(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.6 |
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風呂 | 4.3 |
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料理(朝食) | 4.2 |
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料理(夕食) | 4.2 |
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接客・サービス | 4.9 |
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清潔感 | 4.5 |
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投稿日:2024/5/29
今回はパパが仕事のため、初めて子供2人と私だけで宿泊しました。
夕食付きのプランでBBQだったので、私1人で出来るか不安でしたが、時間になったら炭や材料はようされており、焼いて食べるだけでしたので大丈夫でした。
焼いている間も外にあるドームで子供達が遊べたので、飽きずにいられました。
他のホテルだと子供達が騒いだりグズったりすると他の宿泊者の方に気を使って疲れてしまうのですが、子供ばかりなので、子供達もたくさん遊べてのびのび過ごせたのでよかったです。
帰ってきてからも子供達がまた行きたいねと言ってたので、今度は家族みんなで宿泊したいです。
投稿日:2024/5/28
ファミリー向けの宿を探していたらここを見つけて予約しました。
子供の誕生日と伝えたらお部屋にHappy birthdayの飾り付けをして頂き、子供が喜んでました。
子供向けの宿なので、子供が騒いでも他の宿泊者の方の目も気ならず、ロビーでも部屋でも沢山の遊べるものがあり子供が飽きずに滞在でき、とてもよかったです。
わたあめ作りやアクセサリー作りなど色々な体験もでき、子どもがずっと楽しめて良い誕生日になり満足出来た旅行になりました。
投稿日:2024/5/9
新一年生になる娘との2人旅で利用しました。
外観は一見怪しげだけど、評判通り館内は子供の喜ぶ事てんこ盛り!ガラポン抽選、カキ氷作り、わたあめ作り、プラバンキーホルダー作り、ビーズアクセ作りなど一通りして、ステージや遊び場で遊んでおりました。フロントのスタッフさんが保育士さんばりの働きのとても優しくて良い方で、色々と助かりました。
素泊まり利用でしたが、C/Iの際にプラス1500円(大人1000、子供500だったかな?)くらいで24h冷凍食品食べ放題出来ると!!
残念ながら今回は既にコンビニで食料調達済みだったので泣く泣くお断りしました。コンビニに寄る前に知る事が出来ていたなら、絶対+1500円で24h冷食食べ放利用してましたヽ(;▽;)ノ
ヒーターで部屋が温まると、てんとう虫が何匹か出ましたが、怖い虫ではないし、娘は喜んでいました(^_^;)
カラオケは、他の人たちの前で出来ない〜と恥ずかしがっていましたが、一曲一緒に歌ったらその後は大丈夫でした★よそのパパママさん、お子さんともちょっと仲良くなれて、良い思い出になりました。
投稿日:2024/5/5
家族で利用しました。子供向け遊具やイベントが多く、子供は満足していましたが、セルフサービスが多く、旅行感が無くなってしまう事が何度もありました。
晩御飯はBBQで美味しかったですが、ご飯は自分でインスタントご飯をレンチンしなければいけないなど、それなりの費用を払ってる割にはホテル側のコストカット意識が見えてしまい、モヤモヤが残りました。
ソフトドリンク24時間飲み放題でしたが、1.5リットルペットボトルを宿泊客でシェアする形で別のご家族のお子さんがラッパ飲みをしてるのを見て手が付けられなくなりました。
費用の割には残念だったな、、、と言うのが感想です。
投稿日:2024/4/30
友達と友達の息子さん私と私の子供2人で泊まらせていただきましたが、子供のホテルだけあって子供達は大興奮、スタッフさんがわたあめを作ってくれたり、ガラガラでお菓子をくれたり、娘なんかスタッフのおじさんに遊んでもらったりと、とても良いホテルでした♪子供達はまた行きたいと言うくらい。
子供達としてはお風呂の広さもホテルの遊び場も面白くて仕方ないみたいでした。
いかほの森からの返信
この度いかほの森をご利用いただきありがとうございました。
またご評価いただきありがとうございました。
より一層、お客様にご満足いただけるように従業員一同努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/4/28
主人と6歳の孫と3人で宿泊しました。
部屋は、おまかせでしたが、事前に孫が男の子と知らせていたので、働く車の部屋にして頂き、孫は大喜びで、従業員の方々も、親切に対応して頂き、初めての孫との外泊が楽しい思い出になりました。
今度は、孫の両親と孫の弟と宿泊したいと思いましたが、二部屋予約しないと無理です。
私達、祖父母がコンセプトのある部屋に泊まっても仕方ないので、ビジネスホテルような、何もない部屋を割安で予約できたら、いいなと思いました。
いかほの森からの返信
この度ご利用いただきありがとうございます。
お孫さんと楽しくお過ごしできたことは、私たちスタッフ一同大変うれしく思います。
いかほの森はお子様向けのホテルですが、お子様がいらっしゃらない方・ビジネスユースの方でも快適にお過ごしいただけるように、落ち着いたお部屋もご用意させていただいております。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/4/21
キッズパラダイスホテルという名前の通りに、子供の楽しみがいっぱいでした。チェックインの時に、ウェルカム駄菓子、お部屋にはいると、カラフルな内装と、可愛いベッド、たくさんのおもちゃが迎えてくれました。無料でできる体験が多かったのに感動しました。わたあめ作りとかき氷作り、アクセサリー作りとプラバン体験等々、次から次へと、娘は楽しんでいました。24時間レストランは、種類豊富で選び放題でした。美味しい冷凍食品がそろっていると思いましたし、お肉や野菜がきちんと具材ではいっているメニューが多かったです。
お外の砂遊びドームは、カラー砂、砂、砂利、小石と、それぞれのドームに違うおもちゃが用意されていたので、娘は順番にまわって楽しんでいました。
また従業員の方々も、ニコニコと子供のどんな話でもきちんと最後まで聞いてくださっていました。
お部屋に、てんとう虫がたくさんいましたので、娘が喜んでいました。
いかほの森からの返信
この度当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
またご評価いただきありがとうございます。
ご家族で幸せな時間を過ごしていただけたご様子で本当に良かったです。
より一層、お客様にご満足いただけるように従業員一同努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/3/22
初の伊香保旅行で子供達に特化したホテルとの事で予約
Googleナビで向かったらまさかの裏側から普通は入って行かない道的な整備も特にされてない道、メインゲートはちょっと狭いけど普通です。
でも、嫁とびっくり!
部屋もジャグジーが部屋の約半分、テレビなし
子供達は部屋でも遊んでいたけど基本はロビーの広場で遊んでた!
子供達には満足出来る場所だけど大人は時に子供達を見てる事しかやる事がない
ここはレンチンが食べ放題なので何度も来てる人は朝食付きで夕食も朝食もレンチンしてた!
せめてテレビは部屋に欲しかったね!
温泉もありません!
お風呂はジャグジーのみです。
いかほの森からの返信
この度ご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見いただきまして本当にありがとうございます。
当ホテルは伊香保温泉の通り道に面しています。伊香保温泉を目指して行くといかほの森の看板がよく見えます。
当ホテルは温泉はございませんが、温泉ご利用希望の方はフロントまでお問い合わせいただけると、ご案内させていただきます。
また、家ではテレビやゲームなどを頼りがちなご家庭が多いので、宿泊の際だけでもお子様と楽し遊べて、楽しい時間を過ごせるように、当ホテルはあえてテレビを取り外しました。
ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/3/18
6歳と8歳の男児と一泊しました。
ぼーっとしたいけど、幼児がいるとなかなか気が休まらないですが、今回ぼーっとできました!
日曜チェックインで、他のお客さんが少なく(休前日は多くて大変らしい)、遊びを独占する機会が多かったのもラッキーでした。
お客さんが少ない日だったので、駅までの送迎サービスもしてもらえ助かりました。
長男はアクセサリー作りに没頭し、次男は車に乗ってるのをマッサージチェアー(無料)に座りながら見てられました。
部屋は「車のお部屋」で、飽きずに遊んでいました。
部屋のお風呂が広く、こどもたちは、お魚釣りで楽しみながら長風呂。お陰で私も久しぶりに湯舟に長時間入れました。ただ、部屋のお風呂に扉がないので、一緒に泊まる相手によっては困っちゃうかもです。
食事なし冷凍食品の食べ放題プランで、好きな時間に食べに行けるのも自由で良かったし、部屋の冷蔵庫を使えるので、野菜や果物の持込みしても良かったと思いました。
部屋の冷蔵庫にお水のペットボトルが入っているのも嬉しいサービスでした。
いかほの森からの返信
この度ホテルいかほの森にご宿泊いただきありがとうございます。またご評価いただきありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただき、また気に入っていただけて良かったです。
お風呂に関するご意見をいただき、早速改善してまいりました。貴重なご意見いただきまして本当にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご利用お待ちしております。
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/1/29
一部屋が広く色々なコンセプトのお部屋でこどもたちは喜んでいました。
プラバン作りや綿あめ作りなどもあり、とても楽しめて良かったです。
お風呂にTVが付いていますが使えなかったです。お部屋にもTVがなかったですが、色々と遊べるエリアもあるので楽しめました。
冷凍食品も食べれて、安く泊まれて良かったです。
いかほの森からの返信
この度ご利用いただきありがとうございました。
お子様とホテルで楽しく過ごせて大変うれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/1/18
今回はママ友と子供達と泊まらせてもらいました。
子供達は大喜びでとても楽しく過ごせたのでいい思い出になりました。
ロビーや部屋にも子供達が遊べるものがたくさんあり、飽きずにいられました。
また機会があったら利用させてもらいたいと思います。
投稿日:2023/12/23
ホテルに入った瞬間に子供が大興奮でした。
部屋に入ってから滑り台やボールプールなど遊ぶものがあり、子供が飽きずに滞在できました。
素泊まりでも冷凍品が食べ放題なのでよかったです。
とてもステキなホテルだったし。子供が喜んでいたのでまた宿泊したいと思います。
投稿日:2023/12/3
今回は子供と2人で泊まらせていただきました。
ホテルに入った途端、子供は大興奮でした。
部屋にも施設内にも子供がたくさんの楽しめるものがあって喜んでくれたので宿泊してよかったです。
夕食なしのプランだったのですが、BBQに変更してもらい、量もあってお肉も美味しかったので満足でした。
次回は家族みんなで宿泊したいと思います。
いかほの森からの返信
この度ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
滞在中にお子様と楽しいお時間をお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思います。
これからもお子さまに楽しんでもらえる遊具やイベントを多数ご用意していければと思っております。
次回お越しいただく際は、ご家族皆様でより楽しい時間を過ごしていただけるようにスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/12/5
投稿日:2023/11/6
良かった点は、従業員の方の親切さ、夜のバーベキュー、花火、ホールでのカラオケ、一階の滑り台等がある遊び場、チンするレストランです。終日、子供はとても楽しそうにしていました。
もう少し改善していただきたいのは、朝食の量や質です。
オペレーション的に難しいかもしれませんが、大人向けの朝食が、洋食1種類で、量も控えめで、既製品感が強かったので、少し物足りなさを感じました。パン(クロワッサン)が子供と共通だからかもしれませんが、甘さが少し強いと感じました。
和食か洋食か選べるようにしたり、洋風のスープやお味噌、メイン(肉か魚)など、あと1ー2品追加してもらえると満足できると思います。
いかほの森からの返信
ゆうこ様
この度ご宿泊頂きありがとうございます。
またご評価、ご感想をいただき誠にありがとうございました。
当ホテルはオープンしたばかりのまだまだサービスが未熟な施設です。
皆様の声のもとに素敵な施設に改善して参ります。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております
支配人
返信日:2023/11/9
投稿日:2023/9/9
部屋でも遊び場でも滑り台やボール遊びが出来て子供が遊べてとてもよかったです。
また泊まりたいと思いました。
いかほの森からの返信
この度ご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルでは笑顔がいっぱいのお子様と、思い出に残る素敵な時間をごゆっくりお過ごしいただけまして、大変良かったです。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2023/11/9
投稿日:2023/9/8
同僚と出張でご利用いただきました。
ホテルは緑に囲まれて、静かなホテルです。
ホテル内はキッズ広場があって、子供たちが楽しそうに遊んでいます。
スタッフはとても親切でした。良い宿泊体験です。
いかほの森からの返信
しゅん様
この度ご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルはお子様にも楽しんで頂けるように工夫を凝らしていますが、お子様がいらっしゃらない方、ビジネスユースの方でも快適にお過ごしいただけるように各種お部屋をご用意させていただいております。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
返信日:2023/11/9
投稿日:2023/9/1
部屋に子供のおもちゃなどがあって、とても楽しそうに遊んでいたのでよかったです。
子供が楽しく過ごせたので大満足です。
いかほの森からの返信
この度ご利用いただきありがとうございます。
当ホテルはお子様が夢中になれる遊具やイベントを多数ご用意しております。
お子さまが楽しくお過ごしいただけまして、良かったです。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2023/11/9
投稿日:2023/8/27
BBQは焼いて食べるだけで用意も片付けもやってくれたので良かったです。ホテルの中は子供が遊べる部屋とかあったので今度は孫も一緒に連れ来たいと思いました。
いかほの森からの返信
この度ご宿泊頂きありがとうございました。またご評価頂きありがとうございます。
当ホテルはお子様にも楽しんで頂けるように工夫を凝らしていますが、お子様のいらっしゃらない方、ビジネスユースの方でも快適にお過ごし頂けるように各種お部屋をご用意させていただいております。
従業員一同、またのお越しをお待ちしております。
返信日:2023/8/31
投稿日:2023/8/26
夫婦の記念日に宿泊。
BBQの用意や片付けはホテルの人がやってくれたので自分達が持っていった食材を焼くだけだったのでラクに楽しくBBQが出来てよかったです。
エアコンが付いてる個室まであったので快適に食事が出来ました。
子供が遊ぶところもあって喜びそうなので、今度は子供も連れて来たいと思いました。
いかほの森からの返信
この度はご宿泊頂きありがとうございます。オープンしたばかりで至らないこともあったかと思いますが、ホテルいかほの森でおくつろぎいただけたようで本当に良かったです。従業員一同、またのお越しを
返信日:2023/8/31
投稿日:2023/8/15
夏はやはりBBQだ!と思い、BBQの食材持ち込みプランで予約しました。スッタフが親切に対応してくれて、準備と片付けしなくても良いのでとても楽です。マシュマロと食後のフルーツもサービス!(笑)BBQ個室は2タイプから選べられます。私達はかわいいガラスドームを選びました。友達とBBQも会話も楽しめました。温泉券をいただいたので、帰りに石段街を散策して石段の湯も入りました。休日を満喫できました!
いかほの森からの返信
この度はご利用頂きありがとうございました。また、ご評価頂きありがとうございます。皆様にご満足頂けるよう従業員一同頑張って参ります。またのご利用をお待ちしております。
返信日:2023/8/31
投稿日:2023/8/10
オープンしたばっかりのホテルですが、スタッフが親切だし部屋も広々で、カラオケも楽しめました。次回は家族と一緒行きたいと思いました。
いかほの森からの返信
この度はご利用頂きありがとうございました。
また、ご評価頂きありがとうございます。
皆様にご満足頂けるよう従業員一同頑張って参ります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2023/8/31
投稿日:2023/7/17
なかなか休みが合わないので、今回の三連休が貴重で伊香保に泊まろうとなりました。夏だし、BAQが出来るホテルとの事で期待をして、2泊お世話になりました。接客は、とても良くてよく気にかけてくれたし、BBQも美味しく頂けました。ただ、残念だったのは、BBQの場所で、爆音で音楽流したり、花火を振りまして遊んでたり、袋を燃やして遊んでいた子ども達がいて、他の宿泊者もいるので、もう少し配慮して欲しかったです。花火を振り回してた子供の脇を通る際に、かなり危なかったし、食事してる時に、花火の大きい音を鳴らしたりしてたので、
その音にびっくりして、落ち着いて食べれませんでした。花火を振り回してる子どもがいるのに、傍にいる大人達が注意してなかったので、
宿泊施設の共用スペースである自覚がなさすぎて呆れるくらいでした。
また、お部屋の中にテレビでもあればニュースや天気予報見れて良いかと思いました。リピしたいかと言うと、今のところはなしです。
リピしてもらえるようなホテルになれるように頑張って下さい。
いかほの森からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。BBQの共用スペースでの大音量の音楽及び花火の騒音では、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。他のご宿泊されている方にご迷惑をおかけする事が無いように共有スペースのご利用方法に関して注意の呼びかけを行って参ります。皆様に快適にご宿泊頂けるように、全従業員と今回頂いたご意見を共有し、改善して参ります。貴重なご意見頂きまして本当にありがとうございました。(支配人)
返信日:2023/8/31