クチコミ・評価

ホテル　ヴィソンからの返信

この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルにご意見をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在いただき、お食事やヴィソン園内の散策等がお客様にお楽しみいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
VISONは東京ドーム24個分の広大な敷地となっており、地元由来の薬草湯や有名シェフ監修の飲食店など約75店舗が出店しております。1回きりではなく、2回、3回と何度もお越し頂いてもお楽しみいただける施設でございます。
また、当館ではご夕食会場・ご朝食会場ともに複数ご用意しておりますので、次回ご来館の際は違ったお食事会場もお楽しみくださいませ。
しかしながら、サービスの面につきましてお客様のご期待にお応えできませんでしたこと、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
スタッフの教育をより一層強化し、お客様のご満足に答えられるよう努力して参ります。
頂戴した貴重なご意見に対し改めまして御礼申し上げますと共に、より上質のサービスを目指して改善指導に努めて参りたいと存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィソンホテルズ宿泊支配人

返信日：2025/7/4

ホテル　ヴィソンからの返信

この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルにご意見をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館にご滞在いただき、お食事や客室のジャグジー付露天風呂がお客様にお楽しみいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
晴れの日には綺麗な星空がテラスからご覧いただくことができ、お寛ぎいただけます。
しかしながら、ヴィソン園内のエリアにつきまして分かりずらくお客様にご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
お客様からいただきました貴重なご意見は、今後の快適な施設提供に向け、真摯に受け止めさせていただきます。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後ともご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィソンホテルズ宿泊支配人

返信日：2025/7/4

ホテル　ヴィソンからの返信

この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルに口コミをお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館にご滞在いただき、お食事やイルミネーションショー等がお客様にお楽しみいただけましたご様子が伺え、嬉しく存じます。
「ノウニエール」につきましては、多くのお客様よりご好評をいただいております。
しかしながら、本草湯につきまして、お客様のご期待にお応えできませんでしたこと、お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、早急にヴィソン内施設責任者と各店舗責任者へ報告し、見直しも含めサービス向上に努めて参る所存でございます。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後ともご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィソンホテルズ宿泊支配人

返信日：2025/6/24

ホテル　ヴィソンからの返信

この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
当ホテルにご滞在いただき、客室や温浴施設の「本草湯」、お食事などお寛ぎいただけたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。
ヴィソンは数多くの商業施設があり、1回きりではなく、2回、3回と何度もお越し頂いてもお楽しみいただける施設でございます。
ご夕食会場・ご朝食会場につきましても、複数ご用意しておりますので、次回ご来館の際にはぜひ異なるお食事会場をお楽しみくださいませ。
何卒、今後とも変わらぬご愛顧を請け賜りますようお願い申し上げます。
ヴィソンホテルズ宿泊支配人

返信日：2025/6/20

ホテル　ヴィソンからの返信

この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当館に口コミをお寄せいただけました事、重ねてお礼申し上げます。
当館にご滞在いただき、多気の自然やヴィソン園内の散策、お食事等がお客様にお楽しみいただけましたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
VISONは山に囲まれておりますので、四季折々の雰囲気を飽きることなくお楽しみいただける施設となっております。
また、東京ドーム24個分の広大な敷地となっており、地元由来の薬草湯や有名シェフ監修の飲食店など約75店舗が出店しております。1回きりではなく、2回、3回と何度もお越し頂いてもお楽しみいただける施設でございます。
これからも館内衛生管理を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただける贅沢で優雅なお時間をご提供できますよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。
ヴィソンホテルズ宿泊支配人

返信日：2025/6/3

ホテル　ヴィソンからの返信

この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
結婚記念日というご記念に当ホテルをお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館にご滞在いただき、お食事や客室等がお客様にお楽しみいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当館では、ご夕食会場・ご朝食会場共に複数ご用意をしておりますので、次回ご来館の際には、違ったお食事もおたのしみくださいませ。
これからもご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただける贅沢で優雅なお時間をご提供できますよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。
ヴィソンホテルズ宿泊支配人

返信日：2025/5/23

ホテル　ヴィソンからの返信

この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館にご滞在いただき、お食事やヴィソン園内の散策等がお客様にお楽しみいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食のお席や客室の清掃が行き届いておらずお客様にご不快な念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご朝食につきましては、いただきましたご意見を早急にヴィソン内施設責任者と各店舗責任者へ報告し、見直しも含めサービス向上に努めて参る所存でございます。
清掃につきましては、客室担当の責任者にすでに報告しており、今後このようなことが起きないよう従業員の業務内容の見直し、指導の徹底に努めさせていただきます。
重なる不備もございましてお客様にはご迷惑をお掛けし大変心苦しく存じますが、次回にお越しになられる際には更に良いおもてなしができますよう、従業員一同日々、改善に努めて参ります。
ヴィソンホテルズ宿泊支配人

返信日：2025/5/23

ホテル　ヴィソンからの返信

この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルに口コミをおよせいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
わんちゃんとのご旅行でご不安なこともあったかと存じますが、当館でのお食事や客室、眺望等がお客様にご満足いただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
山の地形を生かし、景観も出来る限り照明を少なく設計しているのため、お客様にはご迷惑をおかけしますが、自然に囲まれた夜のVISONもまた一つの魅力でございます。
当館はお食事会場を複数ご用意をしておりますので、次回ご来館の際には違ったお食事もお楽しみくださいませ。
これからも館内衛生管理を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただける贅沢で優雅なお時間をご提供できますよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。
ヴィソンホテルズ宿泊支配人

返信日：2025/5/9

ホテル　ヴィソンからの返信

この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大切なご記念日に当ホテルをお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ヴィソンにご滞在いただき、お食事をお楽しみいただけましたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。
また、当ホテルにてお客様をお迎えできますことを楽しみにスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィソンホテルズ宿泊支配人

返信日：2025/4/22

ホテル　ヴィソンからの返信

この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルにご意見をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
わんちゃんとのご旅行でご不安な点もおありであったかと存じますが、温かいお言葉を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく存じます。
次回ご滞在の際にも当ホテルにてお客様をお迎えできます日を楽しみに従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィソンホテルズ宿泊支配人

返信日：2025/4/22

ホテル　ヴィソンからの返信

この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルに口コミをおよせいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食がお客様にお楽しみいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当館はお食事会場を複数ご用意をしておりますので、次回ご来館の際には違ったお食事会場も是非お楽しみくださいませ。
しかしながら、ご案内が分かりずらかったことで、お客様にご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。
今後このような事の無きよう、指導を徹底し、親切丁寧な対応に努めて参ります。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後ともご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィソンホテルズ宿泊支配人

返信日：2025/4/21

ホテル　ヴィソンからの返信

この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルに口コミをお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館にご滞在いただき、お食事等がお客様にお楽しみいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
VISONでは、三重の食材を使用したレストランや地元の食材が購入できるマルシェや有名シェフ監修の飲食店など約75店舗が出店しております。次回お越しの際にも、是非三重の美食をご堪能くださいませ。
当ホテルは伊勢から車で約20分の距離にあり、大変利便性の高い立地となっておりますので、ご家族でのご旅行も必ずやお楽しみ頂ける事と存じます。
しかしながら、ヴィソン園内テナント店の営業時間につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、早急にヴィソン内施設責任者と各店舗責任者へ報告し、見直しも含めサービス向上に努めて参る所存でございます。
お客様から頂戴いたしました「また泊まりたいね」というお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。
次回三重にお越しの際にも当ホテルをお選びいただく高配を賜れますよう、何卒よろしくお願いいたします。
ヴィソンホテルズ宿泊支配人

返信日：2025/4/18

ホテル　ヴィソンからの返信

この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルに口コミをお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館にご滞在いただき、ヴィソン園内の散策や客室、景観等がお客様にお楽しみいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
山の地形を生かし、景観も出来る限り照明を少なく設計しているのため、お客様にはご迷惑をおかけしますが、自然に囲まれた夜のVISONもまた一つの魅力でございます。
お泊まりいただきました「露天風呂付テラスツインルーム」は、多くのお客様よりご好評をいただいております。
季節によって四季折々のVISONの雰囲気や景色をお楽しみいただけますので、また三重県へお越しいただけます際には、当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィソンホテルズ宿泊支配人

返信日：2025/4/18

ホテル　ヴィソンからの返信

この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当館に口コミをお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館にご滞在いただき、本草湯やヴィソン園内のご散策等がお客様にお楽しみお楽しみいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
ヴィソンご宿泊のお客様は、温浴施設「本草湯」を滞在期間中は無料でご利用いただけます。また、日替わりで男女の浴場が入れ替わりますので夜・朝で違った風景をお楽しみいただけます。
VISONは東京ドーム24個分の広大な敷地となっており、地元由来の薬草湯や有名シェフ監修の飲食店など約75店舗が出店しております。1回きりではなく、2回、3回と何度もお越し頂いてもお楽しみいただける施設でございます。
季節によって四季折々のVISONの雰囲気をお楽しみいただけますので、また三重県へお越しいただけます際には、当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィソンホテルズ宿泊支配人

返信日：2025/4/15

ホテル　ヴィソンからの返信

この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルに口コミをお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館にご滞在いただき、本草湯やヴィソン園内の散策がお客様にお楽しみいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
温浴施設「本草湯」につきましては、三重大学とロート製薬株式会社が連携し薬草湯のレシピを開発。施設内や周辺の薬草畑の薬草を活用し、季節ごとに様々な湯を提供し多くのお客様よりご好評をいただいております。
VISONは東京ドーム24個分の広大な敷地となっており、地元由来の薬草湯や有名シェフ監修の飲食店など約75店舗が出店しております。1回きりではなく、2回、3回と何度もお越し頂いてもお楽しみいただける施設でございます。
頂戴致しましたご意見を今後の励みとさせていただき、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィソンホテルズ宿泊支配人

返信日：2025/4/15

ホテル　ヴィソンからの返信

この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルにご意見をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館にご滞在いただき、お食事やヴィソン園内の散策等がお客様にお楽しみいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
VISONは東京ドーム24個分の広大な敷地となっており、地元由来の薬草湯や有名シェフ監修の飲食店など約75店舗が出店しております。1回きりではなく、2回、3回と何度もお越し頂いてもお楽しみいただける施設でございます。
是非、また三重県へお越しいただけます際には、当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィソンホテルズ宿泊支配人

返信日：2025/4/2

ホテル　ヴィソンからの返信

この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルにご意見をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館にご滞在いただき、客室やご夕食等がお客様にお楽しみいただけましたご様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。
「笠庵 賛否両論」につきましては、多くのお客様よりご好評をいただいております。
これからも館内衛生管理を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただける贅沢で優雅なお時間をご提供できますよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。
ヴィソンホテルズ宿泊支配人

返信日：2025/3/31

ホテル　ヴィソンからの返信

この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルにご意見をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館にご滞在いただき、お食事や本草湯、ヴィソン園内での食べ歩き等がお客様にお楽しみいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
温浴施設「本草湯」につきましては、三重大学とロート製薬株式会社が連携し薬草湯のレシピを開発。施設内や周辺の薬草畑の薬草を活用し、季節ごとに様々な湯を提供し多くのお客様よりご好評をいただいております。
季節によって四季折々のVISONの雰囲気や味覚をお楽しみいただけますので、また三重県へお越しいただけます際には、当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィソンホテルズ宿泊支配人

返信日：2025/3/31

ホテル　ヴィソンからの返信

この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルにご意見をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在いただき、お食事や本草湯、ヴィソン園内等がお客様にお楽しみいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当館ではご夕食会場・ご朝食会場共に複数ご用意をしておりますので、次回ご来館の際には違ったお食事会場もお楽しみくださいませ。
また、温浴施設「本草湯」につきましては、三重大学とロート製薬株式会社が連携し薬草湯のレシピを開発。施設内や周辺の薬草畑の薬草を活用し、季節ごとに様々な湯を提供し多くのお客様よりご好評をいただいております。
しかしながら、客室浴槽やヴィソン園内の駐車場につきまして、ご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
今後の快適な施設提供に向け、お客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後ともご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィソンホテルズ宿泊支配人

返信日：2025/3/31

ホテル　ヴィソンからの返信

この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルにご意見をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在がお客様にお楽しみいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
これからも館内衛生管理を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただける贅沢で優雅なお時間をご提供できますよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。
ヴィソンホテルズ宿泊支配人

返信日：2025/3/26

ホテル　ヴィソンからの返信

この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルにご意見をおよせいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在いただき、ヴィソンの景観等がお客様にお楽しみいただけましたご様子が伺え、私共も嬉しく存じます。
また、当ホテルスタッフにつきましてもお褒めのお言葉をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
今後もスタッフの教育をより一層強化し、お客様のご満足に答えられるよう努力して参ります。
しかしながら、イルミネーションのイベントにつきまして、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
イルミネーションイベントでは、メンテナンス日が設定されております。
メンテナンスの日程につきましては、ヴィソン公式ホームページに掲載されておりますので、ご旅行のご参考にしていただければと存じます。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後ともご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィソンホテルズ宿泊支配人

返信日：2025/3/19

ホテル　ヴィソンからの返信

この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルにご意見をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館にご滞在いただき、温浴施設洋画お客さまにお楽しみいただけましたご様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。
温浴施設「本草湯」につきましては、三重大学とロート製薬株式会社が連携し薬草湯のレシピを開発。施設内や周辺の薬草畑の薬草を活用し、季節ごとに様々な湯を提供し多くのお客様よりご好評をいただいております。
しかしながら、ご夕食・ご朝食につきまして、ご不快な念をおかけしました事、誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、早急にヴィソン内施設責任者と各店舗責任者へ報告し、見直しも含めサービス向上に努めて参る所存でございます。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後ともご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィソンホテルズ宿泊支配人

返信日：2025/3/11

ホテル　ヴィソンからの返信

この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルにご意見をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
施設内のご移動に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
掲示物や手すりに関するご意見はヴィソン内施設責任者へ報告し、改善に努めて参る所存でございます。
頂戴致しましたご意見・ご指摘を参考に、より上質のサービスを目指して努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
ヴィソンホテルズ宿泊支配人

返信日：2025/3/8

ホテル　ヴィソンからの返信

この度はホテルヴィソンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルにご意見をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在いただき、お食事や景観がお客様にお楽しみいただけましたご様子が伺え、大変光栄でございます。
レストラン「すき焼きスギモト」につきましては、多くのお客様よりご好評をいただいております。
VISONは山に囲まれておりますので、四季折々の雰囲気を飽きることなくお楽しみいただける施設となっております。
季節や時間によって見える景色が変わって参りますので、ぜひまたご利用いただける機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
ヴィソンホテルズ宿泊支配人

返信日：2025/3/5

ホテル　ヴィソンからの返信

この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
前回のご滞在に引き続き、今回のご滞在にも当ホテルをお選びいいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在いただき、ヴィソン園内でのお食事やお買い物がお客様にお楽しみいただけましたご様子が伺え、大変光栄でございます。
VISONは東京ドーム24個分の広大な敷地となっており、地元由来の薬草湯や有名シェフ監修の飲食店など約75店舗が出店しております。1回きりではなく、2回、3回と何度もお越し頂いてもお楽しみいただける施設でございます。
お客様から頂戴いたしました「また利用したいと思いました。」というお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。
季節によって四季折々のVISONの味覚をお楽しみいただけますので、また三重県へお越しいただけます際には、当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィソンホテルズ宿泊支配人

返信日：2025/2/27

ホテル　ヴィソンからの返信

この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルにご意見をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事やご案内の不足につきましてお客様にご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、早急にヴィソン内施設責任者と各店舗責任者へ報告し、見直しも含めサービス向上に努めて参る所存でございます。
重なる不備もございましてお客様にはご迷惑をお掛けし大変心苦しく存じますが、次回にお越しになられる際には更に良いおもてなしができますよう、従業員一同日々、改善に努めて参ります。

返信日：2025/2/27

ホテル　ヴィソンからの返信

この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルにご意見をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
わんちゃんとのご旅行でご不安なこともあったかと存じますが、当館でのご滞在がお客様にお楽しみいただけましたご様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。
ヴィラ棟はホテル棟からすこし離れた場所に位置し、喧騒から離れゆっくりとしたプライベート空間をお楽しみいただけるお部屋となっております。
しかしながら、ご移動につきましてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきましたご意見やご指摘は真摯に受け止め、改善に向け社内で協議して参ります。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後ともご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィソンホテルズ宿泊支配人

返信日：2025/2/27

ホテル　ヴィソンからの返信

この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルにご意見をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在いただき、ヴィソン園内での食べ歩きやショッピング、本草湯等がお客様にお楽しみいただけましたご様子が伺え、嬉しく存じます。
VISONは東京ドーム24個分の広大な敷地となっており、地元由来の薬草湯や有名シェフ監修の飲食店など約75店舗が出店しております。1回きりではなく、2回、3回と何度もお越し頂いてもお楽しみいただける施設でございます。
これからも館内衛生管理を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただける贅沢で優雅なお時間をご提供できますよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。
ヴィソンホテルズ宿泊支配人

返信日：2025/2/27