クチコミ・評価

ホテル　ビナリオ嵯峨嵐山からの返信

ともちゃん様
この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お褒めのお言葉を頂き、恐縮すると共に、大変有難く嬉しい気持ちでいっぱいでございます！
お食事もお気に召して頂けて大変光栄です。
当館のお食事は、料理長が京都らしさを大切に、季節に合わせて考案した自慢のお料理をご提供させていただいております。
豆乳からお客様の手で仕上げて頂く手造り豆腐体験は、新鮮で楽しいと多くのお客様からご好評頂いております。
また大浴場につきましても、観光等でお疲れのお身体を温めて頂き、少しでも癒されて頂きます様にと日々思っておりますが、ともちゃん様にもごゆっくりお入り頂けたご様子をお伺いし、大変安堵いたしました。
お客様からのお声は私共のサービス、満足度の向上にも繋がります。
価格、立地、料理、接客対応、何に重きを置いてもお客様にご満足をいただけるホテルとなれるよう、より一層の向上を目指し、再びお客様にお越し頂ける様、精進してまいりたいと思っております。
また京都・嵐山にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
次回のかな様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　坂本

返信日：2025/6/30

ホテル　ビナリオ嵯峨嵐山からの返信

アッキー様
この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中嬉しいクチコミをご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館のお料理をお楽しみいただけた様で、何よりでございます。
おっしゃる通り、当館では京都の季節に合わせ料理長が考案したメニューを提供させて頂いております。
また京都・嵐山にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
異なる季節の味をお楽しみいただければ幸いです。
お部屋やお風呂につきましては貴重なご意見を参考に、全てのお客様により快適な空間をお届けできるよう、提案・改善して参りますので、これからもホテルビナリオ嵯峨嵐山を、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課 坂本

返信日：2025/6/30

ホテル　ビナリオ嵯峨嵐山からの返信

なっぱちゃん様
この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
立地とスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ご朝食に関しましては、リニューアル後お客様ご自身でおつくり頂けるお豆腐をご用意させていただいておりますが、こちらが大変好評でなっぱちゃん様にもご満足頂けたご様子をお伺いし大変安堵致しました。
また、カーテン・スリッパ・カーペットつきまして、ご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。
貴重なご意見を参考に、全てのお客様により快適な空間をお届けできるよう、提案・改善して参りますので、これからもホテルビナリオ嵯峨嵐山を、何卒よろしくお願い申し上げます。
また京都、嵐山にお越しになる機会がございましたら、当館へお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　福田

返信日：2025/6/23

ホテル　ビナリオ嵯峨嵐山からの返信

onsuke様
この度は、ホテルビナリオ嵯峨嵐山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
立地と大浴場につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
JR嵯峨嵐山駅やトロッコ嵯峨駅の近くに当ホテルはございます。嵐山の観光地へも徒歩圏内でございます。
当館の料理は、京都らしさを大切にした料理長こだわりのメニューとなっておりますので、また機会がございましたら、ぜひご賞味下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　福田

返信日：2025/6/2

ホテル　ビナリオ嵯峨嵐山からの返信

くみ様
この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます
当ホテルは渡月橋や竹林の小径、世界遺産の天龍寺等、主要な観光スポットへ徒歩10〜15分圏内となっておりますので、嵐山観光の拠点として最適かと存じます。
また朝食は、豆乳からお客様の手で仕上げていただく手造り豆腐がメインの体験型朝食となっております。お楽しみいただけたご様子で、また、ご飯もいつもよりたくさん召し上がって頂けたとの事、私共も大変うれしく思っております。
ご夕食も、京都らしさにこだわった旬の創作会席をシーズンごとにご用意しておりますので、次回またご賞味いただけますと幸いです。
スタッフ一同、くみ様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　坂本

返信日：2025/5/26

ホテル　ビナリオ嵯峨嵐山からの返信

あおいろ　様
この度は、ホテルビナリオ嵯峨嵐山へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館は、嵐山の主要観光箇所へ徒歩でお向かい頂ける場所に立地しております。
また、ＪＲ嵯峨嵐山駅とトロッコ嵯峨駅のすぐ目の前にあり、大変便利だとのお声を多く頂戴しております。
あおいろ様にもご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。
また、レストランスタッフやフロントスタッフにつきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
大浴場につきましては、ご不安な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。
あおいろ様からの貴重なご意見を参考に、全てのお客様により快適な空間をお届けできるよう、提案・改善して参りますので、これからもホテルビナリオ嵯峨嵐山を、何卒よろしくお願い申し上げます。
また機会がございましたら、是非京都・嵐山へお越しくださいませ。
お客様に再びお逢いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　田上

返信日：2025/5/23

ホテル　ビナリオ嵯峨嵐山からの返信

ばっつあん様
この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
立地につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当ホテルは、JR嵯峨嵐山駅・トロッコ嵯峨駅のすぐ近くに立地しており、嵐山の観光地へも徒歩圏内でございます。
また、機会がありましたら是非当館をご利用頂けると幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

返信日：2025/5/22

ホテル　ビナリオ嵯峨嵐山からの返信

ゆりっぺ様
この度は、ホテルビナリオ嵯峨嵐山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お忙しい中口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご家族様でのご旅行が大変満足頂けたようでうれしい限りでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
今後共、ホテルビナリオ嵯峨嵐山をどうぞよろしくお願いいたします。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　森口

返信日：2025/5/20

ホテル　ビナリオ嵯峨嵐山からの返信

ことみ様
この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましては、リニューアル後お客様ご自身でおつくり頂けるお豆腐をご用意させていただいておりますが、こちらが大変好評でようこ様にもご満足頂けたご様子をお伺いし大変安堵致しました。
当館はJR嵯峨嵐山駅のすぐそばに立地しており、嵐山の主要観光箇所へは徒歩でお向かい頂ける場所にございます。
また、JR嵯峨嵐山駅までは京都駅から1本でお越し頂けるので、どの方面からでもご来館頂きやすく、多くのお客様より大変便利だとのお声を頂戴しております。
価格、立地、料理、接客対応、何に重きを置いてもお客様にご満足をいただけるホテルとなれるよう、より一層の向上を目指し、再びお客様にお越し頂ける様、精進してまいりたいと思っております。
また京都・嵐山にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山

返信日：2025/5/20

ホテル　ビナリオ嵯峨嵐山からの返信

いで 様
この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご投稿を拝見させて頂き、館内につきましてお褒めのお言葉を頂き、恐縮すると共に、大変有難く嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お客様からのお声は私共のサービス、満足度の向上にも繋がります。
価格、立地、料理、接客対応、何に重きを置いてもお客様にご満足をいただけるホテルとなれるよう、より一層の向上を目指し、再びお客様にお越し頂ける様、精進してまいりたいと思っております。
また京都・嵐山にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
次回のいで様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　和久

返信日：2025/5/12

ホテル　ビナリオ嵯峨嵐山からの返信

まるちゃん様
この度は、ホテルビナリオ嵯峨嵐山へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は、トロッコ嵯峨駅のすぐ近くに立地しております。さらに、嵐山の主要観光箇所へは徒歩でお向かい頂ける場所にございますため、当館へお車やお荷物をお預け頂き、お身軽にご観光をお楽しみいただけるかと存じます。
まるちゃん様もスムーズにご観光をお楽しみ頂けたようで、安心いたしました。
さらに、また泊まりたいというお言葉まで頂戴できたこと、大変光栄に思います。
当館へお越し頂くすべてのお客様に、より快適で過ごしやすい空間をお届けできるよう、お客様から頂いたお言葉を大切に、サービスはもちろんのこと、料理や清掃、立地など、全てにおいてスタッフ一同精進して参ります。
また嵐山へお越しになる機会がございましたら、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
再びまるちゃん様にお逢いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　田上

返信日：2025/5/6

ホテル　ビナリオ嵯峨嵐山からの返信

プーチャン　様
この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿にご協力下さり、心より御礼申し上げます。
当ホテルは渡月橋や竹林の小径、世界遺産の天龍寺等、主要な観光スポットへ徒歩10〜15分圏内となっておりますので、嵐山観光の拠点として最適かと存じます。
またお食事やお風呂もご満足頂けたとの事で、私共も大変嬉しく思っております。
今後も皆様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、お客様からのお声を活かしてサービス向上に努めて参ります。
またご家族で京都へお越しになる機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　坂本

返信日：2025/5/10

ホテル　ビナリオ嵯峨嵐山からの返信

リュウト様
この度は、ホテルビナリオ嵯峨嵐山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
当館は、JR嵯峨嵐山駅・トロッコ嵯峨駅・嵐電嵯峨駅の３つの駅のすぐ近くに立地しております。
嵐山の主要観光箇所へは徒歩でお向かい頂ける場所にございます。さらに、嵐山以外の京都の観光箇所へも行きやすく、大変便利だとのお声を多く頂いております。
いろいろご観光へお出かけ頂き、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
皆様の旅の疲れを当館で癒して頂けますよう、これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また嵐山にお越しになる機会がございましたら、当館へお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
リュウト様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　田上

返信日：2025/5/9

ホテル　ビナリオ嵯峨嵐山からの返信

ようこ　様
この度は、ホテルビナリオ嵯峨嵐山へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで安心いたしました。
ご朝食に関しましては、リニューアル後お客様ご自身でおつくり頂けるお豆腐をご用意させていただいておりますが、こちらが大変好評でようこ様にもご満足頂けたご様子をお伺いし大変安堵致しました。
客室に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後も、多くのお客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける快適な空間をご提供できますよう、立地・料理・サービスなど全てにおいて、スタッフ一同向上に努めて参ります。
また京都、嵐山にお越しになる機会がございましたら、当館へお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　坂本

返信日：2025/4/25

ホテル　ビナリオ嵯峨嵐山からの返信

わにくま　様
この度は、ホテルビナリオ嵯峨嵐山へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館はJR嵯峨嵐山駅のすぐそばに立地しており、嵐山の主要観光箇所へは徒歩でお向かい頂ける場所にございます。
また、JR嵯峨嵐山駅までは京都駅から1本でお越し頂けるので、どの方面からでもご来館頂きやすく、多くのお客様より大変便利だとのお声を頂戴しております。
ご夕食につきましては、少し味が濃い目だったとのことで、お口に合わず申し訳ございませんでした。しかし、質や量につきましてはお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後も、多くのお客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける快適な空間をご提供できますよう、立地・料理・サービスなど全てにおいて、スタッフ一同向上に努めて参ります。
また京都、嵐山にお越しになる機会がございましたら、当館へお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　田上

返信日：2025/4/24

ホテル　ビナリオ嵯峨嵐山からの返信

マリリン　様
この度は、ホテルビナリオ嵯峨嵐山へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地やロケーション、接客スタッフの対応までもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館は、JR嵯峨嵐山駅のすぐ目の前に立地しており、京都駅から乗換えなしでお越し頂ける場所にございます。
トロッコ嵯峨駅や嵐電嵯峨駅も徒歩すぐの場所にございますうえ、嵐山の主要観光箇所までは徒歩でお向かい頂けますので、多くの皆様にご満足いただけるかと存じます。
今後さらに、価格、料理、清掃、接客など全てにおいてお客様にご満足いただけますよう、頂いたお言葉を大切に、また利用したいと思って頂けるようなホテルを目指し、精一杯努力して参りたいと思っております。
また機会がございましたら、是非ホテルビナリオ嵯峨嵐山をよろしくお願いいたします。
再びマリリン様にお逢いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　田上

返信日：2025/4/22

ホテル　ビナリオ嵯峨嵐山からの返信

mayumi様
この度は、ホテルビナリオ嵯峨嵐山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お忙し中口コミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、JR嵯峨嵐山駅・トロッコ嵯峨駅すぐそばに立地致しており、嵐山の観光地までも
徒歩圏内にございます。今回は、嵐山を満喫頂けたように思えます。今回のご旅行も大変満足
頂けた様で嬉しい限りです。当ホテルは朝食だけでなく季節の素材を使用した夕食メニューも
ご用意致しております。ぜひ次回お越しの際は、夕食も召し上がって頂ければと思っております。
今後共、ホテルビナリオ嵯峨嵐山をどうぞよろしくお願いいたします。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　森口

返信日：2025/4/3

ホテル　ビナリオ嵯峨嵐山からの返信

あっこ 様
この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご投稿を拝見させて頂きました中で、「過ごしやすかった」「また行きます」とのお言葉を頂戴し、安堵致しますと共に大変有難い気持ちでいっぱいでございます。
お客様からのお声は私共のサービス、満足度の向上にも繋がります。
価格、立地、料理、接客対応、何に重きを置いてもお客様にご満足をいただけるホテルとなれるよう、より一層の向上を目指し、再びお客様にお越し頂ける様、精進してまいりたいと思っております。
また京都・嵐山にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　和久

返信日：2025/3/27

ホテル　ビナリオ嵯峨嵐山からの返信

Rin☆Ruku様
この度は、ホテルビナリオ嵯峨嵐山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お忙しい中口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご夕食時の対応に関しまして行き届かなく申し訳ございませんでした。
今回のお客様のご意見をスタッフ一同共有して、より一層お客様にご満足頂けるホテルを目指して努力して参ります。
その他につきましては、大変ご満足頂けた様で嬉しい限りです。
今後共、ホテルビナリオ嵯峨嵐山をどうぞよろしくお願いいたします。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　森口

返信日：2025/3/26

ホテル　ビナリオ嵯峨嵐山からの返信

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご多用の中、当館の口コミ投稿にご協力下さり、心より御礼申し上げます。
当館は、JR嵯峨嵐山駅・トロッコ嵯峨駅のすぐ近くに立地しており、嵐山の主要観光箇所へは徒歩でお向かい頂けます。ご家族での旅の思い出が素敵なものになっていますよう願っております。
お食事についてもお褒めの言葉を頂きまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルのお料理は料理長自ら、季節の食材と京都らしさを大切に考案したこだわりのメニューですので、またご利用の際も是非ご賞味くださいませ。
しかしながら大浴場につきましては、ご満足頂けなかったようで大変心苦しく思います。
設備面での改修は直ぐにとは参りませんが、頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂きます。
また京都・嵐山へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　吉田

返信日：2025/3/25

ホテル　ビナリオ嵯峨嵐山からの返信

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご多忙のところ口コミ投稿にご協力下さり、心より御礼申し上げます。
リピートでのご宿泊との事で、当館を京都でのお気に入りにして頂けて大変光栄でございます。
この度もごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご夫婦での旅の思い出が素敵なものになっていますよう願っております。
今回のお料理にもお褒めのお言葉を頂戴し、大変有難く嬉しい気持ちでいっぱいでございます！
毎回のお食事に関しまして評価いただいていることを共有させて頂きましたところ、料理長はじめスタッフも大変喜んでおりました！
今後も皆様に再び利用したいと思って頂けるホテルを目指し、精進して参りたいと思います。
また京都・嵐山へお越しになる機会がございましたら、いつでも当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、さとちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　吉田

返信日：2025/3/25

ホテル　ビナリオ嵯峨嵐山からの返信

ただし様
この度は、ホテルビナリオ嵯峨嵐山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今回のご夕食・ご朝食に付きましてご満足頂けた様で嬉しい限りでございます。お褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。
京都牛のすき焼き以外にも季節に応じたメニューをご用意致しております。
是非、次回ご利用の際はご参考にして頂ければと存じます。
今後共、ホテルビナリオ嵯峨嵐山をどうぞよろしくお願い致します。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　森口

返信日：2025/3/22

ホテル　ビナリオ嵯峨嵐山からの返信

りょく 様
この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご投稿を拝見させて頂き、当フロントスタッフの対応、またご朝食につきまして、大変温かいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
当館は、「JR嵯峨嵐山駅」「トロッコ嵯峨駅」「嵐電嵯峨駅」の3つの駅から徒歩すぐの場所に立地しており、渡月橋や天龍寺・竹林の小径など嵐山の人気観光スポットへ徒歩圏内でありながら、ホテル周辺は閑静な住宅街のため、とても穏やかにお過ごし頂けるかと存じます。
お客様からのお声は私共のサービス、満足度の向上にも繋がります。
価格、立地、料理、接客対応、何に重きを置いてもお客様にご満足をいただけるホテルとなれるよう、より一層の向上を目指し、再びお客様にお越し頂ける様、精進してまいりたいと思っております。
また京都・嵐山にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
次回のりょく様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　和久

返信日：2025/3/18

ホテル　ビナリオ嵯峨嵐山からの返信

やすみのどか様
この度は、ホテルビナリオ嵯峨嵐山へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館でごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
やすみのどか様より当館へのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変光栄でございます。
当館は、「JR嵯峨嵐山駅」「トロッコ嵯峨駅」「嵐電嵯峨駅」の3つの駅から徒歩すぐの場所に立地しております。
さらに、お車でお越しのお客様には、当館のすぐお隣に無料の専用駐車場をご用意しておりますため、どんな交通手段でお越し頂きましても不自由なくお過ごし頂けるかと存じます。
この度は、大浴場もお食事もご利用頂いたとのことで、当館をご満喫頂けたようでとても嬉しく思っております。
今後も、全てのお客様により快適な空間をご提供できますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また嵐山にお越しになる機会がございましたら、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
再びやすみのどか様にお逢いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　田上

返信日：2025/3/15

ホテル　ビナリオ嵯峨嵐山からの返信

ゆめ　様
この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご多用の中口コミをお寄せ頂きました事、心より御礼申し上げます。
当ホテルスタッフのご対応につきまして大変温かいお言葉を頂戴し、光栄でございます。
全スタッフがおもてなしの心を忘れず、皆様に愛されるホテルを目指してこれからも精進して参ります。
当ホテルは、渡月橋や天龍寺・竹林の小径など嵐山の人気観光スポットへ徒歩圏内の立地でありながら、ホテル周辺は閑静な住宅街のため、とても穏やかにお過ごし頂けるかと存じます。
また京都・嵐山へいらっしゃる折には、ぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、ゆめ様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　芳澤

返信日：2025/3/6

ホテル　ビナリオ嵯峨嵐山からの返信

アズ　様
この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿にご協力下さり、心より御礼申し上げます。
お食事にご満足頂けたとの事で、私共も大変嬉しく思っております。
小さなお子様連れのお客様にも快適にご利用頂けますよう、大浴場にはベビーチェアやベビーバスもご用意しております。
また、ベッドは並べてハリウッドツインスタイルでのご用意も可能でございます。
今後も皆様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、お客様からのお声を活かしてサービス向上に努めて参ります。
またご家族で京都へお越しになる機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　芳澤

返信日：2025/3/6

ホテル　ビナリオ嵯峨嵐山からの返信

たかちゃん様
この度は、ホテルビナリオ嵯峨嵐山へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご家族でごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館は、JR嵯峨嵐山駅から徒歩すぐの場所に立地しており、さらに無料の専用駐車場を完備しております。
チェックイン前でもお荷物やお車をお預かりすることも可能でございますため、多くのお客様にご利用いただいております。
今回のご利用にて、たかちゃん様にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、お食事のご利用も頂きまして、誠にありがとうございました。
当館のお食事は、料理長が季節に合わせて考案したこだわりのメニューを提供させていただいております。
季節が暖かくなったころには春のメニューへと変わりますため、是非またご賞味頂けますと幸いでございます。
たかちゃん様に再びお逢いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　田上

返信日：2025/3/3

ホテル　ビナリオ嵯峨嵐山からの返信

つっちー 様
この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館・ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミにもご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回頂きましたご投稿を拝見し、当館の立地やお食事に関しましてご満足頂けたご様子をお伺いし、大変嬉しく有難い気持ちでいっぱいでございます。
お料理につきましては、当館をご利用頂いたお客様に少しでも京都を感じて頂けるお料理を召し上がって頂けるようにと、料理長が心を込めて考案させて頂いた自慢のお料理でしたので、つっちー様に頂きました口コミが大変嬉しく、励みになりました。
お客様からのお声は私共のサービス、満足度の向上にも繋がります。
価格、立地、料理、接客対応、何に重きを置いてもお客様にご満足をいただけるホテルとなれるよう、より一層の向上を目指し、再びお客様にお越し頂ける様、精進してまいりたいと思っております。
また京都・嵐山にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
次回のつっちー様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　和久

返信日：2025/2/28

ホテル　ビナリオ嵯峨嵐山からの返信

なつままん　様
この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お忙しいなか、口コミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行につきましては、大変ご満足頂けた様で嬉しい限りでございます。
お風呂の温度につきまして、貴重なご意見を承り有難うございます。
今一度、温度を確認するよう努めて参ります。
当ホテルは、JR嵯峨嵐山駅にも近く嵐山の景勝地にも徒歩圏内でございます。
嵐山は、四季折々の風景があり、特に春は桜、秋は紅葉が有名でございます。
今後共、ホテルビナリオ嵯峨嵐山をどうぞよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　森口

返信日：2025/2/27

ホテル　ビナリオ嵯峨嵐山からの返信

ヒビキ様
この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご宿泊頂きまして有難うございます。
お忙しいところ、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
特に小さなお子様と御一緒の旅行ですと、ご両親様も不安な事が多いと思い
今回ベッドガードやベットを壁に寄せたり等の提案をご案内致しました。
お食事につきましても大変ご満足頂けたご様子で料理長はじめスタッフ一同
嬉しい限りでございます。当ホテルは、お客様の仰る通りJR嵯峨嵐山駅のすぐそばに
ございます。この時期運転致しておりませんが、トロッコ嵯峨駅もすぐそばにございます。
渡月橋や竹林の小径など嵐山の景勝地まで徒歩圏内にございます。
今後共、ホテルビナリオ嵯峨嵐山をどうぞよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　森口

返信日：2025/2/27