クチコミ・評価

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返信

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中、口コミもご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
宇都宮にお越しの際は、またご利用頂けましたら幸いでございます。
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜　笠井

返信日：2024/4/22

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返信

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう今度も従業員一同精進して参ります。
またお越しの際は大浴場でゆったりとお身体を癒していただけたら幸いございます。
ご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン宇都宮　吉田

返信日：2024/4/22

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返信

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
コーヒーや朝刊サービス、朝食バイキングに関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際はご利用いただけますと幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜　小林

返信日：2024/4/2

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返信

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けたとのお言葉、スタッフ一同　大変嬉しく思います。
ご指摘の朝食の提供温度についてですが、出来る限り出来立ての温かいものをご提供できるよう、朝食スタッフとも共有し、これからも努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同 心よりお待ちしております。
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜　國枝

返信日：2024/1/26

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返信

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊いただきありがとうございます。
当館はLRT（ライトレール）にて宇都宮駅より「ゆいの杜西」停留所下車で歩いてすぐとなり、
駅からのアクセスも便利になりました。
またのご来館心よりお待ちしております。
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜　フロント大塚

返信日：2024/1/27

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返信

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また、コーヒーのサービスやお部屋に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜　小林

返信日：2024/1/10

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返信

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでの滞在、朝食についても御満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご宿泊されるお客様がこれからもより快適にお過ごし頂ける様に、接客やサービスの提供を心掛けて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜　佐藤

返信日：2024/1/8

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返信

みやちゃん様
この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミのご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
レストランでもテイクアウトで上田カレーを特にお気に召して頂き良かったです。
朝食バイキングではお料理の提供が間に合っていなかったようで大変失礼いたしました。
お客様のご意見を共有し、今後もスタッフで見直しながら改善出来る様努力して参ります。
お近くにお越しの際は、ぜひまたのご利用お待ちしております。
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜　郡司

返信日：2024/1/8

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返信

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
出張の際、またご利用して頂けるといったお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
引き続き、お褒め頂いた清潔感を維持出来る様、清掃等行って参ります。
またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜
樋口

返信日：2024/1/3

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返信

タケオ様
この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子に私どもも大変嬉しく感じております。
工業団地が広がる土地柄、ビジネス利用のお客様が多くいらっしゃいますので
お仕事の疲れを少しでも癒せるよう今後とも精進して参ります。
また宇都宮にお越しの際は是非お越しくださいませ。
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜　糸賀

返信日：2023/12/31

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返信

とまちん様
この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子に私どもも大変嬉しく感じております。
特に掃除スタッフの挨拶に評価頂けたこと、至極光栄で御座います。
本件、掃除スタッフにも是非とも共有させて頂きます。
ハード面の改善は難しい事も御座いますが、今後も接遇面は常に現状に満足する事なく
向上心を持ってお客様をお迎えして参ります。
また出張の際には是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、とまちん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜
木部

返信日：2023/12/16

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返信

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中 口コミのご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食へのお褒めの言葉、誠に嬉しく存じます。
頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂き、
お客様にもっと喜んで頂けるようなメニュー作りや、
居心地の良いホテル作りにこれからも努めて参ります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜　國枝

返信日：2023/12/18

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返信

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
朝食やコーヒーのサービス、お部屋に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜　小林

返信日：2023/11/27

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返信

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また。お忙しい中口コミのご投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊をご満足頂けたようで大変嬉しく思います。ライトレールの開業により、宇都宮駅へのアクセスも良くなったこと非常に喜んでおります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜　佐藤

返信日：2023/11/20

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返信

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
朝食や大浴場のご利用に際しまして、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
快適にお過ごし頂けたご様子を伺い、スタッフ一同誠に嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜　郡司

返信日：2023/11/12

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返信

めじろ　様
この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
宇都宮市内から離れた郊外に位置しております当ホテルですが、無料の平面駐車場を完備しておりますので
お車でお仕事のお客様やお子様連れでのご旅行など、今後も皆様にご活用頂ければと存じます。
また、種類豊富な朝食バイキングや大浴場をご堪能頂けたようで大変嬉しい限りでございます。
宇都宮にお越しの際は是非また当ホテルをお選び頂ければと存じます。
めじろ様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜　糸賀

返信日：2023/11/20

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返信

たまねぎうさぎ様
この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。近隣の飲食店等についてご迷惑をお掛けしております。ライトラインも開通し、駅からアクセスもしやすくなったお陰で、今後益々の発展に期待をしております。
お部屋のタバコ臭についてはご不快な思いをさせ申し訳ございません。今後、喫煙室しか空室が無い場合にも、リクエストに禁煙希望と記載頂ければ空室が出た場合にはお振り替えもさせて頂きます。空室が無い場合は対応致しかねますが、一度ご連絡頂ければ確認させて頂きますのでお気軽にお問合せ頂ければ幸いです。
また、ホテル代金が割高とのコメントも真摯に受け止め、今後ご宿泊されるお客様が適正と感じて頂ける様に、更なるサービス向上に努めて参ります。
秋を感じる間もなく冬が到来したかのような寒い日が続きます。たまねぎうさぎ様におかれましてもご自愛の上お過ごしくださいませ。また宇都宮にお越しになる機会が御座いましたら是非ご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜
木部

返信日：2023/11/20

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返信

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊いただき、ありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
朝食の品数、そして大浴場のリアルタイムでの混雑状況案内をお気に召していただけているとのことで、とても嬉しく存じます。
これからもお客様に安心して心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、ぜひ当ホテルをはじめ全国のルートインをご利用頂けたらと思います。
またのお越しを、スタッフ一同 心よりお待ちしております。
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜　國枝

返信日：2023/10/4

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返信

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜　大塚

返信日：2023/10/7

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返信

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜ご利用をいただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして従業員一同大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートインゆいの杜　吉田

返信日：2023/9/24

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返信

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
8/26に開業致しましたLRTをご利用いただいての早速のご宿泊ありがとうございます。
当ホテル宇都宮駅から車で20分ほどの距離にございましたので、自家用車以外でのご利用が不便なところでしたがLRTによってお客様のアクセスが良くなること非常に喜んでおります。
ご朝食や大浴場もご満足いただけたご様子ですので是非又LRTをご利用いただきご宿泊いただけますよう心よりお待ち申し上げております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
ありがとうございました。
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜　水戸辺

返信日：2023/9/26

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返信

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミもご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでの滞在、大浴場についても満足していただけたようで大変うれしく思います。
また登山に行かれる際はぜひ当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜　小林

返信日：2023/9/24

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返信

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
お孫様のお誕生日という特別な日に当ホテルをお選びいただき
ご朝食や大浴場にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
今後も機会がありましたらぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜　小林

返信日：2023/9/24

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返信

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けた様子で大変うれしく思います。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けます様、精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜
樋口

返信日：2023/8/14

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返信

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
大浴場へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指し精進して参りますので、
宇都宮へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜　大塚

返信日：2023/7/29

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返信

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場や朝食、挨拶へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指し精進して参りますので、
宇都宮へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜　國枝

返信日：2023/7/26

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返信

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
お近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜　笠井

返信日：2023/7/27

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返信

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋のエアコンはルームキーと連動しております。
また、冷蔵庫はお客様ご自身で電源の入り切りをおこなっていただいております。
ご不快な思いをさせていまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に満足していただけますよう、従業員一同一層精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜　吉田

返信日：2023/7/25

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返信

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
Wi-Fiが繋がりにくかったとのこと誠に申し訳ございません。LANケーブルのお貸出しも行っておりますので次回ご利用時には是非お申し付け下さい。
お部屋のエアコン、冷蔵庫の電源がOFFになっておりましたこと等ご不便をお掛けしてしまい重ね重ねお詫び申し上げます。構造上ご入室いただけだかないと電源が入らないようなってなっておりますのでご理解いただけますようお願い申し上げます。
ご朝食や大浴場はご満足していただけたようで大変うれしく思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜　フロント　水戸辺

返信日：2023/7/28

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜　小林からの返信

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミもご投稿いただきありがとうございます。
当ホテルでの滞在、また大浴場にもご満足していただけたようで大変うれしく思います。
ご指摘のあったタバコの臭いについては、喫煙希望のお客様もいらっしゃるのが現状ですので、申し訳ございませんがご理解いただけますと幸いでございます。タオルの臭いについてはリネン会社にもお伝えさせていただきます。大変申し訳ございませんでした。
また近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルにご宿泊いただけますとうれしく思います。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/7/24