クチコミ・評価(6/23)

CANDEO　HOTELS（カンデオホテルズ）菊陽熊本空港からの返信

達也さま
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在に満足頂けたとの事で安堵いたしますと共に、私どものサービスをこのように高く評価して下さり感謝の気持ちで一杯です。これを励みにスタッフ一同頑張って参ります。
今後とも当ホテルをご贔屓下さい。
一連の地震活動が終息し、
近い将来、熊本へのご出張が決まられ再び達也さまにお目にかかれることを願っております。
カンデオホテルズ菊陽熊本空港　甲斐

返信日：2016/4/26

CANDEO　HOTELS（カンデオホテルズ）菊陽熊本空港からの返信

たま様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、私どものサービスをこのように高く評価して下さり、スタッフ一同大変感激しております。
ビジネスのお客様へは休息と翌日へのパワーを、週末のレジャーのお客様にはご旅行のワクワク感を一層高められるご滞在を、とこれまで頑張って参りました。しかしながら、4月14日の地震発生以降、状況が一変してしまいました。現在は復旧、復興のためにご尽力いただいている方々や被災された方々にとっての安らぎの場になれるよう、我々にできることを精一杯努めさせて頂いております。
一連の地震活動が一日も早く終息し、再びたま様ご一家とお目にかかれますことを願っております。
末尾となりましたが、貴重なお時間を口コミのご投稿にお使いいただき重ねてお礼申し上げます。
カンデオホテルズ菊陽熊本空港　フロント　甲斐

返信日：2016/4/25

CANDEO　HOTELS（カンデオホテルズ）菊陽熊本空港からの返信

もりちゃん様
カンデオホテルズ菊陽熊本空港をいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の清潔さや朝食をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
4月14日以降の度重なる地震でご出張先も多大な被害を被られたと耳にしております。心よりお見舞い申し上げます。事態が収束し、またご出張でお目にかかれる日を目標に私共もこの地で必死に頑張って参ります。
この度は貴重なお時間を口コミ投稿にお充ていただき感謝いたします。
カンデオホテルズ菊陽熊本空港　甲斐

返信日：2016/4/21

CANDEO　HOTELS（カンデオホテルズ）菊陽熊本空港からの返信

咲蘭様
この度はカンデオホテルズ菊陽熊本空港へのご宿泊、誠にありがとうございます。
また朝食や駐車場、従業員の対応へのお褒めのお言葉、重ねて御礼を申し上げます。
喫煙部屋のご利用に関しましては、数に限りはございますが空気清浄器の貸し出しがございます。
また、清掃時の消臭対応も可能でございますのでお申し付けいただきましたら幸いです。
当ホテルは現在リフレッシュ工事を行っており、８Fのスカイスパも
装いも新たにお見かけする事となります。是非ご期待いただきたく存じます。
咲蘭様の又のご宿泊を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ菊陽熊本空港・松本

返信日：2016/4/13

CANDEO　HOTELS（カンデオホテルズ）菊陽熊本空港からの返信

ぱーぴー様
この度はカンデオホテルズ菊陽熊本空港へのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、従業員の対応や朝食へのお褒めのお言葉、恐縮に存じます。
お部屋に関しては数に限りがございますが空気清浄器の貸し出しもございます。
ご用命いただければ幸いでございます。
当ホテルにおきましては現在リニューアル工事を行っており
また新たな形でお目にかかれると存じます。加えて、朝食メニューのブラッシュアップも
準備段階に入っております。
是非、新たなカンデオホテルズ菊陽熊本空港へ、またのご宿泊を
心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ菊陽熊本空港・松本

返信日：2016/4/6

CANDEO　HOTELS（カンデオホテルズ）菊陽熊本空港からの返信

シンカ―様
この度はＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ菊陽熊本空港を御利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きましたお日にちが満室を頂いており、もう1部屋追加でのご準備ができず
大変申し訳ございませんでした。
朝食に関しましても、多くのお客様がご宿泊されておりましたので朝の混雑が
心配でしたが、お褒めのお言葉を頂き安堵しております。
お忙しい中、口コミにご投稿頂き、感謝申し上げます。
シンカー様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ菊陽熊本空港　フロント　増田

返信日：2016/4/3

CANDEO　HOTELS（カンデオホテルズ）菊陽熊本空港からの返信

haru様
この度はカンデオホテルズ菊陽熊本空港へのご宿泊、誠にありがとうございます。
非常に満足とのお声を頂戴し、たいへん恐縮に存じます。
お近くにお住まいとのことですが、当ホテルは現在リニューアル工事を行っており、
初夏までには装いを新たにお目にかかれると存じます。
haru様にも是非再びご利用いただきたく思います。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ菊陽熊本空港・松本

返信日：2016/3/25

CANDEO　HOTELS（カンデオホテルズ）菊陽熊本空港からの返信

まさみん様
この度はカンデオホテルズ菊陽熊本空港へのご宿泊、誠にありがとうございます。
喫煙室の臭いに関してですが、数に限りがございますが空気清浄器の貸出しがございます。
また、チェックイン前においての消臭対応も可能でございます。
万が一喫煙室ご利用の際はご相談くださいませ。
スカイスパへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
現在当ホテルにおいてはリニューアル工事を実施しており、スカイスパも
次回ご来館の際は装いも新たにお目にかかれると存じます。
まさみん様の又のご宿泊を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ菊陽熊本空港・松本

返信日：2016/3/25

CANDEO　HOTELS（カンデオホテルズ）菊陽熊本空港からの返信

やす様
この度はカンデオホテルズ菊陽熊本空港へ再びのご宿泊
誠にありがとうございます。
ご宿泊日は満室で至らぬ点もあったかと存じますがご丁寧な投稿を頂戴し
恐縮に存じます。
当ホテルでは今後、館内のリニューアルを行っております。
また朝食メニューの新メニュー等も企画しております。
併せてご期待いただけたら幸いです。
やす様のまたのご宿泊を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ菊陽熊本空港・松本

返信日：2016/3/23

CANDEO　HOTELS（カンデオホテルズ）菊陽熊本空港からの返信

まあ様
この度はカンデオホテルズ菊陽熊本空港へのご宿泊、誠にありがとうございます。
従業員の接客態度やお部屋の清掃状態へのお褒めの言葉、
ならびに過ごしやすかったとのお声を頂戴し、誠に嬉しく存じます。
今回はご案内不足の件、申し訳ございませんでした。
次回ご来館の際も当ホテルで充実した時間をお過ごしいただきたく思います
まあ様が熊本においでの折は是非当ホテルへのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ菊陽熊本空港・松本

返信日：2016/3/2

CANDEO　HOTELS（カンデオホテルズ）菊陽熊本空港からの返信

みな様
この度はカンデオホテルズ菊陽熊本空港へのご宿泊、誠にありがとうございます。
また客室・館内の清掃状態や装飾、スカイスパへのお褒めのお言葉、重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルのスカイスパは男性女性の入れ替わり制となっておりご不便をお掛けしておりますが
３月より、女性のお客様にもよりご利用いただきやすい時間に改定を実施致します。
是非またカンデオホテルズ菊陽熊本空港で特別なお時間をお過ごしくださいませ。
みな様の又のご宿泊を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ菊陽熊本空港・松本

返信日：2016/2/18

CANDEO　HOTELS（カンデオホテルズ）菊陽熊本空港からの返信

ミク様
この度はカンデオホテルズ菊陽熊本空港へのご宿泊、誠にありがとうございます。
また客室装飾へのお褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルのスカイスパに関しましては男性女性の入れ替わり制となっており
ご不便をお掛けしておりますが、３月より時間改定を行い、女性のお客様にも
よりご利用いただける時間とさせていただく予定です。
是非今後もカンデオホテルズ菊陽熊本空港で特別な時間をお過ごしくださいませ。
カンデオホテルズ菊陽熊本空港・松本

返信日：2016/2/17

CANDEO　HOTELS（カンデオホテルズ）菊陽熊本空港からの返信

こーだい様
この度はＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ菊陽熊本空港を御利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
最上階展望風呂ですが、浴場が一か所のためにご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
次回ご来館の際はぜひ、ごゆっくりとお楽しみ頂けますと幸いです。
またチェックイン時間は１５時以降となっておりまして、深夜のチェックインも可能でございますので、どうぞご安心してご利用下さいませ。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
こーだい様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
まだまだ寒さが厳しいですが、くれぐれもご自愛くださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　ＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ菊陽熊本空港　フロント　安武

返信日：2016/2/5

CANDEO　HOTELS（カンデオホテルズ）菊陽熊本空港からの返信

peanuts0123様
この度はCANDEO HOTELS菊陽熊本空港をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
展望風呂や朝食に関しまして、満足頂けたご様子で私どもも大変安堵いたしました。
お風呂の塩素の臭いに関しましては、peanuts0123様にご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。今後換気など十分に行い、お客様にご快適な空間を提供できますよう
努めて参ります。
末尾となりましたが、お忙しい中口コミへご投稿頂きありがとうございます。
peanuts0123様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　CANDEO HOTELS菊陽熊本空港　フロント　安武

返信日：2016/1/16

CANDEO　HOTELS（カンデオホテルズ）菊陽熊本空港からの返信

あさみん様
この度はCANDEO　HOTELS菊陽熊本空港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
文面より大浴場や朝食をお気に召して頂けたご様子を伺う事が出来、安堵しております。
今後もお客様にご利用しやすいホテルとなります様、サービス改善に努めて参りますので、
またのご来熊の際には、是非　ご利用頂ければ幸いでございます。
末尾となりましたが、お忙しい中口コミのご投稿を頂き、感謝申し上げます。
1月に入り、寒さが増して来ましたので、お風邪等ひかれません様、ご自愛下さいませ。
あさみん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　CANDEO　HOTELS菊陽熊本空港　ﾌﾛﾝﾄ　井上

返信日：2016/1/13

CANDEO　HOTELS（カンデオホテルズ）菊陽熊本空港からの返信

しの様
この度は菊陽熊本空港をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
また貴重な時間を割いてアンケートにご回答頂きまして重ねて御礼申し上げます。アンケートにおきましては、満足頂けたようで安堵致しております。今後もお客様の声を大切にスタッフ一同サービスに努めて参ります。しの様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。またお目にかかれる事を願っております。寒さが厳しくなって参りましたので、ご自愛下さいませ。
カンデオホテルズ 菊陽熊本空港　フロント 大坪

返信日：2016/1/13

CANDEO　HOTELS（カンデオホテルズ）菊陽熊本空港からの返信

ひろたん様
この度はCANDEO HOTELS菊陽熊本空港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋や接客、お風呂につきましてお褒めのお言葉を頂き、有り難く思っております。
大浴場につきましては、浴槽が1つの為、いつでもお好きな時間にご入浴頂ける状態ではございませんので、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
より多くのお客様がご利用し易いお時間配分を今後も検討に検討を重ねて参ります。
末尾となりましたが、お忙しい中、口コミのご投稿を頂き、感謝申し上げます。
最近は日によって気温差がございますので、体調を崩されません様、ご自愛下さいませ。
ひろたん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　CANDEO HOTELS菊陽熊本空港　　フロント　井上

返信日：2015/12/17

CANDEO　HOTELS（カンデオホテルズ）菊陽熊本空港からの返信

とも様
CANDEO HOTELS菊陽熊本空港をご利用頂き誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉を頂けて、大変嬉しく存じます。
次回ご来館の際にも、ご満足頂ける様館内美化ならびにサービス向上に力を入れて参ります。
この度はお忙しい所、口コミへのご投稿ありがとうございます。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。
とも様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
CANDEO HOTELS菊陽熊本空港　ﾌﾛﾝﾄ　安武

返信日：2015/12/6

CANDEO　HOTELS（カンデオホテルズ）菊陽熊本空港からの返信

やす様
この度は数あるホテルの中より当ホテルを再度お選びいただき誠にありがとうございます。
さらに、ご滞在に満足して頂けたご様子を伺い、安堵しますと共に大変光栄に思います。
頂戴した高い評価に恥じぬ様、また、次にご利用して頂ける際は、さらに満足度を感じて頂ける様にスタッフ全員で努力を続けて参ります。
今後とも当ホテルをご贔屓下さいます様、お願い申し上げます。やす様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
いよいよ本格的な寒さが到来しそうです。どうぞご自愛ください。
カンデオホテルズ菊陽熊本空港　フロント　甲斐

返信日：2015/11/26

CANDEO　HOTELS（カンデオホテルズ）菊陽熊本空港からの返信

みき様
この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ菊陽熊本空港をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋につきましては、通常大人2名様とお子様1名様でご利用頂いており、当日が満室を頂いておりました為、もう1部屋お部屋の準備が出来ず、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。大浴場につきましては、建物の構造上、浴槽が1つの為、ご不便をお掛けしております。今後、より多くのお客様にご利用し易いお時間のご案内が出来る様、再度検討して参りたいと思います。末尾となりましたが、朝食が美味しかったとのお言葉を頂き、安堵しております。今後も季節に応じた期間限定メニューを予定しておりますので、機会がございましたら是非ご利用頂ければ幸いでございます。お忙しい中、口コミにご投稿頂き、感謝申し上げます。
みき様ご家族様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　　フロント　井上

返信日：2015/11/4

CANDEO　HOTELS（カンデオホテルズ）菊陽熊本空港からの返信

満タン会長様
この度はカンデオホテルズ菊陽熊本空港へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
重ねてスカイスパ、清潔感、朝食、客室ベッドへのお褒めのお言葉を頂き
厚く御礼を申し上げます。
当ホテルのスカイスパから見える風景は、阿蘇を望み四季折々の表情を見せております。
朝食に関しては、季節限定のメニュー等もご用意しております。
また違う季節にも当ホテルへご来館いただければ幸いでございます。
満タン会長様のまたのご宿泊を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ菊陽熊本空港・松本

返信日：2015/11/3

CANDEO　HOTELS（カンデオホテルズ）菊陽熊本空港からの返信

ひろ様
この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊頂き有り難うございました。
ご宿泊中、スカイスパをゆっくりとお楽しみいただけたご様子で、大変安堵いたしました。
これから寒さが増して来る故、今回とはまた違った景色をお楽しみいただけるのでは
ないかと思います。ひろ様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
末尾となりましたがお忙しい中口コミへのご投稿をいただき、ありがとうございました。
CANDEO HOTELS菊陽熊本空港　ﾌﾛﾝﾄ　増田

返信日：2015/11/1

CANDEO　HOTELS（カンデオホテルズ）菊陽熊本空港からの返信

オメン様
この度はＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ菊陽熊本空港へ宿泊頂き、ありがとうございます。
また、「また利用したい」とのお言葉を頂くことができ、私共も大変安堵いたしました。今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
末尾となりましたがお忙しい所口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
オメン様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ菊陽熊本空港　フロント　安武

返信日：2015/10/25

CANDEO　HOTELS（カンデオホテルズ）菊陽熊本空港からの返信

たかこ姫様
この度はCANDEO HOTELS菊陽熊本空港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、以前大津店をご利用頂いた事があるとの事。チェーン店のご利用、重ねて御礼申し上げます。いいホテルとのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。今後も多くのお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同、一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
末尾となりましたが、お忙しい中、口コミにご投稿頂き、感謝申し上げます。
たかこ姫様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
今後共CANDEO　HOTELSチェーン店を何卒宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　CANDEO　HOTELS菊陽熊本空港
　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　井上

返信日：2015/9/27

CANDEO　HOTELS（カンデオホテルズ）菊陽熊本空港からの返信

あいママ様
この度はCANDEO HOTELS菊陽熊本空港へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
従業員へのお褒めの言葉を頂戴することができ、満足頂けたご様子を伺え大変安堵いたしました。ありがとうございます。
展望大浴場のですが男女入れ代わり制で、ご不便をお掛けし誠に申し訳ありません。当館には浴場が一か所しかなく男性、女性どちらのお客様にもぜひご利用頂きたいという思いで、細かく時間を分け、利用頂いております。お客様にご満足頂けるよう、今後もサービス向上に向け尽力いたします。
末尾となりましたがお忙しい中口コミへのご投稿をいただき、ありがとうございます。
あいママ様、ご家族の皆様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
CANDEO HOTELS菊陽熊本空港　ﾌﾛﾝﾄ　安武

返信日：2015/9/26

CANDEO　HOTELS（カンデオホテルズ）菊陽熊本空港からの返信

インプレッサアンクル様
この度は九州旅行・熊本滞在の折、当カンデオホテルズ菊陽熊本空港をお選びいただき
誠にありがとうございました。
又、従業員への接客態度へのお褒めのお言葉を頂戴し、感激に堪えません。
朝食会場の混雑の件、誠に申し訳ございませんでした。
今後のスムーズなご案内へ向け、従業員全員で検討をさせていただいております。
インプレッサアンクル様が次回熊本旅行の際も、
当ホテルへのご宿泊のご検討をいただければ幸いでございます。
インプレッサアンクル様の又のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ菊陽熊本空港・松本

返信日：2015/9/25

CANDEO　HOTELS（カンデオホテルズ）菊陽熊本空港からの返信

鼻デカ様
この度はカンデオホテルズ菊陽熊本空港へ再びのご宿泊をいただき
誠にありがとうございます。
また従業員の接客態度や朝食へのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
朝食メニューは季節限定メニュー等もご準備致します。
鼻デカ様が次回ご来熊の際には、是非又当ホテルへのご宿泊へのご検討の程
宜しくお願い致します。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ菊陽熊本空港・松本

返信日：2015/9/25

CANDEO　HOTELS（カンデオホテルズ）菊陽熊本空港からの返信

maririn様
CANDEOHOTELS菊陽熊本空港へ2度目のご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴することができ、従業員一同大変嬉しく
思っております。今回はお召し上がりになれなかった朝食も是非またの
ご宿泊の際にお楽しみ頂ければと思います。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
maririn様、ご家族の皆様のご来館を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ菊陽熊本空港　フロント　増田

返信日：2015/9/2

CANDEO　HOTELS（カンデオホテルズ）菊陽熊本空港からの返信

kunio様
この度は、ＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ菊陽熊本空港へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊中、最上階展望風呂をゆっくりとお楽しみいただけたご様子で、大変安堵いたしました。
当館はちょうど熊本市内方面と阿蘇方面の中間地点に位置しております。次回熊本へお越しの際も、是非当館をご利用下さいませ。
お忙しいなか口コミへのご投稿を頂き、ありがとうございます。
kunio様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。
ＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ菊陽熊本空港　フロント　安武

返信日：2015/7/14

CANDEO　HOTELS（カンデオホテルズ）菊陽熊本空港からの返信

猿様
平素よりCANDEO HOTELS菊陽熊本空港をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご宿泊において、お部屋の清掃及び館内設備面で
猿様へご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘を真摯に受け止め、早期改善へと努めさせていただく所存です。
お忙しいところ、お時間を割いて貴重なご意見を投稿頂き、ありがとうございます。
梅雨冷えの厳しき折、お風邪など召されませぬようご自愛ください。
CANDEO HOTELS菊陽熊本空港　フロント　安武

返信日：2015/6/23