クチコミ・評価

ホテルモントレ長崎からの返信

いつもホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
様々な点で当ホテルをお気に入りいただけて嬉しく存じますが、ご滞在中は清掃に関してご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
当ホテルでは衛生上の観点から、タオルやアメニティ類をドアノブに掛けることを行わず、フロントにてお渡しをしておりますが、今回はステイ清掃が必要であったにも関わらず取り掛かりが遅れてしまったことで、お客様にはご迷惑をおかけする結果となってしまいました。
今後は同様のことがないよう、改めて清掃等を徹底致します。
機会がありましたら、また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2024/4/26

ホテルモントレ長崎からの返信

この度はホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルからの市内観光はおすすめで、ほとんどのスポットが徒歩や公共機関ですぐの距離ですので、一日で多くのスポットを巡ることが出来ます。
路面電車の一日乗車券も販売しておりますので、多くの方に観光をお楽しみいただきたく存じます。
ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2024/4/20

ホテルモントレ長崎からの返信

この度はホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はバスルームに関してご不便をおかけいたしました。
お客様のお声をもとに、今後のサービス向上への参考とさせていただきます。
機会がありましたら、また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2024/4/20

ホテルモントレ長崎フロント担当：則行 裕貴からの返信

この度はホテルモントレ長崎をご利用賜り誠にありがとうございました。ご指摘頂きましたように当ホテルは中世期大航海時代のポルトガルの修道院をモチーフにして建てられており、まさにその雰囲気をお感じ頂けたようで大変嬉しく存じます。また、ライトアップされた大浦天主堂もご覧頂き効率良く観光地を廻られたことを窺い知ることができ更に嬉しさ増すばかりでございます。”歴史・観光の街”としての長崎、そして”光の街”としての長崎は四季折々にその街の表情を変えて皆様をお迎えいたします。是非再び長崎へお越し頂く機会を頂戴できますよう、そしてホテルモントレ長崎にてお会いできますようスタッフ一同切に願い祈る次第でございます。
桜満開の頃も過ぎ初夏へと季節移り行く中、お身体にはくれぐれもご留意くださいますよう。
　　　　　　　　　　フロント担当：則行 裕貴
、

返信日：2024/4/10

ホテルモントレ長崎からの返信

この度はホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
お客様のお声を励みに、今後も多くの方に満足してご滞在いただけるよう努めてまいります。
ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2024/4/8

ホテルモントレ長崎からの返信

この度はホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
お客様のお声をもとに、今後多くの方に満足してご滞在いただけるよう、一層のサービス向上に努めます。
機会がありましたら、また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2024/4/1

ホテルモントレ長崎からの返信

この度はホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ご不便をおかけした点もございますが、グッドコメントもいただけて嬉しく存じます。
今後も多くの方にまた泊まりたいと思っていただけるサービスを目指し、日々精進してまいります。
ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2024/3/28

ホテルモントレ長崎からの返信

この度はホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルの全客室に設置しておりますミラブルは、多くの方にご好評いただいております。
お客様のお声を励みに、今後も多くの方にまた泊まりたいと思っていただけるサービスを目指し、日々精進してまいります。
次回のご予約もいただけましたので、お客様にまたお会いできることを楽しみにお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2024/3/27

ホテルモントレ長崎からの返信

この度はホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
最近は春休み期間ということもあり、団体様や学生様など多くの方が利用されております。
当ホテルのレストランも自慢のひとつで、朝食はもちろん、ランチやアフタヌーンティー、ディナーもおすすめですので、次回のご利用を検討していただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2024/3/23

ホテルモントレ長崎からの返信

この度はホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
ポルトガルを基調とした当ホテルをお気に入りいただけたようで、大変嬉しく存じます。
お客様のお声を励みに、今後も多くの方に満足してご滞在いただけるよう、一層のサービス向上に努めます。
ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2024/3/12

ホテルモントレ長崎からの返信

この度はホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルは長崎とゆかりのあるポルトガルを基調とした建物で、チャペルや中庭、エレベーターなど至る所にヨーロッパの趣を感じる空間となっております。
周辺観光もおすすめで、大浦天主堂やグラバー園、オランダ坂など魅力的なスポットが徒歩圏内にございます。
ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2024/2/19

ホテルモントレ長崎からの返信

この度はホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しご好評のコメントをいただけて、大変嬉しく存じます。
当ホテルは長崎とゆかりのあるポルトガルを基調とした建物で、レトロな雰囲気がお客様をお出迎えいたします。
また市内観光もおすすめで、グラバー園や大浦天主堂、オランダ坂などは徒歩圏内で、その他主要観光地へも公共機関ですぐの距離にございます。
ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2024/1/26

ホテルモントレ長崎フロント担当 則行 裕貴からの返信

この度はホテルモントレ長崎をご利用賜り誠にありがとうございました。当館は中世期大航海時代ポルトガルの修道院をモチーフにして建てられており正にかような背景と雰囲気をお感じ頂けたご様子を窺い知ることができ大変嬉しく存じます。年が明けて１月２日より２月２９日迄当館休館させて頂き改修工事を行います。初春の風薫る３月１日から新たな息吹に満ちたホテルモントレ長崎が皆様をお待ち申しております。新生ホテルモントレにて再びお会いする機会を頂戴できますようスタッフ一同切に願い祈る次第でございます。
初冬から厳冬へと寒さ次第に増して行く中、お身体にはくれぐれもご留意くださいますよう。
　　フロント担当：則行 裕貴

返信日：2023/12/14

ホテルモントレ長崎フロント担当 則行 裕貴からの返信

この度はホテルモントレ長崎をご利用賜り誠にありがとうございました。そしてスタッフへのアテンドに付きましてもお褒めの言葉を頂戴し重ねて深謝申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子を窺い知ることができたいへん嬉しく存じます。既にネットでも予告させて頂いておりますが当館は年が明けて１月２日より２月２９日迄休館させて頂き改修工事を行います。初春の風薫る３月からは新たな息吹に満ちたホテルモントレ長崎が皆様をお迎えします。新生ホテルモントレ長崎にて再びお会いできますようスタッフ一同切に願い祈る次第でございます。
深い秋の色へと季節移り行く中、お身体にはくれぐれもご留意くださいますよう。
　　　フロント担当：則行 裕貴

返信日：2023/11/9

ホテルモントレ長崎からの返信

この度はホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルからの市内観光はおすすめで、多くのスポットが徒歩や公共機関ですぐの距離にございます。観光以外にも新地中華街や思案橋などはメディアでもよく出てまいりますので、多くの方にグルメをお楽しみいただければと思います。
ユニットバスに関してはご不便をおかけいたしました。
お客様よりいただいたご意見をもとに、今後サービス向上への参考とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
機会がありましたら、また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2023/11/7

ホテルモントレ長崎からの返信

この度はホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのポルトガル風のレトロな雰囲気をお気に入りいただけて嬉しく存じます。
フロントスタッフへのご好評も大変励みとなります。
バスルームのドアに関しては、お客様のご意見をもとに、今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
機会がありましたら、また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2023/10/23

ホテルモントレ長崎からの返信

いつもホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのポルトガル基調のレトロな雰囲気をお気に入りいただけて、大変嬉しく存じます。
お客様のお声を励みに、今後も多くの方に満足してご滞在いただけるよう、一層のサービス向上に努めます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2023/10/20

ホテルモントレ長崎からの返信

この度はホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中に際し嬉しいコメントをいただけて、大変励みとなります。
今後も多くの方に満足してご滞在いただけるよう努めてまいります。
また、長崎には魅力的なスポットが多くございますので、ぜひまた長崎旅行をお楽しみくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2023/10/13

ホテルモントレ長崎フロント担当:則行 裕貴からの返信

この度はホテルモントレ長崎をご利用賜り誠にありがとうございました。そしてご朝食もお召し上がり頂き「美味しかった」とのご感想を賜り重ねて感謝申し上げます。当館は中世期大航海時代のポルトガルの修道院をモチーフに建てられておりそのような雰囲気をお感じ頂けたようで大変嬉しく存じます。
ホテルモントレ長崎をご利用頂く再びの機会を頂戴出来ますようスタッフ一同切に願い祈る次第ででございます。秋の色へと季節移り行き寒さ次第に増して行く中、お身体にはくれぐれもご留意くださいますよう。
　　　　フロント担当:則行 裕貴

返信日：2023/10/13

ホテルモントレ長崎からの返信

この度はホテルモントレ長崎をご利用賜り誠にありがとうございました。そしてエレベーターやお部屋の設備にご満足頂けたご感想を頂戴し嬉しく存じますと共に重ねて深くお礼申し上げます。また当館はグラバー園、大浦天主堂といった名所観光地へは徒歩圏内という恵まれたロケーションに有り足を運ばれたご様子を知ることができ嬉しさ増すばかりでございます。スタッフのアテンドに付きましてもお褒めの言葉を頂戴し深謝申し上げますとともに何より「モントレにして良かった」・・・私共スタッフにとりまして‘至高‘とも言えるお言葉、ご感想を頂き、お客様により一層快適でご満足行くご滞在をして頂けるよう全てにおいて研鑽を積み進まねばとあらためて強く思う次第でございます。長崎へお越し頂く再びの機会を頂戴できますよう、そしてホテルモントレ長崎にてまたお会いできますようスタッフ一同切に願い祈る次第でございます。
次第に秋の色へと季節移り変わり行く中、暑さ残る日々はまだ続きそうでございます。お身体にはくれぐれもご留意くださいますよう。
　　　　フロント担当：則行 裕貴

返信日：2023/9/30

ホテルモントレ長崎からの返信

この度はホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルからの市内観光はおすすめで、オランダ坂やグラバー園など徒歩圏内の所があれば、その他主要スポットへも公共機関ですぐの距離にございます。
朝食も連日多くの方が利用されており、長崎名物を含む和洋ビュッフェをお楽しみいただけるので、次回ぜひご堪能くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2023/9/13

ホテルモントレ長崎フロント担当：則行 裕貴からの返信

この度はホテルモントレ長崎をご利用賜り誠にありがとうございました。ゲストルームの設えや地下に設けております駐車場のご利用に関しましてご満足頂けたご感想を頂戴したいへん嬉しく存じます。そして「また利用したいホテルの一つ」と、この上ないお言葉を頂戴し深く感謝申し上げます。お客様から頂戴したお言葉を宝にして糧にしてより快適にご滞在頂けるよう、よりご満足頂けるようスタッフ一同研鑽を積み進む所存でございます。どうかホテルモントレ長崎にてお会いできる再びの機会を頂戴できますよう切に願い祈っております。
初秋へと季節移り行く中まだまだ暑い日が続きますがお身体にはくれぐれもご留意くださいますよう。
　　　フロント担当：則行 裕貴

返信日：2023/9/5

ホテルモントレ長崎からの返信

この度はホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは長崎とゆかりのあるポルトガルを基調とした建物で、周辺の建物含めレトロな雰囲気を味わうことが出来ます。
またグラバー園や大浦天主堂などは徒歩圏内で、その他主要スポットもバスや路面電車ですぐの距離ですので、市内観光は大変おすすめでございます。
機会がありましたら、また当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2023/8/30

ホテルモントレ長崎フロント担当:則行 裕貴からの返信

この度はホテルモントレ長崎をご利用賜り誠にありがとうございました。長崎はポルトガルとの交流をきっかけに開港、そして一昨年開港450周年を迎えました。当館は長崎と所縁ある中世期大航海時代のポルトガルの修道院をモチーフにして建てられており当館の設えにかような背景と雰囲気をお感じ頂けたようで大変嬉しく存じます。また長崎の歴史を築き導いた名所、観光地まで徒歩圏内という恵まれたロケーションにありそれぞれに足をお運び頂いたようで嬉しさ増すばかりでございます。どうかホテルモントレ長崎にてお会いできる再びの機会を頂戴出来ますようスタッフ一同切に願い祈る次第でございます。その折にはぜひレストランにて当館自慢の料理をお召し上がり頂きたく存じます。
まだまだ暑い日が続きますがお身体にはくれぐれもご留意くださいますよう。
　　フロント担当:則行 裕貴

返信日：2023/8/28

ホテルモントレ長崎からの返信

この度はホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく存じます。
当ホテルは、中世大航海時代のポルトガルをイメージして建てられておりますので
またお越しの際は、ぜひその雰囲気もお楽しみくださいませ。
お客様のお声を励みに、今後も多くの方に満足してご滞在いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　林

返信日：2023/8/22

ホテルモントレ長崎からの返信

この度はホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルは長崎とゆかりのあるポルトガルを基調とした建物で、レトロな雰囲気がお客様をお出迎えいたします。
朝食も当ホテル自慢のひとつで、長崎名物を含む和洋ビュッフェをお楽しみいただけます。
ぜひ次回ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2023/8/9

ホテルモントレ長崎フロント担当 則行 裕貴からの返信

長崎へお越し頂く折何度もホテルモントレ長崎をご利用頂き心より深く感謝申し上げます。ご利用を重ねて頂く度に当館への愛着を深めて頂かねばならないところでございますが次第にご利用しづらいお気持ちになられているご様子を窺い知り大変申し訳なく存じます。ご指摘頂きました朝食会場やゲストルーム前の段差等の構造的な面に関しましては現段階では如何んともしがたいものがございます。それだけにお客様により快適にお過ごし頂くために私共スタッフの十分なアテンドが必要不可欠でありながらまだまだ足りないものと痛感する次第でございます。また駐車場に付きましてもご利用料金を含めてご不便な思いを抱かれていることに深謝申し上げます。山に囲まれ平地が少ない長崎特有の地形により地下に駐車場を設けざるを得なかった事情等を厚かましきお願いでありますことを承知の上でご理解頂ければと存じます。であればなおのこと駐車場のご案内等に関しましてもやはり私共スタッフの十分なアテンドが必要不可欠でありながらも不足していることを重ねて痛感する次第でございます。ご利用頂くお客様のご滞在が全てにおいて快適でご満足頂けるご滞在になるようスタッフ全員がお客様へのアテンドを中心に研鑽を積み進む所存でございます。どうかこれからもホテルモントレ長崎にてお会いできますようスタッフ一同切に願い祈っております。
盛夏という言葉を超すほどの暑い日が続きますがご息災を心よりお祈り申し上げます。
　　フロント担当：則行 裕貴

返信日：2023/8/9

ホテルモントレ長崎からの返信

この度は、ホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
長崎市内には稲佐山含め、魅力的なスポットが多数ございますので、多くの方に市内観光をお楽しみいただきたく思います。
また朝食も当ホテルの自慢のひとつで、連日多くの方が利用されております。
ランチやディナーもおすすめですので、次回のご利用を検討されてはいかがでしょうか。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2023/8/2

ホテルモントレ長崎からの返信

この度はホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また嬉しいコメントを添えて、クチコミへのご投稿を重ねてお礼申し上げます。
今後も多くの方に満足してご滞在いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2023/7/28

ホテルモントレ長崎からの返信

この度は、ホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は清掃に関してご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
清潔感はお部屋を提供する際に必要不可欠ですので、清掃スタッフと共有のうえ、今後同様のお声をいただかないよう清掃を徹底してまいります。
機会がありましたら、また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2023/7/21