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女性/20代
恋人旅行
ゆみさん
- 時期
- 2013年8月宿泊
- プラン
- 14日前で更にお得◆早割14◆素泊まりプラン
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2013/8/18
ゆみさんのリッチモンドホテル福島駅前のクチコミ
東北旅行の帰り道で宿泊しました。
建物が綺麗で、フロントの対応も丁寧でした。廊下までは綺麗でしたが、部屋に入ってお風呂場が少し汚いことのにがっかりしました。お風呂の広さは充分でした。喫煙部屋だったせいか、灰で焦げたところもありました。
駅の本当に目の前にでよかったですが、反対口が栄えていたようで、そちら足をのばせばよかったと思いました。
リッチモンドホテル福島駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またフロントの対応についても、お褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、バスルームの汚れや客室内の不備に関しましては、大変申し訳ございませんでした。清掃担当者と共に十分徹底して参ります。
これからもお客様の声を大切にしながらサービスの向上・充実化に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人
返信日：2013/8/20
