翠巌のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

夫婦やカップルもちろん家族にもオススメな温泉宿

宿は木の温もりがあり、ウェルカムドリンクと手作りの熱々おやきみたいなのが食べれます！
お部屋には、源泉客室露天風呂付きのお部屋でキングサイズくらいのベットがあり、アメニティーやタオルなどもたくさんありました。男性に嬉しい4枚刄がアメニティーにあります！
お部屋の冷蔵庫には酵素水がおいてあります。
夜ご飯は、旅籠屋で焼肉を堪能でき、21:00から22:00までの1時間は1階でドリンクサービスがあって、翠巌さんが作った自家製の果実酒やビール（スーパードライ）、角ハイ、ワイン、日本酒等飲めて、おつまみが4種類（燻製チーズ、ピリ辛さきイカ、ピスタチオ、サツマイモチップス）。
お酒の持ち込みもできますが、ホテルで作ったお酒が飲めるから買ってこなくてもok。
今まで泊まったホテルにはないサービスでした。
通常のホテルはホテル内のラウンジでお酒を注文して飲まなきゃ行けないのでコストかかりますが、翠巌さんは無料！！
また、休日ビルヂングの温泉も送迎で迎えにきてくれて
無料で入ることができます！
お迎えは1時間に2回来てくれます！
翠巌には大浴場ないですが、他の温泉宿のお風呂が入れるので1泊でかなり楽しめます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ボーッと癒されに行く非日常。

徒歩10分以上歩かないと周りには何もないので「娯楽・お買物」を求めるなら不便を感じるかもしれません。
しかし「景色を眺めながらボーッとする」「静かに読書を楽しむ」「親しい人だけの空間を味わう」を求めるなら、最高の一言に尽きます。
＊館内＊
ロビーなどはありません。
ドア２枚通ってレストランから館内に入って行くのでチェックインどこ？入って良いの？となるかもしれません。
自家製の果物や野菜のリキュール瓶がインテリアのように並んでいて、夜に１時間だけフリードリンクで楽しめます。
＊お部屋＊
２人でも十分すぎるほど広いです。
まずツインベッドが大きいです。キングサイズかな？
部屋の奥には大きな窓とソファーがあり、テーブルにはお洒落なお菓子が用意されてました。
雪化粧された山と木々を眺めながら、ドリップコーヒーマシンで優雅なお茶の時間が楽しめます。
ただ、窓が大きいので朝晩は冷たい冷気が流れ込んでくるのでソファーで寛いでいるとけっこう寒いです。
＊お風呂＊
煩わしくなくてとても良いですね。静かにゆっくり入れます。
柔らかいお湯で長湯をしても湯あたりしませんでした。
目張りのフィルムで全く外が見えなくてそこは残念です。
＊夕食＊
別施設での夕食で送迎がつきます。
「焼肉」との事ですがほぼ創作料理でした。
6つの容器に分かれていて、1段ずつオススメの焼き方や食べ方が書かれています。
質のよいお肉と多めの野菜でボリュームがありました。
＊朝食＊
１階の半円形のダイニングテーブルでコース形式です。
ヨーグルト→サラダ→スープ→選べるメイン→デザート
野菜を自家栽培されているらしく、全体的に野菜多めでとても拘っているんだなというのが伝わりました。
調理姿を眺めていましたが、メインはどれも美しくて美味しそうでした。
朝からボリューム満点で昼までお腹いっぱいでしたw
総合的なスタッフさんは基本１人なのかな？
案内係・調理補助兼務って感じでした。
客室は最大でも７組ですが、すごい仕事量なのでは…？とも思いますが。
しかし女性スタッフさん、きめ細やかな心配りで声もかけて下さって暖かい気持ちになりました。
料理長も気配りと声掛けをして下さって、美味しい料理と素敵な空間をありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋のお風呂で温泉三昧

令和7年秋に新築（増設？）された別棟の部屋に宿泊しました。部屋にはダブルサイズよりも広い大きなベッドが２つあり、ゆったりと寛ぐことができました。
部屋には石張りの広めの浴槽があり、大きな窓から積雪の中の木立を眺めつつ温泉をゆっくりと堪能することができました。なお、浴槽が大きいことから、最初は湯加減の調整に時間を要しましたが。
夕食は、宿から車で７〜８分の別ホテル（同系列か？）のレストランで焼肉コースを、朝食はホテル内のダイニングで洋食セットをご用意いただきました。特に朝食では、スターターのサラダから最後のデザートまでシェフの意気込みが伝わる品々で、美味しく一日の活力をいただきました。
ホテルの規模から、最近のインバウンド増によるフロントやダイニングの混雑とは一線を画しており、また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

母の退院お祝い

食事がとにかく、美味しくて楽しい〜
90才の母も大変満足してました。
ベッドが大きくて、寝心地も最高でした。
残念なのは、部屋風呂しかなく、入浴するだびホテルの方を呼ばなくてはならなかった事です。一応温泉のお湯が出ます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

5

本当にショックでした。

ご飯が全て洋食寄りでほぼ全ての食べ物にハーブが使われています。どれも創作料理過ぎるのに、高級食材等が判断に使われているなどもなく、なぜこの値段なのか理解し難く、ビールが途中でサーバーから無くなりましたがしばらく来ませんでした。接客も1番初めにチェックイン時に説明がほぼ無いので入ると食堂に座らされ手続きを行います。2人で１１万円で1泊で奮発旅行を子育ても落ち着いた為親友といきましたが本当にショックで朝ごはんも和と洋選べられたらと思います。夜も朝も米が出てくることはほぼありませんでした。ハーブがふんだんに使われている小さな手巻き寿司を手渡しで渡さらるだけです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高です翠巌

自称、翠山亭グループの常連です　笑
翠巌には4度目で今回宿泊した部屋も2回目です
もちろんお気に入りの部屋で雰囲気も間取りも素敵でした
とくに超大型の回転式テレビは我が家にとって最高に重宝しました
娘はいつも通り部屋の温泉に何度も入り、僕と妻も外出はしないで翠巌を満喫しました
今回も総料理長の豪華なお弁当のプランです
秋鮭の不漁で高騰しているイクラの美味しさに感激し旬の焼き栗の美味しさに舌鼓でした
総料理長には本当に感謝です
今回も本館でお世話になった方と久々にお会いでき素晴らしい秋の旅になりました
こういう出会いも旅の醍醐味です
ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

想像以上でしした。

ホームページである程度想像していたのですが、施設のコンセプト、設備の内容、センス、どれも素晴らしく、今までで1番良い宿になりました。
風呂とサウナは10回入り、ずっと浸かっていたいと思いました。
夕食は「食堂いち」でのコース料理。味、質とも良好で全部美味しい。感謝したいくらいでした。又、翌朝、夕食会場の近くを歩いていたら昨夜のマスターが「昨夜はお世話になりました。」と現れたのです。外を見ていると見かけたからということでしたが、そんなことをする人はいません。とても嬉しく、何年か後、また行こうと思いました。
値段はそこそこしますしが、絶対感動して帰れます。
3泊した中で、圧倒的に1番の宿でした。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

別世界の空間サイコーです

初めて利用させて頂きました。
サウナ付の部屋に泊まりました。静かで、ゆっくり過ごす事が出来ました。すごく良かったのですが、夜になると蛾が露天風呂の空間に群がり、気持ちが悪く、入る事が出来ませんでした。そこだけが残念。
でも、また泊まりたいと思う宿なので、今度は蛾がいない季節に行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良い宿でした。

80代両親との旅行で、部屋はちょうどいい広さで何より露天風呂が手すりは無いのですが、寝湯、腰掛けるところと順番に入ればなんだ問題無く入ることが出来両親とも喜んでいました。食事は、ごはん派なので外で食べましが、ちょっと80代には多いかなぁというところもありましたが、どこも美味しかったです。フロント担当者さんやスタッフさんには大変気遣ってもらい良い旅行になりました、また利用させてもらいたいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

宿泊者限定のサービスが最高

去年に続き今年もお世話になりました。
系列店の、お風呂やサウナ、ドリンクサービスや、ジェラートも無料など、贅沢な時間を過ごさせていただきました。また来年とは、言わずすぐにでも行きたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お忍びスポット

温泉街から少し離れた緑豊かな木々に囲まれたお忍びスポット！どこへ行くにも送迎車が場所と時間指定で動いてくれて、不自由なく行動出来ます！
客室は大きな窓から見える自然豊かな景色とウェルカムドリンクのワインを片手に非日常的な時間を…サウナと露天風呂で日々の疲れた身体をリセット！
夕食の焼肉は別ホテルでしたが、ワンドリンクサービスでビール片手に肉量、肉質、食べ応え抜群！美味しく頂きました！客室戻れば、フロント横のドリンクバーから瓶ビールや酎ハイ、ソフトドリンクを好きなだけ持参出来、種類豊富に飲み放題！駄菓子も沢山あり、食べ放題でお子さん連れにも良き！朝食は部屋食にて、焼きたてパン１斤、外はカリッと中はフワッと柔らかいパンにバターを含む4種のジャムを塗って食べる…どれも美味しく飽きずに１斤食べちゃいました！副食のサラダもボリューミーで朝から沢山の野菜が摂れるのも良し！スープも具沢山で大きな燻製ソーセージやベーコン、根菜類も摂れ身体温まるスープ！チェックインからチェックアウトまで不自由なく、時間を忘れゆっくりくつろげる1泊です！全てにおいて大満足！！また泊まりたい宿No.１です！次は秋から冬に泊まりたいなぁ〜♪   各場所でお世話になったスタッフさん…どなたも素敵な笑顔で丁寧に迅速にご対応頂き、ありがとうございました♪

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

ラグジュアリーな非日常

今回は、102号室に泊まりました。窓一面の緑が自然の中にいるようで、露天風呂もその中でポツンと入っているのがとてものんびりとプライベート感あふれ非日常の中にいるようで、癒されました。夕食は、土曜日宿泊だと一で彩りある季節の食材がたっぷりと味わえカウンターで、シェフの作ってくれるのを見ながら楽しみました。ラグジュアリーな時を心から楽しめ大満足な時間を過ごしました。また行きたいです！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

のんびりできました

非日常を満喫できるホテル…
露天風呂・客室・お食事etc…全てが大満足でした。
是非またお泊りしたいホテルですね。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

3階の3部屋を制覇

今回も妻と娘そして僕の三人で伺いました
部屋は札幌軟石を基調としたとても落ち着く部屋でした
眼下に豊平川が見え夜は白樺林がライトアップされ派手さはありませんが凄く癒されます
大型テレビが回転式なので食事中でもベッドからでも好きなYouTubeを楽しむことができ良かったです
夕朝食ともこちらが指定した時間に小窓に運ばれてきますが妻も三度目と言う事でセッティングも手馴れたものです
娘と僕が温泉に入っていたり酒を飲んでいるうちに完了していました
夕食は総料理長のお弁当のプランです
お弁当と言っても刺身あり天ぷらあり、いくら丼ありの豪華版です
今回は本館でお世話になった方にも再会できたのも最高でした
実は三人共この方の大ファンだった事もありゴールデンウィークの旅は大満足でした
ありがとうございました

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が広く温泉も良くて至れり尽くせりの空間でした

友人との旅行で最終泊に普段行かない宿泊施設を
利用しようと探して見つけたのがこちらの宿でした。
正直庶民が行ってもいいのだろうかという雰囲気が漂ってはいましたが
ホテルマンの方も物腰柔らかく接していただき快適に過ごす事ができました。
また他のお客さんとも殆ど会う機会もなく非日常を味わうことができました。
機会とタイミングが合えば今度はシアタールームの部屋を利用してみたいと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

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清潔感

4

少し残念でした

朝ご飯の時間が予約の30分過ぎたために朝に予定してたのを出来ませんでした。限られた時間で動くので時間は守って欲しいです。遅れる時は連絡くれるとかあったら良かったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

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清潔感

5

サウナと寝湯

部屋、サウナ、風呂、食事、清潔感もあり、タオルの枚数、トイレットまで全て良かったです。このまま変わらず頑張ってください。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできる

誰にも邪魔されず、凄くゆっくりできた感じがします。他のか系列店に行き、お風呂を利用したり、ジェラートを食べたり、次の利用プランを考えたり楽しく過ごせました。
また、行きたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

家族旅行

去年も同じ時期に宿泊して今年も2泊3日で行って来ました。
食事は籠る宿なのでそこまで期待できません。
でも温泉やお部屋や飲み放題食べ放題のストレージルームは最高です。
又、露天風呂の温度が低かったので温度設定を変更して頂きましたが温度設定する場所が露天風呂の外のため雪深い中、ホテルの方が外に出て温度設定をしてもらいました。設定温度を変えて頂いた後は最高な温度で温泉を堪能しました。
又、来年も2泊で泊まりたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり過ごすには最適

初めて宿泊しました。タクシー送迎だったので、楽に移動出来て良かったです。私が予約したお部屋は広々としていて、温泉もゆったり浸かれ、部屋食だったので、のんびり過ごせました。心も体も癒やされ、熟睡出来ました。スタッフの方もとても優しく笑顔が素敵でした。本当にありがとうございました。