嵐山・嵯峨野　サンメンバーズ京都嵯峨〜料理自慢の宿〜のクチコミ・評価

嵐山・嵯峨野　サンメンバーズ京都嵯峨〜料理自慢の宿〜からの返信

makochan様
この度はご夫婦でのご旅行という大切なご予定に当館でのご宿泊をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応やご朝食、清掃に関しましてこのような身に余るお言葉をいただき大変うれしく存じます。
当施設の駐車場は狭いためご迷惑をおかけしたかと存じます。お客様により快適にご利用いただけますようスタッフも安心安全な誘導を心がけておりますのでお泊りの際はお気軽に駐車場をご利用いただければと思います。
また、ご朝食に関しましては多くのお客様にご好評いただいております。仰るとおり特に湯葉の餡かけご飯をおすすめさせていただいており、朝からほっこりとしていただけるお食事をご提供させていただきます。今回はご朝食のみご利用いただいておりましたが、当館はご夕食もおすすめさせていただいております。京都らしさを存分にお楽しみいただける贅沢なお食事をご準備しておりますので機会がございましたら是非当館でのご夕食もお楽しみいただけますと幸いでございます。
いただいたお言葉に恥じぬよう今後とも快適なホテル空間づくりに励んでまいりますので是非また当館へお立ち寄りくださいませ。
makochan様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

返信日：2026/9/29

嵐山・嵯峨野　サンメンバーズ京都嵯峨〜料理自慢の宿〜からの返信

skyline様
ご一泊目に引き続きお二泊目のレビューもご投稿いただき誠にありがとうございます。
京都でのご観光もお楽しみいただけた様子をお伺いすることができ嬉しく拝読させていただきました。
当館周辺は繁華街というわけではございませんが、徒歩圏内に公共交通機関もあり、周辺が静かな分ゆっくりとご滞在いただける点が魅力となっております。そういった雰囲気を感じていただいておりましたら幸いでございます。
また、ご朝食に関しましてもこのような身に余るお言葉をいただきましたこと深く感謝申し上げます。
ご朝食もたくさんのお客様にご好評いただいております。ご滞在中は飽きることなくお食事をお楽しみいただけますよう、ご夕食及びご朝食は内容を変えてできる限り内容を変えてご提供させていただいております。また、季節によってもそのときどきの旬のものをお楽しみいただけるよう料理人がこだわってご準備させていただいております。是非ともまた当館でのお食事をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
最後に当館スタッフをお気遣いいただくお言葉をおかけいただきましたことも併せて感謝申し上げます。このようなお言葉がスタッフの励みとなっております。
次回ご利用いただきました際はさらに満足いただけますよう精進してまいります。
skyline様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

返信日：2026/9/28

嵐山・嵯峨野　サンメンバーズ京都嵯峨〜料理自慢の宿〜からの返信

skyline様
この度は数あるホテルの中からサンメンバーズ京都嵯峨をお選びいただき誠にありがとうございます。
シルバーウィークにてのご夫婦でのご旅行にお泊りのみならず当館でのお食事もお楽しみいただけましたこと大変嬉しく存じます。
当館ではお客様にゆったりとした時間を提供し旅の疲れを癒していただくことをこころがけております。また、お客様にご満足いただけますようご要望にはできる限りお応えしたく存じますのでお困りごと等がございましたら是非お気軽にお申し付けくださいませ。
また、お料理に関しましてもこのような身に余るお言葉をいただけましたこと深く感謝申し上げます。当館のお食事は多くのお客様にご好評いただいておりますが今後ともさらに京都らしさと季節を存分に感じていただけるお食事を提供できますよう精進してまいります。
当館を旅の目的としていただいているとのお声を伺うことができこれ以上のお褒めの言葉はございません。いただいたお言葉に恥じぬよう今後ともサービス面、ハード面共に向上に努めてまいりますので、是非また機会がございましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
skyline様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

返信日：2026/9/28

嵐山・嵯峨野　サンメンバーズ京都嵯峨〜料理自慢の宿〜からの返信

おかん様
この度はご家族でのご旅行という大切なご予定でのご宿泊にサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてこのような身に余るお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。わたくしたちはお客様へ安心安全で満足いただけるご旅行をしていただくことが何よりも喜ばしいことでございます。そのためにご要望やお困りごとには力を尽くしてお応えしたいと思っております。今後ともいただいたお言葉に恥じぬよう快適なホテル空間づくりに努めてまいります。
しかしながら、お風呂のにおいに関しましてご不快な思いをさせてしましましたこと深くお詫び申し上げます。お客様が疲れを癒す場所の一つであるお風呂でこのようなことはあってはならないと存じております。いただきました貴重なご意見をスタッフ内で共有し改善に努めてまいります。
次回はさらに満足いただけますようスタッフ一同精進してまいりますのでまたご家族でご旅行の際はぜひ当館へお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
おかん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

返信日：2026/9/15

嵐山・嵯峨野　サンメンバーズ京都嵯峨〜料理自慢の宿〜からの返信

めい様
この度は数あるホテルの中からサンメンバーズ京都嵯峨をお選びいただき誠にありがとうございます。
十分お休みいただけた様子をお伺いすることができ大変うれしく存じます。
仰る通り当館は古い施設とはなっておりますがお客様にゆったりとお過ごしいただけますよう、お部屋等清掃を徹底しております。
古い施設ということもありご不便やご迷惑をおかけすることもあるかとは存じますがお客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、ハード面、サービス面共に向上に努めてまいります。
お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
また京都にお越しいただく機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
めい様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

返信日：2026/9/15

嵐山・嵯峨野　サンメンバーズ京都嵯峨〜料理自慢の宿〜からの返信

マロンクレープ様
この度は数あるホテルの中から大切なご旅行にサンメンバーズ京都嵯峨をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお風呂等に関しましてこのような身に余るお言葉をいただき大変光栄でございます。
また、ご朝食の際はレストランにてゆったりとお過ごしいただけたとの様子をお伺いすることができ、大変うれしく存じます。
お客様に快適なホテル空間をご提供し、ゆっくりと満足いただけるご滞在をしていただくことが私たちスタッフにとってのこの上ない喜びでございます。
いただいたお言葉に恥じぬよう今後ともサービス向上に向け精進してまいります。
また、今回はご朝食をお楽しみいただきましたが当館はご夕食も多くの方々にご好評いただいております。ぜひまた機会がございましたら当館自慢の京都らしさがつまったご夕食もお楽しみいただけますと幸いでございます。
マロンクレープ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

返信日：2026/9/8

嵐山・嵯峨野　サンメンバーズ京都嵯峨〜料理自慢の宿〜からの返信

パッちゃん様
この度は数あるホテルの中から大切なご旅行のご予定に当館をお選びいただいたのにも関わらず大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様の安心安全を第一に快適な空間をご提供すべきホテルにおいて今回のようなことはあってはならないことでございます。
対策は行っておりますが、お客様へご不快な思いをさせないよう、さらに対策を強化してまいります。
また、今後はより一層満足いただけますようサービス面、ハード面共に向上へむけ精進してまいります。
ご朝食のお味や立地に関しましてはお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
いただいたお言葉に恥じぬよう今後とも努めてまいります。
次回はご期待に沿えるよう改善に努めてまいりますのでこれに懲りず機会がございましたらぜひ当館へお立ち寄りいただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

返信日：2026/8/29

嵐山・嵯峨野　サンメンバーズ京都嵯峨〜料理自慢の宿〜からの返信

ととろぱあむ様
この度はご友人とのご旅行にサンメンバーズ京都嵯峨をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応やご朝食に関しましてこのような身に余るお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
また、屋上にて五山の送り火をお楽しみいただけたとのことをお伺いすることができ感激しております。
当館は古い施設ではございますがお客様に京都らしさを感じていただき、ご滞在中ゆったりとご旅行していただけますよう努めております。
いただいたお言葉に恥じぬようスタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたら五山の送り火のお日にちはもちろん四季折々の京都をお楽しみいただければと存じます。その際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
ととろぱあむ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

返信日：2026/8/27

嵐山・嵯峨野　サンメンバーズ京都嵯峨〜料理自慢の宿〜からの返信

ゴル様
この度はご家族でのご旅行にサンメンバーズ京都嵯峨をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応やご朝食、お部屋の設備に関しましてこのようなお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
ご朝食はお二泊のご滞在でもお楽しみいただけるよう内容を変えてお出しさせていただいております。また、ご夕食に関しましてもそのようにご準備させていただいておりますので是非機会がございましたら当館にてご夕食をお楽しみいただければと存じます。
またお部屋に関しましては快適にお過ごしいただけた様子をお伺いすることができ嬉しく存じます。
デラックスツインタイプのお部屋はお風呂とお手洗いがセパレートタイプで洗面台も独立になっておりますのでごゆっくりお過ごしいただけます。次回ご予約いただく機会がございましたら是非こちらのお部屋をご予約いただければと思います。
駐車場に関しましては広さにおいてご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
当館は隣接の駐車場と3軒隣に提携のものではございますが平面の駐車場がございます。隣接の駐車場にお停めいただくことが難しいような大きなお車はそちらにご案内させていただくこともございます。お困りの際はぜひ当館スタッフにお声かけくださいませ。
今後ともいただいたお言葉に恥じぬようスタッフ一同サービス向上に励んでまいりますので京都にお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。
ゴル様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

返信日：2026/8/3

嵐山・嵯峨野　サンメンバーズ京都嵯峨〜料理自慢の宿〜からの返信

an*様
この度は数あるホテルの中からサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お料理や送迎等このような身に余るお言葉の数々をいただきましたこと深く感謝申し上げます。
仰る通り当館ではお食事をご好評いただいております。京都らしさとその時々にあった季節を感じていただけるお料理をご準備しております。時期によっても内容を変えてご準備しておりますので機会がございましたら是非また当館でのお食事をお楽しみくださいませ。
しかしながら、お風呂に関しましてご不便をおかけして申し訳ございません。
当館は古く、比較的小さな施設となっておりますためご迷惑をおかけする点もあるかとは存じますが、快適なホテル空間をお楽しみいただけますようスタッフ一同今後ともサービス向上に励んでまいります。
また泊まりたい宿とのお声大変嬉しく存じます。
また京都にご旅行の際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
an*様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

返信日：2026/8/3

嵐山・嵯峨野　サンメンバーズ京都嵯峨〜料理自慢の宿〜からの返信

haruru様
この度はご夫婦でのご旅行にサンメンバーズ京都嵯峨をお選びいただき誠にありがとうございます。
このような身に余るお言葉の数々をいただきましたことも深く感謝申し上げます。
ごゆっくりとご滞在をお過ごしいただけた様子をお伺いすることができ大変嬉しく存じます。
当館レストランでは京都らしさと季節の趣を感じていただけますよう、お料理の味、見た目にこだわっております。また、お客様にゆったりとお食事をお楽しみいただけますよう。サービス面においても日々向上に努めております。
その点において評価いただきましたことは今後もわたくしたちの励みとなります。
いただいたお言葉に恥じぬよう今後ともお料理の質やサービス面の向上に励んで参ります。
また、待てる客には料理長の遊び心をといった貴重なお声をいただき誠にありがとうございます。
ご意見を共有させていただき、さらなる快適なホテルづくりをさせていただきたく存じます。
また機会がございましたら是非当館でのご滞在、お食事をお楽しみいただければ幸いでございます。
haruru様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

返信日：2026/7/30

嵐山・嵯峨野　サンメンバーズ京都嵯峨〜料理自慢の宿〜からの返信

ちゃちゃ様
この度はご家族でのご旅行にサンメンバーズ京都嵯峨をお選びいただき誠にありがとうございます。
気持ちよく当館をご利用いただけたとのお声をお伺いすることができ大変嬉しく存じます。
当館は繁華街から少し離れた所にはございますがその分周辺には自然も多く車通りも少ないためゆったりとした時間をお過ごしいただけるかと思います。
また、当館レストランでご夕食、ご朝食ともにご利用いただきましたこと深く感謝申し上げます。
季節によって内容を変えてご準備させていただいておりますので、また機会がございましたら是非ご利用いただければ幸いでございます。
ちゃちゃ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

返信日：2026/7/27

嵐山・嵯峨野　サンメンバーズ京都嵯峨〜料理自慢の宿〜からの返信

ひろちゃん様
この度はサンメンバーズ京都嵯峨にお越しいただき誠にありがとうございます。
しかしながらスタッフの説明が不足しており、大変ご不快ならびにご不便な思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。
空調につきまして、お部屋で温度表示のご変更はいただけるものの、実際は全館一括管理のため、部屋ごとに温度が変わらない仕組みとなっております。
本来であれば私どもから正確にご案内すべきところ、誤解を生んでしまう事態となり大変申し訳ございませんでした。
スーツケースなどを置くバゲージラックにつきまして、客室設備に関する知識不足により、誤ったご案内をしてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、直ちに客室設備・備品の徹底した再確認を行い、案内の精度向上に努めてまいります。
激励のお言葉を胸に刻み、次回お越しいただいた際には成長した姿をお見せできるよう、スタッフ一丸となって改善に取り組んでまいります。
ひろちゃん様のまたのご来館をお待ちしております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

返信日：2026/7/26

嵐山・嵯峨野　サンメンバーズ京都嵯峨〜料理自慢の宿〜からの返信

日焼けじゅごん様
この度はご家族でのご旅行にサンメンバーズ京都嵯峨をお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただきましたこと深く感謝申し上げます。
ゆっくりしていただき、疲れも癒せたとのお声をお伺いすることができ大変嬉しく存じます。
当館ではご宿泊いただく皆様に快適なホテル空間を提供できますようハード面、サービス面の向上に日々励んでおります。
そんな中このようなお声をいただきましたことはわたくしたちの励みになります。
いただいたお言葉に恥じぬよう今後とも精進してまいります。
今回は素泊まりでのご宿泊とのことでしたので機会がございましたら是非当館自慢のお食事をお楽しみいただければ幸いでございます。
日焼けじゅごん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

返信日：2026/7/25

嵐山・嵯峨野　サンメンバーズ京都嵯峨〜料理自慢の宿〜からの返信

けい様
この度はご家族でのご予定にサンメンバーズ京都嵯峨をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお食事に関しましてこのようなお褒めのお言葉をいただきましたこと深く感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとのお声をお伺いすることができわたくしたちも大変嬉しく存じます。
このようなお言葉が私たちスタッフの励みとなっております。
お食事に関しましてはご宿泊いただいたお客様にご好評いただいております。ご夕食はご朝食同様京都らしさをつめこんだお味と盛り付けでご準備しております。季節によっても食材や内容を変えておりますので是非当館レストランにてその季節にあわせた京都の趣を感じていただければと存じます。
是非次回京都にお越しの際も当館にお立ち寄りくださいませ。
けい様のお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

返信日：2026/7/23

嵐山・嵯峨野　サンメンバーズ京都嵯峨〜料理自慢の宿〜からの返信

ベンガル様
この度は数あるホテルの中からサンメンバーズ京都嵯峨にご予約を賜り誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関しまして身に余るようなお言葉をいただきましたことも併せて感謝申し上げます。
京都ご出身とのことで新鮮なお声をいただきわたくしたちも大変嬉しく拝読させていただきました。
当スタッフは常にお客様に寄り添った対応をこころがけております。今回のご滞在中サービス面において満足いただけておりましたら幸いでございます。
しかしながら、スリッパのご不快感や清掃不備に関しましてご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
スリッパに関しましてはいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
浴室やトイレの髪の毛に関しましてはお客様に快適にご利用いただくうえであってはならないことでございます。今一度清掃担当、ホテルスタッフ一同気を引き締め、快適なホテル空間づくりに努めてまいります。
次回ご利用いただく際はハード面、サービス面共に満足いただけますよう、改善点を見直しスタッフ一同精進してまいります。
機会がございましたら是非また当館へご宿泊いただければと存じます。
ベンガル様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

返信日：2026/7/23

嵐山・嵯峨野　サンメンバーズ京都嵯峨〜料理自慢の宿〜からの返信

テル様
この度はご友人とのご旅行にサンメンバーズ京都嵯峨をお選びいただき誠にありがとうございます。スタッフの対応に関しましてこのような身に余るお言葉をいただきましたこと大変嬉しく存じますとともに深く感謝申し上げます。
当館ではお客様に快適なホテル空間を提供できますようハード面のみならずサービス面において日々向上に努めております。今後ともお客様に満足いただけますよう精進してまいりますので機会がございましたら是非当館にお立ち寄りくださいませ。
テル様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

返信日：2026/7/23

嵐山・嵯峨野　サンメンバーズ京都嵯峨〜料理自慢の宿〜からの返信

4443様
この度は大切なご予定での宿泊にサンメンバーズ京都嵯峨をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地やフロントスタッフの対応、お部屋に関しましてこのようなお褒めのお言葉をいただきましたこと大変嬉しく存じますとともに深く感謝申し上げます。
当館は繁華街からは少し離れた場所にはございますが、その分周辺も自然が多く静かでございますためゆったりとお過ごしいただけます。また、仰る通り大通りに面していますのでお車でのご来館もしていただきやすくなっております。その他京都市バスのバス停や徒歩15分の距離にはなりますがJR嵯峨嵐山駅、嵐電車折神社駅なども近辺にございますので、京都での観光やご予定がある方は当館からのアクセスも便利かと存じます。
またお部屋に関しましては空きがございましたら1室2000円にてアップグレードをさせていただいております。デラックスタイプはお風呂とお手洗いが別となっており、大浴場がない当館にてはごゆっくりお過ごしいただけるお部屋でございますので次回ご利用の際はぜひデラックスタイプにご予約いただければと存じます。
フロントスタッフの対応に関しましてこのようなお言葉をいただきましたことはとても励みになっております。いただいたお言葉に恥じぬよう今後とも精進してまいります。
また京都にお越しいただく機会がございましたら是非当館へお立ち寄りくださいませ。
4443様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

返信日：2026/7/7

嵐山・嵯峨野　サンメンバーズ京都嵯峨〜料理自慢の宿〜からの返信

圭ちゃん様
この度はご夫婦での大切なご旅行にサンメンバーズ京都嵯峨をお選びいただき誠にありがとうございます。
今回が2回目のご宿泊とのことでまたお会いできましたこと大変嬉しく存じます。
お部屋に関しまして、このように身に余るようなお褒めのお言葉をいただきましたこと深く感謝申し上げます。
当館は長く運営しておるホテルではございますが皆様に気持ちよくご利用いただけますよう清掃を徹底し、安心・安全を心掛けております。いただいたお言葉に恥じぬよう今後とも快適なホテル空間づくりを進めていく所存でございます。
また、今回はご都合上ご朝食をお召し上がりいただけなかったとのことですがまた機会がございましたら是非当館自慢のお食事をお楽しみいただければ幸いでございます。
ハード面ならずサービス面においてもスタッフ一同向上に努めてまいりますのでまた京都へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
圭ちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

返信日：2026/6/29

嵐山・嵯峨野　サンメンバーズ京都嵯峨〜料理自慢の宿〜からの返信

山カズ様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
「定宿としていつも利用している」とのお言葉を拝読し、大変光栄に存じます。
今後も山カズ様にとって「いつもの安心できる場所」としてお役にたてますよう、
サービスの向上に努めてまいります。
山カズ様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

返信日：2026/6/23

嵐山・嵯峨野　サンメンバーズ京都嵯峨〜料理自慢の宿〜からの返信

さんちゃん様
この度はご夫婦での大切なご旅行のご宿泊にサンメンバーズ京都嵯峨をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をゆったりとお過ごしいただけた様子をお伺いすることができ大変うれしく存じます。
また、このような身に余るお褒めのお言葉をいただきましたこと深く感謝申し上げます。
特に当館のレストランでは京都らしさを感じていただけるよう、お料理そのものはもちろんのこと食材の説明等サービスにもこだわっております。季節によって旬のものを使い京都の四季を感じていただけるようなお食事をご準備しております。また機会がございましたら当館でのお食事をお楽しみくださいませ。
また、当館は駅や繁華街から少し離れたところにはございますが、シャトルバスや京都市バスをご活用いただきますと交通も便利かと思います。周りも自然に囲まれた静かな場所でございますのでゆったりとした時間をお過ごしいただけます。
また京都におこしいただく機会がございましたら是非サンメンバーズ京都嵯峨へお立ち寄りくださいませ。
さんちゃん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

返信日：2026/6/8

嵐山・嵯峨野　サンメンバーズ京都嵯峨〜料理自慢の宿〜からの返信

えりのすけ様
この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
送迎バスや立地、フロントの様子に関しましてもこのようなお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
当館は駅から少し離れたところにございますため、徒歩でお越しいただくには不便かとは存じますが仰る通り当館の無料送迎バスをはじめ、京都市バスなどをご活用いただきますと便利な位置にございます。
また近辺は繁華街ではございませんが、その分眺望は自然が多く夜もゆったりとした時間をお過ごしいただけます。嵯峨は季節によってさまざまな景色をお楽しみいただける場所でございますのでまた四季折々の雰囲気を感じていただければと思います。
お客様の快適なご旅行をお手伝いさせていただきたく存じております。どうぞまた当館へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

返信日：2026/6/7

嵐山・嵯峨野　サンメンバーズ京都嵯峨〜料理自慢の宿〜からの返信

えりのすけ様
この度は数あるホテルの中からサンメンバーズ京都嵯峨をお選びいただき誠にありがとうございます。
お子様とのご旅行とのことで当館でのご滞在を楽しんでいただけた様子をお伺いすることができ、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
また、お食事に関しまして身に余るようなお言葉をいただきましたこと深く感謝申し上げます。当館では旬の食材をふんだんに使い、京都らしさを感じていただけるようなお食事をご準備しております。
季節によっても内容を変えておりますので、また機会がございましたら是非当館でお食事をお楽しみくださいませ。
当館の設備に関しましては大浴場が無い等ご不便をおかけすることもあるかとは存じます。お客様に快適なご滞在をご提供できますよう館内の設備はもちろん、近隣の施設についてもご案内、ご提案させていただきますのでどうぞお気軽にお問合せくださいませ。
今後ともお客様に満足していただけるようサービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら是非また当館へお立ち寄りくださいませ。
えりのすけ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

返信日：2026/6/7

嵐山・嵯峨野　サンメンバーズ京都嵯峨〜料理自慢の宿〜からの返信

この度はサンメンバーズ京都嵯峨をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご到着までの道中、大変お疲れ様でございました。
夜の嵯峨嵐山周辺は昼間とは雰囲気も大きく変わり、人通りや交通手段も少なくご不安なお気持ちになられたことと存じます。
そのような中、無事にホテルまでお越しいただけて何よりでございました。
また、スタッフの対応につきまして温かいお言葉をいただきありがとうございます。
少しでも安心してご到着いただけるようお手伝いできましたこと、スタッフも嬉しく感じております。どうぞお気になさらず、旅先では思いがけないこともございますので、今後も何かございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。
これからもお客様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。また京都へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/26

嵐山・嵯峨野　サンメンバーズ京都嵯峨〜料理自慢の宿〜からの返信

この度は数あるホテルよりサンメンバーズ京都嵯峨へお越しいただき誠にありがとうございます。
ご到着時には、スタッフの対応や地下駐車場へのご案内にご満足いただき、気持ちよくチェックインしていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
あいにくのお天気ではございましたが、ご夕食・ご朝食をゆっくりお楽しみいただけたようで何よりでございます。お料理の盛り付けや味付けについても温かいお言葉を頂戴し、調理スタッフにとりましても大きな励みとなります。
特に夕食の京都ぽーくを使用しましたトンカツや、朝食の茶粥、少し甘めの玉子焼きが印象に残られたとのことで、京都らしい朝のひとときを感じていただけましたら幸いです。
夏季には鱧料理もご用意しておりまして、毎年大変ご好評をいただいております。
ぜひ季節を変えてお越しくださる日を心待ちにしております。
次回は是非晴れた嵯峨嵐山の観光もお楽しみいただけることを願っております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/26

嵐山・嵯峨野　サンメンバーズ京都嵯峨〜料理自慢の宿〜からの返信

こき様
この度は京都でのご旅行にサンメンバーズ京都嵯峨をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして丁寧でスピーディーとの身に余るようなお言葉をいただき大変嬉しく存じますとともに深く感謝申し上げます。
今後ともサービス向上に励んでまいりますのでぜひまた当館へお立ち寄りくださいませ。
こき様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

返信日：2026/5/17

嵐山・嵯峨野　サンメンバーズ京都嵯峨〜料理自慢の宿〜からの返信

Shi様
この度はお仕事にて京都でのご宿泊にサンメンバーズ京都嵯峨をお選びいただき誠にありがとうございます。
接客が丁寧とのことやお部屋も綺麗だったとのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じますとともに深く感謝申し上げます。
当館は古い施設でありお風呂の設備等ご不便、ご迷惑をお掛けする点もあるかとは存じますが、客室及び館内の清掃を徹底して快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
また、サービス面に関しましてはお客様に満足していただけるよう向上に励んでおります。
今後とも頂いたお言葉に恥じぬよう快適なホテル空間づくりを行って参りますのでまた嵐山にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
Shi様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

返信日：2026/5/14

嵐山・嵯峨野　サンメンバーズ京都嵯峨〜料理自慢の宿〜からの返信

skyline様
この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
チェックインからお食事まで、ご滞在をゆっくりお楽しみいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
料理長こだわりの会席料理や、スタッフのお料理説明・お酒のおすすめにつきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
今回は「泊まることをメインに」とお越しいただけたとのこと、大変光栄でございます。
京都には数多くの魅力的なお宿がある中で、再び当ホテルをお選びいただけることは、私どもにとって何よりの励みです。
観光も満喫されたとのことで、京都でのご滞在が素敵なお時間となりましたなら幸いでございます。
連休期間中の温かいお気遣いのお言葉までありがとうございます。
またぜひご夫婦で、日頃のお疲れを癒しにお越しくださいませ。
再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/13

嵐山・嵯峨野　サンメンバーズ京都嵯峨〜料理自慢の宿〜からの返信

こみ様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「料理自慢の宿」の名に偽りなしとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。京料理ならではの繊細な味わいや季節感を、一品一品ゆっくりとご堪能いただけたご様子に、料理長をはじめスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
また、静かな空間の中で大人の美食時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。これからも心安らぐひとときと、記憶に残るお料理をご提供できますよう努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/13

嵐山・嵯峨野　サンメンバーズ京都嵯峨〜料理自慢の宿〜からの返信

魚河岸様
この度はご夫婦でのご旅行に数あるホテル中からサンメンバーズ京都嵯峨をお選びいただきましたこと深く感謝申し上げます。
スタッフの装いや当館のお食事に関しまして、このような身に余るお言葉をいただきましたこと大変嬉しく存じます。
当館は施設内におきましても京都の趣を存分に感じていただけるよう服装や内装にこだわっております。ご滞在中、そういった京都らしさというものを満喫していただけましたのなら幸いでございます。
また、お食事に関しましても京都の旬の食材をふんだんに使ったお料理を料理人が心をこめておつくりしております。楽しんでいただけたご様子をお伺いすることができスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。また機会がございましたら当館でのご夕食、ご朝食をお楽しみくださいませ。
魚河岸様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

返信日：2026/5/9