クチコミ・評価

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お仕事や、ご旅行でも、近くにお越しの際にご利用頂ければ幸いでございます。
今後も、お客様にお褒め頂いたお部屋の清潔感の維持に努め、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
支配人

返信日：2025/3/18

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご記載の通り、福島駅西口側は大型スーパーマーケットの閉店などがあり、駅周辺の状況が変化しております。当ホテル隣接の「コラッセふくしま」では福島県内の土産物を多数取り揃えており、酒処福島の日本酒も多種多様の品揃えでございます。
バス、タクシー、レンタカー、レンタサイクルなど福島観光の移動手段も集中しておりますので、春のイベント満載の福島観光は福島駅西口を拠点にされてはいかがでしょうか。
当ホテルも旅の目的地としてお選び頂けるように、時代に合わせた常に変化するサービスといつも変わらぬ快適なホテルでお客様をお迎えいたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

返信日：2025/3/17

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
コメント頂きました通り、当ホテルは福島駅西口より徒歩2分に位置しております。福島駅西口は駅周辺でも閑静なエリアですので、騒音などを気にせずにお寛ぎ頂けるかと存じます。
駐車場につきましては、同建物内の三井のリパーク様を提携駐車場としてご用意しております。建物内より直通は出来ないため、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜れればと存じます。
寒冷地の福島市ですが、徐々に暖かい日も増え、春の足音が聞こえて参りました。
桜の名所も多数ございますので、春の観光の際は福島をご検討いただき、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。
支配人

返信日：2025/3/17

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私共ホテルは、新幹線ホームから近く便利で皆様にご好評頂いております。駅沿いにはなりますが繁華街とは逆側になるので、静かにお休み頂けます。これからも、お褒め頂いたお部屋の清潔感の維持に努め、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/3/15

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。
客室のコーヒーはStandard Coffeeというブランドのもので、コーヒー好きなお客様からも大変好評をいただいております。グアテマラ・コロンビア・タンザニアといったアフリカや中南米産のアラビカ種を100％使用しておりますので、深く豊かな味わいをお召し上がりいただけます。ご宿泊頂く皆様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/3/11

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、福島市内に数あるホテルの中より私どもリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルより徒歩１分ほどに【福島県観光物産館】には福島県内のお土産物が揃っており
お客様からも大変好評でございます。
またお世話になるとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思うと同時に身の引き締まる思いでございます。今後ともお客様にハード面ソフト面共に安心してお過ごしいただけるよう精進して参ります。
また機会がございましたらご次回のご利用も心からお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/3/6

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度もリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中あたたかいお言葉をいただきありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき大変恐縮すると共に嬉しい気持ちいっぱいでございます。
これからも、皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
機会がありましたらご次回のご利用も心からお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/3/6

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル福島駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮すると共に嬉しい気持ちいっぱいでございます。
数に限りがありますが、無料貸出物・有料貸出物をご用意しております。また、地球環境保護の為に、プラスチックアメニティ（歯ブラシ・ヘアブラシ・カミソリ・ボディータオル・綿棒）はお部屋には置かず、必要な分を取ってご利用頂いております。
今後も、皆様に快適にお過ごし頂けるよう、精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/3/2

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は受験という大切な日に、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この上ないお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。これからも受験・レジャー・ビジネスなどの幅広い用途にお応えできますよう、スタッフ一丸となってサービス向上に努めて参ります。
お客様にまたお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
支配人

返信日：2025/3/2

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル福島駅前をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、新幹線ホームから近く便利と皆様にご好評頂いております。ホテル敷地内にコンビニもございますし、福島駅構内にドラックストアや100円ショップ・飲食店などございますので、急な宿泊でもご安心下さい。歩いてすぐ隣のコラッセふくしま観光物産館は、無休で9:30〜19:00まで営業しております。福島県はとても広いのですが、県内の飲食物やお土産・銘品たくさん揃っており、地元の方へも人気があります。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/2/25

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、お忙しい中あたたかいお言葉をいただきありがとうございます。
当館はフロントにある3台の自動精算機にて、14時〜翌12時まではいつの時間帯でもチェックイン、チェックアウトのお手続きを気軽にすることができます。
また、フロントスタッフはお客様が快適にお過ごしいただけるように常時スタンバイしており、すぐにご要望にお応えできるように努めております。
寒い季節だからこそいらっしゃってくださったお客様の心が温かくなるような、ぬくもりを感じられる様なサービスを心掛けております。
これからも、皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
機会がありましたらご次回のご利用も心からお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/2/18

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大切なお時間を有意義にお過ごしいただく為のお手伝いができたこと、嬉しく思います。また、お褒めの言葉まで頂戴し、大変恐縮しております。これからも、皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中あたたかいお言葉ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/2/18

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私共ホテルは、新幹線ホームから近く便利で皆様にご好評頂いております。駅沿いにはなりますが繁華街とは逆側になるので、静かにお休み頂けます。これからも、お褒め頂いたお部屋の清潔感の維持に努め、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/2/14

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、全国のリッチモンドホテルズをご愛顧頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊されたお日にちは満室に近い状況で、音のご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。満室など混雑している日に、皆様にお寛ぎ頂けるよう、巡回を多くし改善につなげて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/2/12

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。
「これからも各地で利用してみたい」とあたたかいお言葉にスタッフ一同感激しております。ご宿泊頂く皆様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/2/10

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル福島駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのあたたかいお言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。お客様からの言葉を今後の励みに、スタッフ一同初心に帰り、ソフト面・ハード面ともに精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/2/7

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル福島駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、福島の数あるホテルの中から私共ホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は良い時間をお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
客室は２階から１０階まで、その内２フロアは喫煙のお部屋をご用意しております。
しかしながら、朝食につきましてはご希望に沿えず申し訳ございません。
朝食責任者と連携を取りながら改善に努めて参りたいと存じます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/2/5

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
福島市に数あるホテルの中より私共のホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は「快適でゆっくり、また疲れもとれた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のお言葉が何よりでございます。
福島に来て良かったなと思っていただけるよう、今後もサービス向上とクレンリネスに努めて一同精進して参ります。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
支配人

返信日：2025/2/3

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。またプラン内容についてご意見ありがとうございます。ご満足いただけるプランをご案内できるよう、今後検討をして参ります。これからも皆様に快適にお寛ぎ頂けるよう設備面の維持に努め、更なるサービス向上へ向けてスタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/1/28

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル福島駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、福島の数あるホテルの中から私共ホテルをお選び頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、感激しております。お客様からの言葉に甘んじる事なく、お褒め頂いた設備面の清潔感の維持に努め、いつご利用頂いても快適にお寛ぎ頂けるようにして参ります。また、皆様に愛されるホテルを目指し、更なるサービス向上へ向けて、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中あたたかいお言葉をありがとうございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/1/28

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食につきましてご期待に副うことができず大変申し訳ございません。ご満足いただける朝食をご提供できるよう、担当者と話し合い改善に向けて取り組んで参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/1/27

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お孫様が大興奮された。とのお言葉に私どもも大変嬉しく思います。
お泊りいただきましたハリウッドツインルームは、私どものホテルでは一番広い28平米あり
フロアによっては新幹線もご覧いただける人気のお部屋でございます。
お客様はもちろん、お孫様の素敵な思い出に、リッチモンドホテル福島駅前が関われましたこと
スタッフ一同大変感激しております。
今後もたくさんのお客様よりお選びいただけるホテルとなるよう接客、クレンリネス共にスタッフ一同一丸となり、日々精進して参ります。
また福島にお越しの際は、リッチモンドホテル福島駅前をお選びいただければ幸いでございます。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
支配人

返信日：2025/1/16

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。精算機については、ご不便をおかけしており申し訳ございません。フロントでもチェックイン時のお支払やチェックアウトのお手続きも承っておりますので、お申しつけくださいませ。これからもお客様皆様のお言葉を糧により一層のサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/1/13

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
福島に数あるホテルの中より私共のホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮すると共に嬉しい気持ちいっぱいでございます。
今後もサービス向上とクレンリネスに努めて一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
支配人

返信日：2025/1/7

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
福島に数あるホテルの中より私共のホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮すると共に嬉しい気持ちいっぱいでございます。
１階には居酒屋がございますが、朝はご朝食会場としてもご利用いただけますので
また機会がございましたらぜひご利用頂ければ幸いでございます。
今後もサービス向上とクレンリネスに努めて一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
支配人

返信日：2024/12/13

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
誕生日という大切な記念日に私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
「歩き疲れも吹き飛んだ」とのお言葉にスタッフ一同感激しております。
また、お客様のお心に残る素敵な誕生日をお過ごし頂けたとのこと、私共も大変嬉しく思います。
今後もたくさんのお客様よりお選びいただけるホテルとなるよう接客、クレンリネス共にスタッフ一同一丸となり、日々精進して参ります。
また福島にお越しの際は、リッチモンドホテル福島駅前をお選びいただければ幸いでございます。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
支配人

返信日：2024/12/11

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、福島の数あるホテルの中から私共ホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆったりとお過ごし頂けた様子に安心いたしました。
お泊りいただきましたハリウッドツインルームは２８平米の私どものホテルで一番広いお部屋でございます。気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉がスタッフにとって何よりの励みでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、ハード面・ソフト面共にスタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/12/11

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時、朝食時にご面倒をおかけしまして申し訳ございません。
チェックインに関しましては、事前にお客様に届きますQRコードをお持ちであれば、フロントに立ち寄らず、そのまま精算機でチェックインがいただきます。しかしながら、金券類(朝食券、QUOカードなど)が付帯しているプランでございましたら、フロントにてお渡ししておりますので、ご足労おかけしますが、お客様のタイミングでフロントまでお越し頂ければと思います。
また朝食会場の食器、カトラリー類の設置場所に関しましては会場責任者と協議させていただきます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2024/12/7

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、何度も私共ホテルをご利用頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
朝食リニューアル後、お気に召して頂き大変嬉しく思います。カートはご用意ございます。ご案内不足で失礼致しました。次回ご利用の際、お気軽にフロントスタッフへお申し付け下さい。
今後も、皆様にお寛ぎ頂けるよう、清潔感の維持に努め、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/11/28

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。全ての項目で最高評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ホテル敷地内居酒屋も、お気に召して頂き安心致しました。お客様の仰る通り、私共ホテルは駅に近く皆様にご好評いただいております。今後も、お客様からのお言葉を励みに、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/11/26