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ひーさんさん
- 時期
- 2019年6月宿泊
- プラン
- 【ロングステイ】13時チェックイン〜翌13時チェックアウト 最大24時間滞在可能
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2019/6/4
マツダスタジアム徒歩圏内
車で行くので、事前に問い合わせ駐車料金は１日１０００円位と言う返事をもらい駐車場に着いて駐車料金を聞くと２泊で３４００円・・・聞いた料金より高い・・・１３時チェックインだったけど１２時頃到着したから駐車料金が高かったのか・・・しかし事前問い合わせの時に１２時頃着くって言ったんだけど・・・チェックアウト１３時だったけど、基本チェックアウト１１時だから２時間追加料金払う事になる・・・１１時にチェックアウトした（笑）普通は１２時にチェックインしたら１時間早いから部屋代も１０００円取るんだって・・・なんやかんやで追加料金取り過ぎ・・・結果１３時チェックインで１３時チェックアウトのプランは車で行くと追加料金凄い事になる・・・以上
アパホテル＜広島駅前大橋＞からの返信
この度はアパホテル＜広島駅前大橋＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事に重ねて御礼申し上げます。
駐車場についてお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
またお問い合わせの際ご案内に不備がございました事重ねてお詫び申し上げます。
当館が料金面で提携している駐車場が2店舗ございましてその内1店舗は当館敷地内にございます。
そちらの駐車場でございますが、1泊(15：00から翌11：00)￥1200でございまして、15：00以前にご到着され駐車場を利用された場合は別途料金がかかって参ります。7：00から18：00の最大料金が￥1000でございまして、その為￥3400かかったと思われます。ご案内不足によりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
またお客様のご宿泊プランはロングスティプランというプランでございましてチェックアウトのお時間は13：00でございます。
今後このようなことが無いようスタッフの指導を徹底し再発防止に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 市橋
返信日：2019/6/6
