クチコミ・評価

コンフォートイン鹿島からの返信

この度はコンフォートイン鹿島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お部屋の綺麗さにお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。
スタッフ一同、日々施設の美観維持に努めておりますので、お客様のお褒めの言葉がとても励みになります。
しかしながら、朝食につきましてご満足いただくことができず、心苦しく存じます。
メニューは定期的に見直しを行っておりますので、頂戴したご意見は今後の検討材料とさせていただきます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/5/2

コンフォートイン鹿島からの返信

この度は数あるホテルのなかからコンフォートイン鹿島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館の朝食サービスをお気に召していただけたご様子がうかがえ大変嬉しく拝読致しました。
お客様のおっしゃる通り、当館の朝食サービスは、種類豊富な焼き立てパンや新鮮なサラダ、手作りヨーグルトなど、無料でできる限りのご用意をしております。
コンフォートイン鹿島店限定のご当地メニュー「れんこん炊き込みご飯」もご好評をいただいております。
次回ご宿泊の際にもぜひご賞味いただけますと幸いでございます。
気温差の激しい日々が続いておりますので、体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/18

コンフォートイン鹿島からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。
塗り絵や間違い探しは期間限定で実施しておりましたが、お楽しみいただけましたら幸いです。
しかしながら、当ホテルの接客、設備においてご満足いただくことができず、心苦しい限りでございます。
空調や照明設備の不備については日々の点検を漏れなく行い、お客様からのご指摘を受ける事のないよう改善と早急な修繕を進めてまいります。
また、当ホテルスタッフの接客においても基本的な挨拶や笑顔ができておらず、大変申し訳なく、この度の指摘を受け猛省しております。
我々のあるべき姿を今一度全員が見つめなおし、お客様に心地よくお過ごしいただけますようそれぞれの対応を改めてまいります。
今後もより良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/12

コンフォートイン鹿島からの返信

この度はコンフォートイン鹿島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
朝食サービスのスムージーにお褒めの言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
コンフォートホテルの朝食では手軽に野菜やフルーツをお召し上がりいただけるようにスムージーメニューを用意しております。
また、季節限定のスムージーもございますので、ご宿泊の際にはぜひお召し上がりくださいませ。
今後も多くのお客様に同様に快適にお過ごしいただけるよう、施設面だけでなく接客やサービスにおいても磨きをかけていきたいと思います。
今後ともコンフォートイン鹿島ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/27

コンフォートイン鹿島からの返信

この度はコンフォートイン鹿島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様からいただいた貴重なご意見を参考に致しまして今後のより良いホテルづくりに活かして参ります。
ご宿泊いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/15

コンフォートイン鹿島からの返信

この度はコンフォートイン鹿島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
読書灯破損、バスタブ床の染みにつきましてはご不快な思いをお掛けし、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
ご指摘賜りました不備につきましては、今後はこのようなことのないよう確認を行い、お客様に便利に安心してご宿泊いただけるよう尽力してまいります。
皆様からお寄せいただきました声を活かし、今後もあらゆる面でご満足いただけるホテルを目指して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また鹿島にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

返信日：2024/3/13

コンフォートイン鹿島からの返信

この度は、コンフォートイン鹿島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
お客様の旅が実りあるものとなりますよう、スタッフ一同明るい笑顔で気配りある対応を心がけ、皆様のご滞在を全力でサポートしております。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/6

コンフォートイン鹿島からの返信

この度は、コンフォートイン鹿島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
また、フロントスタッフの対応や無料朝食に関しましてもお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。
今後も現状に甘んじることなく、お客様により一層ご満足いただけますよう、施設とサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/21

コンフォートイン鹿島からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートイン鹿島をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスをお気に召していただけた様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく存じます。
軽食ながら、季節のスムージーやパン、簡単なおかず類やサラダ、ヨーグルトやフルーツなどできる限りの品揃えでご用意しております。
おかずや一部メニューは、日替わりでご用意しておりますので、ご宿泊の際のお楽しみのひとつとしていただければ幸いです。
寒暖差の激しい日が続いておりますので、体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/21

コンフォートイン鹿島からの返信

いつもコンフォートイン鹿島をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中は周囲の騒音につきまして、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
快適にお寛ぎいただける空間を提供すべきところ、このようなご指摘を賜り誠にお恥ずかしい限りでございます。
今後はお部屋割に関しましてもより一層注意を払い、ごゆっくりお休みいただける環境づくりと巡回の強化に努めて参ります。
また、客室の鏡におきましても、清掃に不備があり、ご不快な思いをお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
必ず清掃ならびに点検すべき箇所でございますので、該当箇所の確認を行うことはもちろん、日頃の清掃の徹底に努めて参ります。
お客様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、より良いサービスの実現に向けて尽力いたします。
貴重なお時間を割いて、改善の機会を与えていただきましたこと、感謝申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/21

コンフォートイン鹿島からの返信

この度は、コンフォートイン鹿島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
「お部屋も清潔感があってゆったりと過ごすことができました。」とのお褒めの言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
特に日頃清掃に携わっている清掃スタッフへの励みのお言葉でございます。
今後も、お客様が安心して快適にお過ごしいただける宿泊環境の提供・施設の日々のメンテナンス体制にも再度注力して参ります。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/16

コンフォートイン鹿島からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。
今後も、同様にご満足いただけますよう尽力して参ります。
朝食につきましては、一部日替わりで様々な種類をご用意しておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、コンフォートイン鹿島を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

返信日：2024/2/12

コンフォートイン鹿島からの返信

この度はコンフォートイン鹿島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様からいただいた貴重な意見を参考に致しまして今後のより良いホテルづくりに活かして参ります。
ご宿泊いただきありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/9

コンフォートイン鹿島からの返信

この度はコンフォートイン鹿島をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しいなかご投稿までお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。
特にスタッフへのあたたかい言葉は私どもにとって何よりの励みとなります。
また、ご朝食につきましては、ご不便をお掛け致しました。
皆様に快適にご利用いただけますよう工夫を重ね、サービス向上へ尽力して参ります。
次回お近くにお越しの際にもぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/25

コンフォートイン鹿島からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想までお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
当館のご朝食についてあたたかいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。
お客様のおっしゃる通り、スムージーは朝食サービスのなかでも特に人気のあるメニューでございます。
日替わりメニューでございますので、ご連泊のお客様もお楽しみいただけるかと存じます。
次回ご宿泊の際にもぜひご賞味くださいませ。
今後もさらなるサービス向上を目指して参りますので、
またお近くにお越しの際にも当館のご利用をご検討のひとつに加えていただけますと幸いでございます。
寒さが厳しい季節でございますので、体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/17

コンフォートイン鹿島からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食をお気に入りいただけたようで、大変うれしく思います。
次回ご宿泊の際も、是非当ホテルの無料朝食サービスをお召し上がりください。
その他のサービスにつきましては、現状、直ぐに対応することは難しい面もございますが、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
今後とも、当ホテルをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。

返信日：2024/1/11

コンフォートイン鹿島からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在いただけたようで、大変うれしく思います。
ご指摘いただきました、バスルームにつきましては、今すぐに対応できるわけではございませんが、今後の設備更新の際の貴重なご意見として参考にさせていただきたく存じます。
これからも、お客様のご意見、ご感想を参考にさせていただき、より良いサービスのご提供に努めてまいります。
今後とも当ホテルをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。

返信日：2024/1/11

コンフォートイン鹿島からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
浴室の設備以外はご満足いただけたようで何よりでございます。
浴室の設備に関しましては、直ぐに対応できるわけではございませんが、今後の設備更新の際の貴重なご意見として承ります。
これからも、お客様のご意見、ご感想を参考にさせていただき、より良いサービスがご提供できます様、努めてまいります。
今後とも当ホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/1/11

コンフォートイン鹿島からの返信

この度はコンフォートイン鹿島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
お客様の旅が実りあるものとなりますよう、スタッフ一同明るい笑顔で気配りある対応を心がけ、皆様のご滞在を全力でサポートしております。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/6

コンフォートイン鹿島からの返信

この度は、コンフォートイン鹿島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスは日替わりでメニューをご提供しておりますので、次回お越しの際もぜひご賞味ください。
今後も現状に甘んじることなく、お客様の立場に立ったサービスを心掛け、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/25

コンフォートイン鹿島からの返信

この度は、コンフォートイン鹿島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
「スタッフの対応が食事できるところを親身になって相談にのってくれたりとてもよかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
また、当ホテルの無料朝食サービスにつきましても、お気に召していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
軽食ながら、炊き込みご飯やパン、簡単なおかず類やサラダ、ヨーグルトやフルーツなどできる限りの品揃えでご用意しております。
一部メニューは、日替わりでご用意しておりますので、ご宿泊の際のお楽しみのひとつとしていただければ幸いです。
今後も現状に甘んじることなく、お客様の立場に立ったサービスを心掛け、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/15

コンフォートイン鹿島からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスは日替わりでメニューをご提供しておりますので、次回お越しの際もぜひご賞味ください。
今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進してまいります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/14

コンフォートイン鹿島からの返信

いつもコンフォートイン鹿島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様からいただいた貴重な意見を参考にさせていただき、今後のより良いホテルづくりに活かして参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/20

コンフォートイン鹿島からの返信

いつも当ホテルチェーンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルのお客様対応について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
これからもお客様の立場に立ったサービスを心掛けて参ります。
ご宿泊いただきありがとうございました。
またのご来館も心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/8

コンフォートイン鹿島からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートイン鹿島をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様のご期待にそえるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/7

コンフォートイン鹿島からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートイン鹿島をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
当ホテルのサービスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後もこれに甘んじることなく、おもてなしの心を忘れずにさらなるサービス向上を目指して精進していく所存でございます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2023/10/31

コンフォートイン鹿島からの返信

この度はコンフォートイン鹿島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食について、当ホテルでは焼き立てパンを中心に洋風メニューにてご用意しております。
お客様の貴重なご意見を参考とし、今後のメニューに活かしてまいります。
今後も、お客様の期待に応え続けるホテルでありたいと考えております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2023/10/12

コンフォートイン鹿島からの返信

この度は、コンフォートイン鹿島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
また、スタッフの対応もお褒めいただき、大変光栄に存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、明るく笑顔あふれる対応を心がけております。
ご宿泊のサポートが出来ましたことを大変嬉しく存じます。
私どもも、いつも笑顔で接してくださるお客様のお顔を拝見することを大変楽しみにしております。
今後もお客様からいただいたお声をもとに、より良いホテルを目指して参りますので、また鹿島方面へお越しの際にも是非、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/10

コンフォートイン鹿島からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
無料朝食サービスは日替わりでメニューをご提供しておりますので、次回お越しの際もぜひご賞味くださいませ。
今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧くださいませ。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/21