クチコミ・評価

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルから当館をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在で当館のスタッフ対応についてお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
しかしながら、清掃不備でお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように清掃スタッフと情報を共有し再発防止に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
次回、ご宿泊の際はお客様に快適に過ごしていただけるように努めて参ります
フロント　関口

返信日：2024/4/25

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度アパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルから当館をお選びいただいた事重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在でお客様にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるようにスタッフ一同サービス向上に努めて参ります
次回、広島に来られた際は当館をお選び頂ければ幸いです
この度のご利用まことにありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　関口

返信日：2024/4/25

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、せっかく当館をお選びいただいたにも関わらずお客様に清掃不備でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないように清掃スタッフと情報を共有し再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
この度は、お客様の期待に添えず重ねてお詫び申し上げます。
フロント　關口

返信日：2024/4/24

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
騒音に関して、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。ただ設備面の為、早急な対応が難しく歯がゆく存じます。可能な範囲ではありますが、お問い合わせ頂ければお部屋替え等もご提案出来ますので、お気軽にお問い合わせください。お忙しいところクチコミをご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
フロント　村上

返信日：2024/4/24

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙のところクチコミ投稿にご協力いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の強みの一つである大浴場は内湯・露天・つぼ湯の三種類ございまして、日頃の疲れを癒すことができるとご好評をいただいております。
また朝食に関しましては５０種類以上の和洋バイキングをご用意しております。焼き立てのパンや、和食・洋食どちらもご用意がございますので多くのお客様から好評を頂いております。ぜひご機会がありましたらお召し上がりいただきたく存じます。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　保崎

返信日：2024/4/23

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙のところクチコミ投稿にご協力いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の強みの一つである大浴場は内湯・露天・つぼ湯の三種類ございまして、日頃の疲れを癒すことができるとご好評をいただいております。大浴場をお褒め頂きましてありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　保崎

返信日：2024/4/23

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。
広島駅へのアクセスが分かり難かったとの事で大変申し訳ございません。
再発防止に向けてスタッフの指導を徹底して参ります。
どうかこれにこりず、次回、広島に来られる際にもまた当館をご利用いただければ幸いです。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　濱中

返信日：2024/4/23

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。
次回、広島に来られる際にも当館をご利用いただければ幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　濱中

返信日：2024/4/23

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙のところクチコミ投稿にご協力いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
おっしゃる通り当館は「広島駅」南口8番出口から徒歩4分の立地にございますので出張にも観光にもうってつけ化と存じます。
また朝食に関しましては５０種類以上の和洋バイキングをご用意しております。焼き立てのパンや、和食・洋食どちらもご用意がございますので多くのお客様から好評を頂いております。ぜひご機会がありましたらお召し上がりいただきたく存じます。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　保崎

返信日：2024/4/22

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊頂きましてありがとうございます。
おっしゃる通り当館は「広島駅」南口8番出口から徒歩4分の立地にございますので出張にも観光にもうってつけ化と存じます。
また当館の強みの一つである大浴場は内湯・露天・つぼ湯の三種類ございまして、日頃の疲れを癒すことができるとご好評をいただいております。大浴場をお褒め頂きましてありがとうございました。
今後もスタッフ一同より良いホテルづくりに邁進してまいりますのでまたのお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　保崎

返信日：2024/4/22

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
当館の大浴場についてご満足いただき、ドライヤーについてもお褒めの言葉を頂戴致しました事を大変嬉しく思います。
しかしながら、客室については手狭な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
アパホテルの客室についてはコンパクトな設計になっており、環境への配慮とお客様にベッドで快適にお過ごし頂けるような工夫を行っております。
今後もお客様にご満足していただけるようにスタッフ一同精進して参りますのでまたお近くにお越しの際は当館をご利用していただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2024/4/19

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中クチコミをご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
エレベーターについてはご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また楽しみにされておりました当館の大浴場のご利用ができなかった事を大変心苦しく思います。
誠に恐れ入りますが、当館のエレベーターや大浴場についてはご利用のお客様が多い際はどうしても時間帯によっては混雑してしまいます。つきましては、ご理解いただきまますと幸いでございます。
しかしながら、今回お寄せいただいた貴重なご意見をもとに、少しでも混雑を緩和できるよう検討し、より多くのお客様に快適に過ごしていただけるような環境づくりができるよう、スタッフ一同尽力して改善ができればと存じます。
またお近くにお越しの際は当館をご利用していただけますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

返信日：2024/4/19

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度は、アパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
また、朝食にもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も皆様に選ばれるホテルを目指して引き続きサービス向上に励んで参りますので、また広島にお越しの際は当館にお越しいただければ幸いです。お忙しい中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント瀬川

返信日：2024/4/18

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミをご投稿頂きまして重ねてお御礼申し上げます。
当館の大浴場について貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今回頂いた大浴場のご指摘を今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
次回、広島に来られた際は当館をご利用頂ければ幸いです
この度のご利用誠にありがとうございます。
またのご利用おまちしております。
フロント　關口

返信日：2024/4/16

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度は、アパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は広島駅南口8番出口より徒歩4分です。観光利用でのお客様からは移動に便利とご好評いただいております。お客様よりお褒めの言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。今後もお客様にお選びいただけるホテルとなれるよう、サービス向上に努めてまいります。貴重なお時間の中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　伊賀上

返信日：2024/4/15

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、広島に数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
当館のスタッフの対応についてお褒め頂き大変嬉しく思います。
そのお言葉に満足することなくこれからより一層精進して参ります。
また朝食に関しましては５０種類以上の和洋バイキングをご用意しております。焼き立てのパンや、和食・洋食どちらもご用意がございますので多くのお客様から好評を頂いております。ぜひご機会がありましたらお召し上がりいただきたく存じます。
広島にお越しの際はまた当館をご利用頂けると幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　保崎

返信日：2024/4/10

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。おっしゃる通り当館は「広島駅」南口8番出口から徒歩4分の立地にございますので出張にも観光にもうってつけ化と存じます。ご満足いただけた様子が投稿からもうかがえ大変うれしく存じます。今後もスタッフ一同より良いホテルづくりに邁進してまいりますのでまたのお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　保崎

返信日：2024/4/10

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

アパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂きましてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。 お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また、お部屋の清掃に関してのご指摘をいただき、誠に痛み入ります。それでも良い滞在であったと仰っていただけるお客様のご厚意に甘えぬ様、改めて清掃スタッフと連動して清掃の質を向上させて参ります。
この度は当館にご滞在いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　前田

返信日：2024/4/10

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

アパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます、また、貴重なお時間をいただいてのクチコミ重ねて感謝申し上げます。
当館は広島駅南口8番出口から徒歩5分程の距離にあり、各観光名所へのアクセスも良好な立地にあります。大浴場に関しても多くのお客様からご好評をいただいており、長旅の疲れを癒すのにはまたとない施設でございます。また広島を観光する際は、ぜひ当館をお選び頂ければ幸いです。
フロント　前田

返信日：2024/4/10

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

アパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂きましてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。 お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館は広島駅から徒歩5分ほどの距離にございますが、各観光名所に程よく近い立地のため、広島を観光するのに最適でございます。またお客様の仰る通り、ローソンが1Fにあり、近くにはセブンイレブンもございます。
今後ともお客様により良いサービスを提供できるようスタッフ一同努力して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　前田

返信日：2024/4/10

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、せっかく当館をお選び頂いたにも関わらず当館の設備不良でお客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
今後はこのような事が無いように改めてウォシュレット電池があるか確認させて頂きます。
この度はお客様の期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
フロント　關口

返信日：2024/4/10

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在でお客様にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適に過ごして頂けるようにスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回、広島に来られた際は当館をご利用して頂ければ幸いです。
この度は当館をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント　關口

返信日：2024/4/8

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、広島に数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
当館のスタッフの対応についてお褒め頂き大変嬉しく思います。ホテルで働くスタッフにとって接客についてお褒め頂くことが何よりの幸せでございます。
そのお言葉に満足することなくこれからより一層精進して参ります。
また当館の強みの一つである大浴場は内湯・露天・つぼ湯の三種類ございまして、日頃の疲れを癒すことができるとご好評をいただいております。
広島にお越しの際はまた当館をご利用頂けると幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　保崎

返信日：2024/4/4

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、広島に数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましては５０種類以上の和洋バイキングをご用意しております。焼き立てのパンや、和食・洋食どちらもご用意がございますので多くのお客様から好評を頂いております。ぜひご機会がありましたらお召し上がりいただきたく存じます。
お客様から頂いた貴重なご意見を元にこれからより一層お客様に満足頂けるホテルを作って参ります。
また広島にお越しの際は当館をご利用頂けると幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　保崎

返信日：2024/4/4

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は「広島駅」南口8番出口から徒歩4分の立地にございますので、JRへのアクセスが大変便利でお客様に好評いただいております。
また、接客に関しましてお褒めの言葉いただきまして、大変うれしく存します。
今後もスタッフ一同、より良いホテルづくりに邁進してまいりますのでお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　志茂

返信日：2024/4/4

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度は、アパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「楽しく泊まることができましたと」のお褒めの言葉を賜り誠に光栄でございます。
お客様の言葉に甘んずることなく品質を維持向上できるますよう日々の清掃、点検に勤しんで参ります。スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を賜りして、誠にありがとうございます。お客様お一人ひとりに心配りを行ってより良い対応を行えるよう精進して参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
フロント　伊賀上

返信日：2024/4/3

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度は、アパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
枕につきまして、お褒めいただきありがとうございます。しかしながら、せっかくお褒めいただいたのに関わらず髪の毛の付着でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
本来であればお客様に快適にお過ごし頂かなければならないところ、このようなご指摘を頂き大変お恥ずかしい限りでございます。今後はこのような事が無いようお客様のご意見を清掃スタッフに共有をさせて頂き再発防止に努めて参ります。この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　伊賀上

返信日：2024/4/3

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度は、アパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂の排水溝につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はこのような事が無いようお客様のご意見を清掃スタッフに共有をさせて頂き再発防止に努めて参ります。空調でございますが当館は全館一括管理となっております。ご不便をおかけし申し訳ございません。昼夜の寒暖差が大きい季節でございます。数に限りはございますが、冷温風機の貸出もございますのでお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　伊賀上

返信日：2024/4/3

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度は、アパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の大浴場にご満足いただいたようで何よりでございます。お客様の日頃のお疲れを少しでも癒すことができましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント　前田

返信日：2024/4/2

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度は、アパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。お部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。自動チェックイン機での案内に関してお客様からご指摘いただいた内容については、スタッフ一同改善に努めて参ります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント　前田

返信日：2024/4/2