クチコミ・評価

ホテルニュー奄美からの返信

この度はホテルニュー奄美へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、客室や大浴場にてゆっくりとお休みいただけたようで何よりでございます。
大浴場につきましては、男女入れ替え制という営業形態により、ご不便をお掛けすることもあったかと思いますが、ご協力いただき感謝申し上げます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける環境を整えられるよう、スタッフ一同努めて参りますので、
またの機会がございましたらご宿泊をお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルニュー奄美

返信日：2025/5/27

ホテルニュー奄美からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは奄美一の繁華街である屋仁川通りの入り口にあり、スーパーやコンビニ、空港バス発着のバス停、レンタカー屋なども徒歩圏内にございますので、お食事にもご移動にもとても便利な立地となっております。T.O様にも立地を気に入っていただけたようで何よりです。
また奄美大島へお越しの機会がございましたら、当ホテルへご宿泊いただけますとスタッフ一同とても嬉しく思います。
T.O様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ホテルニュー奄美

返信日：2025/5/27

ホテルニュー奄美からの返信

この度はホテルニュー奄美へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご友人とのご旅行、奄美大島を満喫していただけたでしょうか？
旅の拠点として当ホテルを選んでいただき、とても嬉しく思います。
立地については多くのお客様からも好評をいただいておりますので、はなちゃん様にも気に入っていただけたようで何よりでございます。
これからも皆様が快適にご利用できるホテルを目指して、スタッフ一同努めて参りますので、
またの機会がありましたらご利用をお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ホテルニュー奄美

返信日：2025/4/29

ホテルニュー奄美からの返信

この度はホテルニュー奄美へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街「屋仁川通り」の入り口にあるため、夜には多くの飲食店が軒を連ねております。
多くのお客様から立地について好評をいただいておりますので、toto様にも気に入っていただけて何よりです。
奄美大島へお越しの機会があれば、また当ホテルをご利用いただけるととても嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルニュー奄美

返信日：2025/4/29

ホテルニュー奄美からの返信

この度はホテルニュー奄美へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
出張先での宿に選んでいただき、嬉しく思います。
今後もお客様が快適にご滞在できるホテルを目指して、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。また奄美大島へお越しの機会があれば、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
けん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ホテルニュー奄美

返信日：2025/4/29

ホテルニュー奄美からの返信

この度はホテルニュー奄美へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは飲食店が軒を連ねる繁華街の入り口に位置しており、徒歩圏内にレンタカー屋や空港連絡バス停などがございますので、移動やお食事にとても便利な立地となっております。
セイイチ様にも立地を気に入っていただき、「また利用する」とのお言葉をいただけたことが、何より嬉しく思います。
スタッフ一同、セイイチ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ホテルニュー奄美

返信日：2025/4/29

ホテルニュー奄美からの返信

この度はホテルニュー奄美へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは先着70台の駐車場を無料でご案内しております。
敷地内の駐車場が満車になり次第、徒歩1分程の距離にある駐車場を順にご案内しておりますので、
ご到着されましたら一度フロントへお声掛けいただければ空いている駐車場をご案内いたします。
ご到着のお時間によっては、ご不便をお掛けすることもあるかと思いますが、ご協力いただきありがとうございます。
今後も機会があればまた、当ホテルへご宿泊をいただけると幸いです。
fromG様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ホテルニュー奄美

返信日：2025/4/13

ホテルニュー奄美からの返信

この度はホテルニュー奄美へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街「屋仁川通り」の入り口に位置しており、周辺には居酒屋を中心とした飲食店が多くございます。ご宿泊のお客様からは、お食事処が多くてとても便利な立地であると好評を頂いておりますので、お客様にも立地を気に入っていただけて嬉しく思います。
また奄美大島へお越しの機会ございましたら、当ホテルへご宿泊をいただけますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルニュー奄美

返信日：2025/4/13

ホテルニュー奄美からの返信

この度はホテルニュー奄美へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、スタッフの対応によりお客様へご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
当ホテルは、客室へお茶・アメニティはご準備しておらず、ロビーにあるアメニティバーにてご自由にお取りいただく形となっております。説明が至らず大変申し訳ございませんでした。また、ワイングラスのご準備がなく、通常のグラスであれば貸し出しを行っておりますが、担当したスタッフよりご案内がなかったとの事で心よりお詫び申し上げます。
今後このような対応がなきよう、スタッフ一同改善に努めさせていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルニュー奄美

返信日：2025/4/13

ホテルニュー奄美からの返信

この度はホテルニュー奄美へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
立地や客室など、お客様が快適にお過ごしいただける環境をご提供できたのであれば、何よりでございます。サウナ付き大浴場も、男女入れ替え制によりご不便をお掛けすることもあったかと思いますが、ご協力いただきありがとうございます。
今後もぜひ、お越しの機会がありましたらホテルニュー奄美をご利用いただけますと幸いです。
とも様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルニュー奄美

返信日：2025/4/13

ホテルニュー奄美からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
しかしながら、客室の清掃不備によりお客様にはご不快な思いをお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
清掃時にはふきあげという掃除用のタオルを使用しており、フェイスタオルとは別物ではございます。しかし、結果としてホテルへの不信感を抱かせることとなってしまい、大変申し訳ございません。
今回ご指摘いただいた内容は、関係スタッフ間でしっかりと共有し、再発防止に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルニュー奄美

返信日：2025/4/13

ホテルニュー奄美からの返信

この度はホテルニュー奄美へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
立地や大浴場についても気に入っていただけたのであれば何よりでございます。
今回はツインのお部屋が取れなかったとの事ですが、機会がありましたら是非ツインルームにもご宿泊いただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルニュー奄美

返信日：2025/4/13

ホテルニュー奄美からの返信

この度はホテルニュー奄美へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様の要望に対し、できる限りお応え出来る対応を努めておりますので、今回りゅう様のお役に立てる対応ができたのであれば何よりです。
また、奄美大島へお越しの機会があればぜひ、当ホテルへご宿泊を頂ければと思います。
りゅう様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルニュー奄美

返信日：2025/4/9

ホテルニュー奄美からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
今後もお客様が気持ちよくお過ごしいただけるような接客を心がけて参ります。
大浴場については、男女時間入れ替え制とはなりますが、旅行や出張の疲れを存分に癒していただけるかと思いますので、機会があればぜひご利用いただければと思います。
はなちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルニュー奄美

返信日：2025/4/9

ホテルニュー奄美からの返信

この度はホテルニュー奄美へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や大浴場、朝食など気に入っていただけてとても嬉しく思います。
特に朝食で提供している「鶏飯」は一番人気のメニューになりますので、しろちょ様にも気に入っていただけて何よりです。
今後も奄美大島へお越しの機会あればぜひ、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルニュー奄美

返信日：2025/4/9

ホテルニュー奄美からの返信

この度はホテルニュー奄美へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの強みである、「繁華街近くの立地」という点を気に入っていただけているようでとても嬉しく思います。
サウナ付き大浴場についてもご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様からいただいたご意見は、今後のサービス向上に向けてホテル内で検討させていただきます。
今後も奄美へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルニュー奄美

返信日：2025/4/9

ホテルニュー奄美からの返信

この度はホテルニュー奄美へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、お客様が快適にお過ごしいただけた様子がコメントより伝わって参りました。
スタッフの対応についてもコメントをいただき、ありがとうございます。
お客様とのコミュニケーションを大切にしながら、より良い対応が出来るよう今後も努めて参ります。
またの機会がございましたらぜひ、当ホテルのご利用をお待ちしております。
ホテルニュー奄美

返信日：2025/4/9

ホテルニュー奄美からの返信

この度はホテルニュー奄美へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルでは、鹿児島・沖縄間を結ぶ定期船の港送迎を行っており、ご利用のお客様からは好評をいただいております。ミカ様にもご利用いただき、お役に立てたのであれば何よりです。
スタッフについてもお褒めのお言葉をいただけて光栄です。
これからも、お客様が快適にお過ごしいただける環境を整えられるようスタッフ一同努めて参りますので、またの機会がございましたらご宿泊をお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ホテルニュー奄美

返信日：2025/4/9