宿番号:372546
山中温泉 お花見久兵衛のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理(朝食) | 4.0 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.4 |
|
接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
投稿日:2025/1/20
子連れ旅行で一泊させていただきました。
分かりやすくなるかと思い、それぞれ分けてコメントさせていただきます。
<部屋>
露天風呂付きのお部屋で一泊させていただきました。
部屋はかなり広めでのびのびでき、露天風呂がいつでも入れるのがとても嬉しかったです。ただ、時期が冬なのもありますがかなり寒く、(特に夜)備え付けの暖房が最大でも室内温度が16度以下とかなり寒かったです。子供が風邪を引きそうなのでフロントに連絡させてもらい灯油ストーブをお借りしましたが、連続使用すると一定間隔で延長ボタンを押さないと電源が切れてしまうストーブだったので、結局就寝時は消して過ごしました。せめて就寝時も気兼ねなく使える電気ストーブ等があれば良かったと思いました。
暖房とストーブを常時使用しているので加湿器を2台ともつけていましたが、部屋が広いため常に乾燥気味でした。
また、Wi-Fiの接続ができませんでした。(見つからなかった)
<朝食>
種類は少なめでしたが、どれも美味しくて時間無制限(?)なのは子供がいてもゆっくり楽しむことができました。
<夕食>
創る懐石という初めて体験する夕食で、すき焼きもビュッフェ台もかなり美味しかったです。ただ、私達の理解力が低いのもありますが外国人スタッフの方の説明でビュッフェ台がある事の説明があれば嬉しかったです。
また、かなり個人的な意見ですがお酒を注文した際に枡があるなら盛りこぼしをして頂きたかったと思います。(外国人スタッフの方が盛りこぼしを知らなかった?)
<風呂>
お部屋の露天風呂と別で貸し切り風呂も利用させていただきました。冬という事もありますがどちらも温度が少しぬるめでした。
お部屋の露天風呂は蛇口で熱い湯を張れましたが、貸し切り風呂は蛇口が無かったので寒かったです。時間も少し短いのかなと感じました。
<接客、サービス>
接客は外国人スタッフの方も含め皆さん笑顔で接客してくださり、温かさを感じました。
サービスに関しては体験がとても多くて子供と一緒に楽しむことが出来ました。出来る事が多すぎてある意味ゆっくり出来ませんでした。笑
<清潔感>
部屋自体は所々埃があるのは見かけましたが、気にはならない程度でした。ただ、加湿器の黒カビが気になりました。
リピートしたいと思いましたが、冬は寒かったです。
投稿日:2025/1/19
初めての石川県 落ち着いた品のある親切な観光地でした。
山中温泉でのお宿は お花見久兵衛さん。
『作る会席』というのに惹かれて決めた宿で、能登牛のすき焼きをメインに選びました。メインはもちろん他のお料理も少数精鋭で、とても美味しかったです。正直 種類を増やすためだけの料理とか、どこででも食べられるものは欲しくありません。その地方の味付けや料理を食べたいのです。とても満足でした!
貸切露天風呂も、早朝は予約無しで使えましたし 体験コーナーも珍しく、楽しませて頂きました。
なにより スタッフの皆様の接客が良く、外国人スタッフの方々の笑顔もとても嬉しいものでした。
また是非訪れたいと思います!!
最後に 8年前に大地震を経験した者として、1日も早い復興を心よりお祈りいたします。
投稿日:2025/1/18
お煎餅やお団子、抹茶の体験が楽しかった。バイキングの食事は、そんなにメニューはなかったけど、どれも美味しく大満足。食後のソフトクリーム最高です。大浴場のドライヤーが少なくしばらく待つことになったのと、早朝行ったときに使用後のタオルが山盛りになってたので少し残念に思いました。従業員の方はみなさん対応よく、特にフロント付近にいらっしゃった年配の男性は気配り満点で、あったかい気持ちになりました、ありがとうございました。
投稿日:2025/1/10
93歳のおばあちゃんを連れて行きました。到着してすぐ貸切露天風呂(雪見風呂)に入り、お風呂と、ハシゴしてはいりました。とても良かったです。湯上がりビールをもらって、お団子とおせんべいを自分で焼いて食べました。(お抹茶のお手前も出来ます)夕食は、お刺身とすき焼き以外は、全て好きなだけ食べてOK。おばあちゃんは、お酒を飲まないので、先にご飯と味噌汁を食べることが出来ました。従業員がほとんど外国人の方だったのですが、日本語がペラペラでした。とても良い一日でした。
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
くまさん様
この度は数ある旅館から、
お花見久兵衛をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
ご家族での大切なご旅行の思い出として
当館がお力になれました事、大変嬉しく存じます。
当館での過ごし方の一例として、大変上手にご利用頂いたことが窺えます。
チェックインのお手続き後、
ウェルカムドリンクサービスがございます。
その中にある地ビールですが、
お風呂上りに飲まれている姿。呑兵衛として大変うらやましく思います。
ご両親は残念ながらお酒を飲まれないとのことですが
お茶や地元食材を使ったジュースなどもご準備しているので
こちらでもお楽しみ頂けると存じます。
次回、当館をお選び頂ける機会がございましたら
ご夕食はのどぐろ・すき焼きともについたプランをおすすめ致します。
どちらも当館自慢の一品でございます。
是非ともお楽しみくださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございます。
返信日:2025/1/21
投稿日:2025/1/10
料理を含め、もてなしが素晴らしくとても満足な宿です。
送迎バスの運転手さんとの会話の中でいろいろな話を聞くことができ、楽しい旅となりました。
ただ一点、湯温が高く調整できるものならしていただきたいと思ったところです。
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
おーちゃん様
この度は数ある旅館から
お花見久兵衛をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、当館スタッフ、料理につきまして
お褒めの言葉を賜りました事、大変光栄に存じます。
おーちゃん様のお言葉は、当館スタッフの何よりの励みになります。
気になる点と致しまして、湯温の調整でございますが、
大浴場か貸切露天風呂でしょうか。
現在、41度ほどで調節を行っていたと記憶しております。
熱いお風呂をご希望のお客様と致しましたら
物足りないと思われるかもしれません。
人それぞれにてお好みがあるので
当館では上記設定とさせて頂いております。
大変申し訳ございませんが、何卒ご了承頂きたく存じます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/1/11
投稿日:2025/1/6
雨も降っていたので早めのチェックインでしたが、ウェルカムドリンクに始まり、お煎餅やお団子焼き体験や日本酒飲み比べ等お宿で楽しめました。基本的にセルフサービスのものがほとんどになりますが、スタッフさんも皆様優しい方ばかりでした。
そして何よりお部屋の眺望が最高で、渓流を直下に見ながらのコーヒータイムは最高でした!!!
子連れ旅行、女子旅に喜ばれる宿かと思います。
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
しい様
この度は数ある旅館から
お花見久兵衛をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
12月中のお天気は、なかなかすぐれませんでしたが
当館はしい様の仰ります通り、館内アクティビティが充実しているため
ごゆっくりと館内にてお楽しみ頂くことができます。
全室渓谷側であり、ロビーでは鶴仙渓の雄大な自然を楽しみながら
朝のコーヒーをお楽しみ頂くことができます。
冬から春にかけて雪景色、夏は新緑、秋は紅葉と様々な景色を
お楽しみ頂くことができます。
この度は12月のご利用でございましたが、
次回はぜひとも別の季節もご利用下さいませ。
新たな山中をお楽しみいただける事と存じます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
しい様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/1/11
投稿日:2025/1/6
とてもコスパが良いです!
そのため様々なサービスがセルフになっています。
温泉街から少し離れているのですが、旅館内で様々なイベントを行っており、旅館でまったりするのに最適です。
ただしほぼ全てセルフになっています。
夕食はすき焼きorのどぐろ塩焼き以外はセルフバイキングとなっています。
気楽にすごせます。
部屋風呂は蛇口をひねると熱めのお湯がたくさんでてくるので温度調整がしやすく何度も入りました!
お風呂の空間がとても広く、川がみえました。
足湯もあるのですが、お風呂しか入っていません。
また行きたいと思える旅館でした。
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
よっしー様
この度は数ある旅館から、お花見久兵衛をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、お客様が自由に館内をお楽しみ頂く当館のスタイルに
ご満足いただけた様子が窺えまして
従業員一同大変嬉しく存じます。
よっしー様のご滞在されましたお部屋は
客室に温泉を引いたお部屋でございます。
浴槽の温度調節は行っておりますが、
よっしー様のように、ご希望の温度に調節してお楽しみも頂けます。
お次は是非、広々とした大浴場や、貸切露天風呂もご利用下さいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。
よっしー様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/1/11
投稿日:2024/12/28
体験や、イベント性は満足できたのですが、はっきり言って部屋でくつろげませんでした。
とにかく部屋が寒い。エアコンの温度を最高にしてても寒く雪景色を楽しめませんでした。サーキュレーターあれば、足元暖かいかと。
(グリーンシーズンなら問題ないのですが)褞袍はこの雪の時期は長袖タイプを用意して頂けると幸いです。
貸切露天風呂はよかったです。アメニティに整髪剤があるといいです。
食事の対応をしてくださる女性スタッフさんが気配りできる方でさらに美味しく食べれました。
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
けけぱぱ様
まずは、客室でのご滞在、
ご不便をお掛けして、大変申し訳ございません。
当日は寒気が強く、最高気温も6度と低い状況でございました。
お困りの際には何なりとフロントスタッフへお声がけ下さいませ。
暖房器具をご用意させて頂いております。
ご不満な思いの中でも、貸切露天ぶろやスタッフの対応にて
多少なりともご満足頂けたことは、わたくしとして胸をなでおろす気持ちでございます。
これからも寒い日が続きますので、けけぱぱ様のお身体
何卒ご自愛くださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/1/1
投稿日:2024/12/15
宿に入ると桜吹雪が迎えてくれました。ドリンクサービスとお団子と煎餅を焼くのに子供達がはしゃいでいました。貸切露天風呂は三つありましたが全て入ることができました。チェックアウトの時間が遅めなので朝もゆっくり入れます。
食事はバイキングなので好きな物を選べて食べれるのが良かったと思います。子供用のバイキングもあり楽しんでいました。
部屋の設備は部屋は広く綺麗でしたが、風呂とトイレはすごく古かったです。
いつもゲームに夢中の子供達ですが、卓球や漫画を読める部屋がありずっと遊んでいました。
子供に優しいお宿だったと思います。スタッフさんもよくお声かけしていただき気持ちよく泊まれました。
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
ゆったん様
この度は数ある旅館から、
お花見久兵衛をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在、飽くことなく当館をお楽しみ頂けたようで
なにより嬉しく存じます。ご滞在を快適に楽しく。
次回ご利用の機会がございましても
より楽しめるよう、創意工夫を精進してまいります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ゆったん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/1/1
投稿日:2024/12/14
【お部屋】
今回は渓谷沿いの和洋室に宿泊。窓から見える景色はまさに絶景で、川のせせらぎを聞きながらゆったりと過ごすことができました。お部屋も清潔感があり、可愛い雰囲気で気に入りました!
【温泉】
貸切露天風呂は、まさに至福のひととき。露天で外の寒さを感じつつ、温泉の温かさで日頃の疲れが癒されました。事前予約せずに当日に予約できたのも、気ままな旅行にぴったりでした!
【お食事】
夕食は能登牛のすき焼きとのどぐろをメインにしました!旬の食材をふんだんに使ったお料理は、どれも絶品でした。朝食も、朝からお腹いっぱいになるほどのボリュームで、大満足です。
カニプランではなかったですが、茶碗蒸しや炊き込みご飯とかにも楽しめました!
【接客】
スタッフの方々は皆さん親切で、細やかな気配りが嬉しかったです。
特にレストランでは、笑顔な接客でとても気持ちのいい気分でした!
また行きたい、おすすめしたい理由はここにあります!
【体験】
夫婦で体験も全て楽しみました!
楽しく思い出になりました。
卓球もとても楽しみました♪笑
【総評】
お部屋、温泉、お食事、接客、どれをとっても素晴らしく、本当に癒されました。
また、必ず行きます!
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
ゆー様
細やかに当館の魅力を感じ取って頂きました事
大変光栄に存じます。
まだまだお客様に喜んで頂けるよう、
全スタッフ、より高いサービスがご提供できるよう
今後も努力を続け、お客様に愛される旅館を
目指して参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ゆー様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/12/30
あひるさん
投稿日:2024/12/12
体験コーナーがとても充実していて見ていて楽しかったです。
利き酒コーナーも無料とあってびっくりしました。
食後のソフトクリームの提供場所を食事処から移動するのはいい考えだと個人的には思いました。
スタッフのみなさんの対応もとてもよかったです。
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
あひる様
この度は数ある旅館から、
お花見久兵衛をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
わたくしも呑助なもので、当館の利き酒コーナーは
自信を持ってお勧めしております。
お酒造りは日本の文化
4つの酒蔵で作られているお酒をご用意しております。
お酒の個性、味わい、お楽しみ頂けましたでしょうか。
他にも、日本文化を楽しく体験できるコーナーも
ございますので、まだご利用でなければ、
是非ともお楽しみくださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございます。
返信日:2024/12/30
投稿日:2024/12/11
友人の誕生日と就職祝いをかねて、3人で宿泊しました。
一番感動したのは夕食です。本来前菜で出てくるようなものがビュッフェ形式になっており、好きなようにとることができます。品数は少ないですが、本来コースで出していたものをビュッフェにしただけあって、どれもとても美味しかったです。お皿にもこだわりがあり、センスのない私でも素敵なお膳を作ることができました。
なにより感動したのはスタッフの方のおもてなしです。お皿を下げる時やビュッフェ台で悩んでいる時など、気さくに話しかけてくださり、とても楽しく食事ができました。友人にケーキを用意していただいたのですが、持ってくる際もバースデーソングを歌いながら出てきてくださり、サービスで金粉を振りかけてくださって、サプライズだった友人はもちろん、手配をお願いした私達も楽しい気持ちになりました。
21:00までが無料サービスでソフトクリームを提供する時間と決まっており、19:30から夕食を食べた私達は、間に合わないと諦めていたのですが、おそらく配慮してくださり、5分過ぎに行っても提供してくださいました。煎餅焼き体験等、無料アクティビティが多く、混雑する時間では列ができているくらいでしたので、その管理だけでも大変でしょうに、宿泊者一人一人へのおもてなし精神を随所で感じ、感動しました。またぜひ行きたいです。
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
はるか様
ご友人のお誕生日、おめでとうございました。
ご友人を大切にされている気持ちが、私どもにもとてもよく伝わり、
是非ともサプライズを成功させたいと思いました。
結果として、皆様に喜んで頂いて、
当館スタッフも嬉しい限りでございます。
次回の北陸への旅、是非とも当館をご利用下さいませ。
はるか様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/12/30
投稿日:2024/12/9
小さい子どもと家族5利用させてもらいました。
リラックスできる空間でとても良かったです!
また利用したいと思います!
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
あいり様
この度は数ある旅館から
お花見久兵衛をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
ご家族でのご利用、当館をお楽しみ頂けたようで
スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回も当館をお楽しみ頂けるよう、努力して参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
あいり様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/12/30
投稿日:2024/12/9
ホテルにチェックインすると、たくさんのことができるので、全く退屈することはありませんでした。焼きせんべいや団子は楽しかったですが、出来上がりはあまり美味しくなく、これはおそらく私の腕の問題です(笑)。抹茶体験には興味がありましたが、同時に体験できるのは1組だけだったので、結局あきらめました。夕食はとても美味しく、ビュッフェ形式で好きな料理を多めに取ることができ、あまり好きではない料理は避けることができるので、このスタイルは非常に気に入りました。貸切風呂はとても快適でしたが、かなり人気がありました。もし大浴場にも露天風呂があれば、もっと良かったと思います。部屋については、とても広くて快適でしたが、細かい部分の掃除が十分ではなく、例えばクローゼットの消臭剤が完全に無くなっているのに補充されていなかった点など、長期間そのような細部に注意が払われていなかったようです。
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
MakotoSiharu様
この度は数ある旅館から、
お花見久兵衛をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
当館お勧めの体験コーナー、
ご滞在のお客様の人数や、お時間にもより
かなり混雑することがございます。
特に人気のお時間は16:00〜17:00頃でございます。
現在、当館での体験コーナーは
なんと11:30からのご利用が可能でございます。
チェックインの前にご来館、体験コーナーのご利用。
もしくはチェックアウト後でのご利用も可能になりました。
次回ご利用の際には是非、上記のお時間にてお楽しみ頂ければと存じます。
お部屋の清掃の不備、申し訳ございません。
客室備品、細かな部分での清掃、再度指導致します。
ご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2024/12/15
投稿日:2024/12/9
加賀温泉から送迎バスがありとても助かりました。
入口の桜吹雪が綺麗です。
外国人スタッフの方たちの日本語が上手で、日本スタッフの方含め全てのスタッフさんにおもてなしの温かい心が感じられました。何気ない言葉がけが嬉しかったです。
お団子やお煎餅焼き体験、お茶立て体験すべて楽しくて素敵なサービスでした。日本酒飲み比べも楽しみました。
漫画や雑誌コーナー、卓球もあり一泊では足りないなぁと思いました。
夕食、朝食ともにとても美味しく健康的なご飯で嬉しかったです。ビュッフェ形式だとつい食べ過ぎてしまいますが、御膳形式だと食べすぎ防止になり身体にも優しく気に入りました。
温泉も気持ちよくゆっくり休めました。
色々なお宿やホテルに行きましたが満足度の高いお宿で是非また伺いたいです。家族や友達にもおすすめしたいと思います。
初めての北陸でしたが、とても良い思い出になりました。
ありがとうございました!
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
sora様
この度は数ある旅館から、
お花見久兵衛をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
また、sora様がご滞在を楽しんで頂けた様子や
自由度が高く創れて選べる会席料理スタイル。
私どもが、お客様にこのように思ってほしい事が
文面にて拝見出来ました事、大変喜ばしく存じます。
ご紹介頂いた方にも、またご利用頂いた際にも
よりご満足いただけるよう、従業員一同努力して参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
sora様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/12/15
投稿日:2024/12/6
11月30日から1泊2日で利用させて頂きました。
1日目金沢駅周辺を散策する計画をしており、加賀温泉駅のお迎えバスの時刻の変更で何度かお電話したのですがとても柔軟に対応してくださいました。
宿はゆげ街道から少し離れた位置にありますが、歩けないことも無く夕飯までの時間散策しました。
夕飯の配膳のスタッフさんがとても気さくで「旅の思い出に2人のお写真撮りますよ!」っとご配慮までして頂き嬉しかったです。
他のスタッフさんも、「パフェの後、夜食にお蕎麦もあるからまた食べに来てね!」と声をかけて下さり皆さんとても温かい対応で気持ち良く過ごせました。
お部屋は客室露天風呂付きのお部屋を選びました。
足湯専用のお風呂やソファもありのんびり過ごせて良かったです。
とても広いお部屋だったので1泊2日にしたのが勿体なく感じました!
夕食朝食ともにバイキング形式で美味しかったです!
また行きたいです。
ありがとうございました。
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
ゆうりん様
この度は数ある旅館から、
お花見久兵衛をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
山中へのご旅行、良い旅にできた一つとして
当館が力になれた事、大変嬉しく存じます。
これからもご愛顧いただける旅館を目指し
より快適なご滞在が出来るよう、精進してまいります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ゆうりん様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/12/15
投稿日:2024/12/5
24時間温泉入れていい宿でした。露天風呂の掛け湯の為、蛇口のお湯出るのが遅くて寒く身体が冷えた事、奥の露天風呂の入浴中の札のある場所がわからなかった事は残念です。ウェルカムドリンクやお酒飲み比べの際、何かお菓子以外つまみの食べる物あればもっとよかったと思いました
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
み様
この度は数ある旅館から、
お花見久兵衛をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在はご満足頂けたようですが
ご不便をお掛けしてしまった事、
館内のご案内に関しまして、説明の不足にて
ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
み様のご意見を参考させて頂き、改善に繋げられるよう
努力致します。
ご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2024/12/15
投稿日:2024/12/2
夫婦と幼児1人で露天風呂付きの部屋に宿泊しました。
旅館に入った時にサクラの花びらが舞ってくるのはとても良かったです。
煎餅やお団子を焼いたりするのも楽しかったです。
駄菓子が自由に持って行けるのは子供が喜んでいました。飲み物はフリードリンクにしてほしいです。
お部屋は広々していて、お部屋に付いてる露天風呂は熱めでしたが、水も出せるようになっているので温度調節もでき、子供も一緒に入れました。
ただトイレにカメムシが8匹ぐらいいました。
自然豊かな所だから仕方ないと思うところもありますが、数匹ならともかく、虫対策は考えていただきたいです。
夕食はメイン料理とハーフブッフェでカニの刺身、焼きガニメインにしました。
メインのカニはとても甘く美味でした。焼きガニは炭火で焼くのに時間がかかり過ぎて、子供が退屈そうにしていました。
ハーフブッフェは品数が少ないです。
刺身とか寿司があれば良いなと思います。
夜の締めパフェもお食事会場にあっていいのではと感じました。
朝食も品数が少なかったです。
お部屋は虫が多くなければ、最高でした。
お食事は味は美味しいのに、ブッフェが残念でした。
少し改善していけばとても良い旅館になると思います。
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
巨匠様
この度は数ある旅館から、
お花見久兵衛をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、しつけのなっていない隣人が
お客様のお部屋にお邪魔をしてしまったこと、
大変申し訳なく存じます。自然あふれるこの山中。
隣人に対する対策は行っているものの、
完全な防止まで辿り着く為に、私どもも非常に頭を悩ませております。
お食事に関しましてもお客様のご期待に添えず
大変残念な気持ちでございます。
当館の食事スタイルは「創る会席」でございます。
ご用意している食材にも、
お客様に向き不向きがあるのではないかと愚考し、
選べるスタイルとさせて頂いております。
また、お気に召して頂いた料理がございましたら
以前は1回のみでございましたが、この度のスタイルでは
追加で食べることが出来るという利点がございます。
夕食、朝食ともに 1つ1つの料理に力をいれ
日本食の良さを知っていただきたい為ご用意を致しております。
何卒、ご理解頂きたく存じます。
新しいスタイルに変わり、今後も、お客様が何を求めていらっしゃるか
沢山のご意見をお伺いし、努力して参る所存にございます。
ご指摘、ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
返信日:2024/12/15
投稿日:2024/12/1
館内に体験型コーナー(無料)が複数あるほか、貸切露天風呂もありとても充実した日を過ごす事が出来ました。また、食べ歩きエリアも徒歩軒内でアクセスも良好でした。また利用したいと思う場所です!!!
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
ゆい様
この度は数ある旅館から、
お花見久兵衛をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
当館でのご滞在が、お客様のご期待に添うことができましたこと
スタッフ一同、大変嬉しく拝見させて頂いております。
これからも、ご滞在のお客様がご満足頂けるよう
サービスの向上に努めてまいります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2024/12/14
投稿日:2024/12/1
客室露天風呂付きのお部屋に泊まりました
お部屋も綺麗で立派でしたし
客室露天風呂も貸切露天風呂も湯加減もよく
温泉を堪能出来ました!
スタッフの方々も笑顔で対応して頂き凄くいい旅行にならりました!
その日はあいにくの雨でしたが
いろんな体験が出来るので旅館で楽しく過ごせました!
夕飯も朝ごはんも好きな物を好きなだけ食べれてよかったです!
また行きたい旅館になりました!
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
かなちぇり様
この度は数ある旅館から、
お花見久兵衛をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
かなちぇり様の仰ります通り、
当館内には無料体験コーナーが充実しており、
ご来館、お部屋、ロビー周りで無料体験、温泉・大浴場
、ご夕食、自分で作る〆パフェ、ご就寝
と充実した1日をお過ごし頂けるご用意がございます。
天気が悪い。問題ございません。
かなちぇり様のように館内をお楽しみ下さいませ。
ご投稿、誠にありがとうござました。
かなちぇり様のまたのご来館、
心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/12/14
投稿日:2024/11/30
1歳の子供と妻と私の3人で貸し切り風呂一緒に入れて良かったです。
チェックイン後、予約ボードに部屋番号を書いて時間にカギをフロントでもらい、30分利用させていただきました。
翌日の朝は予約が要らない時間帯で、
11時のチェックアウト前に
もう一回あったまってかえろうと、空いていたので、
予約無しで利用させていただきました。
ありがとうございました。
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
nkun様
この度は数ある旅館から、
お花見久兵衛をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行、当館でのご滞在は
お楽しみ頂けましたでしょうか。
当館目玉の貸切露天風呂だけでなく
無料体験コーナーや漫画コーナー・卓球など
お楽しみ頂けるコンテンツを多くご用意致しております。
次回ご利用の際には、是非ともお楽しみ頂ければ幸いに存じます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
nkun様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/12/14
投稿日:2024/11/30
スタッフの方々は皆さん丁寧です。施設情報にあるおもてなしサービスや貸切露天風呂を楽しめました。3つの露天風呂は予約制とありますが、空いている時間は利用できます。アメニティにシャワーキャップとシートマスクがあるとよりありがたいです。
お部屋も広々として、無料サービスのお菓子を持ち込みのんびり過ごせました。
夕食後に甘味、朝食後にコーヒーを食事会場を出てからゆっくりとした雰囲気の中でいただけました。
山の中の温泉なので少し不便なところではありますが、リニューアルされて古さの中にも新しさがあり、いろいろなイベントや気遣いでカバーをされている温泉宿だと感じました。
スタッフの皆様、これからも頑張って下さいね。
ありがとうございました!
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
M様
この度は数ある旅館から
お花見久兵衛をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
当館でのご滞在、ご満足頂けた様子が窺えまして
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもご宿泊の皆様が笑顔でご滞在頂けるよう
サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2024/12/10
投稿日:2024/11/29
3ヶ月の息子と夫婦3人で伺いました。
まず、ウェルカムドリンクで生ビールが飲めたのは最高でした。
また、煎餅焼き体験やお茶体験、お菓子など、無料サービスがいくつかあり、利用させてもらいました。
お部屋は、和室を予約したのですが、良いとは言えませんでした。
洗面所とお風呂場から臭い下水のにおいがしました。
息子が小さく大浴場に連れていけないため、風呂ありの部屋を予約したのですが、さすがに使いませんでした。
また、掛け軸が傾いている、窓のロックが中途半端、髪の毛が落ちている、など、細かい点まで清掃、セットアップをして頂きたかったです。
また、フロアの一番奥の部屋を利用したのですが、
10〜20分間隔で、隣の部屋(ボイラー室?)から警告音のような音が絶え間なく聞こえてきたのが残念でした。
ちょうど夜に地震もあったため、余計に眠れませんでした。
ご飯は、夕食も朝食も美味しかったです。
基本的に、バイキング式のセルフサービスだったのですが、
もう少し種類があるとよかったと妻が言っていました。
スタッフの接客はよかったです。
外国人のスタッフも何人かいらっしゃいましたが、まったく問題ありませんでした。
宿に到着時、出迎えがなかったのは気になりました。
雨風が強い日で、傘を持っていただけると嬉しかったです。
お風呂は、まず、無料貸切露天風呂を利用しました。
脱衣所や若干濡れていたり、
露天風呂の周り、中身が落ち葉だらけだったため、
毎回清掃をお願いしたいです。
子ども用のバスタブなど、道具がいくつかあったのですが
外に置きっぱなしで、中に入れておいたほうがいいのかなと感じました。
寒かったので長居はできませんでしたが、お湯加減はよかったです。
大浴場は露天風呂はありませんが、ゆっくりできました。
3つのお風呂があり、「ぬるい」「浅い」など、お湯加減と深さがそれぞれに記してあるのですが、お湯加減は全然参考にならなかったことと、
脱衣所にカメムシがいて残念でした。
帰る際、廊下からほかの部屋をいくつか見たのですが、自分たちの部屋よりもきれいな部屋ばかりでした。
特にベッドのある部屋がきれいだったので、次利用する際はベッド付きの部屋を予約しようと思います。
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
かけにすた様
この度は数ある旅館から、
お花見久兵衛をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
お食事や接客に関しまして
お褒めの言葉を賜り大変光栄に存じますが、
施設面にて、かけにすた様にご不満な思いをさせてしまいましたこと
大変申し訳なく存じます。
お客様のご指摘に於きまして、わたくしどもに出来ること
取り組んでまいる所存にございます。
次回ご利用の際には、是非とも和洋室のお部屋にてご利用を
お勧めいたします。
ご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2024/12/7
投稿日:2024/11/28
夕食までのイベントが面白かった。
団子やお煎餅を自分で焼いたり、絵付けしたり。
また、お抹茶を立てたり、地酒の試飲ができたりと自分で好きなように体験できた。
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
こうちゃん様
この度は数ある旅館から、
お花見久兵衛をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
当館でのご滞在は体験コーナーを
お楽しみ頂けたようで嬉しく存じます。
当館の体験コーナーは、日帰り利用でもご利用頂けます。
ご宿泊でのんびりと、日帰りでお気軽に
こちらもお好きなようにご利用できますので
是非ともまたお越しくださいませ。
こうちゃん様のまたのごお越しを
心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2024/12/1
投稿日:2024/11/27
貸切風呂やサウナ、卓球、ドリンクなど宿泊中に楽しめるものがたくさんあり、観光にあまり行かなくても十分満足できました。
お部屋からの景色も良かったです。
妊婦のため食事もお刺身をバター焼きにしてくれたり配慮頂けたのも嬉かったです。何より優しく親切なスタッフさんがたくさんいらっしゃって居心地よく感謝の気持ちでいっぱいです。
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
さり様
この度は数ある旅館から
お花見久兵衛をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在、たくさんの体験や施設ご利用頂き
お楽しみ頂けた様子が窺え、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
また、まだまだ勉強中でございますが、
当館スタッフへのお褒めの言葉を賜りまして、
感謝のしようもございません。
次回も山中へお越しの際には、
是非とも当館をお選びいただけましたら光栄にございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
さり様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/12/1
投稿日:2024/11/27
今年3回目でリニューアル後は2回目です。
前回レビュー
>>リニューアル前後で泊まったが、同価格帯ならここが1番か?
基本的にめちゃくちゃ気に入ってる旅館なので今後も定期的に利用すると思います。
ただ料理は美味しいのですが、前回(8月下旬)とほぼ同じ?でちょっと残念でした。もう少し季節感を反映して春夏秋冬で4種類くらい考えていただけると良いかなぁと思いました。
あと大浴場・貸切風呂共に湯温がぬるめで子供は丁度良さそうでしたが11月だったので大人は寒く感じました。1℃くらいの調整なので中々難しいのでしょう
外国人スタッフのお姉さんの愛想が良くて良いですね
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
ゆうや様
毎度当館をご愛顧頂きまして
誠にありがとうございます。
また、お食事に関しまして、残念なお気持ちにさせて
しまいましたにも関わらず、
高評価を賜りました事、大変ありがたく存じます。
料理の内容に関しましては
まだまだ試行錯誤中でございます。
お客様のご期待に添えるよう精進いたします。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ゆうや様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/12/1
投稿日:2024/11/25
子供が朝食のオムレツか好きなので良かった。朝夕食のブッフェも良かった。部屋から見る景色はとても良かった。お風呂は貸切できたのでよかった。色々な旅館、ホテル行っているので、ここがこうしたらもっといい、ここがダメだったと妻が言っていたので、頑張って欲しいです。駅からの送迎時間を増やして欲しいと思いました。ブッフェにコーヒーが欲しかったです。ブッフェの皿の下げ方も勉強して欲しいと思いました。ありがとうございました。
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
まーくん様
この度は数ある旅館から
お花見久兵衛をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
良かった点、悪かった点、様々な思いを抱かれ
ご不満な思いもあったことと存じます。
今後も、ご滞在におけるお客様の心地よさを追求し
精進してまいります。
励ましのお言葉、ありがとうございました。
返信日:2024/12/1