クチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近で便利、ありがたい無料朝食

ツインに泊まりました。駅から近く、いろいろ店もあるのでとても便利です。昼はショッピング、夕食は近くのイタリアンレストランに行き1日中楽しみました。朝食は無料バイキングで、パンもご飯、ドリンクも種類があって、ありがたいです。残念だったのは、部屋で煙草の臭いがしたこと。喫煙室なので仕方ないのですが吸わない者にとっては気になりました。それ以外は、ポイントも使用したので割安で泊まれ良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

快適に過ごせるビジホ

コスパもいいし、スタッフの対応も駐車場係の人を含め丁寧でストレスが全くないです　ベッドも大きく風呂もそこそこの大きさで快適でした　東横インの朝食は元々期待していないのですが、毎回思うのは無料でなく有料で充実させてほしいです　ひとつだけ不満はアメニティでボディタオルがなかった(探せなかったのかも)ところです　ビジホよく使いますがあまり経験したことがありません

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お部屋とベッドの広さは十分でした

シングル利用でしたが、セミダブルのようなベッドの大きさで、満足でした。夕飯は近くのローソンで購入し、部屋で食べましたが、窮屈な印象もなく快適でした。朝食も炊き込みご飯や豚汁があるなど、具沢山でよかったです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

深夜に対応ありがとう。

予定が遅れてチェックインが24時すぎになりましたが、駐車場手配も含めて対応してくれました。
朝ごはんも、スタッフのみなさんが総出でおいしく頂きました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近

推しのLIVEの為に利用させて頂きました。駅近だけれどリーズナブルな料金でしたし朝食も付いていてとても満足でした。また機会があれば利用したいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

普通です。

何度も仕事で利用させていただいております。
　何処に行っても東横インさんは同じスタイルなので何かと楽ですね！いつも大抵激混みですね。お米の質が以前より落ちたと思えますが？気のせいでしょうか？

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

良くも悪くも

プライベートの用事で宿泊先を探していたところやっと見つける事ができてひとまず良かった。
ハイシーズンでもないのにチョットお値段高め。受付も機械化されて効率化されてるはずなのに、雑な指示で少しチェックインの時に嫌な気持ちになります。東横インって何処のフロントもチェックインの時に嫌な気持ちになるのはなんでだろうって思います。
滅多に使わないんですが使うとやっぱりガッカリさせられます。何処にでもあって便利なんですけどね

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

安心感

最近，ホテル代が高騰している中，安価なホテルを探したところ，目的の都内中心部から離れてはいることで，このホテルに宿泊することができました。駅からも近く，久しぶりの東横インで，安心して宿泊できました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

出張利用

出張で１週間宿泊しました。
繁華街に近く食事する場所に困りません。
ホテル前にはラーメン屋さんもありますし。
部屋もきれいです。駐車場も立駐があります。
駐車場の場所が少々わかりずらいですが1度聞けば大丈夫
また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

チェックインがスムーズに出来て良かった。

息子の大学受験の為に利用させていただきました。荷物が多かったので駐車場が敷地内で良かった。
朝食も常に補充してくれたので無くなることがなく満足出来ました。
また利用させて頂きます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし最高

フロントでの対応が良かったです。日曜日の朝食はたくさんの人で混雑していて大変でした。あと、大浴場があればうれしかったんですが。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

東京旅行

快適なホテルでした。また利用したいと思います。
夕食も近くにいろいろな飲食店があり、立地条件も良かったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

駅近で便利！

週間前に近くの1万円以下ホテルが全て空いてなくて、ここだけキャンセルが出たのか、1室予約することができ、大変ラッキーでした。
小田急町田駅から近く、ホテルまでの道のりも繁華街沿いで明るいため、遅い時間帯でしたが、安心でした。
お部屋は清潔感があり、ベッドはダブルだったため、広くぐっすり眠れて良かったです。フロントでメイク落とし、洗顔、化粧水、クリームの入ったアメニティセットもいただけるので、ありがたいです。
ただ、周りの部屋の音や廊下の声が結構聞こえます…
また、喫煙ルームしか空いていなかったため、やむを得ず喫煙ルームにしましたが、思っていた以上に部屋に匂いが染み付いており、スプレーしたものの服にも匂いが移っていました…今後、もっと禁煙ルームが増えたら幸いです。
無料朝食は想像よりも充実されていました！クロワッサンとオニオンスープが美味しかったです。誠にありがとうございました。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

町田駅周辺

小田急からかなり近く、JRからもさほど遠くなく、呑み屋やラーメン屋なども多いので、夕食には困らず。
朝食も普通に食べられるので、お勧めだと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

普通です。

いつも東横インを利用してます。コスパもよく清潔感もあるのでよかった。飲食店もそれなりにあるので便利です。

部屋

1

風呂

-

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

1

2度と利用しない

じゃらんでは、駐車料金が1泊800円と記載されていたのに、ホテルでは1000円を請求されました。じゃらんの画面を見せて指摘するも、10月から1000円になったんです、と。もう10月も半ばを過ぎているのに、表示がそのままなのはおかしいのでは？と言うと、「上の者に言っておきます」と、結局一切の謝罪もないまま、1000円徴収されました。
連泊だったのですが、「部屋の清掃なしで、タオル交換だけでよろしいですよね？」と、強引に押し切られました。少しでも自分たちの手間を減らしたいのですね。
部屋は、風呂や洗面所に髪の毛が落ちていたり、テーブルがベタベタしていて不快でした。
朝食も、冷凍食品や出来合いの惣菜を温めたレベル。ご飯はベチャベチャでした。
日中外出しようと部屋を出ると、廊下いっぱいに清掃の方が道具やらリネンを広げていて、通ろうとしているのにどけてもくれず、当然挨拶もありませんでした。
不満ばかり書いていますが、本当に良かった点がなかったのです。
もう利用しないと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

いつもここです

東京に就職した子供に会いに来る時はここに宿泊と決めています。
部屋の綺麗さとアメニティがある、お風呂の水量が安定している（湯量や温度が安定してなく、ちょこちょこ調整しなくてよい。たまに残念なホテルがあるので）ベッドが広い。などなど。
このお値段で泊まれるならお得です！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

よかったです。

急遽、泊まることになって、困っていたときに泊まれたので助かりました。なので、文句なし！ありがとうございました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅から近くて便利だった

連休なんで、滞在地近くのホテルが満室だったので、少し離れているが電車で約30分程度だったので利用しました。
また宿泊したいと思いました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝食付きのホテル

１つだけ気になっているのが毎回泊まるたびにエスカレーターが混む事、チェックアウトの時３回満員で乗れず１度最上階迄行き上から１階まで降りる事に自分を含め同じ階の４人が一緒でした、早めのチェックアウトがおすすめ。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感があり良かったです

お部屋がきれいに掃除されていました。
部屋は広くはありませんが、きれいに清掃されています。
大型車も入る駐車場があり便利です。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

喫煙部屋の臭いが気になる

朝食は無料の割には充実しており部屋そのものは良いのですがタバコの臭いが染みついており消臭スプレーを使用しても臭いが取れませんでした。禁煙ルームの空きがなかったのでやむ無く喫煙ルームにしたのですが禁煙ルームがもっとあるといいですね。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

法事に利用

法事の際に利用しました。泊まれれば良い程度にこちらを選択したのですが、清潔でサービスも良くとても良かったです。また機会があれば利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

無料の朝食

無料朝食のレベルが大変高くて美味しかった。期待以上の内容に朝から大満足でした。ホテル室内の清掃が行き届いていて快適でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅から近く飲んだ後泊まれる最高でした。

エアコンの冷房も効いてベッドもキングサイズの部屋、お風呂も足が伸ばせる通常より大きめでした、マイナスなのはテレビが前ではなく横に付いていたので首が痛い程度でしょうか。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

合理化経営は理解するがあまりにも杓子定規

酷暑の8/19に一泊。14:45にチェックインカウンターに到着。次の予定もあり急いでいたため「15:00アーリーチェックインでお願いします。」と伝えると追加料金1千円を要求されこれを承諾。部屋に向かおうとすると「15:00前の入出は不可です。」と15:00丁度までロビーで待機する様に要求された。（他にも大勢のお客がロビーで待機）15:00丁度にエレベーターのボタンを押して乗り込むと掃除スタッフの方々が沢山乗車しており、空調が効いていないエレベータ内で「暑い、暑い」と言っていたので「エレベーターの空調はないのですか？」と聞くと「エレベーターだけじゃなく、廊下も空調がないんですよ。」とのこと。チェックイン時に部屋の歯ブラシ、剃刀類の備え付けがない案内もなく印象悪し。合理化経営に徹するのも理解できるがあまりにも杓子定規。次回から他のホテルを選びます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

ビジネスにおすすめ

チエーンホテルで綺麗な部屋です。リーズナブルな料金で無料昼食もついています。泊まり慣れたところに、出張にもおすすめします。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

普通のホテルです。

小田急線町田駅から近いですが栄えているのはJR町田駅付近だったので結局たくさん歩いて買い物しにいきました。
その反面ホテル付近は静かな感じでした。
となりの部屋のトイレを流す音が響いてきて目が覚めるくらいです。これは改善してほしいですね。
朝食は部屋に持ち帰りできるのはありがたいですがお盆と食器の大きさがアンバランスで安定して持てないのが残念でした
コストパフォーマンスは悪くないかもしれません

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋が綺麗でした、料理も美味しかったです

葬儀に参列する為、宿泊させていただきました。お部屋が綺麗で掃除が行き届いていると思いました。また利用させていただきたいと思いました。
地図が分かりにくかったのでタクシーで行きましたので、わかりやすくして頂けると助かります。