- 総合
-
3.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 2.9 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
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- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【早割】3日前までの予約で20％OFF！全部屋無料Wi-Fi、キッチン完備！葛西駅より徒歩３分！
- 4ベッド 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
無人でチェックインとチェックアウトができるから、気兼ねない。しかし、パジャマや歯ブラシがないから少し荷物が増えるかも。
部屋はキレイでよかった。
Ｍｉｎｎ葛西からの返信
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
無人でのチェックインとチェックアウトがお客様にとって気兼ねなく感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。一方で、パジャマや歯ブラシがご用意されていないことが、お客様にとって少し不便だったことに関して大変申し訳ございませんでした。お客様のお荷物が増えてしまうことを避けるため、今後はアメニティの充実に努めてまいります。
部屋の清潔さに関するご称賛、大変励みになります。今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、清潔な環境を維持する努力を惜しみません。
またのご利用を心よりお待ちしております。
minn葛西クルー一同
返信日：2024/4/30
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【早割】3日前までの予約で20％OFF！全部屋無料Wi-Fi、キッチン完備！葛西駅より徒歩３分！
- 4ベッド 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
駅から徒歩ですぐ近く、アクセス抜群です。
スタッフは滞在中1度もお見かけしませんでしたが、すぐに連絡がとれる体制は確保されています。
部屋は汚れがありましたが、自分で掃除すれば良いかなという程度です。入室後、排水溝、空気清浄機、スティッククリーナーを掃除することをおすすめします。
向かいに24時間のスーパーがあったりと、部屋のキッチンを利用し、暮らすように滞在できます。
TDLなどへは駅前のバスターミナルからバスが出ていて便利です。
Ｍｉｎｎ葛西からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、周辺エリアの利便性についてもお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
ただし、スタッフにお会いできなかったことや、部屋の清潔さにおいてご満足いただけなかったことについて、深くお詫び申し上げます。お客様にとって快適な滞在を提供するために、今後、スタッフの配慮や清掃の徹底を改善してまいります。
次回のご滞在時には、改善されたサービスをご提供できるよう心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/2/26
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】全部屋無料Wi-Fi、キッチン完備！葛西駅より徒歩３分！アクセスGood♪★素泊まりプラン
- 4ベッド 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/16
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 1
初めて利用させていただきました。ソファベッドの上に、唇の形の跡ようなものがついていました。ティッシュで擦ると落ちたので、清掃不足だと思われます。ダイニングテーブルの椅子にも、汚れが付いていたので、拭き取りました。電子レンジの周りはホコリもあり、清潔感がなく、とても残念でした。清潔感は、信頼にも繋がると思うので、掃除をもう一度見直した方が良いと思います。
Ｍｉｎｎ葛西からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
清掃に不備があったこと誠に申し訳ございません。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、清掃・客室点検の徹底に努めます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2024/1/20
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【早割】3日前までの予約で20％OFF！全部屋無料Wi-Fi、キッチン完備！葛西駅より徒歩３分！
- 4ベッド 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
キッチン付きで部屋飲みでよく利用しています。部屋も綺麗で使いやすいです。時期によってすごく高くなる時がある
Ｍｉｎｎ葛西からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
客室の清潔さにご満足いただけたようで何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2024/1/20
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【早割】3日前までの予約で20％OFF！全部屋無料Wi-Fi、キッチン完備！葛西駅より徒歩３分！
- 4ベッド 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 5
オンラインでの事前チェックイン出来るのは良かったのですが、部屋のパスキーがなかなか表示されずどうしたらいいのか分かりませんでした。暫くしてスタッフの方が来て下さったので解決しました。
歯ブラシを提供してないとの事でしたが、あってくれると嬉しかったです。
Ｍｉｎｎ葛西からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
事前チェックインの際に部屋のパスキーがなかなか表示されなかったこと、お客様にとっては不便な状況となりましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は同様の事態を防ぐために、システムの改善やトラブルシューティングの強化に努めてまいります。
歯ブラシのご提供に関してのおっしゃる通り、お客様のご期待に応えられなかったこと、誠に申し訳ございません。今後のサービス向上のため、ご意見を真摯に受け止め、歯ブラシの提供についても再検討させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
返信日：2023/11/20
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【早割】3日前までの予約で20％OFF！全部屋無料Wi-Fi、キッチン完備！葛西駅より徒歩３分！
- 4ベッド 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
チェックインの時間が遅れることを連絡しましたが対応がとても良かったです。チェックインもアウトも全部スマホ１つで簡単でした。
部屋も綺麗でしたが、家族での成人4人はとても狭く感じました。
駐車場があればもっと良かったです。
Ｍｉｎｎ葛西クルー 一同からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
スムーズなチェックインができ快適なご滞在になったようで何よりです。
一方で、部屋のスペースと駐車場についてご期待に応えられず申し訳ございません。
またの機会のご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2023/10/14
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【早割】3日前までの予約で20％OFF！全部屋無料Wi-Fi、キッチン完備！葛西駅より徒歩３分！
- 4ベッド 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回、結婚式参列した後、TDLに家族で遊びに行く泊まらせて頂きました！お部屋も十分な広さで、ミニキッチンもあり子供達も大喜びで大満足でした！
ホテルの目の前に24hのスーパーもあり、ちょっとした調理も出来るので便利でした！
また機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。
Ｍｉｎｎ葛西クルー 一同からの返信
結婚式参列にディズニーランドへの訪問、素晴らしい時間を過ごされ、我々として宿泊のサポートができたことを嬉しく思います！
お部屋の広さやミニキッチン、そして近隣のスーパーが便利で役立ったようで何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2023/9/16
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【早割】3日前までの予約で20％OFF！全部屋無料Wi-Fi、キッチン完備！葛西駅より徒歩３分！
- 4ベッド 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
家族旅行で使用しました。新しくとてもきれいな部屋でした。周辺にも美味しい飲食店があり駅も近く便利です。
チェックインもスマホででき、部屋の解錠もキーレスで、スムーズに出入りできます。
4ベッドでの利用でしたが、２台のベットは自分でベッドメイクしなければならずそこが大変でした。
Ｍｉｎｎ葛西からの返信
家族旅行でのご利用、お部屋の新しさと清潔さ、周辺の美味しい飲食店や駅の便利なアクセスにご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。また、スマホでのチェックインやキーレスな部屋の出入りがスムーズだったこともご評価いただき、ありがとうございます。
お客様の次回のご利用もお待ち申し上げております。
返信日：2023/8/27
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
