クチコミ・評価

福知山サンホテルからの返信

ＡyaＡ　様
この度は福知山サンホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
あいにくＧＷの真っ只中、何か不都合等はございませんでしたでしょうか？
バイク旅行での手荷物は限られますので、極力減らしたいものですよね。
当ホテルのアメニティコーナーでは、手ぶらで来られても間に合うように色々と取り揃えております。
気軽にお立ち寄り頂ける様これからも創意工夫を重ねて参りますので、次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。
福知山サンホテル　川田

返信日：2024/5/23

福知山サンホテルからの返信

明日　様
この度は福知山サンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食はワンコイン500円とリーズナブルな価格で頑張っております。
またご飯・お味噌汁はお替り自由で朝からしっかりとお腹を満たして頂けます。
次回お越しの際は夕食もぜひお試しくださいませ。こちらもリーズナブルな価格設定でお腹を満たして頂けます。
明日様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
福知山サンホテル　川田

返信日：2024/5/8

福知山サンホテルからの返信

まま様
この度は数ある中から福知山サンホテルをお選び頂き、心より御礼申し上げます。
当ホテルは工業団地に近いこともあり、平日はほぼ男性のお客様に御利用頂いております。
そんな中、女性お一人での御利用は不安を感じられることとお察し致します。
女性のお客様が少なければ少ないなりに満足して頂けるような空間をご提供出来ればと考えております。浴場のボトルの区別が出来なかったとのこと。解決方法を検討致します。
これからも女性のお客様のご意見に耳を傾け、女性のお客様が安心して御利用頂けるような空間作りを目指して参ります。
またの機会がございましたら、再度当ホテルをお選び頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
福知山サンホテル　川田

返信日：2024/3/30

福知山サンホテルからの返信

凛ちゃん　様
この度は福知山サンホテルを御利用頂き、　誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。
『また利用したい宿』とのお褒めの言葉、また高評価を頂き、心より御礼申し上げます。
次もご期待に沿えますよう、『また利用したい宿』から『ずっと利用したい宿』へ成長できるよう日々精進して参ります。
凛ちゃん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
福知山サンホテル　川田

返信日：2024/3/14

福知山サンホテルからの返信

過日は福知山サンホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
しかしながら、ご宿泊の際に当ホテルの勝手な都合によることで、御不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
現状として当ホテルの浴場利用につきましては、学生のスポーツ団体様をお断りいたしております。
洗い場の数もそうですが、広さが大きいわけではなく、過去よりスポーツ団体のお客様がご利用されたことで、連泊されているご常連様、一般のビジネスユースのお客様より、多々クレームを頂いたことから、しかたなくスポーツ利用の学生様をお断りしているという次第でございます。
本来でありましたら、団体でのご宿泊ということで事前にご宿泊目的をお伺いしていなければならないところ、この度はチェックインの際に初めてこのような事情をお伝えしてお断りをしてしまいました。このことは明らかにホテル側の落ち度であり、お客様に対しての対応が不親切でありましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無きよう、お客様へのご対応並びに事前の情報収集には特に注意を払ってまいります。また、学生の利用規約についても改めて再検討・改善を図ってまいりたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　総支配人　下垣

返信日：2024/3/7

福知山サンホテルからの返信

一ノ瀬　様
いつも福知山サンホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
朝食をお褒め頂きありがとうございます。
お客様に喜んで頂きたい一心で、このご時世に朝食ワンコインで頑張っております。
ご飯は地元のコシヒカリ、お味噌汁は毎日スタッフが手作りしており、品数は少ないもののご利用頂いたお客様からはご好評頂いております。
次回はぜひ夕食もご利用下さいませ。必ずご満足頂けると自信をもってお勧め致します。
一ノ瀬様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
福知山サンホテル　川田

返信日：2024/3/2

福知山サンホテルからの返信

はっち　様
この度は福知山サンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのに、快適な休息をご提供できず、深くお詫び申し上げます。
しかしながら、施設の構造上の問題でありますので可能な限りで対策を検討してまいります。
厚かましいお願いではございますが、次回もぜひ当ホテルをご利用頂けますよう、心よりお願い申し上げます。
はっち様のまたのご利用をお待ちしております。
福知山サンホテル　川田

返信日：2024/3/2

福知山サンホテルからの返信

もりんご　様
いつも福知山サンホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、設備の都合上、朝風呂は以前より営業しておらず、今後も営業する予定はしておりません。何卒ご了承頂きますよう、お願い申し上げます。
もりんご様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
福知山サンホテル　川田

返信日：2023/12/3

福知山サンホテルからの返信

せんしゅう　様
いつも福知山サンホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けているご様子に大変喜ばしく思っております。
最近の気候が暑かったり寒かったりと中々安定せず、ご不便をお掛けしております。
何か不都合がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
これからも快適にご利用頂けるよう、誠心誠意努めてまいりますので、末永くご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
福知山サンホテル　川田

返信日：2023/11/23

福知山サンホテルからの返信

まーちゃん　様
この度は福知山サンホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのお食事処「ピノキオ」ではアルコール類の提供は店内の自動販売機でのご利用をお願いしており、買われたお客様には冷えたグラスをご準備して提供しております。中には生ビールの提供がないと残念に思われるお客様もおられますので、良心的とのお言葉は大変嬉しく思っております。
ツインのお部屋に関しましては、もとより部屋数が少のうございますので、次回ご利用の際はお早目のご予約をお勧め致します。
まーちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
福知山サンホテル　川田

返信日：2023/11/23

福知山サンホテルからの返信

たかちゃん　様
この度は福知山サンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのお食事処ピノキオは定食メニューがメインですが、お米は地元産米を使用し、お味噌汁は毎日手作りで提供しております。お値段も低価格で設定しており、コスパが良いと皆様に喜んで頂いております。
またこちら方面へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ちしております。
福知山サンホテル　川田

返信日：2023/11/19

福知山サンホテルからの返信

hanayo　様
この度は福知山サンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの１階ロビーに設置しておりますドリンクサーバーは24時間無料となっており、お客様に好評頂いております。館外への持ち出しは不可とさせて頂いておりますがお部屋への持ち込みは自由となっております。
『また利用します』のお言葉は我々スタッフにとって大変励みになります。誠にありがとうございます。hanayo様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
福知山サンホテル　川田

返信日：2023/11/19

福知山サンホテルからの返信

よし　様
この度は福知山サンホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのサウナは狭く水風呂もございませんが、ご利用の皆様には好評頂いております。
立地的には駅からは離れておりますが、隣にはコンビニ、斜め前には大型スーパーがあり、特に長期で宿泊される方には便利な立地となっております。
またこちら方面へお越しの際は、当ホテルを御利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
福知山サンホテル　川田

返信日：2023/11/9

福知山サンホテルからの返信

おかやん　様
この度は福知山サンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ゆっくりと寛いで頂けたご様子で何よりでございます。
これから紅葉の美しい季節となります。紅く染まった福知山城を是非ともご覧頂きたいと思います。
おかやん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
福知山サンホテル　川田

返信日：2023/10/24

福知山サンホテルからの返信

しゅうちゃん　様
この度は福知山サンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お気に召して頂き二度目の御来館となりましたのに、残念な結果となり大変申し訳ございません。
お部屋や館内の不備がございましたら、ご遠慮なくフロントへお申し付けくださいませ。
また、フロントスタッフの対応も申し訳なく思っております。
今一度、スタッフの指導を徹底して参ります。
次回もご利用頂けましたなら、やっぱりまたここにして良かったと思って頂けるように精進して参りますので、今後とも福知山サンホテルを宜しくお願い致します。
福知山サンホテル　川田

返信日：2023/10/22

福知山サンホテルからの返信

ひがし　様
この度は福知山サンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの浴場は大浴場とは申しますが、男性用で5名程、女性用ですと2名様分の洗い場しかございません。しかしながら、部屋のお風呂より足を伸ばして入れるとご好評頂いております。
立地的にはJRの駅から離れておりますので、周囲に何もないイメージを持たれて来館される方も多くいらっしゃいますが、実際に来られると、スーパー・コンビニ・飲食店もあり、思ったより便利だと仰って頂けます。
次回もご利用頂けるとのこと、大変嬉しく思っております。
ひがし様のまたの御利用を心よりお待ち申し上げております。
福知山サンホテル　川田

返信日：2023/10/22

福知山サンホテルからの返信

缶ママ　様
この度は福知山サンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
このような不備が多々あったにも関わらず、良い評価を頂き、大変恐縮しております。
今後はこのような事が起こらないよう、スタッフへ注意喚起してまいります。
安かろう悪かろうは当ホテルの目指す姿ではございません。
御利用の皆様に『泊って良かった！』と思って頂ける、そんなホテルでありたいと考えております。
次回もぜひ当ホテルをご利用頂けますことを心より願っております。
福知山サンホテル　川田

返信日：2023/9/27

福知山サンホテルからの返信

フッキィー　様
この度は福知山サンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご家族で当ホテルを堪能して頂けたようで何よりでございます。
朝食の串揚げを楽しみされておられたのに申し訳ございません。
朝食バイキングの内容は日替わりで出しておりますので、日によっては無い日もございます。
またこちらへお越しの際は串揚げにチャレンジして頂きますようお願い致します。
フッキィー様ご家族のまたのご利用をお待ちしております。
福知山サンホテル　川田

返信日：2023/9/7

福知山サンホテルからの返信

艦長　様
この度は福知山サンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ワンコイン朝食をお気に召されたようで何よりでございます。
ご利用の皆様が朝から元気に出掛けられますように、炊き立てのご飯と手作りのお味噌汁とワンコインで応援しております。
またこちらへお越しの際は当ホテルをご利用頂きますよう、心よりお願い申し上げます。
福知山サンホテル　川田

返信日：2023/9/7

福知山サンホテルからの返信

けんちゃん　様
この度は福知山サンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
コロナ過となりましてから、マスクでスタッフの顔が隠れてしまい、お客様に笑顔が届くだろうか心配しておりましたが、ちゃんとお届けできていたようで安心致しました。
これからも心からの笑顔をお届けできるように誠心誠意頑張ってまいります。
是非またこちらへお越しの際は、当ホテルをご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げます。
福知山サンホテル　川田

返信日：2023/8/21

福知山サンホテルからの返信

まよ　様
この度は福知山サンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
とてもお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
当ホテルのドリンクバーはご宿泊の皆様は24時間無料でご利用頂け、大変好評頂いております。
またこちらへお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
福知山サンホテル　川田

返信日：2023/8/11

福知山サンホテルからの返信

とーも　様
この度は福知山サンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お食事処「ピノキオ」では朝食バイキングは500円と、ワンコインを頑張って死守しております。
夕食も定食880円から設定されており、地元のお米をガス釜で炊いたご飯とスタッフ手作りのお味噌汁がおかわり自由と大変リーズナブルに利用して頂けます。
お陰様でリピートして頂くお客様も大勢おられます。
これからも多くのお客様に御利用頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
とーも様の股のお越しを心よりお待ちしております。
福知山サンホテル　川田

返信日：2023/7/1

福知山サンホテルからの返信

しお　様
この度は福知山サンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
本館は築年数が古いのですが、壁紙の張替え等のメンテナンスを不定期ではありますが行っております。
御利用の皆様に快適にお過ごし頂ける様にこれからも精進して参りますので、またこちらへお越しの際は当ホテルをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
福知山サンホテル　川田

返信日：2023/6/24

福知山サンホテルからの返信

ディムラー　様
この度は福知山サンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお褒め頂き恐縮ですが、あいにく当ホテルのレストランは御宿泊者のみとなっております。
ただ、１階ロビー横の回廊カフェにつきましては、どなたでもご利用できるスペースとなっております。また、カフェ横に設置しておりますラジオブースでは週に１度短時間ではありますが地元ＦＭの放送を行っており、地元の情報を発信しております。
当ホテルのお食事処「ピノキオ」は多くのお客様に喜んで頂ける様、価格高騰の最中でも価格据え置きで頑張っております！お米は地元のお米を毎日ガス釜で炊き上げ、お味噌汁も朝晩手作りし、安くて美味しい！とのお声を多く頂戴しております。
次の機会もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ディムラー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
福知山サンホテル　川田

返信日：2023/6/14

福知山サンホテルからの返信

あかとんぼ　様
この度は福知山サンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
希望のお部屋ではなかったものの、ご満足頂けた様で何よりでございます。
アメニティコーナーでは痒い所に手が届く品を選び、欲しい物を欲しい方がご自由にお取り頂けるようご用意しております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
福知山サンホテル　川田

返信日：2023/6/12