アパホテル〈広島駅前大橋〉のクチコミ・評価

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夫婦での大切なご旅行に当館をお選びいただき大変光栄に存じます。
数多くのホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございます。
当館自慢の大浴場や朝食ビュッフェにお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様に心地よいと仰っていただけました事が何よりも嬉しいことでございます。
ありがとうございます。
また、広島にお越しの際は当館にご宿泊いただけますと幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。
フロント　畠中

返信日：2023/10/3

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
広島の数多くのホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食会場の混雑につきまして今後は改善できるよう努めて参ります。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
また、広島にお越しの際は当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。
フロント　畠中

返信日：2023/10/3

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またこの度のご滞在がお客様にとって快適なものとなりましたようで大変うれしく思います。これからもお客様にお選びいただけるホテル作りを行って参ります。最後になりましたが貴重な時間を割いてクチコミのご投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
フロント　甲斐

返信日：2023/10/3

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またこの度のご滞在がお客様にとって快適なものとなりましたようで大変うれしく思います。これからもお客様にお選びいただけるホテル作りを行って参ります。最後になりましたが貴重な時間を割いてクチコミのご投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
フロント　甲斐

返信日：2023/10/3

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

いつもアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回、広島に来られる際にもまた当館をご利用いただければ幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　濱中

返信日：2023/9/29

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の運営の参考とさせて頂きます。
次回、広島に来られる際にも当館をご利用いただければ幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　濱中

返信日：2023/9/29

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に大浴場や立地についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるように努めて参ります。
次回、広島に来られる際にも当館をご利用いただければ幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　關口

返信日：2023/9/28

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度は、アパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数多くのホテルの中から当館を見つけていただきありがとうございます。
大浴場でお疲れを癒していただけたご様子大変うれしく存じます。
館内コンビニエンスストアのローソンでは、アイスクリームもご用意させていただいております。こちらもご満足いただけて何よりでございます。
お客様に「出会えてよかった」と仰っていただけましたことが何よりも嬉しく、今後の仕事の糧になります。温かいお言葉をありがとうございます。感無量でございます。
また次回お客様にお越しいただいた際にも、良い空間とお時間をご提供できるよう、サービス向上と客室管理に努めて参ります。
この度は、大切なお時間を割いての口コミのご投稿ありがとうございました。
フロント　畠中

返信日：2023/9/27

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度は、アパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、広島の数多くのホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
コインランドリーの件で、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
お客様のご負担が少しでも軽減されるようなシステムに改良するべく、社内でお声を共有させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
今後も、よりよいホテル作りに邁進してまいりますので、当館並びに全国のアパホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　畠中

返信日：2023/9/27

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、広島の数多くのホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
当館の朝食ビュッフェや客室システムをお褒めいただき、ありがとうございます。
お客様にご満足いただけまして大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。
また、広島に御用の際も当館にご宿泊いただけましたら幸いでございます。
口コミのご投稿ありがとうございました。
フロント　畠中

返信日：2023/9/27

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、当館に高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉をありがとうございます。
お客様にいただきました口コミを拝読し、大変心が明るくなりました。
大切なお時間を割いて、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
フロント　畠中

返信日：2023/9/27

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、当館スタッフの対応に失礼がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
常日頃から接客を生業にしている物として適切な表情や言葉遣いでお客様に気持ちの良いご滞在をご提供できるようスタッフ教育を徹底しておりましたが、出来ておらず、お客様のご気分を害される結果になりました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、スタッフの教育に勤めてまいります。次回当館をご利用いただける機会がございましたら、挽回させていただけますと幸いです。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　畠中

返信日：2023/9/27

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、いつもアパホテルをご愛顧いただき重ねてお礼申し上げます。
当館設備にご満足いただけて大変嬉しく存じます。
今後もお客様にごゆっくりお寛ぎいただける空間をご準備出来るようホテル運営に尽力して参ります。
数多くのホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございます。
口コミのご投稿ありがとうございました。
フロント　畠中

返信日：2023/9/27

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の言葉が当館のスタッフ一同の励みになります。
次回、広島に来られる際にも当館をご利用いただければ幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　前田

返信日：2023/9/27

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。多くの貴重なご意見をありがとうございます。
駐車場の案内でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、チェックイン時の接客も十分にお客様に寄り添ったものとは言えませんでした。お客様のご意見を今後のスタッフ指導、ならびに運営改善の参考とさせていただきます。
また、部屋のアメニティ類についても様々なご意見をいただき、誠にありがとうございました。個人の嗜好がある中でも、なるべく多くのお客様にご満足いただけるような内装を提供していく所存でございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。
フロント　前田

返信日：2023/9/27

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ご満足いただけたようで何よりでございます。
次回、広島に来られる際にも当館をご利用いただければ幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　前田

返信日：2023/9/27

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。
エアコンについては快適にお過ごしできず、申し訳ございませんでした。もし今後の機会をいただけるようでしたら、フロントまでご相談くだされば、毛布の貸出など可能な限りの対応をさせていただきます。履物についても、当館の案内が不十分でお客様に納得しかねる状況を生み出してしまい大変恐縮でございました。今後はしっかりとお客様に周知していただけるような案内を考えて参ります。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　前田

返信日：2023/9/27

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。
次回、広島に来られる際にも当館をご利用いただければ幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　前田

返信日：2023/9/27

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
せっかく当館の大浴場をリピートしていただけているにも関わらず、奥様のご利用が叶わなかったのことで心苦しい限りでございます。滞在されている皆様方にできるだけご利用いただけるよう、スタッフ一同でより良い方法を模索して参ります。
次回、広島に来られる際にも当館をご利用いただければ幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　前田

返信日：2023/9/27

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
朝食に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございます。何度も当館をご利用頂いているようで大変嬉しく思います。
次回、広島に来られる際にも当館をご利用いただければ幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　前田

返信日：2023/9/27

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。
次回、広島に来られる際にも当館をご利用いただければ幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　濱中

返信日：2023/9/22

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の運営の参考にさせていただきます。
次回、広島に来られる際にも当館をご利用いただければ幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　濱中

返信日：2023/9/22

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度は、アパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また広島の数多くのホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場や朝食メニューにつきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お部屋の広さにつきまして、アパホテルでは環境対応型のコンパクトなつくりをコンセプトとした客室をご提供させていただいております。お客様にいただきましたご意見は今後のホテル運営に生かして参ります。ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　畠中

返信日：2023/9/24

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度は、アパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当館に高評価とお褒めのお言葉をいただき重ねて、御礼申し上げます。
当館自慢の朝食ビュッフェや料飲スタッフについてお褒めいただき大変嬉しく存じます。
お客様に「おいしかった」と仰っていただけますことが何よりも嬉しく、光栄なことでございます。ありがとうございます。
お客様にいただきました温かいお言葉を励みに、今後もより良いホテル作りに邁進して参ります。
大切なお時間を割いて口コミのご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　畠中

返信日：2023/9/22

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度は、アパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
広島の数多くのホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の埃の件では、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた口コミを拝見し、お部屋の状態の確認と清掃スタッフとミーティングを行いました。
細部まで埃を見落とさないよう、また少量の埃でも毎日徹底してお掃除ををするように申し伝えました。
今後は、より一層厳しく客室管理を徹底して参ります。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
フロント　畠中

返信日：2023/9/22

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にお部屋の清掃不備でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この件は清掃スタッフと共有し再発防止に努めて参ります。
この度のご利用誠にありがとうございました。
この度はお客様の期待を裏切ってしまい誠に申し訳ございませんでした。
フロント関口

返信日：2023/9/21

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様が仰っいますように当館駅から徒歩で数分の好立地にございます。
次回、広島に来られる際にもまた当館をご利用いただければ幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
關口

返信日：2023/9/21