クチコミ・評価(8/19)

最低気温が氷点下７度の中で宿泊しました

黒川温泉はこれで4回目になりますが、同程度の宿泊料金の宿と比べても良かったと思います。
特に部屋の風呂は、広くて最高に良かったです。
ただ、和室を選んだのにベッドが置いてあったので少しガッカリ！！
無理言って布団を敷いてもらいました。（お手数かけてすみません）
家内が馬刺しを食べられないので事前にお願いしていたのですが、代わりの料理があまりにもお粗末（こんにゃく寿司）で思わず目が‥になってしまいました。
以前、別の宿に宿泊した時は豪華な刺身盛りが出てきたのでそれと比べてしまったからかもしれませんが。
それと、虹鱒の刺身もどうかな、海の幸がよかったです。
それ以外は、文句のつけようがありません。
次回の宿泊も「野の花」にしたいと思いますが、その時は事前に料理を確認したいと思います。

ナイス

嫁と初黒川で野の花さんにお世話になりました。部屋は紅藤でした。内風呂硫黄プンプンで最高でした。部屋露天も木々を見上げながら最高でした。朝夕のご飯も部屋専用個室で二人だけの時間を満喫しながらおいしかったです。担当の仲居さんフロントの方も感じよかったです｡静かでのんびりできる大人宿でした。バスタオルは二枚あるといいかなと、あとシャンプー類が安っぽかたかな。自分たちは持参しましたが。

大変お世話になりました

今回黒川温泉は３回目でした。
野の花さんはｸﾁｺﾐも良く惹かれたので決めました！
予想通り食事もお風呂も接客も素晴らしいものでした。
祖母の80歳の御祝で今回は泊まりに来たのですが御祝でお赤飯を出して頂いたり祖母も大変喜んでました。
仲居さんの接客や心配りにとても感心してさすがだと思います。
朝食も夕食もとても美味しく食事をする部屋がとても広く贅沢な雰囲気で通して貰った時にとても驚きました。
お部屋も綺麗でしたがベッドに髪の毛があったのが残念です。
帰る時に車が壊れてしまいご迷惑をおかけして最後まで親切な心配り感謝致します。
また是非泊まりたい所です。
皆様お体に気を付けてください。

お正月旅行

2回目の宿泊でした。
料理も、お風呂も最高でした。
また行きたいです。
帰りは雪がすごく積もってびっくりしました。

いつ来ても、大変すばらしい宿です

今回2回目の宿泊ですが、前回同様、何から何まで文句の言い様がないくらい、大変すばらしい宿です。時間がとれ次第また利用させて頂きます。ありがとうございました。

温泉が最高

４年前の思い出の宿へ宿泊することが目的の今回の旅行。毎年いろいろなところへ旅行しますが、忘れられない宿ってありますよね。ここは、私たち夫婦にとってそんな特別な宿です。楽しみにしていたお部屋は、思い出のとおり。とっても落ち着くつくりで、部屋についている温泉は最高で、露天風呂も貸切で利用してゆっくり入ることができました。残念だったのは、夕食時の接客です。夫のことをずっと「お兄さん」と呼び続ける彼女に対して、居酒屋かよと思うような不快感。高級旅館での会席料理の場としてふさわしい言葉ではない。自分が料理の匂いでおなかがすいたとか、食べられないなら助っ人を呼ぼうかとか、そんな話はどうでもよい。どこの食材でどう食べるのか、大事なことを教えてほしい。基礎的なおもてなしができてないのに、上から目線の接客。とっても不快だった。朝食の配膳の担当の方はとてもよかった。落ち着いた雰囲気を大切にしてもらいたい。

ぎんねずの湯が素晴らしい。

先日家族と黒川温泉を訪ねた際に利用しました。マッサージチェアのあるお部屋をリクエストし、石竹を利用しました。お部屋が複数あり広く、建て付けが悪いのか隙間風が。また雪が降った為、お部屋に通していただいたときは一部エアコンが行き渡っておらず、寒い思いをしました。チェックイン時にいただいたぜんざいには心が和みました。家族は誰も利用していなかった筈のお手洗いでティッシュがそのまま流れていなかったり、排水の関係なのかお手洗い付近から少し匂いも。何と無く、二階のお手洗いを使いました。
温泉に関しては、とても充実していました。部屋付きのお風呂も、このお宿にして良かったと思えるクオリティでした。お肌がつるつるになりました。特に大浴場が素晴らしかったです。
お料理に関して。とにかく量が多い！お昼ごはんを抜いてちょうど食べきれるかどうかの量です。味も満足です。
お部屋次第で印象の変わるお宿かと思います。

初の黒川宿泊にて♪

夫婦二人での慰安旅行で野の花を利用しました！部屋はほととぎすでした♪
部屋は木造で温かみのある感じを受けました。着いて早速の温かいおもてなしとぜんざいをいただき、心も体も温まりました♪
行く前までは他の方のレビューもあって、おもてなしに少々の不安がありましたが、全くそんな事は無く、帰る時まで親切丁寧にしていただきました♪
夕食、朝食共に美味しくいただきましたが、特に肥後牛のしゃぶしゃぶがこれまた絶品！また機会があれば食べたいです！
温泉は黒川温泉の泉質通り最高でした♪
次は子供も増えるので3人でまた行きたいと思います。
気になったのは近くの襖の音などが響きやすい事くらいで、自分達は気にならない程度でしたが、ここが気になる方にとっては少し気を遣うと思います。
野の花でいい思い出作りができました♪また是非行きたいですね♪

静かなお宿です

３度目の利用です。
料理に感激しての再訪で、食事が一番の楽しみでしたので、今回は本館に宿泊しましたが、以前とは違う感じを受けたのでお尋ねしたところ、料理長さんが変わったとのことでした。
朝食も、以前は和洋選べたのですが、それもなくなっていました。
しゃぶしゃぶのお肉は、大変柔らかくて美味しかったです。
サービスにおいては、チェックイン時の出迎えから、チェックアウト時の車の霜取りまで、変わりなく申し分ありませんでした。
部屋風呂も、いつ入っても丁度よい湯加減で暖まりました。
色々と行き届いていて全体的に満足ですが、少し気づいた点を申し上げますと、洗面所の電気の傘や、部屋の隅々にクモの巣が目につき、気になりました。
寒かったですが、寒波の合間でお天気もよく、星がとても近くキレイに見えてよかったです。

風邪にも負けず名旅館を目指す

｢絶対別天地やから行こう！」わくわく・ドキドキ期待感で胸はいっぱいでした。部屋も部屋付き露天も気持ちよく過ごせました。風邪薬までいただいてしまいました。残念なのは美味しそうな料理を残してしまったこと！ワインも残し残念！忙しい様子でそれ以後の声掛けなどもなく部屋で頭を冷やしていました。名旅館ならではの心遣いが感じられれば、と少し残念な気もしました。

評判通りの最高のおもてなし♪

施設全体、お部屋もとても落ち着いた感じでゆっくりまったり過ごすことができました。口コミで評判通り、最高のお宿です。
部屋数が少ないので、温泉で他のお客と一緒になることがなく、子供連れでも気を遣わずにのんびりできました。

ゆっくり出来ました♪

初めて黒川温泉に泊まりがけで来ました。
料理も夕朝共に量が多く、とても美味しくて満足です。
温泉も気持ちよく、ゆっくり入れました。
スタッフの人も気さくで話し易く、楽しかったです。
黒川温泉の中心部より少し離れていますが、ゆっくり出来て、日々の疲れが取れました。
また利用したい宿です。

九州旅行

前日に天草での宿がとてもよかったので、野の花さんには期待しておりました。着いたそうそう、宿主さんが手を骨折していたのにも関わらず、私たちの荷物を運んでいる姿が痛々しかったのですが優しく感じられました。
そのあと、お茶を運んできますのでお待ちくださいと言い残され、待てど暮らせど現れないという事件が起き、夕食までに温泉に入りたかった友人がしびれをきらし電話、その時の応対も悪びれもせずすみませんでしたーとお茶をいれる動作も荒々しいかんじです。その方は夕食の時もせわしない。。。。
まあ、その人が放置したのではないにせよ、もっと接客を大事にしていただきたいとつくづく感じました。
人気のお宿なだけに、これからも一層の努力をしないと客離れが予想できますので、気をつけていただきたいです。
温泉はよかっただけに残念でした。

とにかく最高！

今まで泊まった旅館の中でも断トツにいいお宿でした！
お部屋も清潔で佇まいも素晴らしいです！お食事も全てが美味しく感動！
朝ご飯も最高でした！
お湯も少し白濁したようなお湯で芯から温まり部屋風呂は四回も入りました。
あと、何といっても従業員の方の近すぎず適度な距離での丁寧な対応。素晴らしかったです。
また是非利用させていただきたいです。

気持ちよく滞在できました。

１歳半の子連れ３人でお世話になりました。
おもてなしがすばらしく、とても気持ちよく滞在できました。夕食は京都を思い出させてくれる和食のコースで、最後にどーんとお肉料理が飛び込んできました。質、量ともに満足まちがいなし、です。お塩が薄めで出汁勝負なところがいいですね。福岡にきて２年目ですが、こちらの料理は何かと味が濃いめなので、なんだか久しぶりにおいしい和食をいただけた気がします。朝はお粥と白ご飯の両方いただきました。お漬け物とか、梅干しは自家製ですか？（←美味しかったです！）朝から大変満足でした。お湯は部屋付きの露天風呂、大浴場ともに２回ずつ入って堪能しました。どちらも川の音を聞きながらゆっくり入れました。気になった点はゼロではありませんが、幸せをたくさんいただきもう忘れてしまいました。また、黒川温泉に行くことがあれば利用したいと思いました。ありがとうございました。

3回目の宿泊です

母親、姉との家族旅行で利用させて頂きました。1回目は母屋、2回目は朱花、今回は蘇芳です。高齢の母親が膝を痛めているのでバリアフリー対応の部屋にしました。椅子も用意して下さっていたので助かりました。部屋の露天風呂は写真のイメージよりは若干狭く感じましたが母親も安全に入れてとても快適でした。こちらのお料理は野菜がふんだんに使われていて野菜好きな私達は今回も完食でした。お出汁のきいたとても美味しいお料理でした。部屋のタイプは迷うと思いますがどこでも満足出来ると思います。のんびり静かに過ごしたい方にはおすすめのお宿です。

夫婦でのんびり

母屋に夫婦で利用しました。宿の場所に迷い連絡したところ、親切に対応して頂きました。母屋の部屋は二階にあるので高齢者連れの方は厳しいかも。お部屋のお風呂がかなり熱かったので難儀しましたが、別棟にも露天風呂があり、これがすごく気持ちよかったです。
お料理は朝夕とも新鮮な野菜も多く、大変美味しく頂くことができました。
もう一度お風呂に入りたかったので、チェックアウト時間(10時)を遅くして頂けると尚嬉しいです。また是非伺いたいと思います。

素晴らしい旅館

部屋、風呂、料理、どれも最高の旅館。
部屋は居心地よい和風。設備やアメニティ等も充実。
露天風呂は清流を眺めながらリラックスできました。
部屋風呂も窓を開けると坪庭があり、眺めて飽きません。
料理も地のものを使った素晴らしいものでした。量も絶妙で、残すことはほとんどありませんでした。
旅館の方の接客も流石です。客の言動に見落としがなく、困ったことがあってもこちらがお願いする前に提案してくださいました。
友人との大変いい思い出になりました。
次も是非利用したいです。

ゆったりとくつろげる隠れ家的な宿

黒川温泉のややはずれにあり、平屋と離れとからなるお宿です。客室の数も少なく、緑に囲まれた部屋で静かにくつろぐことができます。離れの内風呂は、半分が露天の趣を備えており、ぬるめのお湯でゆっくりとつかることができました。接客も丁寧でありながら過ぎることなく、私としては満足のいくものでした。料理は野菜の献立がおいしかったです。お値段は安くはないのですが、部屋と料理と他の宿泊客の数(満室でも大勢泊まれないので、大勢の人に会わない）を考えると、割高感はないです。次回、紅葉の季節に行きたいです。

しずかでゆっくり過ごせるお宿です。

なかなか宿泊できない黒川温泉のお宿に泊まることができ家族全員楽しみにしていました。雨の中、駐車場に傘を持ってお出迎えしていただき、荷物もすべて運んでいただきました。チェックインもお部屋でいうことでお菓子とお茶を頂きながらゆっくりできました。お部屋のお風呂はもちろん旅館内の内風呂も露天風呂も立派なもので翌日には男女入れ替わるということで、二度楽しめた感じです。お湯がいいので入った後の肌がしっとりすべすべになります。露天風呂は川のそばにあるので川の流れる音がまた風情がありよかったです。夕食はもちろん、朝食もすばらしく、おつけものまでも手作りで本当においしかったです。すべての従業員さんが親切で気持ちのいい接客で、ありがたかったです。お水がおいしくコーヒーが大変おいしかったです。何をとっても最高のおもてなしでした。また、機会があれば是非、利用したいお宿でした。

突然の予約に対応ありがとうございました

宿泊前日に予約したにもかかわらず、しっかりおもてなししていただきありがとうございました。露天風呂からのぞめる筑後川の静かなせせらぎに癒されました♪お料理の量も味も大満足で、とくに自家製のお豆腐が美味しかったです。あと、旅館の方々の親しみやすい雰囲気も素敵で、お見送りも車まで来ていただいて感激でした。また訪れたいなぁと思える素敵な旅館でした。

最高の夏休み

夏期休暇がとれたので軽い気持ちで行きました。
ところが、お宿は素敵だし
お風呂も素敵だし
お料理は、今までで最高なお料理でした。
また
行きたい！
そう思うお宿でした。

静かにゆったりと過ごせました

黒川温泉の中でも、更に山の中で、緑と川の流れに癒されるお宿でした。
広い敷地に客室は少なく、食事時には他のお客さんの気配は感じるものの、顔を合わせることもほぼありません。お土産のコーナーなども無く、ただただ、静かにゆったりと、非日常を満喫できました。
料理も美味しかったですし、お風呂も部屋風呂も風情がありましたし、共同の露天風呂から見える川の流れと緑は格別でした。
帰りは姉妹宿で荷物を預かってもらって、温泉の散策もでき、そちらでも入浴ができましたし、サービスも至れり尽くせりという感じでした。

とってもいい退職記念になりました。

退職記念に、かねてお世話になっている妻の両親と共に鹿児島から宿泊しました。静かにゆったりと過ごすことができました。足の悪い両親も部屋のお風呂とマッサージ機に大満足でした。夕食には、退職記念にと新鮮なお刺身の特別サービスもメッセージと共にいただき、うれしい限りでした。スタッフの方も帰りの観光地までの案内をわかりやすくしてくださり助かりました。バリアフリーが大分されていましたが、もっと徹底できたら満点です。

天然温泉が最高　お肌しっとり

今回初めて黒川温泉に行きましたがとても静かな所で新緑が綺麗でした。
内風呂は想像していたよりも広く、お湯もとても良かったです。
私はアトピーで今まで色んな温泉に入りましたがなかなか体質にあうのは
ありませんでしたが、野の花さんの源泉はすごく良く、温泉につかった後は
ずっとお肌がしっとりとして痒みも全くありませんでした。
次の日もお肌の調子が良く、すごく嬉しかったです！
夕食は最高でした。正直言い方は失礼ですが「田舎にあんな腕のいい料理人が
いるなんて！」と驚きました。本当に美味しかったです。
ただ1点、ご飯の炊き方がもう少し工夫されると最高かと思います。
お部屋も清潔でスタッフの方も親切でとても良い時間を過ごせました。
ありがとうございました。

リラックスできる再訪したい宿

部屋：部屋と部屋の内風呂＆露天風呂、ともに清潔でした。宿泊した「朱花」は5月の新緑の庭が眺められてリラックスできました。瓢箪の形のお風呂が可愛かったです。
料理：どれも美味しく、事前にアレルギーや食べられない食材を伝えていましたが、気持ちよく対応して頂けました。野菜を使った料理が特に豊富で、パリパリと瑞々しい食感で新鮮さを感じられました。食事処も夕食・朝食ともに個室でプライベート感があり、過ごしやすかったです。
風呂：部屋数が少ない＆全ての部屋が風呂付のため、入浴のタイミングがばらけたのか、大きな露天風呂を貸切状態で使用できました。温度も42℃程度で快適。１つだけリクエストしたいのが、内風呂だけでなく露天風呂にもフェイスタオルを置いて頂けると使いやすいと思います。
サービス：お勧めの観光名所がよかったです。
次回は他の部屋にも泊まりたいと思いました。友人にもお勧めしたい宿です。

料理は、最高！

2回目の利用でした。ご飯は夕飯も朝ごはんもとても美味しかったです。しかし、到着してすぐに、2回目の利用ということで、説明を省かれ、わからないと言うと、不快な顔を案内の方にされ、とてもショックでした。また、部屋のトイレのさっしや、ドアにホコリがあり、残念でした。
１回目は、とても気持ちよく宿泊出来ましたが、今回はとてもショックが多い宿泊になりました。
2回目ということでも説明や対応は初めて来られた方と同じようにしていただきたかったです。
ご飯のお野菜や、食後の果物は美味しかったです。

大満足です

口コミ高評価通りの素敵なお宿でした。
特に感じたのはお料理の美味しさ。
良い食材とセンスの良い味付け、素敵な器と気の効いたおもてなしに癒されました。
また、お部屋で自由にコーヒーがいただけるのもうれしいサービスですが
コーヒー豆はたくさんあるのに、ドリップペーパーが３回分しかなかったのでコーヒー好きの私としてはもう２〜３回分は欲しかったです。
部屋にいない間に果物のセッティング等はうれしかったですが、前もって入室を伝えておいた方が良いのではないかと、ちょっとだけ感じました。
(私は口コミで見て知っていましたので問題なかったです。)
今回のお部屋は広く快適でしたが景色が望めず残念でした。
次は友人たちとの宿泊や親孝行等での再利用を予定していますので
違うお部屋でも予約したいと思っています。宜しくお願いします。

そらさんのお宿　野の花のクチコミ

毎年の家族旅行で今回は口コミが良かった野の花さんに決めました。着くなり気持ちのいい接客で部屋もとても広く綺麗でした。ただ夕食は4人だった為椅子のテーブルで座席になれてる私達には辛く朝食は座席に変えてもらいました。テーブルが嫌な人もいると思うので事前に聞いてもらえるといいかなと思います｡後、山の中だったので部屋のお風呂の電球に沢山虫が集まってて朝にはクモの巣まであってとても入るきにはならず、結局入れなかったのが残念です。今度は虫のいない寒い時期に泊まりたいです(笑)でもそれ以外はホントにいい宿で両親も、とても喜んでました。ありがとうございました｡

世俗を離れられる旅館

九州の名だたる温泉地に宿泊して来ましたが、黒川温泉には、今回初めて宿泊しました。奥黒川の自然豊かなところにあり、世俗を離れてゆっくり出来る旅館でした。これまで利用してきた旅館の中でも総合的な評価でトップクラスだと言えます。特に素晴らしい接客応対だと感じたことがあります。それは、家内が軽い脳梗塞の後遺症で、少しばかり足に不自由さが感じられるのをスタッフの方が把握され「夕食を座敷で用意していましたが、お足の負担を軽くする為にテーブル席の夕食に変更させて頂きました」と言われました。感激する接客でした。お客様を束縛しない緩やかな接客をして頂き、更に感激しました。
部屋、温泉風呂、料理等々全ての評価項目において大変満足できるレベルだと思いました。近い内に、再度利用したいと思いましたし、当旅館が益々繁栄するだろことを確信した宿泊でした。