宿番号：373420
四季の里まで車で30分！朝食・小学生以下添い寝無料
東横ＩＮＮ福島駅東口2のクチコミ・評価
- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理（朝食） | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
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- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン［朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
喫煙の部屋があり、とても助かりました。館内や部屋はとても清潔感があり、気持ちよかったです。また利用させて頂きます。
東横ＩＮＮ福島駅東口2からの返信
Ono 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
返信日：2024/9/6
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン［朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
団体での利用の付添利用させて頂きました。福島駅やコンビニ、飲食店が徒歩圏内だったのでとても助かりました。朝食の際も団体にも関わらず気持ちよく受け入れてくださり助かりました。
東横ＩＮＮ福島駅東口2からの返信
Ono 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
返信日：2024/9/6
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン［朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
団体で利用させて頂きました。マイクロバスを駐車する際は、駐車場から短くない距離を歩くことが多いのですが、タクシーの手配をして頂きとても助かりました。また利用せさて頂きます。
東横ＩＮＮ福島駅東口2からの返信
Ono 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日：2024/9/6
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスプラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
初めて宿泊しました。リファのドライヤーやシャワーは良かったです。ただ枕が高くて硬くて首が痛くなりました。せっかくエアウィーブのマットレスなのだから枕も高い枕か低い枕か選べると良いと思いました。朝食は種類もあり思った以上に良かった。
東横ＩＮＮ福島駅東口2からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/8/22
投稿日：2024/8/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
福島駅近辺を夫婦で飲み歩いてみようと、宿泊宿で使わせてもらいました。
駐車場完備で、チェックイン後に車に忘れ物した時、優しく対応してくださったスタッフさんたち、ありがとうございます。
館内、室内とも清潔感があって居心地良かったです。
DHCのクレンジング、洗顔フォームもあって、肌に優しいアメニティでありがたいです。
飲食店の繁華街にも近く、とても楽しい福島市の夜を過ごせました。また利用させて頂きたいホテルです。
東横ＩＮＮ福島駅東口2からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/8/22
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン［朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
部屋がきれいでフロントと朝食会場のスタッフさんの接し方がとてもよかったです
部屋から花火もみれてとても満喫できました
東横ＩＮＮ福島駅東口2からの返信
ちぃば 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/7/31
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
姉妹店東口１店に隣接、福島駅東口至近距離に位置し便利。簡単ではあるが朝食もついており、リーズナブル。
東横ＩＮＮ福島駅東口2からの返信
多岐推人 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/6/20
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001～5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
おおむね満足です。また利用させていただきたいと思っています。
今後も利用することを想定した上で、希望を2点挙げさせていただきます。
チェックインを機械で行うのですが、初めて利用する人は時間がかかるしミスもします。私も一度入力ミスをして最初からやり直しました。
フロントの方が入力ミスをした箇所を教えてくれましたが、手が空いている場合はフロントでチェックイン手続きをしてほしいと感じました。
朝食について、朝食会場が手狭だと感じました。
椅子に深く座って、テーブルがお腹に付くくらい椅子を前に出さないと、背後を通る方の邪魔になってしまいます。
持ち帰り用の容器(部屋で食べる用でしょうか)があったようですが、食べ終わる頃に気がつきました。部屋で食べることができる旨を、分かりやすく表示していただくと助かるかなと思いました。
品揃え、味、接客は良かったと思います。
東横ＩＮＮ福島駅東口2からの返信
MII 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフへの評価、貴重なご意見ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日：2024/3/29
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン［朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
当日は山形から帰宅する予定が、突然の新幹線の終日運休により急遽、予約しました。駅から近く、商業施設も近くにあって利便性よいです。客室も安定の東横イン。清潔に整えてありましたが、若干男性の使用するポマードのような匂いが気になりました。また客室にあったウオッシャブルタイプのスリッパですが、通常は「洗ってあります」などの表示があると思うのですが…。朝食は無料とは思えないほどたいへんおいしかったです。とくにスープ類。
東横ＩＮＮ福島駅東口2からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、朝食のお褒めの言葉ありがとうございます。
匂いの件とスリッパの件大変申し訳ございませんでした。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日：2024/2/18
だいこんさん
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】スタンダードプラン［朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
フロントさんには駐車場に入れたあとエンジン切り忘れの再確認等含めお手間取らせてしまいました
全部笑顔で対応頂き気持ちよく宿泊させて頂きました
東横ＩＮＮ福島駅東口2からの返信
だいこん 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
返信日：2024/1/18
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
東横インは色々宿泊してるけどスタッフの愛想無さにはビックリ！
こんなの初めて（笑）
部屋は枕元にコンセント2ヶ所あるのが良い。
お風呂らカーテンレールが微妙に婉曲してるのもスペース広くなる工夫もあり良い。
もっと安ければ利用してもよいかな。
東横ＩＮＮ福島駅東口2からの返信
キューピー 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
返信日：2024/1/13
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝食の配膳のおばちゃんから気持ちがよい挨拶に一日気分が良かった
洋食和食といろいろ選べオレはご飯にスープを選びご馳走になりました
東横ＩＮＮ福島駅東口2からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、大変うれしく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2023/12/16
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
はじめて利用しました。少し年季の入った建物でした。フロント対応もしっかりされていました。また利用したいです。
東横ＩＮＮ福島駅東口2からの返信
コウシロウ 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/11/30
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
快適です。
スタッフさんが温かくて対応が良いのでそれが何より
快適に過ごせる。
どんなに新しくて素晴らしいホテルでもスタッフさんの対応が悪ければ決して快適には過ごせませんもんね。
こちらのホテルは◎です。
東横ＩＮＮ福島駅東口2からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
返信日：2023/11/8
ニックさん
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朝食は期待していませんでしたが、とても良かったです。
特にかぼちゃのサラダが美味しかった。
担当の方も元気で、こちらも元気をもらいました。
ありがとうございました。
東横ＩＮＮ福島駅東口2からの返信
当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
ニック様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2023/10/23
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001～5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
駅を出るとすぐ目立つ所にあり、迷う事はなかった。お風呂は深く大きいのでゆったりできました。接客もよく、いいホテルです。
東横ＩＮＮ福島駅東口2からの返信
この度は東横イン福島駅東口2号館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
大変高く評価いただきまして、
スタッフ一同嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
返信日：2023/10/24
投稿日：2023/10/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
駅まで近いので、徒歩でも移動できます。
部屋は何の問題もなく、過ごしやすかったのですか、2階だったので、周辺に外壁のようなもの？があり、朝でも暗く景色が見えないのが残念でした。結局カーテンを開けても暗いので閉めきっていました(´；ω；`)
また朝食会場にちょっと問題ありかと思います。
エレベーターの扉が開くと、目の前で食事。気になる人は私だけではないと思います。その時間帯だけでも、パーティション等があれば嬉しいかなと感じました。
連泊だったので、お昼過ぎに部屋にいた時間帯に隣の部屋の清掃をしていたようで、ドタバタ音がして落ち着かなかったです。
フロントの対応はとても良かったです。細かいことを気にしなければ良いホテルだと思います。
東横ＩＮＮ福島駅東口2からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご協力いただき重ねて感謝申し上げます。
清掃中の騒音の件でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見は社内で共有し、今後のサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2023/10/7
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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