クチコミ・評価

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
広島の数あるホテルから当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食や大浴場に関してお褒めの言葉を頂戴でき光栄でございます。
当館は客室自体を敢えて小さく設計することで炭酸ガスの発生を抑え環境に優しい客室として提供しておりますので、その点をご理解頂ければ幸いでございます。
最後に貴重なご意見・ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント　深町

返信日：2024/5/29

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、広島に数あるホテルの中から当館をお選びいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
おっしゃる通り当館は「広島駅」南口8番出口から徒歩4分の立地にございますので出張にも観光にもうってつけかと存じます。
当館の大浴場は、内湯・露天風呂・つぼ湯の3種類を完備しており、日頃の疲れを癒すことができるとご好評をいただいております。大浴場をお褒め頂きましてありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　吉田

返信日：2024/5/27

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルは、新都市型ホテルというコンセプトのもと、コンパクトなお部屋に大きさや硬さにこだわったベッドをご用意しております。ご理解いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
次回も広島に来られた際は当館をご利用いただけると幸いです。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
フロント　金光

返信日：2024/5/27

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、広島に数あるホテルの中から当館をお選びいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様が当館で快適なお時間を過ごされた様子が伝わり、大変嬉しく存じます。
当館の大浴場には、内湯・露天風呂・つぼ湯を完備しており、日頃の疲れがとれると多くのお客様よりご好評いただいております。
朝食は、50種類の和洋バイキングをご用意しております。次回もぜひ広島ならではのメニューをお楽しみくださいませ。
この度は、嬉しいお言葉をありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　池田

返信日：2024/5/24

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、広島に数あるホテルの中から当館をお選びいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中、たくさんの嬉しいお言葉をありがとうございました。
しかし、空調とバスルームに関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
バスルームに関しまして、すぐにバスルーム内の清掃とシャワーカーテンの交換を行いました。
また、お部屋の中にございます空気清浄機には、加湿器の機能も備わっております。次回ご宿泊の際は、ご活用くださいませ。
当館の大浴場は、内湯・露天風呂・つぼ湯を完備しており、日頃の疲れが取れると多くのお客様よりご好評いただいております。お客様もぜひ当館の大浴場で癒しのお時間をお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　池田

返信日：2024/5/24

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在でお客様にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後もお客様にお選びいただけるようにより一層良いサービスができるように日々精進して参ります。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　關口

返信日：2024/5/23

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用頂きまして誠にありがとございます。
また、数あるホテルから当館をお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在でお客様に当館の設備についてご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるようにスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　関口

返信日：2024/5/23

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度は、アパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
清掃不備に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後このような事が無いよう、お客様から頂いた貴重なご意見を元にこれからより一層お客様に満足頂けるホテルを作って参ります。
広島にお越しの際はまた当館をご利用頂けると幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　保崎

返信日：2024/5/22

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙のところクチコミ投稿にご協力いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の強みの一つである大浴場は内湯・露天・つぼ湯の三種類ございまして、日頃の疲れを癒すことができるとご好評をいただいております。大浴場をお褒め頂きましてありがとうございました。
また当館のスタッフの対応についてお褒め頂き大変嬉しく思います。ホテルで働くスタッフにとって接客についてお褒め頂くことが何よりの幸せでございます。
そのお言葉に満足することなくこれからより一層精進して参ります。
広島にお越しの際はまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　保崎

返信日：2024/5/22

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙のところクチコミ投稿にご協力いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の強みの一つである大浴場は内湯・露天・つぼ湯の三種類ございまして、日頃の疲れを癒すことができるとご好評をいただいております。大浴場をお褒め頂きましてありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　保崎

返信日：2024/5/22

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルから当館をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます
この度のご滞在で当館の朝食についてお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
しかしながら、当館の客室の広さについて貴重なご意見誠にありがとうございます。
客室につきましてはすぐにの改善は難しいですが今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。
この度のご利用誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております
フロント　關口

返信日：2024/5/20

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在でお客様にご満足いただきまして大変嬉しく存じます。
空調の調整についてご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に頂いたご指摘を元にホテル運営を行って参ります。
この度のご利用誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント　関口

返信日：2024/5/20

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。
次回、広島に来られる際にも当館をご利用いただければ幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　濱中

返信日：2024/5/17

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様から頂戴しました貴重なご意見は今後のホテル運営に役立てさせていただきます。
ご満足いただけましたようで何よりでございます。
次回、広島に来られる際にも当館をご利用いただければ幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　濱中

返信日：2024/5/17

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。
次回、広島に来られる際にも当館をご利用いただければ幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　濱中

返信日：2024/5/17

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

いつもアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。
次回、広島に来られる際にも当館をご利用いただければ幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　濱中

返信日：2024/5/17

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在でお客様にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後もお客様にお選びいただけるようにより一層良いサービスができるように日々精進して参ります。
次回、広島に来られたさいは当館をお選び頂ければ幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております
フロント　関口

返信日：2024/5/16

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、数あるホテルから当館をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在でお客様に当館のスタッフについてお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます
しかしながら、当館の清掃についてお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
このようなことが無いように清掃スタッフに今回の件を報告し、清掃方法の改善をさせて頂きます。
この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後もお客様のご指摘を元にホテルの運営をさせて頂きます。
この度はお客様の期待に添えず重ねてお詫び申し上げます
フロント　関口

返信日：2024/5/16

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用お頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在でお客様にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるようにサービス向上に努めて参ります。
次回、広島に来られた際は当館をお選び頂ければ幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　関口

返信日：2024/5/16

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またこの度のご宿泊がお客様にとって比較的快適なものとなりましたようで胸をなでおろしております。
これからはより一層お客様にご満足いただけるサービスのご提供が出来るようにスタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが貴重な時間を割いてクチコミのご投稿をいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
フロント　甲斐

返信日：2024/5/15

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またこの度のご宿泊がお客様にとって比較的快適なものとなりましたようで胸をなでおろしております。
これからはより一層お客様にご満足いただけるサービスのご提供が出来るようにスタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが貴重な時間を割いてクチコミのご投稿をいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
フロント　甲斐

返信日：2024/5/15

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またこの度のご宿泊がお客様にとって比較的快適なものとなりましたようで胸をなでおろしております。
また日頃より当グループをご愛顧いただいておりますようで重ねてお礼申し上げます。
これからはより一層お客様にご満足いただけるサービスのご提供が出来るようにスタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが貴重な時間を割いてクチコミのご投稿をいただきましたことを改めてお礼申し上げます。
フロント　甲斐

返信日：2024/5/15

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またこの度のご宿泊がお客様にとって比較的に快適なものとなりましたようで胸をなでおろしております。
最後になりましたが貴重な時間を割いてクチコミのご投稿をいただきましたことを改めてお礼申し上げます。
フロント　甲斐

返信日：2024/5/15

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またこの度のご宿泊がお客様にとって比較的快適なものとなりましたようで胸をなでおろしております。
また日頃より当グループをご愛顧いただいておりますようで重ねてお礼申し上げます。
これからはより一層お客様にご満足いただけるサービスのご提供が出来るようにスタッフ一同精進して参りますので新しく開業する当グループのホテルともども宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが貴重な時間を割いてクチコミのご投稿をいただきましたことを改めてお礼申し上げます。
フロント　甲斐

返信日：2024/5/15

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またせっかくご宿泊いただいたにもかかわらずご満足いただけるご滞在とならず大変残念に存じます。当グループは客室をコンパクトかつ機能的に作ることで客室内でお休みの際にベッドの上から客室の各種操作ができるように設計されております。また１室あたりの二酸化炭素の排出量も抑えられており他のホテルをご利用いただくよりは環境に対する不可が抑えられる作りとなっています。
また価格の面にてご指摘ございましたが、ご指摘の通りインバウンドの需要が大変増えており、価格が高騰している状況に加えて、ゴールデンウィークも重なって通常よりも高めの料金となってしまっております。何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
最後になりましたが大浴場の露天風呂について、周りに高層の建物がある関係上景色を見て頂けるような作りとなっておらず、外気に触れて頂けるよう作られております。少しでもご満足いただけるようにとの考えでではございましたが、この度のご指摘を本部へご報告させていただき今後の新規開業店への参考意見とさせていただきたく存じます。
この度はご満足いただけるご滞在をご提供することが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
フロント　甲斐

返信日：2024/5/15

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は、JR広島駅から徒歩4分と好立地にございます。ビジネスに観光に当館をご利用くださいませ。
朝食についてもお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
広島はレモンの生産量が日本一であります。季節ごとに特産のものを使った料理をお楽しみいただけかと存じます。
またのご利用お待ちしております。お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント　村上

返信日：2024/5/15

アパホテル〈広島駅前大橋〉からの返信

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、数あるホテルから当館をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当館の館内着の着用が2階の大浴場のみとなっておりまして、1階コンビニでの着用は出来ません。
スタッフの案内不足によりお客様に間違った認識をさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、道案内につきましてもお客様に分かりやすく説明できるように案内方法を改善させて頂きます。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　關口

返信日：2024/5/14