天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関のクチコミ・評価

天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関からの返信

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
細かく評価して頂けた文面から、快適にお過ごし頂けたことが伝わり、大変嬉しく存じます。
6月20日から月末まで館内修繕の為一時休館となりますが、夏以降もドーミーインPREMIUM下関をご利用頂けることを願っております。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様の次のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
フロント　岩田

返信日：2022/6/11

天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関からの返信

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた当日は生憎のお天気でございましたが、当館朝食、天然温泉とご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
当館露天風呂からは天気が良ければ対岸の門司港まで見渡せる景色になっております。
梅雨が明け、天気が良い日が続くようになった日には、ご宿泊頂いて露天風呂からの眺めをご堪能頂ければ幸いでございます。
今後とも、皆さまに快適にお過ごしいただきますよう、サービスの向上に精進して参ります。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
フロント　曽根原

返信日：2022/6/16

天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関からの返信

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館にてごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子を伺うことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも、皆さまに快適にお過ごしいただきますよう、サービスの向上に精進して参ります。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
フロント　曽根原

返信日：2022/6/10

天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関からの返信

この度は私どもドーミーインPREMIUM下関をご利用いただき誠に有難うございます。
最上階にある天然温泉は男女別で女性のみセキュリティーロックをかけさせていただいておりますので女性の方は安心してご利用いただけるかと存じます。暗証番号をもし忘れてしまった場合は入り口横の電話器はフロント直通になっておりますので、スタッフが番号をお伝えさせて頂きますのでご安心ください。現在、湯上りサービスと致しまして15時から25時までアイスキャンディー、朝5時から10時まで乳酸菌飲料の無料サービスを行っております。お客様に喜んでいただけたらなら幸いでございます。
今後もサービス向上・館内美化に努めて参りますので、機会がございましたら当館を宜しくお願い致します。
フロント　矢崎

返信日：2022/6/8

天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関からの返信

いつもドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
当館最上階の温泉大浴場をお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
露天風呂からの景色は、ドーミーイングループの中でもトップ１０に入るものと自負しております。
季節や時間帯によっても変わる景色は、当館の自慢のひとつでもございます。
これからもお客様にゆったりとお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関を宜しくお願い致します。
最後になりましたが、ご投稿をおよせいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　新見

返信日：2022/6/6

天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関からの返信

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当館最上階の温泉大浴場をご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。
湯上りのアイスと朝の乳酸菌飲料のご提供はご好評いただいております。
朝食もご賞味いただきありがとうございます。
下関の代名詞とも言える【ふく】の唐揚げや炊き込みご飯のほか、下関のご当地グルメ【瓦そば】も朝食にはちょうど良いミニサイズでご用意しており、当館自慢の逸品です。
各地特色のあるご当地メニューをご提供しておりますので、またの機会がございましたら、是非ほかのドーミーインもご利用いただけばと思います。
これからもまた利用したいと感じていただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関ならびに全国のドーミーインを宜しくお願い致します。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント　新見

返信日：2022/6/4

天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関からの返信

再びドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
１０年前のご宿泊について、良い印象をお持ちであったことを大変嬉しく思います。
この度のご宿泊では、旅の疲れを癒すことはできましたでしょうか。
また下関にお越しの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しいところ投稿して頂き、誠に有難うございます。
フロント　岩田

返信日：2022/5/31

天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関からの返信

この度は私どもドーミーインPREMIUM下関をご利用いただき誠に有難うございます。
ドーミーインがお気に入りと仰ってくださり大変嬉しく思います。下関の大浴場は関門海峡の景色が露天風呂から少し見えるので皆様に喜んでいただいております。夜鳴きそばは全国どこでも同じ味で提供させて頂いておりますので、夜のちょっとしたお楽しみとして味わっていただければ幸いでございます。当館の駐車場は平地に12台だけなのでご利用いただく多くのお客様には１ブロック先の平地の海峡メッセ前駐車場をご利用いただいております。”サービスレベルが非常に高い”との言葉を賜り大変身の引き締まる思いでございます。今後ともお客様に喜んでいただけるサービスが提供できるよう精進してまいりますので、またのご利用心からお待ち申し上げております。
フロント　矢崎

返信日：2022/5/27

天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関からの返信

この度は私どもドーミーインPREMIUM下関をご利用いただきありがとうございます。
まずはスタッフの対応に関しましてお詫び申し上げます。情報を共有しスタッフ一同お客様に笑顔を忘れることなく対応できるよう徹底致します。
駐車場に関しましては当館の裏手にある平地の駐車場は12台のみとなっており、連泊で滞在されているお客様がご利用いただいている場合などもございますので、お停め頂ける台数は少ないかもしれません。お停め頂けた場合、その場所はお客様の場所になりますので外出中のコーンを前に出していただくと他の方が停めることはないので大丈夫かと思います。今までも外出中のコーンを除けて他の方が停めた事例はございません。スタッフも車が入庫してくると確認しておりますのでご安心いただけたらと思います。
朝食に関して満足との言葉を賜り大変嬉しく思います。
今後もお客様から頂いた言葉を真摯に受け止め、改善を図って参ります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　矢崎

返信日：2022/5/26

天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関からの返信

この度は私どもドーミーインPREMIUM下関をご利用いただき誠に有難うございます。
ドーミーインのファンとお聞きし大変嬉しく存じます。また山口旅行の思い出の一助になれたようで安堵致しております。当館の斜め前には海峡ゆめタワーが建っておりますので夜10時まではライトアップをお楽しみいただけます。お忘れ物に関しては申し訳ございませんが、着払いか直近にご宿泊予定がある方はお預かりにて対応させて頂いております。ご了承くださいませ。
また下関にお越しの際はお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
これからも当館並びに全国のドーミーインをどうぞよろしくお願いいたします。
フロント　矢崎

返信日：2022/5/27

天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関からの返信

この度は数あるホテルの中から私どもドーミーインPREMIUM下関をご利用いただき誠に有難うございます。当館最上階にある大浴場の露天風呂をお気に召していただき大変レしく存じます。
マッサージに関しましては現在、常駐のマッサージや外部からのマッサージ契約がございませんので無料でご利用いただけるマッサージ機2台のみとなっております。申し訳ございません。
VODに関してはチャンネル数を再度確認させて頂きます。ご指摘ありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう努めてまいりますので、当館をご利用いただけたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。
フロント　矢崎

返信日：2022/5/26

天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関からの返信

この度はドーミーインPREMIUM下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、客室や大浴場をお楽しみ頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
当館自慢の大浴場の露天風呂からは綺麗な海が見え、開放感を感じて頂けるので日々の疲れを癒していた頂くにはぴったりな場所となっております。
清掃面におきましてもありがたいお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。
しかしながら接客面において不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回お客様から頂いた貴重なお言葉をスタッフで共有し、接客面も含めてご満足頂けるよう日々精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、下関へお越しの際は是非お客様のまたのお越しをスタッフ一同　　心よりお待ちしております。
フロント　加藤

返信日：2022/5/23

天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関からの返信

この度は、ドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
提携コインパーキングがホテルから離れており、ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。
ご足労をおかけしたにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しいところ投稿して頂き、誠に有難うございます。
フロント　岩田

返信日：2022/5/19

天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関からの返信

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は大変ご満足頂けたご様子がご投稿より垣間見え、大変嬉しくご投稿を拝読させて頂きました。
アルコールドリンクサービスは4月28日を以って終了となりましたが、ウェルカムドリンク(コーヒー・ウーロン茶)、アイスキャンディ、乳酸菌飲料サービスはこれからも続けて参ります。
これからもご宿泊なさいますお客様にお喜び頂けますようスタッフ一同、サービス向上に努めてまいりますので、今後とも「ドーミーインPREMIUM下関」ならびに各地にございます「ドーミーイン」に厚いご愛顧の程、宜しくお願い申しあげます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また当館にて、お客様にお逢いできます日を楽しみに致しております。
フロント　曽根原

返信日：2022/5/19

天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関からの返信

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回ご予約頂きましたプランがダブルルームを1部屋ご予約頂きますともう1部屋追加して2部屋でお休み頂けるファミリープランでございまして、こちらが140cm幅のベッド1台のダブルルームでのご案内になります。
ダブルルームよりお広い部屋としましてはクイーンルーム(ベッド幅160cm1台)、ツインルーム(ベッド幅110cm2台)といったお部屋がありますので、もしまた下関にお越しの際はそちらもご検討頂ければと思います。
これからも、皆さまにご満足いただけますよう、施設設備の維持並びにサービスの向上に努めて参ります。
次回、お客さまにお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：曽根原

返信日：2022/5/15

天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関からの返信

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館露天風呂からは朝は関門海峡を行き交う船を、夜は対岸門司港の夜景をご覧頂けます。
ご投稿より、露天風呂をお気に召したようで大変嬉しく思っております。
今後とも、皆さまに快適にお過ごしいただきますよう、サービスの向上に精進して参ります。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
フロント　曽根原

返信日：2022/5/7

天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関からの返信

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館にてごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
4月28日を以てアルコールドリンクサービスは終了となりましたが、ウェルカムコーヒー、アイスキャンディ、乳酸菌飲料のサービスはこれからも行って参ります。
今後とも、皆さまに快適にお過ごしいただきますよう、サービスの向上に精進して参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　曽根原

返信日：2022/5/7

天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関からの返信

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉とサウナをご堪能されたようで、大変嬉しく思います。
次回お越しの際は、是非朝食もお召し上がり頂ければと思います。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様の次のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
フロント　岩田

返信日：2022/4/27

天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関からの返信

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
脱衣場での掲示による説明が分かりづらく申し訳ございません。
当ホテルは海に近いこともあり、ナトリウム・カルシウム塩化物泉でございまして、塩分は少し強めでございます。
体を芯から温める効能がございますが、肌への刺激が若干強く感じられることもあるので、シャワーで丁寧に流していただくことをお勧めしております。
これからもお客様にお寛ぎいただける空間をご提供出来るようスタッフ一同精進して参りますので、ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関ならびに全国のドーミーインをよろしくお願い致します。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、お待ち申し上げております。
フロント　岩田

返信日：2022/4/27

天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関からの返信

数あるホテルの中からいつも私どもドーミーインPREMIUM下関をご利用いただき誠に有難うございます。
出張の疲れを癒し、仕事への活力を得て頂けたなら幸いでございます。
‘安定‘とのお言葉を裏切らないよう今後も施設管理やサービス向上に努めてまいります。
引き続き当館をどうぞよろしくお願いいたします。
フロント矢崎

返信日：2022/4/23

天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関からの返信

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館にてごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が垣間見え、スタッフ一同大変喜んでおります。
ご投稿にございますようにドリンク無料サービスは4月28日を以て終了となりますが、コーヒーサービスやアイスキャンディ、乳酸菌飲料のサービスは続けて参ります。
今後とも現状に満足することなく、より一層サービス向上・館内美化に努めて参りますので、また下関にお越しの際は当館にお立ち寄りくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。
またお客様とお逢いできる日を心よりお待ちしております。
フロント　曽根原

返信日：2022/4/21

天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関からの返信

この度は数あるホテルの中からドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、日頃よりドーミーインチェーンをご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、当館でお寛ぎ頂けた様子が伺え、大変嬉しく拝読させて頂きました。
最上階にある大浴場からは海を眺めることができ、海風を感じることも出来るので非日常的空間を感じて頂けます。
ご朝食はふく雑炊、ふくの唐揚げ等のふくを使用したお料理や、下関名物の瓦そば等種類豊富な内容となっております。
季節ごとにもメニューが新しく切り替わる為何度来てもお楽しみ頂けると思います。
最後にはなりますがお忙しい中温かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
下関にお立ち寄りの際は是非当館をご利用くださいませ。
フロント：加藤

返信日：2022/4/15