クチコミ・評価

ホテルエリアワン高松シティ（旧　ＨＯＴＥＬ　ＷＡＫＡＢＡ）からの返信

この度はホテルエリアワン高松シティをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地に関しましては、提携駐車場がホテル沿いの道を真っ直ぐ80ｍ先に位置しております。また、様々なお店が並ぶ商店街へは約10分でアクセス可能であり、多くのお客様より高い評価をいただいております。さらに、お客様に好印象をお持ちいただけたことに関しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。それにも関わらず、お風呂の匂いでご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。お寄せいただきましたご意見は、今後の重点課題として真摯に検討してまいります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。

返信日：2025/4/24

ホテルエリアワン高松シティ（旧　ＨＯＴＥＬ　ＷＡＫＡＢＡ）からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松シティをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。宮崎でもホテルエリアワンをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルのレンタル傘、ウェルカムドリンク、アメニティなどご満足いただいたようで嬉しく存します。しかしながら、お部屋に髪の毛が残っていたこと大変申し訳ございません。早急に清掃スタッフに伝え、改善に努めさせていただきます。また、朝食をご利用いただきまして好意的なお言葉誠にありがとうございます。最後に当ホテルについて温かいメッセージ誠にありがとうございました。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも、ホテルエリアワン高松シティをよろしくお願いいたします。

返信日：2025/4/24

ホテルエリアワン高松シティ（旧　ＨＯＴＥＬ　ＷＡＫＡＢＡ）からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松シティをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
立地と部屋にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
夜の6時から9時の間にウェルカムバーも提供しております、会場やお部屋でゆっくり飲みたい時おすすめサービスでございます。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/18

ホテルエリアワン高松シティ（旧　ＨＯＴＥＬ　ＷＡＫＡＢＡ）からの返信

この度はホテルエリアワン高松シティをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適にお寛ぎ頂けた事、大変嬉しく思います。
ウェルカムドリンクは夜18時から21時までと短い時間になっておりますが、多くのお客様からご評価頂いてます。ラウンジスペースでのんびり他のお客様と交流して頂いたり、お部屋に持って行く事も可能ですので、お客様自身の楽しみ方でお楽しみ下さい。
朝食に関しましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
メインメニューでは、日替わりで3種類のサンドイッチをご用意しております。これにより、長く滞在されるお客様におかれましては、より一層お楽しみいただけることと存じます。
次回ご滞在の際に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。

返信日：2025/4/21

ホテルエリアワン高松シティ（旧　ＨＯＴＥＬ　ＷＡＫＡＢＡ）からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松シティをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお寛ぎ頂けた事、大変嬉しく思います。
広めなデスクは作業しやすく、物をいっぱい置かれても大丈夫ですので、お役に立てれば幸いです。
朝食の種類は限られていますが、健康志向のバランスを中心として自慢のスムージーを提供しています。美味しく、腸活に良い一品です、是非ともお召し上がりください。
お風呂の狭さに関して、すぐに改善は難しく心苦しく思いますが、次の改装時にはお言葉を参考にさせて頂きます。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/3

ホテルエリアワン高松シティ（旧　ＨＯＴＥＬ　ＷＡＫＡＢＡ）からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松シティをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
立地にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
フリードリンクのサービスに関して、お誉めの言葉を賜り、スタッフ一同心より感謝申し上げます。多様なお酒の種類をご用意しており、お客様にはお好きなカクテルをお楽しみいただけることを願っております。会場やお部屋でごゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いです。
またお近くにお越しの際は、ぜひとも当館をご利用いただければ幸いでございます。

返信日：2025/3/31

ホテルエリアワン高松シティ（旧　ＨＯＴＥＬ　ＷＡＫＡＢＡ）からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松シティをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお寛ぎ頂けた事、大変嬉しく思います。
ウェルカムドリンクとスタッフ対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
建物の古さはすぐに改善は難しく心苦しく思いますが、次の改装時にはお言葉を参考にさせて頂きます。
専門駐車場はございませんが、提携駐車場-丸亀町壱番街駐車場の利用時間は当日の15時から翌日お昼12時まで1000円で、10時チェックアウト以後もゆっくり近隣観光やお食事出来ますので、お役に立てれば幸いです。

返信日：2025/3/27

ホテルエリアワン高松シティ（旧　ＨＯＴＥＬ　ＷＡＫＡＢＡ）からの返信

この度は、ホテルエリアワン高松シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテル周辺には徒歩5分ほどの距離に、片原町商店街、兵庫町商店街、ライオン通り、高松三越があり、多くのお客様からご好評をいただいております。
夜カフェについての温かいお言葉、誠にありがとうございます。
夜カフェでは、設置しているお酒やソフトドリンクを使用したお酒の作り方についても明記しておりますので、ぜひそちらもご活用いただければと存じます。
これからも私たちスタッフ一同、観光や散策、ビジネス利用など、様々なお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、一層の努力を重ねてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/3/12

ホテルエリアワン高松シティ（旧　ＨＯＴＥＬ　ＷＡＫＡＢＡ）からの返信

この度はホテルエリアワン高松シティをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルスタッフやサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
さらに、朝食付きのプランや夜のフリードリンクサービスもご用意しておりますので、ぜひ次回のご利用をご検討ください。
私たちスタッフ一同は、今後ともお客様により良いサービスを提供できるよう、全力で努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/11

ホテルエリアワン高松シティ（旧　ＨＯＴＥＬ　ＷＡＫＡＢＡ）からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松シティをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、始めてご利用頂けたということですが、客室や立地、サービスについてご満足いただけたようで安心いたしました。
ご宿泊いただきました禁煙ツインルームは2021年の改装時に新しく追加された部屋タイプでして、ご家族での旅行など多人数でのご利用を想定しております。今回客室についてお褒めのお言葉をお寄せいただき、大変恐縮でございます。
一方で、非常灯については失礼いたしました。現在は修繕済みでございますので、ご安心下さいませ。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/8

ホテルエリアワン高松シティ（旧　ＨＯＴＥＬ　ＷＡＫＡＢＡ）からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松シティをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルから徒歩5分で片原町商店街・兵庫町商店街・ライオン通りといった様々が店が立ち並ぶ総面積日本一の長さを誇る商店街にアクセス可能ということで、多くのお客様から好評をいただいております。
今月末にはJR高松駅近辺に県立アリーナがオープンいたしました。当ホテルを拠点として高松を観光・散策するお客様にご満足いただけるよう、ホテルサービスや設備についてもクオリティ向上を目指して参ります。
今後ともホテルエリアワン高松シティをよろしくお願いいたします。

返信日：2025/2/27

ホテルエリアワン高松シティ（旧　ＨＯＴＥＬ　ＷＡＫＡＢＡ）からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松シティをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の設備としまして、電気ケトル、ドライヤー、加湿機能付き空気清浄機、ハンガー、タオル掛けスタンド、ミラー、靴ベラ、消臭スプレー、コップ、冷蔵庫がございます。お客様に快適にお寛ぎ頂けた事、大変嬉しく思います。夜カフェについてもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
浴槽につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。ハード面での改善はすぐには難しいところもございますが、お寄せいただいたご意見は今後の重点課題として検討してまいります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、ぜひとも当館をご利用いただければ幸いでございます。

返信日：2025/2/12

ホテルエリアワン高松シティ（旧　ＨＯＴＥＬ　ＷＡＫＡＢＡ）からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松シティをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
Wi-Fi、夜カフェについてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
しかしながら、浴室、クローゼットなどお部屋の設備面で至らぬ点が多々ありました事を深くお詫び申し上げます。ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。より一層清掃を徹底し、お寄せいただいたご意見は今後の重点課題として検討いたします。お客様の声を励みに更なる成長とサービス向上に努めて参りまので、今後ともよろしくお願いいたします。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。
改めましてご意見頂きましたことを心からお礼申し上げます。

返信日：2025/2/10

ホテルエリアワン高松シティ（旧　ＨＯＴＥＬ　ＷＡＫＡＢＡ）からの返信

この度はホテルエリアワン高松シティをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館のセミダブルルームのベッドは120ｍのセミダブルサイズを使用しております。ただ2名様でのご利用だと少し狭く感じてしまうかもしれません。当館は他にダブルルームやツインルームもご用意しておりますので、また高松にお越しの際は他のお部屋タイプもご利用いただけますと幸いです。
またホテルサービス、フロントの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。毎日18時から21時にフロント横のラウンジスペースで開催しております「夜カフェ」ではソフトドリンクとアルコールが無料で飲み放題となっており、大変ご好評いただいております。ご利用いただきありがとうございました。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/6

ホテルエリアワン高松シティ（旧　ＨＯＴＥＬ　ＷＡＫＡＢＡ）からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松シティをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に快適にお寛ぎ頂けた事、大変嬉しく思います。
当館は客室の壁紙をフロアごとに異なるものを使用しております。当日の状況次第ではご希望に沿うことも出来ますので、ご希望などございましたら何なりとお申し付けください。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/1

ホテルエリアワン高松シティ（旧　ＨＯＴＥＬ　ＷＡＫＡＢＡ）からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松シティをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
客室の美化、接客、立地等に対し高評価及びお褒めの言葉をお寄せくださり感謝申し上げます。
ホテルを出発し徒歩10分の範囲内に日本一の長さを誇る商店街や三越、昨年オープンしたてのJR高松駅に隣接する駅ビル「高松オルネ」、日夜様々な公演を行う「レクザムホール」にその隣の「玉藻公園」も一望できます。
高松観光と散策の拠点として、皆様にご利用いただける場所として今後ともスタッフ一同精進いたしますので、また機会がございましたら足をお運びくださいませ。

返信日：2025/1/21

ホテルエリアワン高松シティ（旧　ＨＯＴＥＬ　ＷＡＫＡＢＡ）からの返信

この度はホテルエリアワン高松シティをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、ご満足頂けた様でスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
焼きたてパンや手作りサンドイッチなど日替わりの内容でご用意しておりますので、またご利用の機会がございましたら新しい発見があるかと存じます。
また、ユニットバスにつきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。すぐに改善は難しく心苦しく思いますが、次の改装時にはお言葉を参考にさせて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。またお近くにお越しの際は、ぜひとも当館をご利用いただければ幸いでございます。

返信日：2025/1/18

ホテルエリアワン高松シティ（旧　ＨＯＴＥＬ　ＷＡＫＡＢＡ）からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松シティをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ウェルカムバーについてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
しかしながらお部屋の清掃につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。お客様より頂きましたご指摘を真摯に受け止め、以後このような事が起こらぬようスタッフ一同、より一層努力致します。また次回ご滞在の際に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。

返信日：2025/1/18

ホテルエリアワン高松シティ（旧　ＨＯＴＥＬ　ＷＡＫＡＢＡ）からの返信

この度はホテルエリアワン高松シティをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
ホテルの南側に商店街がありまして、そこを経由することで徒歩10分圏内に和食、中華、郷土料理など多数の飲食店の選択肢がございます。
今後とも皆様に愛されるホテルを継続するため、ホテル館内の美化、設備の維持、サービス向上を常に目指しスタッフ一同努めて参ります。
また高松までお越しの際は、ぜひ当館まで足をお運びくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/27

ホテルエリアワン高松シティ（旧　ＨＯＴＥＬ　ＷＡＫＡＢＡ）からの返信

この度はホテルエリアワン高松シティをご利用頂き誠にありがとうございます。
ユニットバスの古さに加え、綺麗に保てていなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
ハード面での改善はすぐには難しく心苦しい限りですが、お客様からの声を真摯に受け止め、貴重なご意見として参考にさせていただきます。また、ホテル階段下がうるさかったようで、今後このようなことがございましたら、静かにしていただけるようにお声掛けしていきたいと思います。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。今後とも、ホテルエリアワン高松シティをよろしくお願いいたします。

返信日：2024/11/13

ホテルエリアワン高松シティ（旧　ＨＯＴＥＬ　ＷＡＫＡＢＡ）からの返信

この度は、ホテルエリアワン高松シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝早くからとお忙しい中にご朝食をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食でございますが、ご満足いただけたようで、嬉しく存じます。
これからも、ご朝食の継続とご満足いただけるようなメニューの開発を考えてまいります。
貴重なご意見をご投稿いただきまして、ありがとうございました。次回、高松にお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/7

ホテルエリアワン高松シティ（旧　ＨＯＴＥＬ　ＷＡＫＡＢＡ）からの返信

この度はホテルエリアワン高松シティをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいご投稿、励みになります。
これからも、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
次回、高松にお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/6

ホテルエリアワン高松シティ（旧　ＨＯＴＥＬ　ＷＡＫＡＢＡ）からの返信

この度はホテルエリアワン高松シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しまして、ご不便もあったかと存じますが、柔軟にご対応いただき恐れ入ります。
お客様からのご意見を励みに、今後もより良いホテルづくりに努めて参ります。
また、ご朝食につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
10月の現在は、ハロウィンカラーのブルーベリードーナツやオレンジドーナツ、
秋の味覚といたしましてリンゴのプチケーキなども季節限定で提供しています。
また次回ご宿泊をご検討の際も、ご朝食付プランにてご予約をいただけますと幸いです。
さらにスタッフの対応や立地につきましてもお褒め頂き大変嬉しく存じます。
季節の変わり目でございます。どうぞお体ご自愛いただきお過ごしくださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　甲斐

返信日：2024/10/22

ホテルエリアワン高松シティ（旧　ＨＯＴＥＬ　ＷＡＫＡＢＡ）からの返信

この度はホテルエリアワン高松シティをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご不快な思いの数々、誠に申し訳ございませんでした。
清掃不備につきまして清掃スタッフともに周知徹底し今後の改善点として協議して参ります。
また、お部屋の壁紙でございますが、派手な花柄の壁紙とご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。ハード面での改善はすぐには難しく心苦しい限りですが、お客様からの声を真摯に受け止め、検討して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。

返信日：2024/10/11

ホテルエリアワン高松シティ（旧　ＨＯＴＥＬ　ＷＡＫＡＢＡ）からの返信

この度はホテルエリアワン高松シティをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地、設備、ご朝食等ご満足いただきまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
当ホテルでございますが、近くには、商店街、お食事をする所もたくさんあり、多くのお客様からご好評を得ております。また、当ホテル自慢のご朝食をご利用いただき、ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。これからも、継続してお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。お忙しい中、口コミを投稿してくださり、誠にありがとうございました。
また、高松までお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルに足をお運びくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/10/3

ホテルエリアワン高松シティ（旧　ＨＯＴＥＬ　ＷＡＫＡＢＡ）からの返信

この度はホテルエリアワン高松シティをご利用頂き誠にありがとうございます。
『地産地消』『新鮮』『グリーンモーニング』の３つをコンセプトに考案したホテルエリアワン高松シティの朝食ビュッフェをお楽しみいただけた様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食会場の限られたスペースの中で、栄養を重視した新鮮サラダやオリジナルグリーンスムージー、サンドイッチといった品々で朝から皆様にエネルギーチャージをしていただきたく毎日準備しております。日替わりのメニューもございますので、また次回、高松までお越しになる機会がございましたらぜひ当ホテルまで足をお運びください。心よりお待ちしております。
改めまして、口コミを投稿してくださりありがとうございました。

返信日：2024/9/25

ホテルエリアワン高松シティ（旧　ＨＯＴＥＬ　ＷＡＫＡＢＡ）からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松シティをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
無事にお客様に来館していただけたことがなによりの喜びでございます。
来館後、お寛ぎいただけた様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後とも、お客様の目線に立ってのサービスの充実、気持ちの良い接客など心がけて参ります。
また高松までお越しの機会がございましたら、ぜひとも当ホテルに足をお運びくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/20

ホテルエリアワン高松シティ（旧　ＨＯＴＥＬ　ＷＡＫＡＢＡ）からの返信

この度は、ホテルエリアワン高松シティにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ユニットバスの狭さにはご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。お客様からのご意見を真摯に受けとめ、次回、改装の際は、貴重なご意見として参考にさせていただきます。ご不便をお掛けしたにも関わらず、ウェルカムドリンクのご利用と温かいコメント誠にありがとうございます。ウェルカムドリンクでございますが、18：00〜21：00までとはなってしまいますが、たくさんのお客様からご好評を得ております。これからもお客様にご満足していただけますように継続とサービス向上に努めてまいります。この度は、お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。次回、高松にお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/9

ホテルエリアワン高松シティ（旧　ＨＯＴＥＬ　ＷＡＫＡＢＡ）からの返信

この度は、ホテルエリアワン高松シティにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、サービスにご満足いただきまして大変嬉しく存じます。また、ウェルカムバーをご利用いただきましてありがとうございます。18:00〜21：00までとはなってしまいますが、たくさんのお客様からご好評を得ております。これからもサービス継続と向上ができますよう、精進してまいります。貴重なご意見を投稿いただきありがとうございました。次回、高松にお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/29

ホテルエリアワン高松シティ（旧　ＨＯＴＥＬ　ＷＡＫＡＢＡ）からの返信

日頃よりホテルエリアワン高松シティをご利用いただきありがとうございます。
高松散策の拠点として、お客様に利用していただけたこと、大変嬉しく存じます。
一方、今回のご宿泊ではトイレから水の流れる音がするということで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。水回りの設備面はこちらについては既に改善済です。
その他の客室で同様の事が無いよう、日々のメンテナンスを入念に清掃スタッフと共に進めてまいります。
また、もしご宿泊中に気づいた点がございましたら、すぐに解決できることもありますので、お手数おかけしますが24時間スタッフ常駐のフロントまでお声掛けくださいませ。
この度は客室設備につきまして、ご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。
日頃の清掃・点検の強化とよりよいサービス提供を念頭に、よりよいホテルになるよう精進いたしますので、また次回機会がございましたら当ホテルまで足をお運びいただけますと幸いです。
お忙しい中、口コミ投稿をくださり誠にありがとうございました。

返信日：2024/8/19