台数が多いので遅い時間に着いても大丈夫でした。
朝食も美味しかった
ABホテル小牧からの返信
スタウト様
この度は私共ABホテル小牧をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご旅行の宿としてご満足いただけたご様子が伺えて、スタッフ一同嬉しく思います。
最近はコロナ禍を過ぎ、皆様がご旅行やお仕事でご利用いただけるようになり、最近ではご宿泊料金でご意見いただく事も多く、ご満足いただけた様子を伺う事ができた事も感謝いたします。
今後もより一層ご満足いただけるよう努めて参ります。
こちら方面にお越しの際は、ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。
ABホテル小牧
フロント
返信日:2024/3/31
投稿日:2024/3/26
変わらない満足度。従業員の接客も素晴らしく良い。細かい事だが、雨が降ると、傘を貸してくれるサービスが素晴らしい。自分の傘を濡らす必要がない。出張中にはけっこううれしい。
ABホテル小牧からの返信
はるさん
いつも私共ABホテル小牧をご利用いただき、そしてご意見ご感想をご投稿下さり誠に有難うございます。今年は春先、雨が多い日々が続いておりました。傘に関するご意見嬉しく拝読いたしました。当ホテル近辺も小牧・岩倉と桜がそろそろ満開となります。お仕事でお忙しいかと存じますが、少しでも癒され、当館でもゆっくりお休みいただけるよう願いつつ、またのご来館をお待ち申し上げております。
ABホテル小牧
フロント
返信日:2024/3/31
投稿日:2024/3/20
今回はチェックインが遅く、駐車場は離れた場所になったが、徒歩1分ほどなので問題なし。相変わらず、朝食が美味しくて良かったです。また小牧出張の際には利用したい。
ABホテル小牧からの返信
はるさん
平素より大変お世話になっております。
お仕事でのお疲れを少しでも当館でお寛ぎいただけたご様子を伺う事ができ、スタッフ一同嬉しく思います。
そしていつもお忙しい中、ご意見ご投稿下さり本当に感謝申し上げます。
今後もはるさんにとって、ゆっくりお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご来館お待ち申し上げております。
ABホテル小牧
フロント
返信日:2024/3/31
投稿日:2024/3/19
部屋はキレイ。駐車場は無料。この2点だけでも良いホテルだが、朝食が最高です。めちゃくちゃ美味しい。6時30分の朝食開始時に15人並んでいる。料理の補充も早い。残念なのは人気なだけに、出張ホテル代を超えた値段設定になる事が多い。安い時は間違いなく選ぶべき。
ABホテル小牧からの返信
はるさん
数あるホテルの中より、私どもABホテル小牧をご利用下さり誠に有難うございます。
施設に対するお褒めの言葉をいただき、清掃や朝食スタッフを中心にスタッフ一同嬉しく励みとなります。
ご宿泊料金が予約受注時によって日毎変動しており、都度ご確認いただいているご様子、お忙しい中感謝申し上げます。そして貴重なご意見も感謝致します。
ぜひ社内で共有し反映していける事と共に、料金とサービスの向上でご満足いただけるよう今後も努めて参ります。
こちら方面にお越しの際はぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。
ABホテル小牧
フロント
返信日:2024/3/31
投稿日:2024/3/17
3回目の利用。
少し早く着きましたがお部屋準備できてるとのことで入らせてもらえたので良かったです!
やはり毎回思うのがチェックアウト12時で、朝食も大浴場も9時までなのが……
のんびり旅が好きなのでどちらかだけでも時間長くしてほしいな。
あと冷蔵庫は牛乳パック縦置きできないの改善してもらえたら最高です。
ABホテル小牧からの返信
みきてぃ様
数あるホテルの中より、私どもABホテル小牧をご利用いただきまして誠に有難うございます。
のんびり旅をご希望との事、じゃらんさんでも「デイユースプラン」をご用意しております。時間も12:00〜15:00等でOUT時間をお選びいただき、翌日こちらのプランでご利用いただくのも、ぜひ一度ご検討下さい。朝食や大浴場に関する時間に関しましては、今後改善する機会がございましたらご意見あげさせていただきます。
お忙しい中、ご意見ご投稿下さり感謝申し上げます。
こちら方面にお越しの際は、ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。
ABホテル小牧
フロント
返信日:2024/3/31
投稿日:2024/3/3
夕食はありませんが、近くに和・洋・中のお店があり、楽しめました。
女性用の大浴場は、女性だけに教えてもらえる暗証番号を入力するので、安心でした。
小牧山城も徒歩圏内です。
ABホテル小牧からの返信
この度は私共ABホテル小牧をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご夕食や観光等でお楽しみいただけたご様子を伺う事ができ、スタッフ一同嬉しく思います。
今後もより一層ご満足いただけるよう努めて参りますので、またこちら方面にお越しの際はご来館いただける事をお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿下さり感謝申し上げます。
ABホテル小牧
フロント
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/3/2
タバコ臭が充満した部屋(禁煙ルーム)や廊下。 部屋は良いですが、臭いで一晩中咳き込んでしまいます
朝食の食べ物が足りません。スタッフは親切ですが
ABホテル小牧からの返信
私共ABホテル小牧をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありません。
誠に恐縮ですが、今回いただいたご予約は「喫煙ツインルーム」でございました。
大変恐れ入りますが、ご理解のほどどうぞよろしいくお願いいたします。
また、こちらとしましてもチェックインの際に「喫煙」でご予約いただいている事を確認していれば、またお客様のご理解もいただけたのではと感じております。
また、朝食に関しましても今後改善して参ります。
お忙しい中、ご投稿下さった事に感謝申し上げます。
こちら方面にお越しの際はぜひ、また禁煙ルームでご利用いただける事を願っております。
ABホテル小牧
フロント
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/2/27
前回は連休の中日泊でしたので、朝食が品切となりましたが、今回は連休最終日泊なのかゆったり食すことが出来ました。パンもドリンクも惣菜もいろいろあり嬉しかったです。
ユニバーサルの部屋は2階なので女性風呂が近くて便利でした。飲食店も回りに多数あり、選ぶのも楽しみの1つです。
おすすめのホテルですね。
ABホテル小牧からの返信
ママちゃん様
この度はABホテル小牧をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
朝食バイキングでは補充が充分でない日があり、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。しかしながら、連休最終泊にはゆったりとお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同安堵しております。
お褒めのお言葉も頂戴し、嬉しい限りでございます。
今後もお客様により一層ご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ABホテル小牧
フロント
返信日:2024/3/5
投稿日:2024/2/21
近くのお寺の墓参りで宿泊。
駐車場はやや足りない気がします。
客室は清潔で狭くは無くて必要最小限のものはそろっている。
廊下の音も特に気になる事も無かった。
大浴場は清潔ですがちょっと狭すぎる気がしました。
朝食は焼きそばもあるなどなかなかのもの。
心配していた立地は栄から高速バスが走っていて案外便利。
近くに飲食店も多数ありました。
ABホテル小牧からの返信
nacky21様
この度は数ある中から、ABホテル小牧をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿下さいまして、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場はおっしゃる通り少々手狭で中浴場ほどの規模になりますがお部屋のユニットバスより手足が伸ばせて疲れが癒えると好評頂いております。
こちらにお越しの際は、ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ABホテル小牧 フロント
返信日:2024/2/23
投稿日:2024/2/20
部屋や大浴場は清潔感があり、サービスもとても良かったです。値段もとても安く、また利用したいと思いました。
ABホテル小牧からの返信
ゆう様
この度は数ある中から、ABホテル小牧をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿下さいまして、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子、たいへん嬉しく思います。
こちらにお越しの際は、ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ABホテル小牧 フロント
返信日:2024/2/23
投稿日:2024/2/13
ABホテルは何処も大浴場がありあちらこちらといつも利用させて頂いてます。
朝食も付き1番のお気に入りのホテルですね。
しかも食事券付きのプランとしても大変嬉しく思います。
これからも未だ利用してないホテルへ伺いたいと思ってます。
フロントの方も親切で話しやすかったです。
今回会員に登録させてもらいましたので宜しくお願いします。
ABホテル小牧からの返信
たかちゃん様
この度は、数あるホテルの中からABホテル小牧をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想も頂戴致しまして重ねて、御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく思います。
お客様からの喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
これからも皆様に、より快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同勤めて参ります。
また、お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ABホテル小牧 フロント
返信日:2024/2/23
投稿日:2024/2/13
三連休満室のようで、チェックインも、3時からと言われ長蛇の列!部屋に入れなくとも早めにして欲しかった。朝食も8時頃並ぶも進まず、良く見ると惣菜追加を待って動かない様子。スタッフに問いかけると「追加は何も無くなりました」と平然とした答。結局赤ウインナー、ポテサラ、生卵、 御飯と味噌汁のみ。こんな対応初めて!
満室状況がわかっているのですから、対応対策不足ありありにガッカリ。
大浴場、無料駐車場有り、徒歩圏内に食事処、コンビニ…等有りの便利さとお手頃値段にひかれ常宿にしていましたので、是非改善していただきたいです。また、忙しすぎるのか食堂スタッフの方は、挨拶もなく、表情も硬く、淡々と仕事をしている感じで残念でした。受付スタッフの方もこちらから声をかけた状態で、目配り気配り心配りが事務的な感じで以前の様な温かさが感じられなく、驚き続きの宿泊となりました。
ABホテル小牧からの返信
ママちゃん様
この度はABホテル小牧をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたにもかかわらず、朝食やサービスで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また今回は貴重なご指摘を受け、サービス内容を見直す機会を頂き、誠にありがとうございます。
今後は快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意努めて参ります。
また、小牧市近辺にお越しの際はABホテル小牧をご利用頂けましたら幸いでございます。
貴重なお時間にご投稿頂きました事心より感謝申し上げます。
ABホテル小牧 フロント
返信日:2024/2/23
投稿日:2024/2/12
小牧インター近くですから仕事での利用に便利です。コンビニも食堂も近くにあり食事には困りません。また利用させてください。
ABホテル小牧からの返信
やまちゃん様
この度はABホテル小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けているご様子で、大変うれしく存じます。
これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともABホテル小牧をよろしくお願い申し上げます。
ABホテル小牧 フロント
返信日:2024/2/23
投稿日:2024/2/12
コンビニ、食堂も近くにあり食事には困らない!小牧インターも近く仕事に便利な立地です。ABホテルさんは早期予約にて割安なので他もよく利用してます。
ABホテル小牧からの返信
やまちゃん様
この度はABホテル小牧をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。
頂いたお褒めのお言葉を励みに今後更なるサービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
ABホテル小牧
フロント
返信日:2024/2/19
投稿日:2024/2/8
いつも通りです。部屋も綺麗で嫌なところはありませんが、朝食の時間が遅いと 品数が少なくなります。少し残念でした。
ABホテル小牧からの返信
yoshi様
この度はABホテル小牧をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
朝食時間終了近くになりますと、補充の方も終了させていただいております。
大変心苦しい思いですがご理解くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿下さり感謝申し上げます。
こちら方面へお越しの際は、ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。
ABホテル小牧 フロント
返信日:2024/2/19
ヒロシですさん
投稿日:2024/2/2
お掃除が行き届いており、良かったです。遅いチェックインだったので、ホテル前の駐車場がなく少し離れたところの駐車場を利用しましたが、分かりにくく迷いました。
ABホテル小牧からの返信
ヒロシです様
この度はABホテル小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
更には嬉しいお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
駐車場につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
次回ご滞在の際はより快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、ご機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ABホテル小牧 フロント
返信日:2024/2/4
投稿日:2024/1/31
朝食はバイキングで、おかずも良いです、近隣はコンビニ、飲食店がありますがスーパーは有りません。部屋は清潔にしていますが、エアコンが少しうるさいのが、気になります。
朝食付きではお手頃だと思います。
ABホテル小牧からの返信
てつ様
この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
スタッフ一同心より御礼申しあげます。
朝食に関しまして満足していただいたようで、スタッフ一同喜んでおります。
また、エアコンについてご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事のない様に努めて参る所存でございます。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております
ABホテル小牧 副支配人
返信日:2024/2/4
投稿日:2024/1/31
大浴場があり、広々と寛げました。名古屋からも近く、また、利用したいです。
朝風呂が空いていてました。
貸切状態で、まったりしちゃいました!
温活中の私には、最高のホテルでしたー。
ABホテル小牧からの返信
momo様
この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
スタッフ一同心より御礼申しあげます。
ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
寒い毎日が続いておりますが大浴場にて温まって頂けたご様子に嬉しく思っております。
手足が伸ばせてゆっくりと浸かる大浴場は大変好評頂いております。
今後もABホテル小牧、並びにABホテルグループをご愛顧くださいます様、お願い申し上げます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
ABホテル小牧 フロント
返信日:2024/2/4
投稿日:2024/1/22
毎回 お世話になっております
2階に居酒屋さんが有り
ウェルカムドリンクのチケットをもらえるので
いつも生ビール飲んでます
ABホテル小牧からの返信
数あるホテルの中より、私どもABホテル小牧をご利用いただきまして誠に有難うございます。
そして、お忙しい中早速のご意見ご投稿併せて感謝申し上げます。
こちら方面にお越しの際は、是非ともまたのご来館をお待ち申し上げております。
ABホテル小牧
フロント
返信日:2024/1/28
投稿日:2024/1/22
10回以上泊まってます。
料金もリーズナブルで
毎回 お世話になっております
次回もお世話になろうと思っております
ABホテル小牧からの返信
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
私たちABホテル小牧を選んでいただき、心より感謝申し上げます。
お客様のご愛顧に支えられ、私たちは日々おもてなしの向上に努めております。常連の皆様には特別な場所として、心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお手伝いさせていただきます。
何かお困りのことやご要望がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ABホテル小牧
フロント
返信日:2024/1/28
投稿日:2024/1/20
ユニットバスでも大浴場があるので2人泊でも時短になるので良いです。
チェックアウト延長できるけど大浴場と朝食の時間考えると結局早く起きないといけないのが残念です。
ABホテル小牧からの返信
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
私たちのホテルを選んでいただき、心より感謝申し上げます。
大浴場をご活用いただいているご様子、大変嬉しく思います。
また、朝食や大浴場の利用時間に関してのご意見も有難うございます。
貴重なご意見として今後検討させていただきます。
お近くにお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。
ABホテル小牧
フロント
返信日:2024/1/28