宿番号:374906
ホテル ヴィソンのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.6 |
|
接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
投稿日:2025/1/26
最初何も無かった広大な場所にホテル、レストラン、お店など一つの町を作り上げた
新しいタイプの施設とスケールの大きさに感動しました。
ホテル ヴィソンからの返信
この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルにご意見をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在がお客様にご満足いただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
VISONは東京ドーム24個分の広大な敷地となっており、地元由来の薬草湯や有名シェフ監修の飲食店など約75店舗が出店しております。1回きりではなく、2回、3回と何度もお越し頂いてもお楽しみいただける施設でございます。
次回ご滞在の際にも当ホテルにてお客様をお迎えできます日を楽しみに従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィソンホテルズ宿泊支配人
返信日:2025/1/28
投稿日:2025/1/17
大満足の滞在でした!
「笠庵」での夕食は同業の私達にとって発見と気付きもあり楽しい時間でした。朝食は期待していたよりは・・でしたがたくさん食べました(笑)
お部屋も綺麗で快適に過ごせました。テラスとテラスにある客室露天風呂は寒くてゆっくりできなかたので、季節のよい時期にまた訪れようと思います。薬草の大浴場は本当に最高でした!ありがとうございました。
ホテル ヴィソンからの返信
この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルにご意見をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館にご滞在いただき、露天風呂付客室や本草湯、ご夕食会場がお客様にご満足いたけましたご様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。
レストラン「笠庵賛否両論」につきましては、お陰様で多くのお客様よりご好評をいただいております。
季節によって四季折々のVISONの雰囲気をお楽しみいただけますので、また三重県へお越しいただけます際には、当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィソンホテルズ宿泊支配人
返信日:2025/1/19
投稿日:2025/1/12
食事が凄く美味しかったです。
温泉も最高でした。
又、きたいと思いました。
有難うございました(≧∇≦)b
ホテル ヴィソンからの返信
この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルにご意見をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在いただき、お食事や本草湯等がお客様にご満足いただけましたご様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。
温浴施設「本草湯」につきましては、三重大学とロート製薬株式会社が連携し薬草湯のレシピを開発。施設内や周辺の薬草畑の薬草を活用し、季節ごとに様々な湯を提供し多くのお客様よりご好評をいただいております。
季節によって四季折々のVISONの味覚をお楽しみいただけますので、また三重県へお越しいただけます際には、当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィソンホテルズ宿泊支配人
返信日:2025/1/13
投稿日:2025/1/6
ヴィソンを利用するのは2回目です。
スタッフさん達の丁寧な対応や優しさが1回目に泊まった時に感じてまた利用したいと気持ちになり利用させてもらいました。やはり、1回目同様、同じ気持ちにさせてもらいました。ありがとうございました。
ホテルもめっちゃ綺麗で過ごしやすかったです。
私としてはかなりお気に入りのホテルになっています。
また、利用したいと思うのでよろしくお願いします。
ホテル ヴィソンからの返信
この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
前回のご滞在に引き続き、今回のご滞在にも当ホテルをお選びいいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在がお客様にお楽しみいただけましたご様子が伺え、大変光栄でございます。
また、弊社スタッフにもお褒めのお言葉をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
今後もスタッフの教育をより一層強化し、お客様のご満足により一層お応えできるよう努力して参ります。
お客様から頂戴いたしました「また、利用したいと思う」というお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。
次回三重にお越しの際にも当ホテルをお選びいただく高配を賜れますよう、何卒よろしくお願いいたします。
ヴィソンホテルズ宿泊支配人
返信日:2025/1/8
投稿日:2024/12/28
年長、年少を連れていきました。ヴィソンは子連れ向きではないとネットではよく言われたいますが、我が家は結果最高でした!
まず、接客はレストラン、フロント全て最高でした。とても丁寧に対応してくださり、ご指導が隅まで行きとどいていると感じました。滞在中、ずっと気持ちよく過ごせましたありがとうございます!
次に、ご飯ですが朝昼共に賛否両論を選択しました。子連れの方にはこちらのレストランを強くお勧めします。
理由としては、お風呂場すぐ近くにあることです。夕方に温泉に入って風呂上がりに夕食、朝風呂入ってそのまま朝食が取れてとても便利でした。もちろん食事は超絶品!ほんっとにおいしくて感動しました。また、子連れのご家族が私たち以外にも何組かいて、レストラン内は割と子供の声でわいわいしていて、そこまで気を使うことなく過ごせました。別売りでうどん単品やアイスクリームなど注文できて我が子たちは喜んでいました。
また。もちろん、子供用食器やベビー椅子も完備でした。
確かに、移動距離はかなりあり歩くのは必須ですが、それも込みでわくわくしました。とても楽しめました。次回機会があれば、早くにチェックインして長く滞在したいなと思いました!ありがとうございました!
ホテル ヴィソンからの返信
この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルにご意見をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館にご滞在いただきお食事やヴィソン園内の散策がお客様にお楽しみいただけましたご様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。
笠庵賛否両論は大人からお子様まで多くのお客様よりご好評をいただいております。
季節によって四季折々のVISONの雰囲気をお楽しみいただけますので、また三重県へお越しいただけます際には、当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィソンホテルズ宿泊支配人
返信日:2025/1/8
投稿日:2024/12/20
友人3人と犬1匹で予約、夕食はペット同伴OKで予約
後日、スタッフより団体客の予約が入ったのでペットの同伴なしか、テラスで夕飯をお願いしたいと。私達にとっては家族と一緒なのでお断りすると、では、部屋食でお願いしたいとのことで快諾、チェックイン後、担当スタッフさんの心よりの対応で、違い部屋を準備をして頂き、そのお部屋で夕食が提供されました。が、全て冷めており、スパゲッティはフォークで刺すと固まっていたので、全て持ち上がりました。味は美味しかったので非常に残念です。また、食事の姿勢も食卓も低く、膝に乗せて食べました。一度スタッフの方もその姿勢で食べてみてください。決してお安い宿泊料ではないと思います。スタッフの対応はとても良かったのでその場は何も言わず帰路につきましたが、何かモヤモヤするので、投稿しました。個人客も団体客も同等に扱って頂きたいです。もしくは、このような事態が起きた時のマニュアルや、対策案をリスクマネジメントで検討してほしいです。この件以外はヴィソンも三重県の観光地もとても良かったので、残念でなりません。
ホテル ヴィソンからの返信
この度はホテルヴィソンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご夕食につきましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
ご夕食にご用意させていただいたお部屋に関しましても、快適にお過ごしいただけずご不便をおかけいたしましたこと、心からお詫び申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見に対し改めまして御礼申し上げますと共に、今後このようなことがないよう、スタッフ一同対策・改善に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ヴィソンホテルズ支配人
返信日:2024/12/24
投稿日:2024/12/13
気分が素晴らしいです。部屋清潔、綺麗、素敵です。朝食も夕食もいろんな会場選んでできる、本当にいいIdeaです。様々特別なスタイル食品。あなたの好みに合うものがきっと見つかるはずです。場所は広いです。一日中終わらせられない。将来また来たいです!今回は私たちにとってはあまりにも急ぎすぎたので、次回は本当にのんびりくらすほうがいい。
Relax and enjoy .thank you very much
ホテル ヴィソンからの返信
この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルにご意見をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在がお客様にお楽しみいただけましたご様子が伺え、私共も嬉しく存じます。
当館では複数のレストランをご準備しており、1回きりではなく、2回、3回と何度もお越し頂いてもお楽しみいただけるかと存じます。
お客様から頂戴いたしました「将来また来たいです!」というお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。
季節によって四季折々のVISONの雰囲気をお楽しみいただけますので、また三重県へお越しいただけます際には、当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィソンホテルズ宿泊支配人
返信日:2024/12/18
投稿日:2024/12/9
宿泊2日前に体調が悪く電話連絡した際、女性の方がとても丁寧に接してくださいました。
結局、予定通り宿泊できたのですが、もし変更になる場合の、料金や食事の段取りなんかもお店に掛け合い対応していただいてとても感謝しています。
食事もお部屋もお風呂もとても満足のいくもので、また是非宿泊したいと思っています。
ありがとうございました。
ホテル ヴィソンからの返信
この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルに口コミをお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在がお客様にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
また、弊社スタッフにもお褒めのお言葉をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
季節によって四季折々のVISONの雰囲気をお楽しみいただけますので、また三重県へお越しいただけます際には、当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィソンホテルズ宿泊支配人
返信日:2024/12/15
投稿日:2024/12/7
夕食付で申し込む際、「C1」「C2」などを選択することにより、VISON内のどの食事場所のどのコースを選べるのかが決まります。
しかし、このとき選択肢にあっても実際には満席で予約できないことがあります。
また、VISONは食事、物販、ホテルすべてが高額です。
高額ですが、オールインクルーシブではありません。
夕食での飲酒は当然別料金です。しかも、チェックアウト時に払うのではなく、夕食会場で食事後払う必要があります。手ぶらで夕食会場にいくと大変なことになります。
すべてがハイクラスですが、すべてが高い。よほど意識高い系でないとモヤモヤします。
ホテル ヴィソンからの返信
この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルにご意見をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事のご予約等でお客様にご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
今回ご指摘いただきましたご意見やご指摘は真摯に受け止め、改善に向け社内で協議して参ります。
お客様のご寛容なるご理解を賜り、次回の三重旅行の際にも再び、お迎えさせていただく機会をお与えいただけましたら幸いでございます。
ヴィソンホテルズ宿泊支配人
返信日:2024/12/10
投稿日:2024/12/6
朝から猿田彦珈琲でコーヒーを飲めたり、朝食は和食や洋食好きなのが選べたり、夜は子ども遊べるようなイルミネーション?みたいなところもあり、とっても充実しました!部屋に備えられてるジャクジーも星を眺めながら入れてとっても素敵な一日でした。
ホテル ヴィソンからの返信
この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルにご意見をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事や客室、夜空等がお客様にお楽しみいただけましたご様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。
お蔭様で多くのお客様よりご好評をいただいております。
季節によって四季折々のVISONの雰囲気をお楽しみいただけますので、また三重県へお越しいただけます際には、当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィソンホテルズ宿泊支配人
返信日:2024/12/10
投稿日:2024/12/3
敷地全体が、地域に特化したコンセプトで満足できました。
海女小屋「なか川」や、伊勢たくあん「林商店」は現地ならではの味覚を満喫でき、「AT CHEF MUSEUM」では予約が困難なレストランの味覚が味わえて満足でした(11/30で閉館は残念!)
夕食で利用した「ZAZPI」の内容も期待以上で満足できるものでした。
28時間位滞在しましたが、一泊二食プランでは食べ歩きはなかなかキツク、次回は素泊まりで食べ歩きを満喫したいと思います。
ただ本草湯に関しては内湯・露天風呂・サウナとも満足できるものでしたが、バスタオル・タオルのサービスはありますが、それ以外の化粧水etcや内湯のフェイスソープがない(ボディーソープ・シャンプー・リンスしかない)のは部屋にあるアメニティーを持参しないといけないのは不便でした。
ロート製薬・三重大学との設備であればそれなりのアメニティーがあっても・・・と思いました。
今回はテラスTWを利用しましたが、あまり意味はなかったかな(?)次回は通常のTWルームでいいかも…。
朝食はホテル最上階の「IZURUN」を利用しましたが、完全な60M制でとても慌ただしくゆっくり味わうことができなかったのがとても残念でした。
まだまだ訪れたい施設もありましたので、次回に期待したいと思います。
ホテル ヴィソンからの返信
この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルにご意見をお寄せいただけました事、重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在やお食事がお客様にお楽しみいただけましたご様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。
しかしながら、本草湯につきましてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、早急にヴィソン内施設責任者と各店舗責任者へ報告し、見直しも含めサービス向上に努めて参る所存でございます。
季節によって四季折々のVISONの雰囲気をお楽しみいただけますので、また三重県へお越しいただけます際には、当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィソンホテルズ宿泊支配人
返信日:2024/12/6
投稿日:2024/12/1
今回2度目の宿泊でしたが、今回はテラス付きの部屋にグレードアップをしてもらえて満足でした。次回は春先の温かな季節にお邪魔させて頂きたいと思っております。
ホテル ヴィソンからの返信
この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
前回のご滞在に引き続き、今回のご滞在にも当ホテルをお選びいいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在がお客様にお楽しみいただけましたご様子が伺え、大変光栄でございます。
是非また、温かい季節にお客様をお迎えできますことを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィソンホテルズ宿泊支配人
返信日:2024/12/3
投稿日:2024/11/23
生後5ヶ月の子供連れての初めての旅行でした。オシャレなホテルというイメージだったので、子連れで行っていいか心配でしたが、スタッフさんたちの温かい対応のおかげでとても楽しい旅行になりました。
チェックインの際に、エレベーターでの移動動線を教えていただき、迷わずにホテルとVISONを行き来することができました。エレベーターの乗り換えが必要ですが、そこまで面倒には感じなかったです。
またホテルから朝食会場までにかかる大体の時間も教えてくださったおかげで、翌朝時間に余裕をもってお店に行くことができました。
部屋に着くまでにフォトスポットのような場所あったのですが、たまたま通りかかったスタッフの方が声をかけてくださり、写真を撮ってくださいました。
チェックアウトの際には車まで荷物を運んでくださり大変助かりました。
どのスタッフさんも本当に親切で、心温まるおもてなしだなと思いました。
部屋に関して、広さもちょうどよく、テラスからの眺めもよかったです。ベビーベッド、オムツ用ゴミ箱、ミルトンの貸し出しがあったのも大変助かりました。
部屋に着くまでの廊下が少し寒かったですが建物の構造上仕方ないかなと思います。
子連れでの旅行、不安でいっぱいでしたがスタッフさんに助けていただき、とても楽しい旅行になりました。またぜひ伺いたいと思います。
ホテル ヴィソンからの返信
この度はホテルヴィソンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルにご意見をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
小さなお子様とのご旅行でご不安なこともあったかと存じますが、当館でのご滞在がお客様にご満足いただけましたご様子が伺え、私共も嬉しく存じます。
また、弊社スタッフのご対応にお褒めのお言葉をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
ご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただける贅沢で優雅なお時間をご提供できますよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。
頂戴致しましたご意見・ご指摘を今後の励みとさせていただき、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィソンホテルズ総支配人
返信日:2024/11/28
投稿日:2024/11/21
毎年の恒例行事で伊勢神宮参拝しております。開業から毎年利用させて頂いております。今回、3回目です。夕食や、朝食のレストランを好きな所に選ぶ事が出来ます。毎年、必ず、このVISONで泊まると決めています
ホテル ヴィソンからの返信
この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
前回のご滞在に引き続き、今回のご滞在にも当ホテルをお選びいいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在いただき、お食事等がお客様にご満足いただけましたご様子が伺え、嬉しく存じます。
お陰様で多くのお客様よりご好評をいただいております。
お客様から頂戴いたしました「毎年、必ず、このVISONで泊まると決めています」というお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。
頂戴致しましたご意見・ご指摘を今後の励みとさせていただき、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
ヴィソンホテルズ総支配人
返信日:2024/11/25
投稿日:2024/11/20
VISONには何度か訪れたことがあったのですが今回初めて宿泊させていただきました。
ずっと気になってたのでとても楽しみだったのですが期待を上回るおもてなし、食事、お部屋でびっくりでした!
お部屋から見えるVISONがとても綺麗でした。
誕生日を祝うため、ケーキを頼んでいたのですがお部屋まで持ってきてくださり、カットするためのナイフ、取り皿、フォークまで全てつけていただけてとても助かりました。
また泊まりたいと思える、人に紹介したいと思えるホテルでした。
ありがとうございました♪
ホテル ヴィソンからの返信
この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルにご意見をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在がお客様にお楽しみいただけましたご様子が伺え、嬉しく存じます。
当館では、ケーキの他に花束やメッセージカード、お部屋の装飾のお手配を承っておりますので、お誕生日や記念日などにもお役に立てるかと存じます。
お客様から頂戴いたしました「また泊まりたいと思える、人に紹介したいと思えるホテルでした。」というお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。
これからも館内衛生管理を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただける贅沢で優雅なお時間をご提供できますよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。
ヴィソンホテルズ総支配人
返信日:2024/11/25
投稿日:2024/11/19
愛犬連れて父親の還暦旅行だったので、有名なVISONに宿泊できて本当に良かったです!
また宿泊したいです。是非皆さんもVISONへ!
ホテル ヴィソンからの返信
この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルにご意見をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ワンちゃんとのご宿泊でご不安なこともあったかと存じますが、当館でのご滞在がお楽しみいただけましたご様子が伺え、光栄でございます。
お客様から頂戴いたしました「また宿泊したいです。」というお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。
季節によって四季折々のVISONの雰囲気をお楽しみいただけますので、また三重県へお越しいただけます際には、当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィソンホテルズ総支配人
返信日:2024/11/25
投稿日:2024/11/19
部屋もお風呂も最高でした。いろいろな料理を選べて、楽しかったです。父が大変喜んでくれて連れていったかいがありました。
ホテル ヴィソンからの返信
この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルにご意見をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在いただき、お食事や温浴施設等がお客様にお楽しみいただけましたご様子が伺え、私共も嬉しく存じます。
当館ではご夕食会場は11店舗、ご朝食会場は10店舗ご準備しておりますので次回ご来訪の際にも違った店舗もお楽しみいただけます。
季節によって四季折々のVISONの雰囲気や味覚をお楽しみいただけますので、また三重県へお越しいただけます際には、当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィソンホテルズ総支配人
返信日:2024/11/25
投稿日:2024/11/16
お部屋も広くて綺麗でわんこと一緒に泊まれて良かったです。
ただ、シューズボックスがあれは最高でした。
ホテル ヴィソンからの返信
この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルに口コミをお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご愛犬とともに当ホテルでのご滞在がお客様にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
しかしながら、客室備品に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
頂戴致しましたご意見を参考に、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
ヴィソンホテルズ総支配人
返信日:2024/11/20
投稿日:2024/11/14
ワン子を連れてはじめての旅行でしたから、出発前は少し不安がありましたが、ペットの用品も揃っており安心でした。滞在型ホテルとして周りの施設も充実しており、ワン子と一緒に家族でゆっくり時間を過ごすことができました。
ただ、宿泊翌日は雨が降り、ワンちゃんは散歩など外で遊べず不満だったかな?
旅行の楽しみのひとつである食事は、今までの旅行と違い、自分達で夕食、朝食はお店が選べるプランを選びまさしたが、チョイスしたお店は味、ボリューム共に大満足でした。
大浴場は露天風呂、サウナ共に広く清潔感があり、しっかりリフレッシュすることができました。
リピーターが多いと聞いていましたが、滞在して納得しました。
ただ、夜は星を観るのを楽しみにしていたんですが、宿泊日は曇りで期待していた満天の星空をみることができず残念でした。
翌日は雨でしたが、天候に左右されない様に、外の施設とつなぐ屋根のある回廊があれば良いと思いました。
天気が良ければ最高な宿だと思いました。
また是非、宿泊したいと思います。
ホテル ヴィソンからの返信
この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルに口コミをお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご愛犬とともに当ホテルでのご滞在いただき、VISONの商業施設やお食事などでお楽しみいただけたご様子が伺え、大変光栄でございます。
また温浴施設本草湯でも、露天風呂やサウナでリフレッシュしていただけたとのこと、嬉しく存じます。
今回はあいにくの天気でのご滞在となりましたが、季節によって四季折々のVISONの雰囲気をお楽しみいただけますので、また三重県へお越しいただけます際には、当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィソンホテルズ総支配人
返信日:2024/11/20
ましゅまろさん
投稿日:2024/10/31
ダブルのお部屋に泊まりました。
バストイレがセパレート、お部屋も広くて綺麗な状態、アメニティもクレンジングなど必要なものは揃っていて、快適に過ごせました。
朝食会場が選べるのも新鮮で楽しかったです(1日目は和食、2日目は洋食を選択しましたが、全体的に味付けが甘かったので好みは分かれるかもしれません。)
食べ歩きを含めホテル周辺の散策も楽しく、良い思い出になりました。
お世話になりました。
ホテル ヴィソンからの返信
この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルに口コミをお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルにご滞在いただき、客室やお食事、ヴィソンの商業施設などでお客様にご満足いただけましたご様子が伺え、大変光栄でございます。
次回ご滞在の際にも当ホテルにてお客様をお迎えできます日を楽しみに従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィソンホテルズ総支配人
返信日:2024/11/6
投稿日:2024/10/31
おしゃれな建物ですが、機能的でなく動線が長いところが少し難点です。平日で空室もあったと思われるけど、エレベーターを乗り継がないといけない階層だったり、レストランでは決して満席でもないのにテーブル使用時間の説明だったり、ホテルビュッフェではトレイがなく何回も往復しないといけないのはもう少し考えてほしいところです。あとは満足です。お風呂も良かったです。
が、試供品程度の化粧水と乳液一つでは足りないかな。お風呂場に常設してほしいです。
ホテル ヴィソンからの返信
この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルにご意見をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館にご滞在いただき、お風呂等がお客様にご満足いただけましたご様子が伺え、大変光栄でございます。
お陰様で多くのお客様よりご好評を頂いております。
しかしながら、ご移動にご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけますホテルを目指し、引き続き、努力をして参る所存でございます。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後ともご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィソンホテルズ総支配人
返信日:2024/11/6
投稿日:2024/10/29
大変満足出来ました、でも一つだけ残念だったのが 10階のEV迄の通路で1ヵ所空調機から吹く風が動物臭がして不快感を感じました。
ホテル ヴィソンからの返信
この度はホテルヴィソンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルにご意見をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在がお客様にお楽しみいただけましたご様子が伺え、大変光栄でございます。
しかしながら、空調機の臭いにつきましてご不快な念をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
お客様からいただきました貴重なご意見は、今後の快適な施設提供に向け、真摯に受け止めさせていただきます。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後ともご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィソンホテルズ総支配人
返信日:2024/11/2
投稿日:2024/10/19
とても広い敷地で、到着時は現在地がわからず困りました。でも、お店のスタッフの方やもちろんホテルのスタッフの方みなさんとても親切で楽しい旅行となりました。
夜はイルミネーションが綺麗で晴れていたら星空が綺麗なんだろうなと想像しました。
山の斜面が霧がかかり幻想的な雰囲気で、雨でも楽しく過ごせました。お部屋も清潔感があり、どのお店のトイレもとても綺麗でストレスなかったです。
ホテル ヴィソンからの返信
この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルにご意見をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフに関しましても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お客様から頂きましたお言葉を励みに今後もスタッフ一同精進して参ります。
ヴィソンホテルズ総支配人
返信日:2024/10/22
投稿日:2024/10/18
今回で、3回目の宿泊です。伊勢神宮参りと四日市の知人参りが主目的。ドライブが好きなので、いつも東京から車で行きます。ヴィソンは、完成直後に通りかかり翌年から利用させて貰ってます。とにかく雰囲気と街が気に入ってます。この辺何も無いので、とても良い。今回9階のスウィートですが、下のベランダと露天バス付の部屋もとても良く、星空を眺めるのが最高です。夕食付のプランがどれも良いですよ。ヴィソンは、夜が早いので夕食に困るケースもありますのでね。朝も、どれもかなり良いのですが、ケーキ屋さんの朝食の内容は良いですが、雨が降ってきたのに開店まで店内に案内してくれ無いとか、置き傘が無く雨の中帰された事は、今回通して唯一の残念事項。言ってしまった?要改善ですな。
ホテル ヴィソンからの返信
いつもホテルヴィソンをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在や、レストランでのお食事がお客様にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
ヴィソンは星空をお楽しみいただけるよう、外の照度を下げて設定しております。晴れの日には綺麗な星空がテラスからご覧いただくことができ、お寛ぎいただけます。
季節によって四季折々のVISONの雰囲気をお楽しみいただけますので、また三重県へお越しいただけます際には、当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィソンホテルズ総支配人
返信日:2024/10/22
投稿日:2024/10/16
全てがオシャレで清潔で行き届いていて最高でした。
ジャグジーが気にいりすぎて部屋滞在中はほとんどずっと入っていました。
スタッフの方も皆さん丁寧で、雨が降れば貸出用の傘とタオルが玄関前に出て、追加のタオルやお水などの要望にもサッと応えてくださり、とても快適でした。
食事もどのレストランもおいしくて、スタッフも感じの良い方ばかりでした。食事の時間が細かく決まっているので、都合を合わせるのがやや面倒に感じました。
フレンチトーストがスイーツバイキングがついてるのをしらず、歓喜しました。
大浴場もよく設備が行き届いて、清潔で、シャンプー、コンディショナーも良いものが置いてありました。
大変お世話になりました。またリラックスしたい時はぜひ利用したいです。
ホテル ヴィソンからの返信
この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルにご意見をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館にご滞在いただき、お食事や客室ジャグジーがお客様にご満足いただけましたご様子が伺え、大変光栄でございます。
お陰様でジャグジー付き露天風呂客室は多くのお客様よりご好評をいただいております。
お客様から頂戴いたしました「またリラックスしたい時はぜひ利用したいです。」というお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。
次回三重にお越しの際にも当ホテルをお選びいただく高配を賜れますよう、何卒よろしくお願いいたします。
ヴィソンホテルズ総支配人
返信日:2024/10/22
投稿日:2024/10/14
ヴィラもお料理もお風呂も良かったです!
特にヴィラの露天風呂、良かった。リッチな気分でした。大浴場も良かったです!
次回は露天風呂付きのホテルに泊まってみたい!
一つお願いするなら、フロントの方、説明はしっかりとしていただきましたが、笑顔が一切なく、なんか怒られてる気分になり、がっかりしました。
次回はぜひスマイルでお願いします。
ホテル ヴィソンからの返信
この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルにご意見をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館にご滞在いただき、客室やお食事がお客様にお楽しみいただけましたご様子が伺え、大変光栄でございます。
ヴィラ棟はホテル棟からすこし離れた場所に位置し、喧騒から離れゆっくりとしたプライベート空間をお楽しみいただけるお部屋となっております。
しかしながら、当ホテルスタッフの対応につきましてご不快な念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
当ホテルでは、日頃より、笑顔で気持ちよくお客様に接するようスタッフに指導をしておりますがこのようなこととなり、心苦しく存じます。
今後もスタッフの教育をより一層強化し、お客様のご満足に答えられるよう努力して参ります。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後ともご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィソンホテルズ総支配人
返信日:2024/10/22
投稿日:2024/10/14
初めて夫婦で泊まりました。
干渉がなくとても開放的なホテルで暮らすように過ごせたのも良かったし、大きな道の駅といった感じで一日中のんびり過ごせました。たくさんの家族がいましたが敷地がとにかく広くそこまで混雑感も感じませんでした。
犬連れも多い中でも静かで他の宿泊者とホテルの中やお風呂で混み合ったりすることなく快適でした。
チェックアウトが11時ではありますが、10時オープンのところが多く朝9時くらいからお店が空いてたらもっと嬉しいなと思いました。
日帰りで楽しむ観光客もいるのですが、ホテル宿泊者としての特別感やお得感があったらいいなぁとおもいました。
ただお食事はどこも美味しくて楽しめました。
ホテル ヴィソンからの返信
この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルにご意見をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館にご滞在いただきごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変光栄でございます。
また、お食事につきましてもお楽しみいただけましたご様子が伺え、嬉しく存じます。
お陰様で多くのお客様よりご好評をいただいております。
しかしながら、ヴィソン内店舗営業時間につきましてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
こちらはヴィソン運営会社及び各店舗と協議のうえ、改善に努めて参る所存でございます。
是非、また三重県へお越しいただけます際には、当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィソンホテルズ総支配人
返信日:2024/10/22
投稿日:2024/10/10
姉と二人、今年2度目のヴィソンのホテルです。
前回初めてで、薬草湯へも外の食事へも複雑な経路を覚えるのに少し大変でしたが、今回はスムーズにお風呂も食事も堪能できました
四代目菊川のうなぎの美味しさに感動しての再度訪問です。
コース途中お腹いっぱいになり、うな重はお持ち帰りにしてホテルの部屋でゆっくりいただきました。
朝食は、前回は賛否両論の茶漬け御前をいただきましたが、今回は農園ノウニエールのビュッフェで。
帰りは迎えに来てもらった主人と愛犬と「嬉野豆腐のせ」で昼食にしました。大きなひりょうずが美味しかったです。
ホテルの部屋も清潔で、緑に囲まれたテラスは丁度良いプライベート空間になりくつろげました。
来年も利用したいと思っています。
ホテル ヴィソンからの返信
この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
前回のご滞在に引き続き、今回のご滞在にも当ホテルをお選びいいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在いただき、お食事や客室等がお客様にご満足いただけましたご様子が伺え、光栄でございます。
お陰様で多くのお客様よりご好評をいただいております。
お客様から頂戴いたしました「来年も利用したいと思っています」というお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。
次回ご滞在の際にも当ホテルにてお客様をお迎えできます日を楽しみに従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィソンホテルズ総支配人
返信日:2024/10/14
投稿日:2024/10/8
平日の宿泊のためか部屋をアップグレードしていただけました!食事も部屋も温泉も他の施設もとても良かったです!
滞在中にフロントで一つ残念なことがありました。
初めての訪問で位置関係がよく分からず、また高齢の母親との旅行でしたので、ホテルや施設への道が階段やエスカレーターが多く長く歩くのであれば、バス利用可能かな?と思いフロントで聞いた所、朝食会場は◯◯ですか!?とキツめに言われてしまいました。聞き方も不案内も含めて不愉快でした。
チェックイン時に夕食会場へのバスの案内があり、朝食会場への案内は簡潔でした。滞在中に利用されたい時は申し出てくださいとの事でしたが、初めての宿泊者相手には食事会場まで近い時はバスに乗るまでもない距離の事、歩いた方が早い事を伝えて下さっていれば不愉快な思いをせずに済みました。
ホテル ヴィソンからの返信
この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルにご意見をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館にご滞在いただきお食事や客室、温浴施設等がお客様にお楽しみいただけましたご様子が伺え、大変光栄でございます。
お陰様で多くのお客様よりご好評をいただいております。
しかしながら、当ホテルスタッフの対応につきまして、失礼がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後もスタッフの教育をより一層強化し、お客様のご満足に答えられるよう努力して参ります。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後ともご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィソンホテルズ総支配人
返信日:2024/10/13
投稿日:2024/10/4
結婚30周年の記念でVISONに宿泊してゆっくりと過ごしました。
ホテルもヴィソン内も、若いスタッフの方が多く、みなさんに爽やかで丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。
お部屋や廊下は白が基調のシンプルなデザインで居心地よかったです。テラスも広々としていて眺めがよく快適でした。お風呂も広くて薬草の香りで癒されました。
夕食は農園レストラン「ノウニエール」を利用しました。とろけるサーモンや真鯛はとてもおいしく、いろんなハーブが使われていたのですが、農園らしい野菜いっぱいのお料理をイメージしていたので、お野菜の少なさが残念でした。
翌日はヴィソン内を散策しましたが、雨がひどい時間は移動が大変でした。マルシェヴィソンは棟と棟の間の通路に屋根がないので、屋根をつけていただけたら嬉しいです。足元の水はけも悪かったので改善いただけたらありがたいです。
食べ物に関するお店がほとんどでした。まだ進化中の施設のようなので、食べ物以外も楽しめるようになるといいなと思いました。
ホテル ヴィソンからの返信
この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルにご意見をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
大切な記念日に当ホテルでご滞在いただき、ゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、大変光栄でございます。
また、当ホテルスタッフにお褒めのお言葉をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
しかしながら、お食事においてお客様のご期待に沿えませんでしたこと、また雨の中でのご移動でご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、早急に店舗責任者やヴィソン内施設責任者へ報告し、見直しも含めサービス向上に努めて参る所存でございます。
次回ご滞在の際にも当ホテルにてお客様をお迎えできます日を楽しみに従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィソンホテルズ総支配人
返信日:2024/10/9