クチコミ・評価(3/3)

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ファミリー向け

夫婦２人での旅行で、利用しました。
フロントで、海外の方が接客していましたが、
日本語が堪能で、下手なホテルよりよかったです。当日予約でしたが部屋は広く、温泉も広くお湯も良かったと思います。
食事は、値段の割りに良かったと思います。
飲み放題付きのプランでしたが、1.5hバイキングと同じ時間で、安かったと思います。
朝食も、朝から刺身も出ていました。
不満と言えば廊下、部屋のクロス綺麗でしたが、貼り方が雑でした。
朝食のコーヒーグレード上げてくれると
嬉しかった。部屋の時計（ベット脇）時間ずれてて調整出来なかった。
スタッフ対応は、何処へ行っても良かったと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

チェックイン後のプレミアムラウンジの飲み放題が良かった〜

チェックイン後のプレミアムラウンジの飲み放題も夜のバイキングや飲み放題もとても良かったのですが一人がウイスキーの水割りが好きなのですがハイボールしかなくて残念でした〜。
それから御所湖も綺麗に見えてとても良い部屋だったのですがお部屋の畳が古く靴下やズボンに付くのが残念でした。
その他は大満足です。
フロントの外国人もとても丁寧な接客で満足でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

岩手県の伊東園ホテルに行ってみました

岩手県に急遽行くことになりした。
それならばと、最近伊東園ホテルになったばかりの湯守ホテル大観さんにお世話になりました。
温泉が最高に気持ち良かったです！
ph値が高いのでお湯がしっとりしています。
同時に硫黄泉でもあるので硫黄の香りが心地良いですね。
プレミアムラウンジがありお酒なりコーヒーなり営業時間内飲み放題でした。
おつまみもありましたが、ナッツ類だけだったのでもう少しし増やしてくれたら嬉しいですね。
少し残念なのが食事でした。
伊東園ホテルなのでまあ仕方ない部分もあるんですが、ホテルの外観が素晴らしいだけにもう少しバイキングのバリエーションがあっても良かったのかなと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

お風呂は最高です

時々家族旅行で利用しています。今回は経営者が変わられてから初めての利用でした。あらゆるところが簡素化、効率化されて改革を進められているのを実感がしました。
昔は高級旅館として有名でしたが、今回を機にスタンダードの利用しやすい旅館へ生まれ変わったのかもしれないと個人的には少し寂しい思いがしました。
お風呂はいつもと変わらず最高でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉は最高

温泉は変わらず良い。食事は料金を考えればまあまあ納得。夕食時の飲み放題、ラウンジ（アルコールを含むドリンクバー）利用付きなのはリーズナブル。夕食前にあまり酔っぱらいたくないが爽快感のある飲み物が欲しいので、ラウンジにノンアルビールがあると、ありがたい。客室は一人客にはもったいないくらい広い。空調のボタンを切っても暑く、窓を終夜少し開けて過ごした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋も食事も風呂も大満足です。

部屋は古いとは思いますが、綺麗に清掃されていると感じました。8畳の畳と別にツインのベッド、ウォーキングクローゼット等あり、かなりの広さでした。角部屋で大きな窓が2方向にあり、天気も良く、目の前に御所湖、その先には岩手山とその他の山並が見える景色抜群の部屋でした。夕食はずわい蟹食べ放題付きのビュッフェ、美味しくいただきました。夕食会場を出るときにはスタッフのお嬢さんがニッコリ挨拶してくれました。朝食もビュッフェで、岩泉ヨーグルトもあり、かなり食べ過ぎてしまいました。温泉も源泉掛け流しで、内風呂は大きくゆったり入れます。朝は露天風呂独り占めでした。この価格でこの待遇に大満足です。また泊まりたいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて最高のホテルです

外観は古いイメージがあり、不安でしたがホテルに入った途端に不安はなくなりました。とても大きなホテルで、綺麗なホテルでした。フロントでの受付もスムーズで問題なく接客も良かったです。お部屋は水明館でしたが窓からは湖と岩手山が綺麗に望めてお部屋はソファーもあり広くて寛げました。ラウンジ使用もできて岩手山を見ながら、早めのアルコールを頂けたのも嬉しかったです。お料理は蟹最高でした。これでもかと言うくらい息子は食べてました。お料理も、他の伊東園ホテルと比べ品数豊富で美味しかったです。温泉は、もう素晴らしすぎです。繋温泉の泉質は本当に良いですね。夜は、カラオケ、卓球と楽しめました。朝も品数豊富な朝食で嬉しかったです。私達の住まいから遠いですがまた、近いうちに行きたいと思います。遠くても行きたくなる価値があるホテルでした。次回は露天付のお部屋を考えてます。ありがとうございました

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

2

良かったけど

フロントの方々(外国の方)も、皆さん凄く良かったです！プレミアムドリンクも素晴らしかったです！冷たいお茶があってもいーなー！あと、席がなく立って飲んでる人もいたので、危なかった。
ご飯も、夕食朝食とても良かったです！お寿司刺身などもとても美味しかったです！
お風呂は1番良かったです！広くてお湯も大満足でした！
お部屋なんですが、景色見れるかなと開けたら湖見れなくてまあ仕方ないけど、窓に結露凄くてカーテンに、カビがあり小バエが一いっぱいいてつらかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

フリードリンク、温泉かけ流し満足

温泉がとてもいいんです。かけ流しで湯量も多くて気持ちいいので気に入っています。今回、伊藤園になって2回目宿泊でした。施設等は前とは変わっていないと思いましたが、ラウンジのフリードリンクのサービスが気に入り続けて予約しました。部屋にも持っていけるともっと嬉しいかなぁ。あとは、部屋の鍵を2個にして欲しい。また行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

壮大な温泉

お風呂がとても広く、お湯も良くて久ぶりのいい温泉でした。
お部屋も広々として古いですが清潔感がありました
横に広い館内なので歩くのは大変でしたが、鯉や絵画等色々なものが目を楽しませてくれます。
夕食バイキングも種類が豊富てす。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

大浴場に満足

蟹食べ放題に誘われて宿泊しました。
蟹は良かったですが、ステーキや天ぷら等のライブキッチンがあると良いと思いました。
大浴場はその名の通り広く、お湯もちょうどいい温度でとろっとしていて良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉を楽しみに！

年に数回　宿泊や日帰り入浴で利用していましたが、新しい会社になって初めてのチェックインだったので少し緊張しました。お支払も前精算になっていました。
スタッフも代わられて…
いつもは本館以外に宿泊していましたが、今回初めて本館和洋室を選びました。広々ときれいなお部屋で…岩手山や湖の眺めも…お目当ての温泉も変わりなくとっても気持ち良かった…最高でした。
夕食時　天ぷらを温めるなどの工夫もされていておいしくいただきました。アルコール飲み放題も数種類　気兼ねなく自分で楽しみながら飲めて良かったです。
また癒やされに行きますね。よろしくお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

東北一人旅おすすめのお宿

この度、新幹線車両点検の為、本来18時に宿に着く予定が22時近くになってしまいましたが、スタッフの方には親切に心良く対応していただき感謝しております。カニ食べ放題プランでしたが、夕食には間に合わず(大変残念でしたが仕方なく)1泊朝食プランに急遽かえていただきました。
このような経験は今までに無く、今回たどり着けるのか不安な中キャンセルしようか？とか考えがよぎりましたが、
スタッフさん達、湯花たっぷりの温泉、温かいサービスに癒されてとても良い思い出になりました。
きゅんパスを使って新潟→盛岡に決め、駅から車で25分くらいの繋温泉。今回岩手も初ですし、つなぎ温泉も知らなかったのですが天然温泉100%の湯守の宿大観さん、大変素晴らしいお宿です。お部屋も1人には広過ぎるくらいの清潔感ある純和室。朝には窓から雪掛かった岩手山や田貫湖の絶景も。湯量、湯花たっぷりの硫黄泉もオーバーフローの掛け流し。3回も入りました。朝食も岩手の牛乳、ヨーグルトその土地のものを堪能することができました。プレミアムラウンジも利用できてアルコールやソフトドリンクも時間によっては飲み放題。館内のお土産屋さんも充実した品揃え。宿泊費も安くリピートしたいお勧めのお宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

立派なホテル

還暦旅行をきっかけに年2回ほど夫婦で東北を、年1回娘夫婦の居る東京に旅行しています。
今回は新聞に入っていた広告の紅ずわい蟹食べ放題に釣られて宿泊しました。
オレンジ色の外観が目に止まりつなぎ温泉の中では1番大きいホテルに感じました。実際今まで行った中で1番大きなホテルですね。部屋の広さにもビックリしました。
夕食のバイキング、朝食のバイキング、とても満足しました。
東京に居る娘婿達に食べさせたいと思いました。今度は6人で来れればいいなと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

茨城から久々の旅行

2月の三連休で蟹が食べたいと言うことで
『夕食バイキング蟹食べ放題』を開催してる
湯守ホテル大観にお世話になりました。
スタッフの皆さんは大変親切で、足の不自由な嫁さんを気遣ってくれて、ありがたかったです。
食事はバイキングで種類も沢山あり大変美味しかったです。温泉はとても広くて気持ち良く入れました。
飲み物の自販機が客室近くに無かったのがちょっと不便でしたが、楽しく幸せな休日を過ごさせて頂きました。機会がありましたらまた茨城から伺いたいと思います。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆったり過ごせました

リニューアルしたと言うことで出かけてみました(^^)
館内所々新しいとは言えないものの、必要最低限の設備はしっかりしておりました。お風呂も良かったです♪スタッフの皆さんの応対が素晴らしく、心地よく滞在する事ができました。また行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高

幼い子供を連れていたので部屋風呂のついたプランにしました。風呂も部屋も綺麗でお湯の温度もちょうどよく最高でした。食事の時にはスタッフの方が気遣って積極的に声をかけてくれ、不自由なく快適に食事する事ができました。子供はたくさん話しかけて手を振ってくれるスタッフさんにとても喜んで始終ご機嫌でした。チェックアウト後は人が少ないタイミングだったこともあり、玄関で見送ってくれ、最後まで良い気持ちで過ごすことができました。温泉も接客も素晴らしく、また行きたいと思います。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

期待が大きかったかな…

伊藤園グループになってどんなもんかと楽しみに行ったが、オープン2日目だったせいかフロントは16時の時点で30分以上まち、しかも夕食、朝食時間も一番遅い回になった。まぁそれは仕方ない。ただ夕食会場は広いスペースにスタッフは3名（受付合わせて）。無理もないが足りなくなった食事は追いつかず…。飲み放題プランの人じゃなくても、規制をするスタッフもいなく適当…。この調子だとせっかくのお風呂も広くて気持ちいいが、脱衣所や洗い場は散らかり放題…。
改善を楽しみにしてます！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

眺めの良い宿

温泉は源泉かけ流しで岩手山も見え最高でした
夕食もアルコール飲み放題で満足でした
部屋からも岩手山が見えるのですが窓から冷気が室内に入って来ます

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉とカニ

リニューアルオープン企画の紅ズワイ蟹食べ放題で宿泊しました。建物は古い感じでしたが入ってみると清潔感もあり綺麗にリニューアルされてる感じでした。部屋には源泉掛け流しの内風呂と露天風呂がありました。内風呂はとても広くお湯はぬるめです。お肌つるつるで大満足でした。
露天風呂も気持ちが良かったので何度も入りました。ただお部屋からの景観が残念な感じでした。お目当ての蟹も夕食朝食のバイキングはとても美味しかったです。ラウンジの利用もできてお酒もいただきました。カラオケ卓球もできて温泉旅館満喫の旅ができました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

お風呂の泉質は良かった

お世話になりました。泉質は湯花がふわふわ浮いていて、温泉の香りがして良かったです。ただし、翌朝も前日と同じ浴場だったので男女入替えにしたほうが両方のお風呂が楽しめると思いました。夕食、朝食はバイキングスタイルでしたが、料理に工夫が感じられない、ごく普通のバイキングでした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

2

今後の改善を期待します

経営母体が変わったので、期待を持って利用しました。
温泉でゆっくりと過ごしたかったため、早目に到着しましたが、フロント前にはチェックイン待ちの行列ができていて、チェックインまで50分ほどを要しました。前清算が待ち時間を長くしていたものと思います。
夕食、朝食ともバイキングでしたが、美味しいと言える手づくりの料理は見あたりませんでした。
温泉は湯量が豊富で、館内の清掃が行き届いていて心地良かっただけに、宿泊者に満足してもらえるような仕組みへの工夫と、美味しい料理の提供を今後期待します。