クチコミ・評価

スマイルホテル新大阪からの返信

ももえ様
この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スマイルホテルという事もあり、お客様には笑顔でお帰りいただけるようなサービスをスタッフ一同心掛けておりますので、ご滞在をご満足いただけ本当に嬉しく思います。
まだまだ至らない点などあるかとは思いますが、これからもより一層お客様に喜んでいただけるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際は当館をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル新大阪　フロント

返信日：2024/5/28

スマイルホテル新大阪からの返信

ほたる様
この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スマイルホテルという事もあり、お客様には笑顔でお帰りいただけるようなサービスをスタッフ一同心掛けておりますので、ご滞在をご満足いただけ本当に嬉しく思います。
まだまだ至らない点などあるかとは思いますが、これからもより一層お客様に喜んでいただけるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際は当館をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル新大阪　フロント

返信日：2024/5/28

スマイルホテル新大阪からの返信

「皆様の大阪でのご旅行が楽しい思い出となりましたら幸いでございます。」
この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めており、お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言っていただけるのが私どもの何よりの喜びでございます。次回も当館で素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いをさせていただきたく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちして居ります。
スマイルホテル新大阪　フロント

返信日：2024/5/22

スマイルホテル新大阪からの返信

「そのようなお言葉を頂戴できましたこと、何よりの励みとなります」
この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊がご満足いくものだった様子が伺え、安堵しております。私たちは常にお客様にご満足頂けることを一番に考え、今後もお客様に「心地良い」と感じて頂けるサービスを心がけてまいります。今後ともお客様のお声を大切にしながら、安心安全また楽しくお過ごしいただけるようなホテルづくりを目指してまいりますので、また大阪にお越しの際には是非当ホテルにご滞在くださいませ。

返信日：2024/5/22

スマイルホテル新大阪からの返信

「今回のご宿泊を大変ご満足いただけたようで本当に嬉しく思います！」
この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内美化には力をいれておりますので、そのようなお言葉をいただけて何よりの励みとなります。
またバスルームはユニットバスではございますが、快適にお使いいただけるよう空間にゆとりがある設計でございます。
まだまだ至らない点などあるかとは思いますが、これからもより一層お客様に喜んでいただけるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際は当館をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル新大阪　フロント

返信日：2024/5/21

スマイルホテル新大阪からの返信

「快適におくつろぎ頂けましたら何よりでございます！」
この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、快適にお過ごし頂けた様子を拝読し、大変嬉しく思います。
当館スタッフの対応やお部屋についてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
まだまだ至らない点等あるかと存じますが、これからも一層お客様に喜んでいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は当館を宜しくお願いいたします。
最後になりますが、お忙しい中口コミのご投稿、ありがとうございました。

返信日：2024/4/19

スマイルホテル新大阪からの返信

「また利用したいとのお言葉を頂け本当に嬉しい限りでございます！」
この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
周辺にはコンビニエンスストア、ドラッグストアや24時間営業スーパー等もございますので、次回ご利用の際のご参考になりましたら幸いでございます。
今回、お客様から頂戴したお言葉に甘んじることなく、これからもより良いサービスを提供できるよう、精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル新大阪　フロント

返信日：2024/3/27

スマイルホテル新大阪からの返信

「大阪にお越しの際に当館をお選びいただきありがとうございます。」
この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は御堂筋線西中島南方駅から徒歩約3〜4分でお越し頂けるため、駅からアクセスしやすく繁華街にもかかわらず、夜間は大変静かな土地でございますので、ごゆっくりお過ごしいただけたかと思います。
また、テレビの位置でご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今後もお客様に満足いただけるように精進して参ります。
また当館にご宿泊頂けることスタッフ一同心待ちにしております。
スマイルホテル新大阪　フロント

返信日：2024/3/27

スマイルホテル新大阪からの返信

「大阪にお越しの際に当館をお選びいただきありがとうございます。」
この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は御堂筋線西中島南方駅から徒歩約3〜4分でお越し頂けるため、駅からアクセスしやすい
また、繁華街にもかかわらず、夜間は大変静かな土地でございますので、ごゆっくりお過ごしいただけるかと思います。
スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴できたこと、大変嬉しく、スタッフ一同喜んでおります！
今後もお客様に満足いただけるように精進して参ります。
また当館にご宿泊頂けることスタッフ一同心待ちにしております。
スマイルホテル新大阪　フロント

返信日：2024/3/26

スマイルホテル新大阪からの返信

「また利用したい」とお客様にご満足いただけた事が何より嬉しく存じます。
この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際し気持ちよくお過ごしいただけたご様子何よりと存じます。
また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
まだまだ至らない点等あるかと思いますが、今後もお客様に満足してお過ごし頂けます様、より精進して参ります。
ぜひ、お近くにお越しの際はまた当館をご利用いただきますことスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙し中、口コミのご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
スマイルホテル新大阪　フロント

返信日：2024/3/1

スマイルホテル新大阪からの返信

「"また利用したい"と思っていただけるのが私どもの何よりの喜びでございます！」
この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が大変ご満足いくものだった様子を伺い安堵致しました。
また、当館の立地は新幹線や地下鉄をご利用のお客様にはとてもおすすめの部分になりますので、お気に召していただけたようで本当に嬉しく思います。
まだまだ至らない点などあるかとは思いますが、これからもより一層お客様に喜んでいただけるよう日々精進して参りますので、大阪の定宿にぜひ当館をよろしくお願い致します。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル新大阪　フロント

返信日：2024/2/10

スマイルホテル新大阪からの返信

「満点の評価ありがとうございます。またお会いできることを楽しみにしております！」
この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ライブ鑑賞に際して、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、大変恐縮でございます。
お部屋についてのお褒めの言葉も嬉しく拝読しております。
特に、ベッドサイドのコンセントは、携帯電話の充電などに便利ですので、他のお客様からも好評いただいております。
今後とも、皆様が快適にお過ごしいただけますよう、日々館内美化及びサービス向上に力をいれてまいります。
大阪の定宿にぜひ当館をよろしくお願いいたします。
最後になりますが、お忙しい中口コミのご投稿、ありがとうございました。
スマイルホテル新大阪　フロント

返信日：2024/1/29

スマイルホテル新大阪からの返信

「オープン当初の綺麗さを維持できるように心がけております！」
この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、気持ちよくお過ごしいただけた様で何よりと存じます。
また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
まだまだ至らない点等あるかと思いますが、今後もお客様に満足してお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は当館をよろしくお願い致します。
最後になりますが、口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
スマイルホテル新大阪　フロント

返信日：2024/1/26

スマイルホテル新大阪からの返信

「大阪の定宿に当館をお選び頂けスタッフ一同本当に光栄でございます！」
この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お連れ様のご体調が大事に至らず何よりでございました。
フロントでは、ご滞在中のお客様のご要望にはできる限りお答えできるよう努めておりますので、また次回ご宿泊の際に何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今回お客様から頂戴したお言葉に甘んじることなく、これからもより良いサービスを提供できるよう、精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル新大阪　フロント

返信日：2024/1/23

スマイルホテル新大阪からの返信

「お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言っていただけるのが私どもの何よりの喜びでございます。」
この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場は先着順ではありますが9台ご用意がございます。
また当ホテル周辺にもコインパーキングがいくつかありますので、ご安心してご来館いただけたらと思います。
お部屋に関しましても快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お客様のおっしゃる通り、徒歩圏内にコンビニや飲食店など多数ございますのでお食事にもお困りはないかと思います。
まだまだ至らない点などあるかとは思いますが、これからもより一層お客様に喜んでいただけるよう日々精進して参りますので、
お近くにお越しの際は当館をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル新大阪　フロント

返信日：2024/1/17

スマイルホテル新大阪からの返信

「急なご宿泊だったにもかかわらず、当館を大変気に入っていただけた様子を伺い、スタッフ一同本当に大変嬉しい限りでございます！」
この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の設備や清潔感、スタッフのサービスにそのようなお言葉をいただけ何よりの励みとなります。
また、客室でのお仕事の際にご不便が無かったようで安堵致しました。
お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言っていただけるのが私どもの何よりの喜びでございますので、今回お客様からいただいたお言葉に甘んじることなく、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル新大阪　フロント

返信日：2024/1/12

スマイルホテル新大阪からの返信

「今回のご宿泊ご満足頂けて光栄でございます。」
この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
新大阪駅周辺にもたくさん飲食店はごさいますが、当ホテルから5分程の西中島南方駅周辺にもたくさん飲食店がございますので次回のご宿泊の参考になさって頂ければと思います。
まだまだ至らない点などあるかとは思いますが、これからもより一層お客様に喜んでいただけるよう日々精進して参りますので、
お近くにお越しの際は当館をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル新大阪　フロント

返信日：2024/1/11

スマイルホテル新大阪からの返信

「お値段以上と思っていただき、大変嬉しく思います！」
この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、気持ちよくお過ごし頂けたようで、安心致しました。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴したことも、何よりの励みとなります。
お客様から頂戴したお言葉に甘んじることなく、これからもより良いサービスを提供できるよう、精進して参ります。
大阪の定宿にぜひ当館をよろしくお願いいたします。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
スマイルホテル新大阪　フロント

返信日：2023/12/27

スマイルホテル新大阪からの返信

「また利用したいとのお言葉を頂け本当に嬉しい限りでございます！」
この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のお部屋やスタッフにそのようなお言葉を頂戴できましたこと、何よりの励みとなります。
周辺にはコンビニエンスストア以外にも、ドラッグストアや24時間営業スーパー等もございますので、次回ご利用の際のご参考になりましたら幸いでございます。
今回、お客様から頂戴したお言葉に甘んじることなく、これからもより良いサービスを提供できるよう、精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル新大阪　フロント

返信日：2023/12/22

スマイルホテル新大阪からの返信

「清潔感について満点の評価を頂き、恐縮でございます。」
この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、快適にお過ごし頂けた様子を拝読し、安心致しました。
お部屋について、とてもよかったとお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
またコーヒーにつきまして、仕入れ単価の観点から、リーズナブルな料金設定にてご案内をしておりますため、用意するのは難しいのが現状でございます。
お客様よりたくさんご要望を頂戴いたしましたら検討させていただきますので、何卒ご了承くださいませ。
まだまだ至らない点などあるかとは思いますが、これからもより一層お客様に喜んでいただけるよう、日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿・貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル新大阪　フロント

返信日：2023/12/4

スマイルホテル新大阪からの返信

「オープンした時の綺麗さを保つように心がけております。」
この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、快適にお過ごし頂けた様子を拝読し、大変嬉しく思います。
また、お部屋やスタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
まだまだ至らない点などあるかとはおもいますが、これからもより一層お客様に喜んで頂けるよう精進して参りますので、機会がございましたら当館を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル新大阪　フロント

返信日：2023/11/29

スマイルホテル新大阪からの返信

「最高評価の5点を頂けた事と、また利用したいとのお言葉を頂けスタッフ一同感激でございます！」
この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は全室に加湿機能付き空気清浄機を設置しておりますので、これからの乾燥が気になる季節でも快適にお過ごし頂けるかと思います。
また、内装につきましてもシンプルで心地よい雰囲気を心掛けておりますので、お気に召して頂けたようで大変嬉しい限りでございます。
今回お客様から頂戴したお言葉に甘んじることなく、これからもより良いサービスを提供できるよう、精進して参ります。
お近くにお越しの際は当館をよろしくお願い申し上げます。
スマイルホテル新大阪　フロント

返信日：2023/11/27

スマイルホテル新大阪からの返信

「今回のご宿泊がご満足いくものだった様子が伺え、安心致しました。」
この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の周辺には徒歩5分圏内にコンビニエンスストアやドラッグストア等揃っておりますので、お気に召して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
また、京都旅行もお楽しみ頂けておりましたら何よりでございます。
まだまだ至らない点などあるかとは思いますが、これからもより一層お客様に喜んでいただけるよう日々精進して参りますので、
お近くにお越しの際は当館をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル新大阪　フロント

返信日：2023/11/27

スマイルホテル新大阪からの返信

「お部屋の設備をお気に召していただけた様で何よりでございます！」
この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
自動販売機につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
次回以降のご宿泊の際に、アルコール類以外の自動販売機の階をご希望の場合には、ご予約の状況次第にはなりますが優先的にご案内も可能でございます。
加えて、夜間の騒音につきましてもご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様にお手数をお掛けするかたちにはなってしまいますが、フロントまでご一報頂けましたら、お時間問わず迅速に対応をさせて頂いております。
また、お客様に快適にお過ごし頂くというホテルとしてのサービスをまっとうできず、スタッフ一同大変悔しい思いでいっぱいでございます。
今後、更なるご満足をいただけるようサービス向上に努めて参りますので、また大阪にお越しの際には当館をよろしくお願い致します。
お忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございました。
スマイルホテル新大阪
フロント

返信日：2023/11/13

スマイルホテル新大阪からの返信

「またお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております！」
この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、快適にお過ごし頂けたようで何よりと存じます。
また、施設の清潔さについてもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
まだまだ至らない点などあるかとは思いますが、これからもお客様に喜んでいただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル新大阪　フロント

返信日：2023/11/10

スマイルホテル新大阪からの返信

「ご滞在中はとても快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同感激の思いで胸がいっぱいでございます！」
この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
併せて口コミのご投稿もありがとうございます。
当館は清潔感のあるシンプルでシックな内装にこだわっておりますので、お客様に気に入って頂けて大変嬉しく思います。
また、清掃の丁寧さやスタッフもお褒め頂き大変恐縮でございます。
まだまだ至らない点も多いかと思いますが、更なるサービス向上に努めて参りますので、また大阪にお越しの際にはぜひ当館をよろしくお願い致します。
スマイルホテル新大阪　フロント

返信日：2023/11/10

スマイルホテル新大阪からの返信

「満点の評価を頂き、大変嬉しく思います！」
この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、満足頂けた様子を拝読し、何よりと存じます。
また、お部屋についてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後ともより一層更なるサービスの向上に努めてまいりますので、お近くにお越しの際は当館を宜しくお願い申し上げます。
スマイルホテル新大阪　フロント

返信日：2023/11/7

スマイルホテル新大阪からの返信

「飲食店に迷われた場合には、フロントにて人気店のご紹介も行っております！」
この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は「新大阪駅」と「西中島南方駅」の中間程の場所に位置している為、飲食店やお土産店等どちらのエリアも楽しんで頂けます。なお、周辺には飲食店だけではなく、徒歩5分圏内にコンビニやドラッグストアもございますので、急な入用にも安心してお泊り頂けます。
また、内装はシックで清潔感があふれたデザインを意識しておりますので、お部屋をお褒め頂けスタッフ一同大変嬉しく思います。
まだまだ至らない点も多いかと思いますが、更なるサービス向上に努めて参りますので、大阪にお越しの際にはぜひ当館をよろしくお願い致します。
スマイルホテル新大阪　フロント

返信日：2023/10/31

スマイルホテル新大阪からの返信

「快適にお過ごしいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。」
この度はスマイルホテル新大阪へご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊快適にお過ごしいただけて何よりと存じます。
御堂筋線西中島南方駅より徒歩約5分、新大阪駅へは約10分ほどでございます。
繁華街も徒歩5分ほどでございますので、お買い物、お食事などしやすいかと思います。
お近くにお越しの際は当館をよろしくお願い申し上げます。
またお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル新大阪　フロント

返信日：2023/10/23

スマイルホテル新大阪からの返信

「またお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております！」
この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、落ち着いてお過ごし頂けたようで何よりと存じます。
また、安心できるホテルと思っていただけて、大変恐縮でございます。
まだまだ至らない点などあるかとは思いますが、これからもお客様に喜んでいただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は当館をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル新大阪　フロント

返信日：2023/10/18