クチコミ・評価

ホテルモントレ長崎からの返信

この度はホテルモントレ長崎をご利用賜り誠にありがとうございました。そして当館ご利用の中、バスルームご利用に際しましてご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げますと共に駐車場ご利用料金に関しましても貴重なご意見を頂戴し重ねて深謝申し上げます。また近隣の駐車場料金にもお触れ頂きましたが御客様ご到着のお時間によってはご指摘頂いた通り当館の駐車場料金よりお安くご利用頂けるため当館スタッフもその都度ご案内させて頂いてる次第ではございます。そうした中、当館は大浦天主堂、旧グラバー住宅（グラバー園内）といった二つの世界遺産まで徒歩圏内という恵まれたロケーションにあり、それぞれに足を運ばれたご様子を伺い知ることができ嬉しく存じます。冒頭に戻りまして今回お客様より頂戴しました「お声」にしっかり耳を傾け改善すべきところは改善を重ね、お客様へのアテンドを含めてお客様によりご満足頂けるようスタッフ一同研鑽を積み進んで行く所存でございます。どうか長崎の地へお越し頂く再びの機会がございますよう、そしてその折にはホテルモントレにて再びお会いできますようスタッフ一同切に願い祈る次第でございます。
新緑の色増しながら春から初夏へと季節移り行く中、お身体にはくれぐれもご留意くださいますよう。
　　　　　　　フロント担当：則行 裕貴

返信日：2023/4/29

ホテルモントレ長崎からの返信

この度は、ホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
お客様より嬉しいコメントをいただけて、大変励みとなります。
今後も多くの方に満足してご滞在いただけるよう、日々精進してまいります。
機会がありましたら、ぜひまた当ホテルにご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2023/4/20

ホテルモントレ長崎からの返信

この度はホテルモントレ長崎をご利用賜り誠にありがとうございました。そしてスタッフのアテンドにつきまして、またゲストルームの設え等につきましてもお褒めの言葉を頂戴し重ねて万謝申し上げます。
当館は周辺に大浦天主堂、旧グラバー住宅（グラバー園内）といった二つの異なる世界遺産を始め出島等長崎の歴史を築き導いた名所、観光地まで徒歩圏内という恵まれたロケーションにある中、それぞれに足をお運び頂いたご様子を知ることができ嬉しく存じます。冒頭に戻りましてお客様に頂戴したお言葉を励みに、そして糧にしてよりご満足頂けるアテンドを目指し研鑽を積み進み、お客様により快適にお過ごし頂けるようお部屋の設え等の向上にも目を配って行く所存でございます。
再び長崎の地へお越し頂く機会がございますよう、そしてその折にはホテルモントレ長崎をご利用賜りますよう、ホテルモントレ長崎にて再びお会いできますようスタッフ一同切に願い祈っております。
初夏に向かい新緑の色次第に増す中、お身体にはくれぐれもご留意くださいますよう。
                                                           フロント担当：則行 裕貴

返信日：2023/4/19

ホテルモントレ長崎からの返信

この度は、ホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルはポルトガルを基調とした建物で、エレベーターや中庭、チャペルなど、レトロな雰囲気が多くの方にご好評をいただいております。
市内観光もおすすめで、路面電車の一日乗車券を利用して観光に行かれる方も多くいらっしゃいます。
ぜひまた当ホテルにご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2023/4/8

ホテルモントレ長崎からの返信

この度はホテルモントレ長崎をご利用賜り誠にありがとうございました。3日間のご連泊、そしてそれぞれにご朝食をご利用頂きながらスタッフのアテンドにつきましてご不快の念を抱かれたことに深くお詫び申し上げます。また駐車場ご利用に関しましてもご不便な思いに至られたことへ重ねて深謝申し上げます。長崎の地理地形により道路及び駐車場においてはご指摘の通り厳しい状況にございます。そうした中、当館は近隣に大浦天主堂、旧グラバー住宅（グラバー園内）といった異なる二つの世界遺産を始めとする長崎の歴史を創り導いた名所、観光地へは徒歩圏内というロケーションにある中、それぞれに足をお運び頂いたことを窺い知ることができましたこと、嬉しく存じます。冒頭に戻りまして今回当館ご利用に際しご指摘頂きましたことに真摯に向き合い、各設備のご利用を含めてお客様にご満足頂けるアテンドを目指しスタッフ一同研鑽を積み進む所存でございます。どうか再び長崎の地へお越し頂きますよう、そしてホテルモントレ長崎にてお会いできますようスタッフ一同切に願い祈っております。
新緑へと次第に濃く春の色を増す中、ご息災を深くお祈り申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント担当：則行 裕貴

返信日：2023/4/12

ホテルモントレ長崎からの返信

この度は、ホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルはポルトガルを基調とした建物で、レトロな雰囲気は多くの方にご好評いただいております。
朝食も当ホテル自慢のひとつで、連日多くの方が利用されております。
朝食以外にもランチやディナーも必見でございます。
ぜひまた当ホテルにご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2023/3/29

ホテルモントレ長崎からの返信

この度は、ホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルのレストランは自慢のひとつで、連日多くの方が利用されております。
ディナー以外にもランチも次回ご利用いただければと思います。
ぜひまた当ホテルにご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2023/3/29

ホテルモントレ長崎からの返信

この度は、ホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
ポルトガルをイメージしたレトロな雰囲気は多くの方にご好評いただいております。
長崎名物含む和洋ビュッフェをお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後も多くの方にリピートしていただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　濱端

返信日：2023/3/28

ホテルモントレ長崎からの返信

この度は、ホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルをお気に入りいただけて大変嬉しく存じます。
ポルトガルをイメージしたレトロな雰囲気は多くの方にご好評いただいており、中庭やチャペルなどは写真を撮られる方も多くいらっしゃいます。
朝食も当ホテル自慢のひとつで、長崎名物を含む和洋ビュッフェをお楽しみいただけるので、こちらも連日多くの方が利用されております。
今後も多くの方にリピートしていただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2023/3/24

ホテルモントレ長崎からの返信

`中世の街に突然迷い込んだような錯覚を起こさせる館・・・‘、ホテルモントレ長崎のコンセプトをまさしくお感じ頂けました事、嬉しい限りでございます。また写真をお撮り頂きお知り合いの方にもお見せしたいとの御意向、重ねて深謝申し上げます。当館は中世期大航海時代のポルトガル、その修道院をモチーフにして建てられており周辺には大浦天主堂、グラバー園内旧グラバー住宅といった異なる二つの世界遺産を始め出島等の長崎の歴史を築き上げた名所へは徒歩圏内というロケーションに恵まれそれぞれに足をお運び頂きました事も嬉しく存じます。再び長崎の地へお越し頂きますよう、そしてホテルモントレ長崎にてお会いできますようスタッフ一同切に願い祈る次第でございます。
桜開花の声も聞こえる中、寒の戻りある時もございます。御身体にはくれぐれもご留意くださいますよう。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント担当：則行 裕貴

返信日：2023/3/17

ホテルモントレ長崎からの返信

この度はホテルモントレ長崎をご利用賜り誠にありがとうございました。そして当館の外観及びホテル内の雰囲気等に関してもお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご指摘頂きましたように当館は長崎と所縁有る中世期ポルトガルの修道院をモチーフにしておりまさしくその雰囲気をお感じ頂けましたこと嬉しく存じます。再び長崎の地へお越し頂く機会がございましたらホテルモントレ長崎にてお会い出来ますようスタッフ一同願い祈っております。
まだまだ寒さ続きますがご息災を心よりお祈り申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント担当：則行裕貴

返信日：2023/2/22

ホテルモントレ長崎からの返信

この度は、ホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
3年ぶりに開催された長崎ランタンフェスティバルには、県外からも多くの方が来られ大盛況となりました。
長崎にはその他お盆に開催される精霊流しや、10月に開催される長崎くんちなど、必見のイベントが多数ございます。
また長崎にお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選びいただければと思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2023/2/23

ホテルモントレ長崎からの返信

この度は、ホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは長崎とゆかりのあるポルトガルを基調とした建物で、エレベーターや中庭、チャペルなどレトロな雰囲気が特徴でございます。
ご不便をおかけした点もございますが、立地に関してご好評いただけて嬉しく存じます。
当ホテルからの市内観光はおすすめで、路面電車の一日乗車券を利用して観光に行かれる方も多くいらっしゃいます。
機会がありましたら、また当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2023/2/17

ホテルモントレ長崎からの返信

この度は、ホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
3年ぶりに開催となりました長崎ランタンフェスティバルをお楽しみいただけましたでしょうか。
イベント期間中は多くの方が長崎にお越しになり、とても賑わいました。
当ホテルのレトロな雰囲気や、朝食もお気に入りいただけて嬉しく存じます。
お客様の嬉しいコメントを今後も多くいただけるよう、日々精進してまいります。
ぜひまた当ホテルにご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2023/2/12

ホテルモントレ長崎からの返信

この度は、ホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルは長崎とゆかりのあるポルトガルを基調とした建物で、レトロな雰囲気は多くの方にご好評いただいております。
長崎駅や空港からのアクセスはもちろん、観光にも便利かと思います。
路面電車の一日乗車券も販売しており、そちらを利用して市内観光に行かれる方も多くいらっしゃいます。
ぜひまた当ホテルにご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2023/2/12

ホテルモントレ長崎からの返信

この度は、ホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
3年ぶりに開催されました長崎ランタンフェスティバルはお楽しみいただけましたでしょうか。
期間中は多くの方が長崎に来られ、一層賑やかとなりました。
ご滞在も快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後も多くの方の快適な旅のお手伝いができるよう、一層のサービス向上に努めます。
ぜひまた当ホテルにご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2023/2/12

ホテルモントレ長崎からの返信

この度は、ホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
折角のご滞在でしたが、清掃スタッフの対応でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
ホテルスタッフの一員として、ご挨拶は基本的なことでございますので、共有の上今後同様のお声をいただかないよう徹底してまいります。
機会がありましたら、また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2023/1/21

ホテルモントレ長崎からの返信

この度は、ホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルを再び選んでいただき、大変嬉しく存じます。
ここ数年来で新幹線の開通や稲佐山のスロープカーなど、長崎も大きく変化いたしました。
全国旅行支援もあり、多くの方々が長崎に足を運んでいただき、当ホテルも連日多くのお客様がご利用されました。
お客様の嬉しいコメントを励みに、今後も多くの方にまた来ていただけるようなホテルを目指し、日々精進してまいります。
また長崎にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2023/1/21

ホテルモントレ長崎からの返信

この度は、ホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しご好評をいただけて、大変嬉しく存じます。
当ホテルはレストランもおすすめでして、特に朝食は長崎名物を含む和洋ビュッフェをお楽しみいただけるので、連日多くの方が利用されております。
ぜひ次回ご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2023/1/19

ホテルモントレ長崎からの返信

この度は、ホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
お客様のお声を励みに、今後も多くの方に利用していただけるよう、日々精進してまいります。
レストランも当ホテル自慢のひとつですので、次回ぜひそちらも利用になりごゆっくりお寛ぎいただければと思います。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2022/12/23

ホテルモントレ長崎からの返信

この度は、ホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際し、清掃などでご迷惑をおかけいたしました。
清潔感はホテルにおいての重要事項ですので、今後は同様のお声をいただかず多くの方に安心してご滞在いただけるよう、清掃を徹底してまいります。
機会がありましたら、また当ホテルをご利用いただければと存じます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2022/12/20

ホテルモントレ長崎からの返信

この度は、ホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルは観光地へのアクセスが便利かと存じます。
主要観光地までは徒歩で行けるところもあれば、それ以外でもバスや路面電車ですぐの距離ですので、一日で多くのスポットを巡ることが出来ます。
長崎にお越しの際は、ぜひまた当ホテルにご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2022/12/20

ホテルモントレ長崎からの返信

この度は、ホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食をお気に入りいただけて、嬉しく存じます。
最近オールビュッフェを再開いたしまして、連日多くの方が利用されております。
朝食以外にも、ランチやディナーも必見ですので、ぜひ次回のご利用をご検討されてはいかがでしょうか。
機会がありましたら、また当ホテルにご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2022/12/8

ホテルモントレ長崎からの返信

この度は、ホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋内の備品でご迷惑をおかけいたしましたが、朝食やアクセス等でご好評いただけて、嬉しく存じます。
長崎は夏は日差しが強くかなり暑いですが、冬の寒さはそこまで厳しくないので、秋から冬にかけた今はお出掛けにはちょうど良いかと思います。
路面電車の一日乗車券も当ホテルで販売しておりますので、そちらを利用しての市内観光もおすすめでございます。
機会がありましたら、また当ホテルにご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2022/12/8

ホテルモントレ長崎からの返信

この度は、ホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
お客様のお声をもとに、今後も多くの方に満足してご滞在いただけるよう、一層のサービス向上に努めます。
機会がありましたら、ぜひまた当ホテルにご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2022/12/3

ホテルモントレ長崎からの返信

この度は、ホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルは市内観光が大変おすすめでして、ほとんどの主要観光地へは一日でまわれるほど、アクセスが便利でございます。
路面電車の一日乗車券も販売しておりますので、それを利用して観光に行かれる方も多くいらっしゃいます。
ぜひまた当ホテルにご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2022/12/3

ホテルモントレ長崎からの返信

この度は、ホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルからの市内観光はおすすめでして、グラバー園やオランダ坂などは徒歩圏内で、その他主要観光地へもバスや路面電車ですぐの距離にございます。
ぜひまた長崎観光をお楽しみいただければと存じます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2022/11/24

ホテルモントレ長崎からの返信

この度は、ホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は枕に関してご不便をおかけいたしましたが、久しぶりの長崎旅行のお手伝いができて光栄でございます。
長崎にゆかりのあるポルトガルを基調としたレトロな雰囲気は、多くの方にご好評いただいておりまして、中庭やチャペルなどをバックに写真撮影される方も多くいらっしゃいます。
また長崎にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2022/11/21

ホテルモントレ長崎からの返信

この度は、ホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルからの市内観光はおすすめでございまして、グラバー園や孔子廟は徒歩圏内、その他平和公園や稲佐山などはバスや路面電車ですぐの距離にございます。
路面電車の一日乗車券も販売しておりますので、多くの方にご利用いただきたく存じます。
ぜひまた当ホテルにご宿泊くださいませ。
お客さまのまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2022/11/15

ホテルモントレ長崎からの返信

この度は、ホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルからラブフェス会場までは近く、お楽しみいただけたかと思います。
長崎にはランタンフェスティバルや長崎くんちなど多くのイベントがございます。
コロナ禍が落ち着けば再開されるかと思いますので、多くのイベントにお越しいただければと存じます。
清掃に関してはご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
清掃スタッフとも共有のもと、再発防止に努めます。
機会がありましたら、また当ホテルをご利用いただければと思います。
お客さまのまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2022/11/15