宿番号:373200

4月27日リニューアル!天然温泉大浴場!オートロウリュサウナ完備

仙台駅西口より徒歩6分。地下鉄南北線「広瀬通駅」東1番出口より徒歩2分。

天然温泉青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEX(24年4月リニューアル)のクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.0
風呂 4.8
料理(朝食) 3.7
料理(夕食) - 接客・サービス 4.3
清潔感 4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 一人旅

もに。さん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

4年ぶりの仙台

4年ぶりに利用させていただきました。
部屋は小ぢんまりながらも清潔感あって快適でしたし、温泉大浴場もノンビリ寛げました。
お世話になり、ありがとうございました。

天然温泉青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEX(24年4月リニューアル)からの返信

この度は、天然温泉青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEXにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
お褒めいただきました大浴場ですが、自家源泉でございまして
筋肉をやわらげる効果があるため疲労回復の効能もある温泉となっております。
お客様にもご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思います。
次回ご宿泊の際には、さらにご満足いただけますよう、
施設・サービスの充実化に努めて参ります。
ご多忙の中このようなあたたかいご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。
フロント ビンセント

返信日:2024/5/22

男性/50代 一人旅

フーミーさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

夜鳴きそば

仙台七夕を感じる天然温泉、お湯加減もちょうど良く最高でした!
湯上がりアイス、夜鳴きそば、朝食の美味しいパンのトースト、ずんだもち、牛タンシチュー、など美味しいものいっぱい満喫させていただきました。
お部屋も清潔でゆったりした広さでしたので、またリピートさせていただきます。
仙台旅、楽しみたい方にぜひおすすめです!

天然温泉青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEX(24年4月リニューアル)からの返信

この度はドーミーイン仙台ANNEXをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
御宿泊に際しまして、快適にお過ごし頂けたご様子が拝読できまして、
スタッフ一同大変うれしく存じます。
今後もお客様のご要望にお応えすべくサービスの向上に邁進して参ります。
今後も全国のドーミーインチェーンのご利用をお願い申し上げます。
フロント ビンセント

返信日:2024/5/22

男性/70代 夫婦旅行

旅人Aさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ロケーション・温泉抜群

ドーミーイン共通のサービスで安心して滞在できる。温泉も素晴らしい。駅までも繁華街へも徒歩10分圏内と立地が大変良い。

天然温泉青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEX(24年4月リニューアル)からの返信

この度は、天然温泉青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEXにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
お褒めいただきました大浴場ですが、自家源泉でございまして
筋肉をやわらげる効果があるため疲労回復の効能もある温泉となっております。
お客様にもご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思います。
次回ご宿泊の際には、さらにご満足いただけますよう、
施設・サービスの充実化に努めて参ります。
ご多忙の中このようなあたたかいご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。
フロント 大野

返信日:2024/5/18

女性/20代 恋人旅行

ちなつさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
期間限定ドーミーイン仙台ANEEXリニューアルオープン記念プラン【素泊り】
ダブル 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お風呂が良かった

ベッド側のコンセントが充電されなかったけど、全然許容範囲。部屋にはシャワールームだけで部屋にはベッドと椅子があるだけって感じだった。椅子は1つしか無かったからできればもう1つ欲しかったかな、、。でもお風呂は気持ち良かった

天然温泉青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEX(24年4月リニューアル)からの返信

この度はドーミーイン仙台ANNEXをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コンセントにつきましてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
またご指摘頂きましてありがとうございました。
該当の箇所を確認して現在は問題を修正いたしましたのでまたのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
これからもお客様に居心地の良いホテルを提供できるよう心がけて参りますのでご贔屓頂けましたら幸いでございます。
フロント 佐々木

返信日:2024/5/18

女性/50代 夫婦旅行

りりさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ダブル 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

良かった。

駅近で温泉があるのがとても良いです。
他のドーミーインに宿泊しても必ず食べる夜鳴きそばも美味しかったです。
朝食は品数が少ないように感じましたが、美味しく頂きました。
やっぱりドーミーインは良いですね。

天然温泉 青葉の湯 ドーミーイン仙台ANNEXからの返信

この度はドーミーイン仙台ANNEXをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回お客様には、夜鳴きそばをはじめとする館内施設をお褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、ご朝食につきましてビュッフェの品数が少ない点でお客様のご期待に添える事が出来ず大変申し訳ございません。
これからもお客様に居心地の良いホテルをご提供できるよう、日々邁進していきますのでこれからもご贔屓頂ければ幸いです。
またのご来館心よりお待ちしております。
フロント 佐藤

返信日:2024/5/10

男性/40代 友達旅行

おんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【清掃不要のお客様限定】Weco連泊プラン《素泊り》
ダブル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

サウナで、温泉で、水風呂で整いました。

東京の神田にあるドーミーインが気に入って、今回は仙台でも利用しました。湯上がりのアイス、ピルクルのサービスや夜泣きラーメンは神田と同様嬉しいサービスですが、今回感動したのはサウナでした。
サウナが新しい設備なのかアロマと癒しのBGMが流れ、90度くらいの室内はピリッと暑くテンションが上がります。30分置きの自動ロウリウには思わず昇天(個人的な感想ですが苦笑)
足が痺れるほど冷えた水風呂や、露天風呂(温泉なのも最高!)エリアにイスも4脚(オットマン付き)あり、ゆったり休憩できました。(サウナ内と同じBGMが流れています。)
秋湯温泉も良かったですが、一泊はこちらを抑えたいです。ありがとうございました♪

天然温泉 青葉の湯 ドーミーイン仙台ANNEXからの返信

この度はドーミーイン仙台ANNEXにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様には当館のサウナと温泉に満足頂けたようで大変喜ばしく思います。
これからもお客様の評価に甘んじる事なく、日々研鑽に努めて参りますのでこれからもドーミーチェーンをご愛顧賜ります様宜しくお願い申上げます。
最後になりましたが、ご多忙の中御投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申上げております。
フロント 佐々木

返信日:2024/5/10

男性/40代 夫婦旅行

ともさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
期間限定ドーミーイン仙台ANEEXリニューアルオープン記念プラン【素泊り】
ダブル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

またリピートしたい

出張では何度も利用しますが、今回はプライベートでの宿泊。立地、お風呂、サービス、接客ととても良いです。また利用したいと思います。

天然温泉 青葉の湯 ドーミーイン仙台ANNEXからの返信

この度は、ドーミーイン仙台ANNEXにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
御滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺え、大変嬉しく思いながら御投稿を拝読させて頂きました。
よりお客様にご満足頂けるサービスを目指しスタッフ一同精進して参りますので、ドーミーイン仙台ANNEXをご贔屓賜ります様よろしくお願い申上げます。
最後になりましたが、ご多用中御投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申上げております。
フロント 藤澤

返信日:2024/5/9

男性/50代 出張

みのちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
シングル 食事なし
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

出張で

せっかく宿泊するのなら温泉&サウナのあるホテル探して、迷わずこちらへ。
期待通りサウナとお風呂に大満足。
部屋も綺麗でゆったりと過ごすことが出来ました。
予約の際に駐車場の件のお問い合わせの際の回答が分かりづらかったことを除けば、大満足でした。
ありがとうございました。

天然温泉 青葉の湯 ドーミーイン仙台ANNEXからの返信

この度は 青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEX をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様には当館の大浴場と館内設備に満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
しかしながら契約駐車場への案内も配慮が足りずご満足頂けなかったとの事で、心苦しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設・サービスの充実化に従業員一同努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
もしご来仙の機会がございましたらご検討いただけますと幸いでございます。
フロント 藤澤

返信日:2024/5/9

女性/30代 夫婦旅行

ハチーさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉最高

部屋が思ったより広く、洗面台が冷蔵庫の上にあり、ベッドや台など配置が使いやすくて、今まで色々泊まったホテルの中で1番好きでした!
そして、温泉は露天まであって、こんな街中で温泉に入れるなんて贅沢だなぁと感じました。洗い場も多く、全体的に広くてゆったり入ることができました。
サービスで夜ラーメンまであり、飲んで帰って来てラーメン食べて温泉入って…と幸せ三昧でした。美味しかったです♪

天然温泉 青葉の湯 ドーミーイン仙台ANNEXからの返信

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
今回お客様には、当館でお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同安心致しました。
特に夜鳴きそばについては嬉しいお言葉を頂け、
とても喜ばしい思いでございます。
ご出張の際は是非当館をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
フロント 大野

返信日:2024/5/4

女性/50代 一人旅

KITTYさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地、温泉、朝食の全てがよい

仙台駅に近くてとても便利です。
他のドーミーインと同様に温泉があり、朝食がおいしいですね。
入浴後にアイスキャンディーのサービスはよくありますが、ここではモナカやチョコバーがあるのが嬉しかったです。
また、チェックアウト後の荷物を1階のロッカーに預けることができるのでとてもよかったです。

天然温泉 青葉の湯 ドーミーイン仙台ANNEXからの返信

この度はドーミーイン仙台ANNEXをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
御宿泊に際しまして、快適にお過ごし頂けたご様子が拝読できまして、
スタッフ一同大変うれしく存じます。
今後もお客様のご要望にお応えすべくサービスの向上に邁進して参ります。
今後も全国のドーミーインチェーンのご利用をお願い申し上げます。
フロント 大野

返信日:2024/5/4

男性/60代 出張

kyushu love!さん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

朝食付がいい

朝食付にしたのでとても良かったです。タンシチューがとても美味しかったです。地域ならではの一品がとても嬉しいです。

天然温泉 青葉の湯 ドーミーイン仙台ANNEXからの返信

この度は、青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEXにご宿泊泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、仙台市内にございます数あるビジネスホテルの中から当館を選んで頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、お客様にご満足頂けるサービスおよび空間をご提供出来ます様、スタッフ一同日々品質維持・サービス向上に努めております。
当館のご朝食は、焼き立てのクロワッサンを始めとする洋食のメインのバイキングでございます。他にもご飯やお味噌汁もご用意しております。
その中でも、クロワッサンと熱々の牛タンシチューとの組み合わせはオススメでございます。
次回、仙台お越しの際には是非ともお召し上がりくださいませ。
これからも現状に甘んじることなく、お客様へ寄り添ったおもてなしやサービスがご提供出来ます様、スタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 大野

返信日:2024/5/4

男性/60代 出張

kyushu love!さん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

まちなか、温泉、夜鳴きそば素晴らしいです

立地がいいです。まちなかにあるので寄るも便利。温泉は本当にありがたいです。そして何と言っても夜鳴きそば素晴らしいです。

天然温泉 青葉の湯 ドーミーイン仙台ANNEXからの返信

この度は、ドーミーイン仙台ANNEXにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、日頃より格別のご高配を賜り重ねて御礼を申し上げます。
これからもお客様の評価に甘んじる事なく、日々研鑽に努めて参りますのでこれからもドーミーチェーンをご愛顧賜ります様宜しくお願い申上げます。
最後になりましたが、ご多忙の中御投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申上げております。
フロント 大野

返信日:2024/5/4

女性/50代 一人旅

あっこさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

やっぱり休養

疲れを癒しに。ドーミインは仙台駅前萩の湯より、この青葉の湯が好きです。お湯は少し塩からい、そのせいかしっかり温まったと思えます。夜もぐっすり眠れます。また行きたいです。

天然温泉 青葉の湯 ドーミーイン仙台ANNEXからの返信

この度はドーミーイン仙台ANNEXをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様には当館のサウナと温泉についてご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指しながらスタッフ一同日々精進して参りますので、どうぞ末永く当館並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただければと思います。
お客様にまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 大野

返信日:2024/5/4

男性/50代 出張

とらさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

牛たんシチューが絶品

朝食のメインと言っても良い牛たんシチューは絶品で、大きな牛たんがゴロゴロ入って絶品です。
その他のおかずは他のドーミーインより少な目ですが、十分にお腹いっぱいになりました。

天然温泉 青葉の湯 ドーミーイン仙台ANNEXからの返信

この度は 青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEX をご利用頂きありがとうございます。
お客様には今回当館の朝食についてご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変喜ばしく思います。
ビュッフェの品数が少ない事については、お客様のご期待に添える事が出来ず大変心苦しく思います。申し訳ございません。
またご来仙の機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント 高嶋

返信日:2023/12/26

男性/50代 出張

オルフェーブルさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

便利で丁寧とても好きです

ホテルフロントが3階で、チェックイン、そこには食事会場と露天風呂が同じフロアがあり、数あるドーミーインの中でもとても個人的に便利で朝風呂に入り体を綺麗にしてその流れで朝食を食べられるのが好きです。

天然温泉 青葉の湯 ドーミーイン仙台ANNEXからの返信

この度はドーミーイン仙台ANNEXをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には館内設備や、温泉施設に満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
今後もお客様が快適に安心してご滞在できるよう今まで以上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 藤澤

返信日:2023/12/23

女性/60代 一人旅

テンボーさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【清掃不要のお客様限定】Weco連泊プラン《素泊り》
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地が最高

仙台に行くたびに利用しています。仙台駅から徒歩圏内、コンビニや飲食店も周りに沢山あります。温泉、サウナも気持ちいいし、コインランドリーも大浴場にあって、無料です。暮らすように過ごすことが出来て、皆さんにおすすめします。

天然温泉 青葉の湯 ドーミーイン仙台ANNEXからの返信

この度はドーミーイン仙台ANNEXをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、いつもご贔屓頂き重ねてお礼申し上げます。
今回お客様には、当館の施設についてご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。当館は「住むホテル」をスローガンとしておりますので、「暮らすように過ごすことが出来て」というお言葉を頂けた事、とても安心致しました。
これからもお客様に居心地の良いホテルをご提供できるよう、日々邁進していきますのでこれからもご贔屓頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。
フロント 高嶋

返信日:2023/12/11

女性/40代 出張

チビ太さん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
シングル 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
5
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

お風呂は最高です。

今年2回目の利用です。
サウナが利用できるのは本当にありがたい。
サウナの温度、檜の香り、水風呂の温度も最高です。
今回宿泊したお部屋が匂いが残っていて窓を開けて換気してもらいました。部屋着も匂いが残っていたので替えて貰いましたが、これは非常に辛かった。。
兎に角、臭かったです。ビジネスホテルあるあるですが、辛かったです。

男性/40代 出張

ともさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

何度もリピート

仙台出張の際は毎回利用しているが、立地、風呂、サービスと本当にとても良いです。また利用する機会があるかと思いますが、よろしくお願いいたします。

天然温泉 青葉の湯 ドーミーイン仙台ANNEXからの返信

この度はドーミーイン仙台ANNEXをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、いつもご贔屓頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様には総じて嬉しいお言葉を頂け、スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。
今後もお客様には当館をご贔屓頂けますよう、日々サービスの向上に努めてまいりますのでこれからも宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント 高嶋

返信日:2023/11/9

男性/40代 出張

kuniさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
3

フロントの男性の対応

10/1宿泊した者ですが、チェックインの際(10/1 15時過ぎ)フロントの男性の対応が、人によって捉え方は様々ですけど、
ちょっと不快であると感じました。
他にも同様の投稿があったので、少し接客について教育を実施したほうが
良いと感じます。

天然温泉 青葉の湯 ドーミーイン仙台ANNEXからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、接客に関してご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、お客様を最初に迎えるフロントマンとして、接客について教育と指導に努め、今後お客様にご満足を頂けるよう精一杯努力してまいりたいと存じます。
是非、名誉挽回のチャンスとしてまたご来館頂けますよう心よりお待ち致しております。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
副支配人 橋浦

返信日:2023/10/25

女性/40代 友達旅行

おはぎさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉が良かった

仙台駅にちかくとても利便性が良い上で、温泉があるため選ばせていただきました。買い物したり飲みに行ったりしてちょこちょこ出掛けても近くて大変良かったです。

天然温泉 青葉の湯 ドーミーイン仙台ANNEXからの返信

この度は、ドーミーイン仙台ANNEXにお越し頂き、誠にありがとうございました。
お客様には当館の立地、温泉にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
今後も立地のみならずサービス面でもご満足いただけるよう精進して参りますので
どうぞ末永く当館並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただければと思います。
お客様にまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 工藤

返信日:2023/10/19

女性/40代 一人旅

ちーさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
シングル 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

温泉が良い

仙台に行くときはいつも利用させて頂いてます。温泉があり、旅の疲れを癒すのに最高です。フロントの方も優しく、安心できました。夜泣きそばも美味しかった。ゆっくり休めました。

天然温泉 青葉の湯 ドーミーイン仙台ANNEXからの返信

この度は当館ドーミーイン仙台ANNEXにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場をお褒め頂き、大変嬉しく思いながらご投稿を拝読させていただきました。また、接遇・夜鳴きそばについても嬉しいコメントを頂け、安心致しました。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指しながら日々努めて参りますので、どうぞ末永く当館並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただければと思います。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント 高嶋

返信日:2023/10/11

男性/30代 出張

ヒロケンさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
シングル 食事なし
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

サービスいっぱい

仕事で急遽宿泊することになり当日こちらを予約しました。
利用はしませんでしたが、夜鳴きそばや大浴場などのサービス、設備が充実していていいなと思いました。
次に利用する時には是非利用してみたいと思います。

天然温泉 青葉の湯 ドーミーイン仙台ANNEXからの返信

この度は当館ドーミーイン仙台ANNEXにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
今回の宿泊では大浴場等のサービスをご利用されなかったとの事なので、次回機会がございましたら是非、ご利用頂ければ幸いです。今後もお客様の目線にたったサービスを提供すべく、スタッフ一同精進して参ります。次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント

返信日:2023/10/11

男性/50代 夫婦旅行

ベルリンさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】15時イン-13時アウト♪♪22時間ステイプラン≪朝食付≫
ダブル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅チカ、タンシチュー最高。

夫婦旅で利用。駅チカでアクセスに便利。
夜は、街で食事。帰りも楽。
温泉も清潔。入浴後、アイス、ラーメンもいただきました。
朝のタンシチューも美味しかった。
また、利用します。

天然温泉 青葉の湯 ドーミーイン仙台ANNEXからの返信

この度はドーミーイン仙台ANNEXをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回お客様には特に当館の朝食・無料サービスについてご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指しながら日々心を込めて従事して参りますので、どうぞ末永く当館並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただければと思います。
お客様にまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント

返信日:2023/10/11

女性/50代 出張

めめさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
1

清潔感や接客が残念でした

出張で利用しました。サウナ・大浴場があったので決め、実際に利用して満足しましたが、清潔感や接客が残念でした。
清潔感に関しては、部屋の洗面台に虫の死骸があったのと、ハンガーにうっすらと埃があったため拭きました。
接客は、チェックインの際に部屋番号を読み上げられたことが気になりました。隣でチェックインしている方がいたので、私だけかもしれませんが女性として部屋番号が他人に分かってしまうのがとても嫌でした。
また、チェックインの際にアメニティの説明がなく、部屋で探しても見つからないためフロントにお聞きしたところ「セルフサービスででエレベーター横にあります」とのこと。着替えて取りに行きましたが、チェックインの際に伝えていただければよかったのではと思います。

天然温泉 青葉の湯 ドーミーイン仙台ANNEXからの返信

この度は、天然温泉青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEXにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、今回当ホテルにてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。接客に関しまして、ホテルマンとして配慮に欠けている対応と説明が不十分な部分がございました。今後は、お客様が安心・安全・快適に過ごせるようなホテルになるよう指導してく所存でございます。
また、客室の清掃強化し今後はお客様皆様にご満足いただける様に管理していく所存でございます。誠に勝手ではございますが今回の件を挽回させていただきたく、次回仙台にお越しの際にはぜひ当ホテルにご宿泊いただけると幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
ドーミーイン仙台ANNEX 副支配人 橋浦

返信日:2023/10/9

男性/50代 出張

ホリケンさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

大浴場が…

いつも出張はドーミーインと決めてるくらい、ドーミーインファンなんですが、外国人観光客が増えたせいか、脱衣所の床が、ビチョビチョだったり、洗い場が泡だらけだったりで、ちょっと残念でした。
もう少し定期的にお風呂のチェックをしてくれると助かります。

天然温泉 青葉の湯 ドーミーイン仙台ANNEXからの返信

この度は 青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEX をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場脱衣所につきまして、お客様にご不快の念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
定期的な清掃、見回りを徹底し改善に努めさせていただきます。
今後とも当館並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただけるよう精進して参ります。
もしご来仙の機会がございましたらご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、ご多用の中御投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 工藤

返信日:2023/10/8

男性/40代 出張

ともさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉とサービスが最高

連泊でしたが、朝食が多少変わっているのは良かった。ただしほかのドーミーに比べると物足りなさは感じる。それ以外は本当に最高です。

天然温泉 青葉の湯 ドーミーイン仙台ANNEXからの返信

この度は青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEX をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回お客様には朝食についてご意見頂きました。貴重なご意見ありがとうございます。
当館は他棟では珍しい洋食のハーフビュッフェの提供です。他棟ですと和惣菜もお召し上がりできるところが多く、比べると劣るところがございます。お客様のご要望に添えられず大変心苦しい思いでございます。
ただ、当館では叶いませんが近隣の他棟でございますとお客様のご要望しております朝食スタイルでご提供しておりますので、是非他棟のご利用もご検討くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
フロント 高嶋

返信日:2023/10/6

男性/40代 出張

ともさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

何度もリピート

温泉とサービスが最高。仙台出張の際は毎回利用しています。また来月出張の際は利用予定ですので宜しくお願い致します。

天然温泉 青葉の湯 ドーミーイン仙台ANNEXからの返信

この度は 青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEXをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回お客様には当館の温泉とサービスについてご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもまた利用したい、と思って頂けるようなホテル作りに努めて参りますので、変わらぬご愛顧宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント 高嶋

返信日:2023/10/6

男性/40代 夫婦旅行

ユタカさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂が良かった

初めての仙台旅行で利用しました。
お風呂も広くて大変気持ち良く、お風呂上がりにアイスもあってサービス満点でした。朝食は牛タンシチューが美味しかったです。駅近なので、また利用したいと思います。

天然温泉 青葉の湯 ドーミーイン仙台ANNEXからの返信

この度は 青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEX をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様には特に大浴場や朝食にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また初めての仙台旅行に当館をお選びいただき光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、どうぞ末永く当館並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただければと思います。
次回のご来館も従業員一同お待ちしております。
フロント

返信日:2023/10/6

女性/40代 一人旅

うたたんさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしが良かったです

仙台に久しぶりに旅行に行きました
ドーミーインさんのよなきそばが泊まるとき楽しみだったのですが、いつの間にかお風呂あがりのアイスとかあってとっても楽しかったです。
また仙台行くときは泊まりに行きたいと思います

天然温泉 青葉の湯 ドーミーイン仙台ANNEXからの返信

この度は、ドーミーイン仙台ANNEXにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
各種無料サービスについて特にご満足頂けているご様子で、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、どうぞ末永く当館並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただければと思います。
次回のご来館も従業員一同お待ちしております。
フロント 藤澤

返信日:2023/10/2

女性/40代 恋人旅行

ちびさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

サウナ好きには

サウナ好きにはたまらないビジネスホテルでした!
人数は少ないものの
とても綺麗でサ活ができました!
また仙台に行った際には
このホテルを利用したいと思います!
あっ!
夜泣きそばもとても美味しかったです

天然温泉 青葉の湯 ドーミーイン仙台ANNEXからの返信

この度は当館ドーミーイン仙台ANNEXにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また市内数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテル自慢のサウナや夜鳴きそばをお褒め頂き、大変嬉しく思います。
次回来仙の際の選択肢の一つとしてお選びいただき、より一層ご満足いただけるよう精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同お待ちしております。
フロント 工藤

返信日:2023/9/16

ページの先頭に戻る
[ホテル]天然温泉青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEX(24年4月リニューアル) じゃらんnet